中级认证考试纲要

1、HR中级认证考试纲要一、 撑握功能要求1、 系统配置、组织员工管理、招聘、培训、能力管理和我的工作台u 允许跨HR组织签订合同，允许跨HR组织员工异动合同模板在集团设置。User用户登录即可，签订合同User用户不能员工异动，写着：没有该用户相对应的用户用实际存在的员工作为用户登录，跨组织调出单跨组织调入u 允许超编，兼职占职位编制，兼职占组织单元人数答：人力规划编制的时候，行政组织设立好hr委托关系。问题：怎么取消执行中的集团编制方案？只能新建个集团方案？问题：人力规划报表中无数据参数设置：u 人力资源结束初化，职位、职务、职员新增修与维护，初始化注意事项答：初始化之前确认组织搭建完成，初始

2、化后不能反初始化。u 邮件服务器设置答：邮件服务器设置中，eas对有些邮箱是不支持的，比如qq邮箱。u 员工入职来源新增维护答：新员工入职有两种方式：一种是在员工信息里面添加，如下图User用户无权添加问题：审核员工信息时，显示：员工信息未检查通过。怎么解决？另外一种是在人事事务处理，新员工入职新增，需审批通过的。u 组织架构常见的几种模式，人力资源支持的组织架构模式答：组织架构一般有行政关系和业务关系两种模式？EAS支持行政关系构成的流程图。u 组织架构新增、修改、封存、移动答：组织架构的新增修改通过搭建管理单元组织单元来实现，以组织间行政关系来体现，组织架构的封存在组织单元里设置，组织架构

3、启用后？才能封存。u 组织单元类型、组织单元层次、组织单元负责人答：组织单元类型分行政组织和其他一些实际业务的组织类型。组织单元层次按照结构树的形式排列。组织单元负责人？u 人力资源职位分类、横向纵向如何管理答：职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲）；然后按责任大小，工作难易，所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。u 职位、职务、职级、职等区别答：职务：是对企业中工作责任的总分类。用户可以维护职务所包含的职责。职等，是用一个统一的尺度反映不同职务之间等级关系，用以

4、设置企业自最上级职务到最下级职务员工的层次数。混营型集团可建立多套职等表，可分配下级公司使用哪套职等表。职级就是一定职务层次所对应的级别。职级是体现职务、能力、业绩、资历的综合标志，同时也是确定员工薪资待遇及其他待遇的重要依据。职位即岗位，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。u 职位与职务对应关系答：一个职务可以对应多个职位，职务即工作，它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗

5、位，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。u 职位编制设置答：职位编制在职位管理里直接添加，编制时注意所对应职位的上级。u 职责管理、任职资格管理职责管理中显示所有的职责列表，有利于用户查询任职资格管理：用户可按自己需求将任职资格分类，便于统计、查询。u 人力规划的程序，对人力规划支持匹配度。答：编写人力规划的方案，启用方案，选定方案，人力规划编辑。u 人力规则的三个维度，执行过程中的人力规划方案是否允许修改。答：三个维度：职位，职务，人头数，执行中不允许修改u 人力资源员工分类管

6、理答：不知道怎么分类，员工状态管理？u 员工进入系统中的几种途径答：三种，第一种，在初始化之前，通过基本信息入口导入或者添加员工，第二第三种都是在初始化后进行的，在人力资源员工管理中的新员工入职和员工信息这两种方式。u 员工字段信息的查看、修改权限设置答：员工字段信心的查看在员工信息里面查看用户权限修改:以administrator登录，在系统平台，安全管理，权限管理里面，u 员工信息维护：本人维护、专员维护，员工信息审核答：本人维护在我的工作台，我的资料里面进行修改。HR专员维护在人力资源模块里，员工信息里面。员工信息审核直接通过审核按钮生效，在新员工入职里，由上级直接审核，可以通过配置工作

7、流审核，也可以由上级直接审核。u 员工信息分类：员工信息，业务数据答：可以通过员工状态管理查看？业务数据？u 人员分配功能应用场景答：给无职位人员分配职位等u 职员合同管理答：在合同管理里面做u 人事事务类型：入职、转正、异动、辞职、辞退答：这几个步骤在人事事务处理里面进行。以下是新员工入职界面，默认情况下审批方式都是直接审批。也可以工作流审批，审批后就完成了。转正，异动，辞职，辞退操作相似。u 人事事务生效时间答：默认为系统当天日期。u 员工招聘系统模形（流程）u 基础设置：招聘类别、招聘阶段u 招聘活动：活动新建、发布、结束u 员工面试：设为面试对象、面试阶段推进、录入面试结果、转为录用人

