中国邮政储蓄IC卡柜面交易操作手册

1、中国邮政储蓄IC卡柜面交易操作手册中国邮政储蓄银行北京南天软件有限公司2011年01月1 概述本手册用于指导柜员办理IC卡柜面相关交易。此次新增的IC卡柜面交易包括IC卡借记业务和IC卡小额支付业务两部分：（1）新增的IC卡借记业务包括：开户、户名变更、证件变更换卡、挂失补发新卡、卡清户这五支管理类交易，其他传统的借记业务，如存款、取款、转账等由于暂时没有改造，仍使用磁条进行交易。（2）新增的小额支付业务指基于IC卡上小额支付账户的业务功能，包括小额支付卡开卡、小额支付卡退卡、指定账户圈存、非指定账户圈存、现金充值、余额查询、明细查询等18支交易。2 IC卡系统柜面处理 2.1 IC卡借记业务

2、IC卡借记业务包括IC绿卡通申请、IC绿卡通VIP申请、IC绿卡通换卡、IC绿卡通清户、IC挂失补发新卡、IC绿卡通证件变更、IC绿卡通户名变更等。2.1.1 IC绿卡通申请 （交易码：020720）2.1.1.1 功能描述本交易完成为客户申请一张绿卡通IC卡的功能，同时开立一个活期主账户和小额支付账户，本交易不开立子账户。2.1.1.2 操作范围 全国联网网点 2.1.1.3 操作权限普通柜员2.1.1.4 交易界面1输入输出界面1：（图A）（图）（图C）（图D）2.1.1.5 输入输出项描述1输入输出界面1的输入输出项描述（图A） 序号输入项输入形式必输备注1卡品种下拉框是1-储蓄卡（银联

3、），2-联名卡（银联），6-绿卡通卡。本交易默认为6-绿卡通卡。2卡类别下拉框是01-绿卡通卡，02-绿卡通VIP卡，03-复合绿卡通卡，04-复合绿卡通VIP卡。3户名输入框是为客户实名证件上的姓名4磁条卡号输入框否当卡类别选择03-复合绿卡通卡时，须刷磁输入卡号5卡号输入方式输入框是3-IC芯片读入，默认6IC卡号输入框是插卡或挥卡读入7密码方式输入框是1-密码信封，2-客户输入，默认 8卡密码输入框是9收款方式下拉框是0-现金，1-支票，2-转存；10支票预处理日期输入框否当选则1-支票时，须输入11支票预处理流水号输入框否当选则1-支票时，须输入12支票起息日下拉框否当选则1-支票时，

4、须输入，其中支票起息日默认为当前日期。13开户金额输入框是14证件类型下拉框是01-身份证01-身份证，02-户口簿，03-军人身份证件，04-武装警察身份证件，05-港澳居民往来内地通行证，06-台湾回乡证，07-本国护照，08-外国护照，09-临时身份证，10-军人士兵证，11-军人文职干部证，12-武警士兵证，13-其他等。15证件号码输入框是输入两次进行确认，同时根据证件类型的不同作合法性检查。16代理人姓名输入框否代理人代办时须输入17代理人证件类型输入框否代理人代办时须输入18代理人证件号码输入框否代理人代办时须输入19协议国税率输入框否根据客户提供的协议国税率书填入该值，需要综合

5、柜员授权。2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1户名回显2工本费回显3服务费回显3打印（1）提示“请插入 个人结算账户开户凭单,按任意键开始打印.”（2）弹出“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”2.1.1.6 操作步骤（1）选择卡类别，该交易中，卡类别须选择03-复合绿卡通IC卡。（2）输入客户姓名。（3）输入磁条卡号，当卡类别为03-复合绿卡通卡时，须输入。（4）输入卡号输入方式，默认为3-IC芯片读入，机具读IC卡芯片。（5）客户输入卡密码（两次）。（6）选择收款方式，默认现金收取。（7）如收款方式选择，支票收取。需输入支票预处理日期、支票预处理流水号、支票起息日。（8）输入开户

