电子商务和国际贸易的关系论文

1、、摘要从1946年计算机的创造，到20世纪60年代In ternet的出现，电子商务就开 场迅速的开展，成为国际经济贸易中贸易手段的一个重要组成局部。值得我们去 深入研究。通过对电子商务的开展、兴起、作用和运用等等方面的了解使我们对 电子商务的开展潜力是非常之大的。因此我们需要加大对电子商务的研究和应用 为我国国际经济贸易的开展做效劳。二、关键词电子商务，国际贸易，中小企业word.目录电子商务在国际经济贸易中占非常主要的一个局部，电子商务在国际经济贸易中的出现为贸易手段可以说是一个质的飞跃，改变了传统的贸易方式，为经济贸易中省去了许多本钱，提高了贸易效率。在电子商务中开展的过程中出现的问题和

2、面 临的挑战，要我们不断的研究实践才能够让其更好的为我们效劳。通过对电子商务的兴起、开展、作用和运用以及面临的问题进展探讨，然后提出问题然后就所面临的问题给出对策建议。主要研究围是中小企业、和电子商务对我国经济贸易起的作 用和所面临的问题。国电子商务开展状况：1开展环境不断完善2、应用领域逐渐拓展3、盈利模式日趋丰富世界电子商务开展现状：根据联合国贸易和开展会议？2005年信息经济报告?， 2000年到2004年，全 球互联网和电子商务保持了较快地开展速度。截止到2004年底，世界的上网用户总人数到达87563万人，和2003年年同期相比增长22.7%。电子商务应用的快速普 及突出表现在以下三

3、个方面：第一，主机名数量的迅猛增长。第二，电子商务实际 应用方式的改变。第三，企业的平安性提高。电子商务面临的问题：首先，信息根底设施薄弱，网络规模相对较小。其次， 网络平安问题亟待解决。第三，跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题。 第四，物流环节不畅。第五，电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战。本课题本着实事的原那么，依据摘录的文献，论述自己所要阐述的问题。本课题要解决的主要是问题电子商务是如何兴起和开展的。如何把电子商务运用于经济贸易中，电子商务开展中面临的一些问题应该如何去解决。四、正文1.电子商务的概念：电子商务Electro nic merce/Electro nic B

4、usin ess,简称为 E-merce/E-Busi nesS 的 概念有广义和狭义之分，狭义的电子商务是指通过因特网In ternet和EDI专线 网进展的商务活动，广义的电子商务是指所有利用电子工具如电报、 和播送电视所从事的商务活动。这些商务活动发生于公司部、公司之间及公司与客户之 间。1946年，人类创造了计算机，20世纪60年代，在美国出现了 ARPANET网络， 形成了 In ternet的雏形，20世纪90年代In ternet又迅速实现了商业化。计算机、计 算机网络和In ternet的出现是电子商务开展历史上的一个里程碑，也是狭义电子商 务的产生阶段。狭义电子商务的最早形式

5、应当是 EDIElectronic Data Interchangd , 即电子数据交换，指在计算机系统之间传输和处理构造性特征的标准商务信息，被称为无纸贸易。In ternet的飞速开展，使In ternet正在成为电子商务的第一媒体， 并逐渐的融合、取代其他的网络形式。2电子商务的开展阶段：1. 计算机初始应用于商务处理在20世纪50年代后期，商品的零食企业相继开发了前台 POS销售点终端管 理系统、后台MIS管理信息系统，并引入电子订货EOS、电子转账EFT 等电子手段，使商贸业务的手工处理方式被电子处理形式所替代， 开场了电子商务 之旅。2网络商务的开场，即电子数据交换EDI丨时代ED

6、I是借助计算机网络技术，将贸易过程中的数据、单证，按统一格式在网上传输，将整个贸易过程过程的数据和资料全部电子化，实现“无纸贸易， 以提高销量，降低贸易本钱。应用 EDI必须在贸易伙伴之间建立数据交换的“专 用网，因此EDI电子商务只能在一些具有雄厚实力的大企业之间进展，是“封 闭式的电子商务系统。3. 基于In ternet的电子商务的出现20世纪90年代，In ternet和Web技术被应用于商务过程，企业可以利用In tra net企 业联网、Extra net企业外联网来解决问题，增加价值并创造新的商机。In ternet的开放性使中小企业甚至个人都可以在网络上于大企业一竞上下，这种全

