案例5：bts302单通、双不通告警现场定位指导书

1、页眉内容BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书目录1 概述 错误 ! 未定义书签。2 快速定位 错误 ! 未定义书签。3 原因分析 错误 ! 未定义书签。3.1 语音业务及电路域数据业务的信号流 错误 !未定义书签。3.2 单通/双不通可能的原因 错误 !未定义书签。4 定位步骤 错误 ! 未定义书签。4.1 确定获取占有的相关资源 错误 ! 未定义书签。4.2 进行内部语音通道检测 错误 !未定义书签。4.3 查看问题是否出现在 BSS 侧 错误 !未定义书签。4.4 查看是否为语音编解码问题 错误 ! 未定义书签。4.5 利用时隙环回功能查看是否为 Abis 口的问题 错误 !未定义

2、书签。4.6 通过 Ater 接口时隙环回确定是否为 Ater 接口问题 错误 !未定义书签。4.7 通过测试信道环回功能判断基站侧问题错误 !未定义书签。4.8 通过测试 BIU 、射频环回功能判断载频硬件问题 错误 !未定义书签。4.9 通过用户资源绑定查看是否为 Ater 口问题 错误 !未定义书签。5 通过 TC 检测单通方法 错误 ! 未定义书签。5.1 配置 DPUC 单板属性 , 进入 BSC 单板属性配置界面 错误 !未定义书签。5.2 单击下一步，进入下个配置界面 错误 !未定义书签。5.3 选择“配置所有” ,打开单通双不通检测开关 ,完成配置 错误 !未定义书签5.4 将

3、 BSC 的 TC 框上所有 GDPUC 单板都要这样配置 错误 !未定义书签。页眉内容5.5 通过 LMT 获取当时调试日志 错误 !未定义书签。 6 环回功能介绍 错误 ! 未定义书签。6.1 外部语音环回 错误 !未定义书签。6.2DSP 语音通道环回 错误 ! 未定义书签。6.3 接口板时隙环回 错误 !未定义书签。7 参考文献 错误 ! 未定义书签。BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书1概述单通指的是通话双方仅一方能听到对方话音而另一方却什么也听不到，双不通则为双方均无话音。2快速定位1、BIU环回，如果误码为 0,排除载频硬件问题；2、 此告警由载频硬件故障导致的概率几乎为

4、0，尤其是单通，请不要更换单板；3、其它情况请参考以下详细指导。BIU环回操作步骤（BSC6000），请先取消跳频：1. 选择菜单“基站维护 > 维护载频 > 测试信道环回”，测试信道环回。2. 设置“位置”和“设置”区域框中的参数，单击“开始”，测试结果如图1所示。30 Oik烟勺常*竝2色直酚虽-丘 BTETO1胪勺说L 国建如* dg wd帝-:* u 5L_Uf dg iiwicnQ 7HI u0 IwriLirurV-<3 iFnjnz *pmR鼻轉|朋） -ME I tBFE*& tU购M-JLEIJILL-rrwvrw-<3 rvE I* <

5、8 SvIT-強 S3-书wREfllS扯栉TJ!T kb -TO*-* -T-dLuc-J*ll审IgnlUlS :,1 " J.QmL亶礼阿土问悽" pn_Ti9LK 0歪站壬:r： DDIZn科鼻超! BfT-iaiias.n走曲曲；-乐站业£iip； r更辛舟Kg 5 FX#茎見：MMiK愼*MTlf童* ；滓圍It*弓"J m JnH :時呼 L? ? T F "苒|审 m 沖 3 ifrTiims.马Jjf h Tl图1 BIU环回测试结果3原因分析3.1语音业务及电路域数据业务的信号流0T5Ms C用户语音由Abis接口进入BM匡

6、的GE(O)IUB单板。全速率呼叫占用Abis接口 16Kbit/s 子时隙，半速率呼叫占用Abis接口 8Kbit/s子时隙。语音在GE(O)IUB板解复用为64Kbit/s 时隙，通过本框GTN单板交换到本框GE(O)IUT板，复用为16Kbit/s子时隙，通过Ater接 口传输。16Kbit/s子时隙话路到达TC框的GE(O)IUT单板，解复用为64Kbit/s时隙，经本 框GTN单板交换到GDPU单板，完成语音编解码和码速率变换后，由本框GTN单板交换到GE(O)IUA单板，通过A接口传送至MSC3.2单通/双不通可能的原因鉴于系统内话路的流程产生单通/双不通可能的原因有：1、无线部分