6、金额、证件类型、证件号码（必输）。（9）如有代理人代办，需输入代理人姓名、代理人证件类型、代理人证件号码。（10）协议国税率（非必输），自助设备转账默认开通。（11）发送交易，大额交易需授权。（12）交易成功，提示“请插入 个人结算账户开户凭单,按任意键开始打印.”。弹出“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”，回显户名、工本费、服务费。（13）交易结束，联动到客户信息录入界面（图D）。2.1.2 IC绿卡通VIP卡申请 （交易码：020711）2.1.2.1 功能描述本交易完成为达到VIP级别的客户申请绿卡通VIP卡的功能。2.1.2.2 操作范围全国联网网点2.1.2.3 操作权限普通柜

7、员2.1.2.4 交易界面1输入输出界面1：（图A）（图B）（图C）（图D）2.1.2.5 输入输出项描述1输入界面1的输入输出项描述（图A）序号输入项输入形式必输备注1卡品种下拉框是1-储蓄卡（银联），2-联名卡（银联），6-绿卡通卡。本交易默认为6-绿卡通卡。2卡类别输入框是01-绿卡通卡，02-绿卡通VIP卡，03-复合绿卡通卡，04-复合绿卡通VIP卡。 3户名输入框是为客户实名证件上的姓名4磁条卡号输入框否当选择04-复合绿卡通VIP卡，须刷卡输入5卡号输入方式输入框是3-IC芯片读入，默认6IC卡号输入框是插卡或者挥卡读入7密码方式输入框是1-密码信封，2-客户输入，目前系统仅支持

8、客户输入8卡密码输入框是输入两次，密码键盘输入9收款方式输入框是0-现金，1-支票，2-转存；10支票预处理日期输入框否当选则1-支票时，须输入11支票预处理流水号输入框否当选则1-支票时，须输入12支票起息日输入框否当选则1-支票时，其中支票起息日默认为当前日期。否则不输入13开户金额输入框是14证件类型输入框是01-身份证02-户口簿03-军人身份证件04-武装警察身份证件05-港澳居民往来内地通行证06-台湾回乡证07-本国护照08-外国护照09-临时身份证10-军人士兵证11-军人文职干部证12-武警士兵证13-其他等。15证件号码输入框是输入两次进行确认，同时根据证件类型的不同作合法

9、性检查。16评级账户卡/折/标志输入框是1-存折/单，2-卡17评级账户输入框是若评级账户卡/折标志选择1-存折/单时输入账号，选择2-卡时输入卡号。18评级账户子账户输入框否只有当评级账户为一本通时才需要输入19协议国税率输入框否根据客户提供的协议国税率书填入该值，须综合柜员授权。2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1户名回显2工本费回显3服务费回显3打印（1）提示“请插入 个人结算账户开户凭单,按任意键开始打印.”，插入打印。（2）弹出“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”。2.1.2.6 操作步骤（1）选择卡类别，该交易须选择04-复合VIP绿卡通VIP卡。（2）输入磁条卡号，当

10、卡类别选择04-复合绿卡通VIP卡，须刷卡输入。（3）输入IC卡号，卡号输入方式默认3-IC芯片读入，机具读IC卡芯片。（4）客户输入卡密码（两次）。（5）选择收款方式，默认现金收取。（6）如收款方式选择，支票收取。需输入支票预处理日期、支票预处理流水号、支票起息日。（7）输入开户金额、证件类型、证件号码（必输）。（8）选择评级账户卡折标志，输入评级账户（9）协议国税率（非必输），自助设备转账默认开通。（10）发送交易，大额交易需授权。（11）交易成功，提示“请插入 个人结算账户开户凭单,按任意键开始打印.”。弹出“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”，回显户名、工本费、服务费。（12）交

11、易结束，联动到客户信息录入界面（图D）。2.1.3 IC绿卡通换卡 （交易码：020705）2.1.3.1 功能描述本交易完成IC绿卡通卡（含VIP卡）因卡片磁道或芯片信息损坏或丢失等原因不能使用，而进行换卡的功能。2.1.3.2 操作范围 开户省省内联网网点2.1.3.3 操作权限 普通柜员2.1.3.4 交易界面1输入输出界面1（图A）（图B） （图C） （图D） （图E）2.1.3.5 输入输出项描述1输入输出界面1的输入输出项描述序号输入项输入形式必输备注1旧卡号输入方式输入框是3-IC芯片读入，默认，4-手工输入，0-刷磁。2旧卡号输入框是当选择3-IC芯片读入时，须从芯片读入；当芯

