2013年度物业员工满意度抽样调查问卷

1、廊坊科技谷润科物业服务有限公司 RKWY-HDWJ-002二一五年度物业员工满意度调查问卷尊敬的同事：“人才是润科物业的资本”， 物业服务有限公司一贯尊重和重视员工的意愿和发展，公司现今的快速发展也需要服务一线员工的智慧和辛勤付出，为全面了解公司员工的想法，促进提高公司的管理效率，给大家提供一个更适宜的工作和发展空间，由集团公司组织作此次员工满意度调查活动。对您花费宝贵的时间完成下面的问卷调查，我们表示十分的感谢，调查的结果是否能真实地反映员工的意见，将取决于您的真实想法和积极参与！为保证整个调查过程的客观、真实、公平、公正，此次调查采用无记名的方式进行，望各位同事认真面对，积极参与，对各位的

2、真实意见反馈再次表示感谢。谢谢您的支持！您的司龄： 一年以内 一年至两年 两年至三年 三年以上您的岗位： 安全 保洁 工程 客服 管理人员 其他您的性别： 女 男您所在项目： 您所在部门： 主 体 问 卷说明：重要程度：是指您认为以下各项指标在公司管理中的重要性如何，分为五个级别；满意程度：是指您实际工作中对下列调查内容的满意程度，也分为五个级别。（请在自己认为重要或满意程度的方框内画）1、 对公司的整体满意度 5非常满意 4满意 3一般 2不满意 1非常不满意2、 司龄一年以上人员填写： 与去年相比公司整体满意度 5有较大改善 4有所改善 3差不多 2有所倒退 1有较大倒退重要程度、满意程度

3、 5非常重要 4重要 3一般 2不重要 1毫不重要 5非常满意 4满意 3一般 2不满意 1非常不满3、 对现在的工作内容很感 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 1兴趣，觉得适合自己4、 工作目标、职责、制度规程-5 4 3 2 1 5 4 3 2 1易于理解、操作5、 工作流程科学合理、使我可以高效率的完成工作-5 4 3 2 1 5 4 3 2 16、 工作中遇到的困难，上司和同事会提供有力的支持和协助-5 4 3 2 1 5 4 3 2 17、 工作中，直接上司会给我及时、需要的指导和在职培训 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 18、 所在部门提供的培训能够满足我的工作需要 -

4、5 4 3 2 1 5 4 3 2 19、 同事团结一致，凝聚力高-5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 10、 工作过程中，沟通及时、顺畅 5 4 3 2 1 5 4 3 2 111、 管理人员与员工的人际关系和谐愉快- 5 4 3 2 1 5 4 3 2 112、 对工作的意见和提议能够得到及时的回复和落实 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 113、 部门整体工作环境有利于留住优秀人才 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 114、 所在部门管理公平公正5 4 3 2 1 5 4 3 2 115、 直接上司管理公平公正-5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 16、 直接上司的工作专

5、业水平5 4 3 2 1 5 4 3 2 117、 工作中需要的劳保用品和必备工具能够得到保障 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 18、 部门内部信息传递准确、及时5 4 3 2 1 5 4 3 2 119、 部门业余文化生活健康、丰富5 4 3 2 1 5 4 3 2 120、 公司的企业文化令我有认同和归属感- 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 21、 在公司工作，对我个人的成长、发展非常有利 5 4 3 2 1 5 4 3 2 122、 公司组织的培训能够满足我的工作需要 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 23、 公司考核公平、公正 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 124、 公司晋升机会公平、合理-5 4 3 2 1 5 4 3 2 125、 和付出的努力相比，公司给了我公平的薪酬福利 5 4 3 2 1 5 4 3 2 126、 和为公司作出的奉献相比，目前的作息时间能够令我接受 5 4 3 2 1 5 4 3 2 127、 公司各项管理制度能够得到有效落实- 5 4 3 2 1 5 4 3 2 128、 集团公司职能部门人员的礼仪礼貌5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 比较满意的部门： 比较不满意的部门：29、