7、新的商务模式能使产品在全球围进展交易，解除了交易中时间和空间的限制，提高了效率， 降低了本钱，改变了传统的消费模式。4. 21世纪的电子商务In ternet蕴藏着无限商机，到2005年，全球将有五分之一的使用，而到至今为 止这个数字又在一次次被增加，公司电子商务应用正以 6%的速度增长。随着平安 技术的不断完善，In ternet的电子商务将成为全世界最广、最快捷、最平安的市场。EDI开展至今有30余年，由于必须建立或租用专用网络才能应用，因此，一直无法普及。目前，EDI开展正嫁接和融合In ternet的技术，基于In ternet的EDI 既能能In ternet取代昂贵的增值网效劳，又

8、能保持EDI本身性强等优点，EDI将通 过嫁接和融合In ternet技术获得新生。电子商务将对商品流通产生深刻影响：(1) 网上销售一方面时产业间、行业间的分工模糊；另一方面，效劳于网络销售的各种中介机构应运而生。(2) 公司更关心各个顾客的独特性并提供相应个性化的产品和效劳，一对一交易将大行其道。(3) 各公司都将更注重利用 Web技术将市场围。(4) 个性化消费使过去使过去大批量、规模化生产必须转向柔性生产， 以满足分散式订单需求。(5) 传统商业从商品供销的差价中获取利润，而网上商业将这种差价降 至零。网上商业的利润主要来自广告、效劳、赞助商和特制商品的 利润。(6) “拉动式的营销方

9、式代替“推动式的营销方式。电子商务把厂家、商家和消费者联系在一起，厂家直接生产出消费者需要的产品。3.电子商务分类按参加交易的主体划分，可将电子商务分为企业间电子商务、 企业对消费者电子商 务、政府对企业电子商务和消费者电子商务等，其中最重要的和开展较快的是企业 间电子商务和企业对消费者电子商务。1企业间B2B或BtoB电子商务公司用电子化形式将关键的商务处理过程连接起来，形成虚拟企业，使企 业间的网络商务行为成为现实。一家公司在一台台式PC机或移动式电脑上按下一个键，就有可能影响一家处于地球另一段的供货公司的业务活动。据统计，1997年全球在In ternet网上进展的电子商务金额为100亿

10、美元，2001年高达2200亿美元， 其中企业间的商务活动占其中的 79%。因此企业间的电子商务将成为In ternet上的 重头戏。2. 企业对消费者B2C或BtoC的电子商务这是人们最熟悉的一种商务类型。近年来，随着万维网技术的兴起，出现了大量的网上商店，在In ternet提供的的双向式交互通信的支持下，网上购物不 仅成为了可能，而且成为了热门。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间，从而大大提高了交易效率，节省了各类不必要的的开支。例如Mushkin电脑公司，它并没有实际的零售店，其主要业务是出售存储器件。最初，Mushkin仅在In ternet网上创立主页和产品目录，订货那么

11、通过和进展，后来该公司决定选择In tershop创立虚拟店面。现在通过电子商务，该公司可全天24小时在网上接收订单，公司主页每天承受1000余次光临，公司利润增长高达 500%之多。3. 政府对企业G2B活Gtob丨的电子商务政府对企业的电子商务，主要是指政府采购在电子商务中的应用。我国还未参加世界性的？政府采购协议？，但是建立完善、规的政府采购制度已是大势所趋。电 子商务的产生，尤其是“电子招标这种新型商务方式的出现，为政府采购创造了良好的条件一一政府通过在网上公布采购信息，使符合条件的企业、商家在网上公 开竞标价，减少了“人情标"和“关系标"的存在。美国已从1999年