12、片损坏不能读出卡号时，可刷磁或手工输入，刷磁或手工输入时，须综合柜员授权3旧卡密码输入框是4旧卡小额支付账户余额回显是从芯片读入后自动回显。5新卡磁条卡号输入框否当新卡的卡类别为复合绿卡通卡（含VIP卡）时，须刷磁输入。6卡号输入方式输入框是3-IC芯片读入，默认7新卡IC卡号输入框是插卡或挥卡输入8证件种类输入框是9证件号码输入框是2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1户名回显2手续费回显3小额支付账户余额回显3打印（1）提示“请插入 打印中国邮政储蓄通用凭证 ，按任意键开始打印.”（2）弹出“请插入 手续费收据，按任意键开始打印.”2.1.3.6 操作步骤（1）选择旧卡号输入方式，3-

13、IC芯片读入，4-手工输入，0-刷磁。（2）输入旧卡号，当旧卡号输入方式为4-手工输入或者0-刷磁时，须综合柜员授权。（3）旧卡小额支付账户余额从芯片读出，自动回显。当手工输入卡号或者刷磁读入卡号时，不回显旧卡小额支付账户余额。（4）输入旧卡密码。（5）若旧卡小额支付账户余额可从卡片读出且大于0，则系统先将卡片中小额支付账户余额清零。清零写卡成功后，打印“邮政储蓄通用凭证”。（6）输入新卡磁条卡号，当新卡的卡类别为复合绿卡通卡（含VIP卡）时，须输入。 （7）输入卡号输入方式，默认为3-IC芯片读入，不可更改。（8）输入证件类型，证件号码。发送交易。（9）交易成功，写新卡。提示“请插入 打印中

14、国邮政储蓄通用凭证 ，按任意键开始打印.”，弹出“请插入 手续费收据，按任意键开始打印”，回显户名、手续费、新卡小额支付账户余额。（10）交易结束。2.1.4 IC绿卡通清户 （交易码：020716）2.1.4.1 功能描述本交易完成IC绿卡通清户的功能，并注销卡。2.1.4.2 操作范围开户省省内联网网点。2.1.4.3 操作权限 普通柜员2.1.4.4 交易界面1输入输出界面1（图A） （图B） （图C）2.1.4.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述序号输入项输入形式必输备注1清户类型下拉框是1-正常清户；2-挂失清户；3-卡芯片损坏清户2挂失申请书编号输入框否当清户类型选择2-挂

15、失清户时，挂失申请书编号必输3卡号输入方式输入框是0刷磁，3IC芯片读入（默认），4手工输入。当清户类型选择1-正常清户时，须输入。4卡号输入框是当清户类型选择1-正常清户时，插卡从芯片读入卡号；当清户类型选择2-挂失清户时，则手工输入；当清户类型选择3-卡芯片损坏清户时，支持刷磁条读入卡号，刷卡读入卡号时，须综合柜员授权；若刷卡读取卡号失败，则提示进行换卡交易。5小额支付账户余额输入框否当清户类型选择1-普通清户时，插卡读取IC卡芯片内小额支付账户余额6是否转入下拉框是0-否，1-是6小额余额转入卡卡号输入框否当清户类型选择3-卡芯片损坏清户时，且是否转入选择1-是，须输入。该卡号的发卡机构

16、与该交易局为行内同省。7卡密码输入框是密码键盘输入8付款方式下拉框是0-现金，2-转存9证件类型下拉框是账户余额超过五万以上(含），需输入10证件号码输入框是输入两次进行确认，同时根据证件类型的不同作合法性检查11代理人姓名输入框否代理人代办时必须输入12代理人证件种类输入框否代理人代办时必须输入13代理人证件号码输入框否代理人代办时必须输入14是否有折复选框是0-无折，1-有折。当为卡折合一户时，则选择1-有折15账号读入方式复选框否0-手工输入1-磁条读入当是否有折选择1-有折时，须输入，默认为1-磁条读入16活期存折账号输入框否当是否有折选择1-有折时，须输入17存折密码输入框否当是否有