7、主要是无线环境的因素如上下行电平不平衡导致单方接收质量差上下行干扰等 原因。2、基站部分硬件方面：单板如 DFCU、DTRU、TMU等故障；软件方面：分组业务误改写内存，导致DS吊死；网表下发错误等。3、ABIS 口部分主要是基站到GE(O)IUT包括中间的中继传输设备，各接口处接头以及连线的端口 质量，传输线路的误码等原因均可能导致单方话音质量的恶劣。4、BSC部分硬件方面：GE(O)IUB至GEIUA之间所有单板及连线等故障；软件方面：BIE的时隙配置、BIE的HW配置中继电路的配置信令时隙不可用。5、A 接口部分硬件方面1单板故障E3M板MSM板FTC板MSC侧的DT板等；2 连线错误交

8、叉线鸳鸯线等；3拨码错误12FTC以及13FTCE均有拨码设置TCK是否复用MSI板上有拨码设置TC 的维护控制信息所占用的时隙 S6.6 和复用解复用方式 S6.7 如果拨码错误也会 导致无话音或单通。数据配置方面1、CIC配置A接口中继电路是否可用的设置在使用12FTC时不可配置EFR业务否则可能出现手机打固定时的单通，手机打手 机时双不通现象。对于复用时的一组 TCSM单元4块TCK对应走信令的4个时隙均 应配为不可用，最后一块TCK的最后一个时隙作为维护时隙时也应为不可用否则 可能出现无话音现象。注意：当某CIC配为不可用BSC侧与MSC侧一定要一致否则会出现指配失败6、MSC部分硬件

9、方面1单板DT网板NET和CTN故障或与背板接触不良背板或槽位坏；2连线损坏或接触问题如 DT至NET间HW连线SM与AM之间光纤连接出局中继 连线的连接等。软件部分半永久连接表配置错出局中继的数据配置错误7、手机问题 对于个别手机存在的单通或双不通情况也有可能是手机本身的问题4 定位步骤4.1确定获取占有的相关资源用手机打固话（或其它 BSC下的手机），直至出现问题，记录单通的方向；进行“ BSC维护-> 用户资源维护-> 单用户呼叫资源查询”，输入手机的IMSI （或被叫的MSISDN），查询此呼叫占用的资源并 保存资源查询的结果 （结果框的右键菜单中有 “另 存为”功能，可以

10、保存查询的结果）。4.2进行内部语音通道检测打开“ BSC维护-> 用户资源维护-> 内部语音通道检测”，输入手机的IMSI （或被叫的MSISDN ），检测各段连接的连接状态并保存检测的结果（结果框的右键菜单中有“另存为”功能，可以保存查询的结果）；4.3查看问题是否出现在BSS侧打开“ BSC维护-> 用户资源维护-> 外部语音环回”，输入手机的IMSI （或 被叫的MSISDN ），启动BTS方向环回，在主叫手机侧说话，记录现象， 停止环回， 再进行MSC方向的环回，确认被叫是否可以听到自己的声音， 记录现象，停止环回。4.4查看是否为语音编解码冋题打开“ BSC

11、维护-> 用户资源维护 -> DSP语音通道环回”，按照单用户资源 查询中查询到的结果， 对指定的信道进行 Abis接口环回，主叫与被叫分别听自己的 话音，记录现象，停止环回；再进行A接口环回，主叫与被叫分别听自己的话音， 记录现象，停止环回。4.5利用时隙环回功能查看是否为 Abis 口的问题根据单用户资源查询的结果，对呼叫使用的Abis时隙进行远端环回；在环回后记录主叫手机是否听得到自己的声音；然后进行 本地环回，记录被叫是否听得到自己的声音。BTS 或 Abis 口,如果在远端环回时，主叫听不到自己的声音，说明问题出现在可以通过错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。否则，错