12、1月开场将政府采购工作放在网上进展，并实现相关单证的电子化传送，总而增加了政府工作 的透明度，提高了工作效率。4. 个人对个人C2C或CtoC的电子商务过去，个人对个人的商务活动主要通过分类广告，收藏物品展、旧物出售和 拍卖行等方式或中介进展。因特网电子商务的开展为C2C翻开了方便之门，人们可以在家中的计算机前实现私人间的买卖或交换。4电子商务的功能网上交易和管理的全过程效劳使电子商务能实现至少8个方面的功能，这些功能使电子上网的交易过程得以顺利和平安地完成，并可以使电子商务获得更广泛的应用。1 广告宣传企业可以通过自己的 Web效劳器和网络主页Home Page以及电子在 全球围做广告，在互

13、联网上宣传企业形象和发布各种商品信息， 客户用网络浏览器 可以迅速找到所需的信息。网络广告本钱最为低廉，给顾客的信息量却最为丰富。2. 咨询洽谈企业可借助非实时的电子、新闻组NewsGroup和实时的讨论Chat 来了解市场和商品信息，洽谈生意，还可用网上的白板会议Whiteboard ConferencQ、公告板BBS来交流即时的信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面 对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。3. 网上订购企业可通过 Web电子的交互传送，实现客户在网上订购。通常，网上订购系 统首先在商品页面上提供十分友好的订购信息和订购交互表格，然后由客户填单， 最后系统回复确认表示订购信

14、息已收悉。客户订购信息可采用加密的方式使客户和 商家的商业信息不会泄漏。4网上支付网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，客户和商家之间可采用信用卡、 电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进展网上支付。网上电子支付的方式节省，有平安保证，现在已有 SSL和SET协议等来保证信息传输的平安。5. 电子银行、信用卡公司及保险公司等金融单位， 可以提供电子账户管理等网上金融效劳。客户的信用卡号或银行账号是电子账户的标志，电子账户通过客户认证、数字签名、数据加密等技术措施，保证电子账户的平安。6. 效劳传递企业可以通过电子商务系统将客户订购的商品尽快低传递到已订货并付款的客户手中。对于有形的

15、商品，效劳传递系统可以对本地和异地的仓库在网络中进展 物流调配，并通过快递完成商品的传送；无形的信息产品，如软件、电子读物、信 息效劳等，可立即从电子仓库中将商品通过网络直接传递到用户端。7. 意见征询企业的电子商务系统可以采用网页上的“选择、“填空等及时收集客户对商品和销售效劳的反应意见。客户的反应一件能提高网上交易售后效劳的水平，使 企业得以改良产品、发现商业时机，使企业的市场运作形成一个良性的封闭回路。8. 交易管理电子商务的交易管理，可以对网上交易活动全过程中的客户及本企业部的各方 面进展协调和管理。技术支持人才招聘客户管理强大的网搐睢广方案搜素引李商务网站師件列表倍飯媒碎5电子商务的

16、作用1实现商务信息获取的多全面、快及时、好准确、平安、可靠、省省 钱、省力、省事，这是电子化信息的根本特点，是信息化时代的根本优点。2实现无纸贸易，大量减少商务活动咨询、买卖、财务、统计等中的纸、 笔墨消耗，节省大量的原材料和人工环节。3电子信息产品可以直接通过网络传送。4电子货币与金融电子化相互促进，极减少了现金的使用、存储、流通和管理。5有利于形成世界大市场、大流通、大贸易，打破条块分割和地域分割限制。6有利于规贸易行为，形成新的贸易机制。7形成新的经济增长点，带动电子信息资源产业的大开展。8能将市场与生产、生产与消费直接沟通，有利于生产企业模拟市场，生产适销对路的产品，提高企业的经济效益

17、。9能够使消费者足不出户货比三家，实现电子订货，提高社会效益。10网络使地差和时差被消除，有利于缩小工农差异，城乡差异，实现共同 富裕。6.电子商务对中小企业的影响分析1、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天缺乏在工业经济时代，中小企业 和大企业相比，明显存在着先天缺之。比方：市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮 乏等。然而，随着电子商务的兴起，这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。由于电子商务的兴起，使中小企业获得了新的商业时机。互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。利用电子商务，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制， 将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，中小企业凭