17、折选择1-有折时，须输入18存折印刷号输入框否当是否有折选择1-有折时，须输入19允许撤销年费欠费单选框是0-否1-是 默认为0-否2输出界面序号输入项输出形式数据属性备注1户名回显2账户余额回显3利率回显4利息回显5利息税回显6税后本息合计回显7小额支付账户余额回显普通清户时，若能从芯片读出，则回显8手续费回显按指定标准收取9优惠手续费回显10应付客户利息回显11应付金额回显3打印 弹出“请插入 中国邮政储蓄通用凭证,按任意键开始打印.”的提示信息，插入打印。打印完成后继续回车，提示“请插入 取款凭单，按任意键开始打印.”，继续回车后，弹出“请插入 利息清单，按任意键开始打印”2.1.4.6

18、 操作步骤（1）选择清户类型，清户类型分为普通清户，挂失清户和卡片损坏三种情况，如果是挂失清户，则需要填写挂失申请书编号。（2）卡号的录入方式也是根据选择的清户类型不同而不同，如果是普通清户，则须从读芯片获取卡信息，如果是挂失清户，则需要手工录入（图B），如果是卡片损坏，则可刷磁获取卡信息，刷磁时，须综合柜员授权，若刷磁获取卡信息失败，则提示进行换卡（图C）。（3）当清户类型选择普通清户时，从卡片读出小额支付账户余额，并回显。（4）卡密码是挂失卡的密码，付款方式默认为现金，是否有折，是否转入等则需要根据实际情况进行操作；（4）如果是大额用户，则需要用户填写证件类别证件号码等用户信息，若是代理人

19、办理的则需要填写代理人的相关信息；（3）确定发送交易，发送成功，回显户名，账户余额，手续费等相关信息，弹出“请插入 中国邮政储蓄通用凭证,按任意键开始打印.”的提示信息，插入打印。打印完成后继续回车，提示“请插入 取款凭单，按任意键开始打印.”，继续回车后，弹出“请插入 利息清单，按任意键开始打印.”2.1.4 IC绿卡通清户取消（交易码：020791）2.1.4.1 功能描述本交易完成恢复已清户的IC绿卡通账户的功能。2.1.4.2 操作范围原清户网点。2.1.4.3 操作权限 普通柜员操作，综合柜员授权2.1.4.4 交易界面1输入输出界面1（图A） （图B）2.1.4.5 输入输出项描述

20、1输入界面1的输入项描述序号输入项输入形式必输备注1原清户类型下拉框是1-普通清户，2-挂失清户，3-卡芯片损坏清户。2原卡号输入框是3密码输入框是4原交易流水输入框是5原交易日期输入框否6原交易机构下拉框是6原挂失申请书编号输入框否当原清户类型选择2-挂失清户时，须输入。2打印 弹出“请插入 修改分户账通知单,按任意键开始打印.”的提示信息，插入打印。2.1.4.6 操作步骤（1）选择原清户类型，原清户类型分为普通清户，挂失清户和卡芯片损坏三种情况，如果是挂失清户，则需要填写挂失申请书编号。（2）输入卡号和密码。（3）输入原交易流水号，原交易日期和原交易机构号，通过“050204：柜员交易日

21、志查询”获取。发送交易。（4）交易成功，写卡。弹出“ 请插入 修改分户账通知单，按任意键开始打印”，开始打印。（5）提示“写IC卡成功【0】！ 按任意键继续.”回车提示，“交易成功，按任意键继续.”交易结束。2.1.5 IC绿卡通挂失补发新卡 （交易码：040213）2.1.5.1 功能描述本交易完成客户到网点办理IC绿卡通卡（含VIP卡）正式挂失满七天后，补发新卡的功能。2.1.5.2 操作范围原挂失网点2.1.5.3 操作权限普通柜员2.1.5.4 交易界面1输入界面1（图A） （图B）2.1.5.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述：序号输入项输入形式必输备注1原挂失申请书编号输入

22、框是必须输满10位，不足补02卡品种下拉框是3卡类别下拉框是4旧卡号输入框是手工输入5密码输入框是密码键盘输入6新卡磁条卡号输入框否当新卡为复合绿卡通卡（含VIP卡）时，须刷磁条输入7卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认8新卡IC卡号输入框是插卡或者挥卡输入9证件类型下拉框是10证件号码输入框是2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1流水号回显2户名回显3手续费回显3打印（1）弹出“请插入 邮政储蓄挂失申请书,按任意键开始打印.”,开始打印。（2）弹出“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”,开始打印。2.1.5.6 操作步骤（1）输入原挂失申请书编号。（2）手工输入旧卡号。（3）输