8、员u 录用管理：面谈记录、录用通知、入职办理u 员工培训系统模形（流程）u 培训体系建立：培训项目、培训课程u 培训资源：渠道、讲师、课程、资料、设施、项目u 常用培训方式：教学法、案例分析、教学+游戏u 讲师分类：内部讲师、外部讲师u 培训需求征集：活动新增、发布、监控、汇总。u 培训活动：新增、发布、启动、结束、培训记录u 考勤、假期记录导入u 年假管理：生成年家规则、年假剩余额度查询u 素质指标级别建立、素质指标库建立u 素质结标在绩效管理应用，职位体系引用u 我的资料查看维护u 我的绩效、假期、薪资、考勤查看u 培训课程查询、申请、报名参加培训u 个人人事事务：转正申请、异动申请、辞职

9、申请、辞退申请、请销假申请u 我的招聘；面试任务2、 薪酬管理u 基础设置：薪资期间设置、薪酬项目新增、薪酬公式设置、薪酬权限设置设置公式和函数的时候找不到编码规则定义菜单。答：薪资期间设置一般引用自然月度，也可以通过右边的新增按钮新增行的形式来添加。薪酬项目新增：输入后选择启用，保存后可直接引用薪酬公式设置：编写后保存，之后可以被薪酬方案引用。用户权限设置：可以批量选择用户，并对这些用户进行权限设置：u 薪酬设计：费用分配设置、计薪人员新增、薪点方案新增、薪酬方案新增、定薪定级应用答：新增计薪人员：按照职等映射薪酬方案，所以给计薪人员添加相应的职等：薪点方案新增，启用，之后维护相应的薪点表，

10、薪级表定薪定级：根据相应的薪点方案来定薪定级，系统可计算出相应的职等工资。薪酬方案：设置薪酬项目，公式和函数，选择计薪人员：为薪酬核算做准备：u 薪酬调整：人事异动薪酬调整、年度薪酬调整，及调整值计算答：人事事务单据升级后，人事异动菜单不再使用，改用人事事务菜单。点击“处理”按钮，注意，调薪的员工要先定薪定级。调整值计算：根据调整前后的数据、天数，和加法规则减法规则计算调整值u 部门薪资分配：部门薪资分配主方案建、部门薪资明细分配答：总部HR部门薪资管理人员设置部门薪酬方案；总部HR部门薪资管理人员录入部门计划工资总额并下达执行，执行过程中也可以调整计划。各子部门薪资管理人员或经理录入每个员工

11、实际发放的工资数额，输入完成，进行平衡检查、总额控制，已经录入并保存的数据可以提交审批工作流。总部HR部门薪资管理人员经过审核，引入到指定的薪资期间的薪酬核算中。u 核算发放：薪资录入、补扣补发、薪酬核算与发放、工资条查询薪酬核算：工资条的查询：选择相对应的薪酬方案，薪酬期间，就可以查询出工资条：u 所得税管理：所得税方案建立、人个所得税计算。新建所得税方案u 薪酬结算：费用分配、结帐处理。答：薪酬结账后，薪酬期间自动跳转到下一个薪资期间。结账后薪酬业务不能再进行操作，除非进行反结账，反结账的话当期的薪酬系统实现无效，必须重做。费用分配是跟薪酬信息生成凭证，跟财务对接上。3、 社保年金u 基础

12、资料：险种设置、帐户类型建立、社保帐户建立、险种计算规则设置答：默认情况下没有社保核算，社保初始化等菜单，要先客户化菜单编辑处理。险种，账户类型一般运用系统默认的就行，社保账户与险种计算规则稍微复杂些。账户管理：在账户管理界面里，在未参保人员人员里选择要参保的人员，双击参保人员，在弹出的列表里修改社保信息，把账户状态更改为“正常缴纳”，人员比较多的话可以可以进行“账户批量处理”。险种计算规则里，新建一个账户类型，修改各个险种的规则定义。在账户处理设置好的前提下，点击“计算”按钮，规则与员工联合起来。期初处理：社保期初数据录入。选择相应的期间，行政组织，社会保险类确保已结束初始化u 社保核算：社保数据核算、审核、结帐处理答：社保核算，点击核算按钮，数据核算成功。当所有社保数据审核之后才能进行结账步骤最后一步，结