12、误！未找到引用源。错误!未找到引用源。4.6 通过Ater接口时隙环回确定是否为 Ater接口问题1）根据单用户资源查询的结果，对呼叫使用的BM框的Ater时隙进行 本地环回；在环回后 记录主叫手机是否听得到自己的声音，停止环回；然后进行远端环回，记录被叫是否听得到自己的声音，停止环回；2）根据单用户资源查询的结果，对呼叫使用的TC框的Ater时隙进行 远端环回；在环回后 记录主叫手机是否听得到自己的声音，停止环回；然后进行本地环回，记录被叫是否听得到自己的声音，停止环回；4.7通过测试信道环回功能判断基站侧问题根据单用户资源查询的结果，对基站的指定信道分别进行 BTS语音环回测试 和TRX语

13、音环回测试，记录主叫是否听得到自己的话音。停止测试。4.8 通过测试BIU、射频环回功能判断载频硬件问题功能说明信道性能测试是对 DTRU的一些参数的测试，如信道误码率、发射功率等，从而检测该信 道的质量。BTS3012支持以下四种测试。TRX射频自环测试TRX内部自环测试，主要测试空口上的收发通道性能指标。BIU环回测试DTMU提供环回通道，TRX进行环回测试，主要测试 DBUS性能指 标。BTS语音环回测试主要用来验证TRX的语音业务通道在从空口到BTS内部的数据总线（DBUS ）截止的整个环节上的接通情况是否正常。TRX语音环回测试主要用来验证TRX的语音业务通道在从空口到基带数字信号处

14、理单 元DSP编译码处理截止的整个环节上的接通情况是否正常。操作步骤启动基站维护终端。选择"Channel 环回测试”，弹出"环回测试”窗口。选择测试项目，输入测试时长、功率等级和子信道，如错误！未找到引用源。 所示。单击“开始”按钮，可进行测试。环回测试测试结果判断如果环回后，测试结果上报误码率不为0，说明硬件上存在问题。4.9通过用户资源绑定查看是否为 Ater 口问题如果判断问题出现在 GE(O)IUB与GDPUC之间，可以利用资源绑定功能查看问 题是否与Ater 口有关。打开配置BSC属性窗口，在用户资源绑定页签中设定用户标 识，并将Ater设置为呼叫中的Ater资

15、源。Sisi八rL9菊二严=势型HULL012IS3DFI怦祗当在谄V目21莖近數廃SESMS II弐璽用沾iWl她| !CCT沁空;I生欢幌卜下冲1 證吧Hi罔利用绑定的MS再进行呼叫，看看问题是否出现，如果问题出现，说明是此Ater资源存在问题;此方法也可以查看DSP是否存在问题。J廉閃：由于BSC600无法进行TC!的跨框业务，当进行 Ater接口绑定时，首先确认 MS指配的A接口CIC确实与绑定的Ater接口在同一个机框内，如果需要拨测全部Ater接口电路，建议将拨测 Ater接口所在机框以外的其他机框 A接口闭塞掉，可以保证每次资源绑定均生效。5 通过TC检测单通方法BSC6000

16、R1版本有单通检测功能，记录了日志，但是没有告警，但是因为拨打信息台等情况是单向通话，所以有误报，通过筛选日志可以找出真正的单通(可靠性)。5.1配置DPUC单板属性，进入BSC单板属性配置界面F浏览单鞭111配置单按属旺 崛際单板电）-:B5C单板信烏查询WTCTU/D5P占用率查询wu/Dsr状态查询VTE资菇査询血F语音通谥忧先级指派凰）5.2单击下一步，进入下个配置界面5.3 选择“配置所有”，打开单通双不通检测开关，完成配置心| 砂5.4 将BSC的TC框上所有GDPUC单板都要这样配置5.5 通过LMT获取当时调试日志1 BSC錐护电）基站辯护 証畳© 告雲醴护（A） 蓟

17、设备维护W- 傕愉和信令缱护用F资源维护卜H翻彊面板目BSC凰性1软惮信息查询）Li c护*«1ll11日志维护© 1操作日铉嫌查询®|日志文件上载）选择调试日志;上義选项目志类型：所有I恪终遣肓一|操佗日志频点打描日击二6 环回功能介绍在进行语音问题定位时， 常使用外部语音环回、DSP语音通道环回以及接口板时隙环回 这几个功能。下面分别对这几个功能进行介绍。在下面的介绍中，都假设 A （手机）在进行环回的 BSC下，而B （可以是手机或固话） 则不在本BSC下。6.1外部语音环回外部语音环回可以用来判断语音问题发生的位置。通过外部语音环回， 可以判断出当前的问题