23、入旧卡密码。（4）输入磁条卡号，若新卡为复合绿卡通卡或者复合绿卡通VIP卡，须刷磁输入。（5）输入卡号输入方式，默认为3-IC芯片读入。（6）输入证件类型，证件号码。发送交易。（7）交易成功，写新卡。弹出“请插入 邮政储蓄挂失申请书,按任意键开始打印.”，开始打印。弹出“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”，开始打印。回显流水号、户名、手续费。（8）提示“写IC卡成功【0】！ 按任意键继续.”回车提示，“交易成功，按任意键继续.”交易结束。2.1.6 IC绿卡通证件变更 （交易码：060118）2.1.6.1 功能描述本交易完成用户变更所持IC绿卡通卡（含VIP卡）借记账户证件类型、证件号

24、码的功能。2.1.6.2 操作范围开户省省内联网网点2.1.6.3 操作权限普通柜员操作，综合柜员授权。2.1.6.4 交易界面1输入界面1 （图A） （图B）2.1.6.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述：序号输入项输入形式必输备注1操作类型下拉框是本交易默认为2修改，不可更改。2卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入3卡号输入框是插卡或者挥卡输入4户名输入框是5原证件类型输入框是手工输入6原证件号码输入框是密码键盘输入7原发证机关代码输入框是8新证件类型下拉框是9新证件号码 输入框是10新发证机关代码输入框是2打印提示“请插入 修改分户账通知单，按任意键开始打印”，插入分户账通知单打

25、印。2.1.6.6 操作步骤（1）柜员进入操作界面，操作类型选择2-修改，卡号输入方式默认为3-IC芯片读入。（2）将卡片放到读卡器上，读入卡号，输入户名。（3）此交易需要综合柜员授权，如图A授权界面，授权完成后，继续后面的操作。（4）选择原证件类型，回显原证件号码和原发证机关代码，然后选择新的证件类型输入新的证件号码和选择新的发证机关代码。（5）写卡成功后，按任意键继续.（6）提示“请插入 修改分户账通知单，按任意键开始打印”，插入分户账通知单打印。（7）打印完成后，按任意键继续，交易完成。2.1.7 IC绿卡通户名变更 （交易码：060117）2.1.7.1 功能描述本交易完成开户时柜员将

26、客户姓名输入错误，事后进行修改或客户执有效证明办理修改户名的功能。2.1.7.2 操作范围 开户网点2.1.7.3 操作权限普通柜员操作，综合柜员授权2.1.7.4 交易界面1输入界面1 （图A） （图B）2.1.7.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述：序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式下拉框 是3-IC芯片读入，默认2卡号输入框是插卡或挥卡输入3原户名输入框是4正确户名输入框是5流水号输出是2打印弹出“请插入 修改分户账通知单，按任意键开始打印”，插入分户账通知单，打印。2.1.7.6 操作步骤（1）柜员将卡片放到读卡器上，进入操作界面直接回车，读取卡信息；（2）输入新的户名，

27、回车发送交易。（3）提示“写IC卡成功【0】！ 按任意键继续.”，回显流水号。（4）弹出“请插入 修改分户账通知单，按任意键开始打印”，插入分户账通知单打印。（5）回车，提示“交易成功！按任意键继续.”2.2 IC卡小额支付业务IC卡小额支付业务包括小额支付卡开卡、小额支付卡退卡、设置指定圈存账户、取消指定圈存、加办自动圈存、取消自动圈存、修改小额支付账户余额上限、修改自动圈存参数、补写卡、制定账户圈存、现金充值、退款金额写卡、小额支付卡余额查询、小额支付卡明细查询、加班状态查询、批量充值后续写卡等。2.2.1 小额支付卡开卡（交易码：020801）2.2.1.1 功能描述本交易完成为客户申请