18、借便捷而廉价的网络信息效劳，可以频繁地接触国外的潜在客户，向他们介绍 自己的产品、效劳和企业文化，从而发现更多的潜在目标顾客群， 获得新的商业时 机。电子商务促使中小企业的运营本钱大幅下降。 首先，电子商务降低了生产企业 的库存本钱。由于网络信息技术的使用，生产企业对于客户的订单的接收， 可以直 接通过网络进展。对于客户需求产品的相关信息，也可以直接传送到自动化生产线 上,最大限度地满足客户的需求，从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直 接运达客户手中。从而防止了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积 压，实现无库存生产。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存直销模式获 得巨大成功

19、，使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了 100倍，在 互联网上的日销售量突破1000万美元。其次，电子商务降低了生产企业的采购本钱。 在电子商务环境下生产企业完全 可以运用网络信息技术，来实现信息的获取和快速传递，降低了采购过程中，由于 信息必须通过书面形式传递而发生的费用。 而且由于各个企业都建立有自己的所以 生产企业在选择供给商时可以进展仔细的比拟研究寻求更理想的供给商。最后，电子商务降低了生产企业的营销本钱。 在传统商务环境下，由于高昂的 市场交易费用的存在，绝大多数出口型生产企业都将大局部的营销活动交给贸易中 间商去完成，自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动

20、。而在电子商务环境 下，生产企业可以通过建立自己专业的商业来发布企业的各种信息；另外可以通过增强与群众的交流，获取他们对产品、效劳的意见等。2、电子商务对中小企业国际贸易的影响电子商务的开展使得这些中小企业不但可获得以前他们无法获得的信息， 而且 获得和大企业一样的开拓国际市场的时机。对外贸易企业开展电子商务，利用电子 商务可以提供平等竞争的环境，有利于提升企业的竞争力、增加贸易时机、降低交 易本钱、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。此外，网络贸易无时间、地域的限制，受自然条件影响小，企业可以给客户提供“全天候的产品和信 息效劳，任何客户都可以在全球任何地方、 任何时间从网上得到相

21、关企业的各种商 务信息。如果得不到理想的答案，还可以通过电子的形式进展询问，只要企业及时 回复，即可使者得到满意的答复。电子商务全天候、不连续运作可使全球围的客户 随时得到所需的信息，这将为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成 功率。7、中小企业利用电子商务进展国际贸易的对策1转变观念，积极投身电子商务开展大潮据iresearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经到达了 2.7万亿 美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视， 全球的 经济环境的好转，全球电子商务市场将迎来高速开展的局面， iresearch预计到2007 年全球电子商务总额将会到

22、达 8.8万亿美元。面对如此巨大的商机，面对如此好的机遇，我国的中小企业，要尽快抛弃电子商务 可有可无，无关紧要，开展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念， 提高对电子商务的认识，加快电子商务的开展步伐，尽早在国际市场赢得新的竞争 优势。2、积极打造电子商务环境真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在的整体运作体系的全面信息化、 建立电子商务高效运作所必须的、 高效率的、信 息化的管理体系，这有大量的前期工程要做，包括组织体系、业务流程、工作制度、 协作环境等等的重组优化，经营理念的根本转变和网络文化建立等。3、着力塑造网络品牌在日益剧烈的国际市场竞争中

23、，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的上 下和影响力的大小，直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的，是吸引者注意力的重要武器。因为因特网上的各种商务信息是 “海量的，无论是商家 选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品， 很大程度上是依靠网络品牌来进展选择 的。因此，着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关 键。4、重视客户关系管理，及时为客户提供全方位效劳客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，因为进出口企业的每一笔业 务，都是建立在良好的客户关系根底之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场时机，不仅有助于现有产品的贸易，而且还能