18、是发生在B侧还是N侧。共有两个方向： MSC方向和BTS方向。0Q说明某手机被进行外部语音环回之后，当呼叫被释放后，环回将自动被取消；如果在手机未被释放，可以通过查询键进行环回的查询，然后通过停止键终止环回操作。MSC方向：将从MSC发向MS的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MS。在正常情况下，进行了 MSC方向的外部语音环回后，A可以听得到B的说话声；B都可以听得到自己的说话声，但听不到 A的说话声。如果在进行MSC方向的外部语音环回后，B听不到自己的声音， 则可以判断问题是出现 在MSC侧或A接口。如果此时A也听不到B的声音，可以通过 BTS方向的外部语音环回、DSP语音通

19、道环回等其它手段来判断故障位置。BTS方向：将从MS发向MSC的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MSC。在正常情况下，进行了 BTS方向的外部语音环回后，A听不到B的说话声，可以听得到自己的说话声；B可以听到A的说话声。如果在进行BTS方向的外部语音环回后，A听不到自己的声音，则可以判断问题是出现在BSS侧。如果此时B也听不到A的声音，可以通过 MSC方向的外部语音环回、DSP语音通道环回等其它手段来判断故障位置。正常情况下外部语音环回测试的结果如下:环回模式测试终端A （本BSC下）B （非本BSC下）外部语音环回一MSC听不到A,听得到B听不到A,听得到B外部语音环回一BT

20、S听得到A,听不到B听得到A,听不到B6.2 DSP语音通道环回DSP语音通道环回是用来判断问题是否出现在TC上的功能。在进行 DSP语音通道环回时，无论从MS发送到MSC的语音数据，还是从 MSC发送到MS的语音数据，都将被环回。 即两端都只能听到自己的声音，而听不到对端的声音。DSP语音通道环回中A接口环回与Abis接口环回的区别见下：A接口环回：从MSC发向MS的语音数据将不经过 TC处理，直接环回；而从MS发向MSC 的语音数据将经过TC处理后再环回；Abis接口环回：从MS发向MSC的语音数据将不经过 TC处理，直接环回；而从 MSC发 向MS的语音数据将经过TC处理后再环回；如果在

21、进行了 DSP语音通道A接口环回后，B可以听到自己的声音，而进行了DSP语音通道Abis接口环回后，B就听不到自己的声音了，则可以判断出问题出现在TC的处理上。同理，如果在进行了 DSP语音通道Abis接口环回后，A可以听到自己的声音，而进行了 DSP语音通道A接口环回后，A就听不到自己的声音了，也可以判断出问题出现在TC的处理上。正常情况下DSP语音通道环回测试的结果如下:环回模式测试终端A （本BSC下）B （非本BSC下）DSP环回向A 口听得到A，听不到B听不到A，听得到B听得到A，听不到B听不到A，听得到B环回后状态查询方法：对于之前进行的环回是否有取消可以采用右键点击DPUC单板，

22、选择“ TC资源查询”界面下的“ DSP状态”面板，可以查询当前是否存在环回状态；另一个方面，每次环回进行前，LMT会提示何时自动释放该环回。nsctflirs uscffiarsill3 J11kjlsla曰回冈回回- 化兀无7t无无无比一3 4 %.|21冈P曰0P0旦 H1T幵圮MtT幵坯 九兀无±无无吒比一回aIJn百39 D 1 ? 35 1 4 4 X需訥諏W朋畫匸'2 FfrpJ-l'v o o o n-盂=勺 切trLlI o O康口翅目 曲口珂目 席50Q I*rmTHsrKIsisIc13U15Lm信息环回会在用尸执冇停止操作或悟道被釋战时停止6.3接口板时隙环回接口板时隙环回可以在 GE(O)IUA、GE(O)IUBGE(O)IUT或GE(O)IUP任何一种单板上进行。环回模式有两种：远端