28、一张小额支付卡的功能。2.2.1.2 操作范围全国联网网点2.2.1.3 操作权限 普通柜员2.2.1.4 交易界面1输入界面1(图A) （图B）（图C）2.2.1.5 输入输出项描述1输入界面1的输入输出项描述序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式输入框是3-IC芯片读入，默认2小额支付卡号下拉框是3小额支付账户余额上限输入框是4充值金额下拉框是2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1余额回显2工本费回显3打印（1）交易成功，弹出“请插入小额支付账户申请书,按任意键开始打印.”的提示信息，插入打印。（2）弹出“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”的提示信息，插入打印。2.2.1.6

29、操作步骤（1）柜员将需要开的空白卡放到读卡器上，进入交易界面，直接回车选择卡号读入方式，默认为IC芯片读入。（2）输入小额支付账户余额上限。输入充值金额。发送交易。（3）交易处理成功之后会提示“请插入小额支付账户申请书,按任意键开始打印.”的提示信息，插入打印，回车后继续提示“请插入 手续费收据,按任意键开始打印.”的提示信息，插入打印，打印完毕后，提示“交易成功，按任意键继续.”，交易完成。2.2.2小额支付卡退卡（交易码：020810）2.2.2.1 功能描述本交易完成小额支付卡退卡并将卡内小额支付账户余额返还给客户的功能。2.2.2.2 操作范围开户省联网网点2.2.2.3 操作权限 普

30、通柜员2.2.2.4 交易界面1输入输出界面1（图A） （图B） （图C）2.2.2.5 输入输出项描述1输入输出界面1的输入输出项描述序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认2小额支付卡号回显是3小额支付账户余额回显否4押金输出框是返还发放卡片时以押金形式收取的费用5手续费输出框是6应退还金额输出框是该输出项应为最终支付的金额2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1余额回显2工本费回显3打印（1）“交易成功，弹出“请插入小额支付申请书,按任意键开始打印.”，插入打印。2.2.2.6 操作步骤（1）柜员将卡片放到读卡器上，进入交易界面，直接回车，回显卡号跟余额，

31、F4发送交易。（2）发送交易成功，则输出押金，手续费，退还金额。（3）提示“请插入小额支付申请书,按任意键开始打印.”，插入打印。2.2.3 设置指定圈存账户（交易码：020811）2.2.3.1 功能描述本交易完成为小额支付账户加办指定圈存账户的功能。2.2.3.2 操作范围开户省省内联网网点2.2.3.3 操作权限 普通柜员2.2.3.4 交易界面1输入界面1（图A）（图B）（图C）（图D）2.2.3.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认2小额支付卡号输入框是3转出卡卡号输入框是4转出卡户名输入框是5转出卡证件类型

32、输入框是6转出卡证件号码输入框是7转出卡密码输入框是3输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1余额回显2工本费回显4打印弹出“请插入小额支付申请书，按任意键继续.”。 2.2.3.6 操作步骤（1）柜员将卡放到读卡器上，直接读卡回显卡户资料，选择转出卡证件类型，输入证件号码，输入转出卡密码，回车。（2）回车后，提示“IC卡验证系统成功0！ 按任意键继续.”（图B）。（3）继续回车提示“请插入小额支付申请书，按任意键继续.”（图C），打印完成后。（4）继续回车，提示“交易成功，按任意键继续.”（图D），继续回车后，交易完成。2.2.4 取消指定圈存（交易码：020812）2.2.4.1 功能描述

33、本交易完成解除小额支付账户与指定圈存账户绑定关系的功能。2.2.4.2 操作范围开户省省内联网网点2.2.4.3 操作权限 普通柜员。2.2.4.4 交易界面1输入输出界面1 （图A） （图B） （图C）2.2.4.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认2小额支付卡号输入框是3转出卡卡号输入框是输出项1转出卡卡号输出框是2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1余额回显2工本费回显3打印 弹出“请插入 邮政储蓄通用凭证,按任意键开始打印.”，插入打印。2.2.4.6 操作步骤（1）柜员将卡放入读卡器上，然后进入取消指定圈