24、够根据客户特定的需求为他 们量身定做，最大限度地满足客户的需要，从而赢得客户的忠诚。位于美国波士顿的市场研究机构 arm的数据显示，2005年我国中小企业客户 关系管理erm市场逐渐成熟，并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户，而中小企业erm的普及率却低于20%。目前，越来越多的企业已经开场意识到 erm对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售 和管理本钱方面所具有的重要意义。erm可以规企业的管理，提高企业的工作效率，有效降低本钱。实际上，erm的核心容主要就是通过不断改善与管理企业销售、客户效劳和支持等与客户关系有关的业务流程，提高各个环节的自动化程

25、度，从而缩短销售周期、降低销售本钱、 扩大销售量、增加销售与盈利、抢占更多的市场份额、寻求新的市场时机和销售渠 道。另外，erm可以充分发挥员工的优势。erm系统的建立，可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩，塑造员工以客户为中心的工作理念。erm系统还将先进的思想与最正确的实践具体化， 通过数据库挖掘功能，对客户信息进展深入 的分析和挖掘，帮助战略分析人员研究市场和产品战略；帮助市场人员筹划市场活 动；帮助企业管理层评价销售、市场和效劳业务的效率。二、电子商务在国际贸易中的应用在传统国际贸易中，交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等 商务活动往往分别在不同的场所进展。

26、 而在网络条件下，国际贸易的商务场所和运 营方式都发生了根本性变化。整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、 定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进展的，这大提高了贸易的 效率。同时，电子商务突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，凭借网络技术 将商务活动中的物流、商流、信息流、资金流等资源聚集在一个平台上，并通过这 个平台完成资源的共享和业务的重组， 从而帮助交易主体降低经营本钱，加速资金 周转，提高效劳管理水平，增强市场适应能力。另外，电子商务能够使人们更广泛、 更充分地利用信息，了解商情，共享资源。信息的透明化和公开化使市场主体间的 竞争更加剧烈，这必将有助于促进企业拓

27、宽效劳渠道并带动效劳质量的提高。简而言之，作为一种以电子数据交换为主要容的全新贸易运作方式，电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低本钱、提高 利润，有利于增强企业的国际竞争力。因此说，电子商务正在掀起国际贸易领域里 的一场新的革命。它的运用，拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距 离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，使国际贸易活动全球化、智能化、无纸 化和简易化，实现了划时代的深刻变革。所有这些，都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速开展的原因，也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。随着网络技术的日新月异，电子商务越发显示出它的勃勃生机， 其必将成

28、为国际贸易开展 的主流。为了顺应国际贸易开展的趋势，强化我国企业参与国际竞争的能力，我国 政府于二十世纪九十年代即实施了 “金关工程，利用计算机网络技术实现对外经 济贸易和相关领域的标准化、规化和网络化管理。目前，我国已根本实现进出口统 计系统、进出口许可证管理系统、出口退税系统、外汇核销系统的联网，通过金关 工程的主干网把外经贸部、国家税务总局、国家外汇管理局、海关总署、国家统计 局、商检、银行等政府和外经贸企业联系起来，实现贸易动态管理，逐步改变企业 贸易方式。近日，联合国贸易和开展会议发表的一份报告声称，未来几年，全球电 子商务还将进一步快速开展，其增速将超过 50%, 2006年，全球

29、电子商务交易额 最多可达12万亿美元。报告着重指出，中国在全球电子商务中发挥了重要作用。三、我国国际贸易中应用电子商务存在的问题及对策建议虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的应用创造了条件并且积累 了丰富的经历，但是在围、程度和技术水平等方面与兴旺国家还有一定的差距，也存在着诸如网络根底设施、平安认证、电子物流配送等诸多问题。首先，信息根底设施薄弱，网络规模相对较小。信息根底设施是开展电子 商务的根底。我国近年来在信息根底设施投资和建立方面取得了一定的成效，但与兴旺国家相比仍相差甚远。以因特网的普及率为例，据中国互连网络信息中心（NIC） 最新统计，截止到2003年6月30日，我国的上网用

