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文档简介
1、WORD格式.可编辑内训师管理与激励制度为提高企业内部内训师(以下简称“内训师”)的培训积极性与热情,促进企业内部培训执行和培训效果的全面提升,特制定本制度。一、激励对象与目的(一)内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。(-)目的1 .激发讲师热情,提升培训效果内训师是企业内部培训的主体,是企业培训工作的核心,只有内训师自身专业能力过硬,综合素质高,才能培养出一批又一批的精兵强将,为企业源源不断的输送合格的人才。2 .提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道针对员工普遍沟通表达能力偏弱,企业内训师队伍的建立,对于员工提高自身表达能力,拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用。内训师激励
2、制度更能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。二、范围全体员工三、职责与责任(一)职责1 .内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。2 .优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。3 .享受课酬的权力。(二)责任1 .内训师是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。2 .参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。3 .开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课PPT试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。4 .根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课
3、前3天与人力资源部沟通。5 .内训师在行政上归属于所在部门/科室,在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。三、内训师形式与内容(-)标准类课程1 .由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象:新院,培训时间:营业前,参训人员:新院全体员工,培训目的:新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。2 .内训师与授课内容atfflBK?IllAVV1DAYL上甲AH4M1WP1±<3LL1ABB»1JXV4Vf芦品卫汁!fi创r壬世srxewsiJLSW19L5WWtiMUS11换131种rm瓶吕徒必世国1.昌血的比白检草.畅咄MJHin注E3F闻Knmsruft匚NK口LJ*
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5、培训时间:全年度,参训人员:企业全体员工,培训目的:挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。2 .内训师与授课内容(课程内容后期丰富)A;时甸安It课程内容iSHiff氧认械1PEfiM,升FFTT«JN<口府PFTlWHUflraiMI14Wr1*拥_1_2帕。勺塔刷1H1何iw注:课程内容、授课形式不限,可涵盖工作、生活多个方面,内训师可选择自己最擅长板块设计课程。四、激励标准与方式(一)根据授课时间、授课次数、讲师资历,参训学员培训效果评分情况评定内训师可享受的课酬标准。根据不同课酬标准给予内训师不同的课酬(二)以课程次数为课酬计算单位,按月结算。(三)课酬与内训师
6、标准项目ABC其他评分标准90分以上十90-80分r80分以下课酬标准60元/次50元/次40元/次(四)以下情况不属于享受培训课酬的范畴:1 .日常工作中的经验交流、指导;2 .为自己的直接或间接下级授课;3 .试讲及其他非正式授课;4 .从事培训工作的专职人员。5 .授课时数不足45分钟的课程。(五)课酬发放部门由人力资源部组织的培训,课酬由人力资源部负责申请及发放;各下级单位组织的培训,必须报备集团人力资源部,并提交培训计划、培训课程、参训人员签到明细、内训师课件、培训后评分明细等相关培训资料后,由集团人力资源部负责申请及发放。五、内训师制度执行(-)内训师管理1 .内训师应该严格按照人
7、力资源部的培训计划来执行课程的讲授,如果因自身原因无法进行课程的讲授,需提前三天通知人力资源部,另行安排其他讲师。2 .人力资源部统筹管理内训师队伍,建立、完善内训师档案。3 .内训师在进行授课时,标准类的课程,不需要提前试讲,非标准类的课程,编入课表前需先试讲,由人力资源部负责组织与评定,并进行课程的意见反馈,与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化,直至达到授课标准后方可归入课程计划内。4 .人力资源部提前3天发布培训通知,内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。5 .课程进行过程中,内训师要注意控制课程的进度,维持课堂纪律。调动学员学习情绪,加强互动。
8、(二)内训师评分1 .人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计,通常在培训结束后的3个工作日内完成,主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。2 .人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,核算统计内训师评分。3 .评分项目与标准五以上内容并诗眄*殖分的捻色耳外增训评井表和;匚忙:日叭较不!32分利”曲L工住妾静对酸门林助(语逼吐芋清4灼血:黑妄s)主此鼻电,右曲9电空搭巧非IBI加出决好伽按茶好2借不好切1ii?*宙曲豆钢嗨樽力z3tt吞tIS衣工作.伽:由窘旧性.基址时艇内鸟T曲“沁埋存于.直占央出.雉蛙准珀4)换昌过程出活已1畏)卒M识刃启.5)JS;E自7E昨怎P国
9、篇黑自辕别有3做另析tf有游9淞?盂孝与g工盂B)右于李匠1ftH阔:糊侬Q座iffTTPMi关于刊客一创U孔B矣犁世上言碍川:5ffl»E:人尢1茹评研tm4ATE3舒r住不好2彳白1珂茅弓嵯训有好对听和画耐H索师知3jUti:加HHt可拿4、谭?政下#曲朋活5、悔遇濡!葩互询.才3ea-w?注:阳于航HF富宝崟晒WlJiWiJkl2JS在酒髓鸟天,完曲宥吉梧,交由人力赞KL六、内训师淘汰1.内训师2次以上(含2次)评分低于80以下的,人力资源组织内训师培训,培训考核通过后方可安排授课;若培训后考核未通过则进行内训师淘汰。七、其他(一)为了表示对培训讲师的尊重,培训课程要求报名参加
10、的学员必须准时参加培训,无故迟到者或培训过程中手机响起者等不文明行为等给予严厉批评。(二)参加培训学员不能无故在培训会场随意走动、打瞌睡、讲话等。八、费用预算(一)暂定培训安排及费用预算(9月-12月)新院导入培训课程序号项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计1燕塘店1181060元饮10802车陂店1181060元饮10803顺德店1181060元饮10804深圳店1181060元饮10805计划新店1181060元饮10806总院新员工入职培训每月2次3360元饮480/8次合计5880员工技能提升课程序号项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计7PPT制作与入门根据员工需求(暂定2次)1160元饮1808职场礼仪1160元饮1809沟通技巧1160元饮18010个人品牌1160元饮180
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