34、存界面，回车。（2）读卡后，按F4-执行键，发送交易。（3）确定发送交易，发送成功，提示“IC卡系统验证成功，按任意键继续.”（4）弹出“请插入邮政储蓄通用凭证,按任意键开始打印.”，插入打印。“取消指定圈存”交易完成。2.2.5 加办自动圈存 （交易码：020814）2.2.5.1 功能描述本交易完成加办自动圈存关系的功能。2.2.5.2 操作范围开户省省内联网网点2.2.5.3 操作权限 普通柜员 2.2.5.4 交易界面1输入输出界面1（图A-输入输出界面1）（图B）（图C）（图D）2.3.1.5 输入输出项描述1输入输出界面1的输入输出项描述序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式输入

35、框是3-IC芯片读入，默认2转出卡卡号下拉框是3转出卡密码输入框是密码键盘输入4转出卡户名下拉框是5转出卡证件类型输入框是6转出卡证件号码输入框是7自动圈存下限值输入框是下限值须小于上限值8自动圈存上限值输入框是该值须小于小额支付账户余额上限。9日累计自动圈存上限值输入框是该值须大于上限值且小于系统设置的日累计自动圈存上限值的最大值。2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1自动圈存下限值回显2自动圈存上限值回显3日累计自动圈存上限值回显3打印（1）交易成功，弹出“请插入小额支付申请书,按任意键开始打印.”，插入打印。2.2.5.6 操作步骤（1）柜员将卡放到读卡器上，选择卡号输入方式，回车。

36、（2）回显卡号，户名，输入卡密码后回车选择转出卡证件类型，输入对应的证件号码，输入自动圈存的上下限值及日累计自动圈存参数，回车。（7）弹出“IC卡系统验证成功【0】！ 按任意键继续.”的提示信息。确定发送交易，弹出“请插入小额支付申请书,按任意键开始打印.”，插入打印，打印成功，弹出“交易成功！ 按任意键继续.”，交易完成。2.2.6 取消自动圈存（交易码：020815）2.2.6.1 功能描述交易完成解除自动圈存加办关系的功能。2.2.6.2 操作范围开户省省内联网网点2.2.6.3 操作权限普通柜员2.2.6.4 交易界面1输入输出交易界面1（图A） （图B）2.2.6.5 输入输出项描述

37、1输入输出交易界面1的输入输出项描述（图A）序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入2转出卡卡号输入框是2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1小额支付卡卡号回显2转出卡卡号回显3打印交易成功，弹出“请插入 小额支付申请书,按任意键开始打印.”，插入打印。2.2.6.6 操作步骤（1）柜员将卡放到读卡器上，芯片默认为IC芯片读入，回车读卡。（2）读入卡号之后按F4-执行键，提示IC卡验证系统成功【0】！按任意键继续.（3）弹出“请插入 小额支付申请书,按任意键开始打印.”。（4）打印小额支付申请书，交易完成。2.2.7 修改小额支付账户余额上限 （交易码：020808

38、）2.2.7.1 功能描述本交易完成修改小额支付账户余额上限的功能。2.2.7.2 操作范围 开户省省内联网网点 2.2.7.3 操作权限普通柜员 2.2.7.4 交易界面1输入输出界面1 （图A） （图B） （图C）2.2.7.5 输入输出项描述序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认2小额支付卡号输入框是3是否修改下拉框是0-不修改；1-修改4更改后的余额上限输入框是回显原小额支付账户余额上限，当“是否修改”选择1-修改时，可对余额上限值进行修改。2输出界面序号输出项输出形式数据属性备注1余额上限回显3打印（1）弹出“请插入 小额支付申请书， 按任意键开始打印

39、.”2.2.7.6 操作步骤（1）柜员将卡放入读卡器上，进入操作界面。（2）读取卡信息，回显卡号，的同时并查询余额上限，选择是否修改。（3）选择是，则输入新的余额上限，选择不修改时，余额上限不用输入，并提示发送交易。修改和不修改都应该发送交易。（4）发送交易。提示“写IC卡成功【0】！ 按任意键继续”，弹出“请插入 小额支付申请书， 按任意键开始打印.”2.2.8 修改自动圈存参数 （交易码：020816）2.2.8.1 功能描述本交易完成修改自动圈存上/下限值和日累计自动圈存上限值的功能。2.2.8.2 操作范围开户省省内联网网点2.2.8.3 操作权限普通柜员2.2.8.4 交易界面1输入