30、户总人数为 6800万人，在我 国将近13亿的总人口中仅占5.2%,而美国那么在50%以上,比例相差近10倍，而网络拥挤、运行速度慢、资费偏高等因素，进一步阻碍了我国电子商务的开展。另 外，我国的网络规模相对电子商务的开展显得严重缺乏，这就决定了目前电子商务的市场时机还十分有限。有限的网络人口大多集中在学历较高、年龄较轻、收入尚不稳定的群体。如目前我国上网用户中，大专、本科学历占到52.6%,硕、博士占到2.6%;1424岁的用户占到39.1%, 2530岁的用户占到17.2%用户人均月收入 500元以下的占到20.8%, 5001000元占到18.3% 100（2000元的占到25.7%。

31、这就使得网上销售的商品只能局限于电脑、软件和耗材等信息产品以及图书、 音乐制品等可以在线销售的商品。其次，网络平安问题亟待解决。电子商务是通过网络进展的。它就要求网 络间的数据传递、交换和处理要有很高的平安系数。但因特网是一个开放的不设防的系统，其开发和设计的初衷也并非出于商业目 的，故此因特网并不具备商业交易需要的平安性。大量的经济信息在网上传递，资 金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，然而无论国际还是国，电子商务的平安性还令人忧虑。据 NIC的最新统计报告显示，在过去一年 我国有63.0%的网络用户计算机被入侵过。加之，我国仍处在经济转型期，市场还 很不成熟，社会信用

32、体系很不健全。电子商务的交易过程中买卖双方无需见面，因此会产生很多传统商务模式中不会出现的新问题。目前对网上交易产生影响的主要问题有交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密，电子通讯的平安，特别是未经 授权的中途拦截和篡改，交易和其他记录的保存和管理等。第三，跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题。与传统商务活动相比，电子商务打破了时间的束缚和空间的限制，人们可以较自由地通过国际互联网从事跨国商务活动，这无疑增加了获取充足税收证据的难度，同时也会造成国与国之间的税收冲突。此外，在电子商务中，由于出口目的方在国外，其身份不易 确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据， 并以此骗取出口退税。虽然

33、世界各国 都已意识到这一问题的存在，都在加紧寻求对策，但是电子商务的无纸化交易特性 给国家税收征管带来的技术障碍是不容回避的。再加上我国电子商务支付方式落 后，即使在技术上解决了网上追踪稽查的难题， 也难以防止网下现金交易导致的税 收流失。第四，物流环节不畅。在电子商务下，虽然无形商品贸易的全过程可以全 部在网上进展，但实物商品的交割必须按照传统的方式进展，即只有商品和效劳真正转移到消费者手中，商务活动才告一段落。没有现代化物流的保障，无论多轻松 的商务活动都会变成一纸空文。目前，我国物流业尚处于起步阶段，在体制上仍然 是分散的或者称多元的管理方式，涉及到铁道部、交通部、民航总局、农业部等专

34、业部和国家计委、经贸委等综合部门。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有穿 插，造成了物流行业管理中存在的条块分害IJ、部门分害IJ、重复建立等种种问题。在 物流硬件上，物流设施和物流装备都较为旧，功能单一，无法实现机械化、自动化， 且工作效率低下。通讯设备及线路、设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏，跟不上电子商务物流的要求。总体上说，我国的物流系统效率低下，距 离现代化物流的目标相差甚远。第五，电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战。由于电子商务是一种新兴的交易方式，全球对于电子商务都没有标准的法律文献。 传统的商事立法和 商事习惯都是基于“有纸式交易制定并存在的，然而电子商务是在虚拟的网络空 间中进展的，涉及到非基于纸的通讯和信息存储方法，因而从某种程度上讲，传统立法模式与电子商务运作是格格不入的。 而电子商务所涉及的种种法律问题，如电 子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、网上知识产 权、电子商务管辖权及在线争议解决等，多数还是立法的空白。这种立法严重滞后 于技术的局面，为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险，构成了阻碍电子商务应用的一道不容无视的屏障。我国虽然已在网络、信息和电子商务方面制定了相 关的条例，但采用的都是部门割裂管理模式，缺乏权威的法律来全面、有效地解决争 端。因此，目前我国电子商务首先所面临的就是法律风险，其次