40、界面1（图A）（图B）（图C）（图D）（图E）2.2.8.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述序号输入项输入形式必输备注1卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认2卡号输入框是3密码输入框是密码键盘输入4是否修改下拉框是0-不修改；1-修改5更改后的自动圈存下限值输入框是更改后的自动圈存下限值、自动圈存上限值、日累计自动圈存上限值不能同时为空6更改后的自动圈存上限值输入框是更改后的自动圈存下限值、自动圈存上限值、日累计自动圈存上限值不能同时为空7更改后的日累计自动圈存上限值输入框是更改后的自动圈存下限值、自动圈存上限值、日累计自动圈存上限值不能同时为空2输出界面序号输出项输出形式数据属

41、性备注1更改后的自动圈存下限值回显2更改后的自动圈存上限值回显3更改后的日累计圈存上限值回显3打印交易成功，弹出“请插入 小额支付申请书,按任意键开始打印.”，插入打印。2.2.8.6 操作步骤（1）柜员将卡片放到读卡器上，进入交易界面回车。（2）读取卡号信息，输入密码后，查询圈存参数，查询参数时，并不验证密码正确与否，之后会验证。 （3）根据查询出来的圈存参数，选择是否修改标志。选择1-修改，然后输入新的自动圈存上下线值及日累计值，选择不修改时，则不需要输入圈存参数。（图A）（4）发送交易，弹出“IC卡验证系统成功【0】！按任意键继续.”（图B）（5）弹出“请插入 小额支付申请书,按任意键开

42、始打印.”，（图C）插入打印。打印完成之后提示“请将票据再次放入打印机，,按回车键继续.（图D） “，然后再次将小额支付申请书放入打印机种开始打印。交易成功（图E）。2.2.9 补写卡 （交易码：020809）2.2.9.1 功能描述 本交易完成当柜员办理需要写卡的IC卡业务时，在出现交易超时或者写卡异常的情况下，在客户尚未离开柜台前，由柜员通过补写卡交易将原交易的写卡信息（包括金额和其他信息）重新写入卡片的功能。2.2.9.2 操作范围原交易网点2.2.9.3 操作权限普通柜员操作，综合柜员授权2.2.9.4 交易界面1输入界面1（图A-输入界面1）（图B-输入界面1）2.2.9.5 输入输

43、出项描述1输入界面1的输入项描述序号输入项输入形式必输备注1输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认2小额支付卡号输入框是3原交易渠道输入框是4原交易日期输入框是5原交易机构输入框是6原交易流水输入框是当原交易渠道选择00-柜面时，必须输入。7原ATC输入框是当原交易渠道选择01-ATM或02-POS时，必须输入。2打印交易成功，弹出“请插入 邮政储蓄通用凭证,按任意键开始打印.”，插入打印。5.2.9.6 操作步骤（1）当需要写卡的IC卡交易出现交易超时或者写卡失败的情况下，由柜员立即主动发起该交易，不需要经过客户授权。（2）在做补写卡前，若原交易是在柜面发起的，则需要柜员通过“050204：

44、柜员交易日志查询”查询原交易的流水号并且记录下来，然后通过本交易进行补写。若原交易是在非柜面渠道发起的，则需要客户记录原交易的ATC，然后到柜面通过本交易进行补写。（3）柜员将卡片放到读卡器上，确定发送交易。（2）该交易需要综合柜员授权，如图（A），授权完成后，如图B。发送交易。（3）交易发送成功。弹出“写IC卡成功【0】！ 按任意键继续.”，回车后弹出“请插入 邮政储蓄通用凭证,按任意键开始打印.”,插入打印。交易完成。2.2.10 指定账户圈存 （交易码：020802）2.2.10.1 功能描述本交易完成从加办了指定圈存关系的借记账户划转一定金额到小额支付账户的功能。2.2.10.2 操作

45、范围全国联网网点2.2.10.3 操作权限普通柜员2.2.10.4 交易界面1输入界面1（图A）2输出界面2 （图B）2.2.10.5 输入输出项描述1输入界面1的输入项描述序号输入项输入形式必输备注2卡号输入方式下拉框是3-IC芯片读入，默认3小额支付卡号输入框是4小额支付账户余额回显是6转出卡卡号输入框是7转出卡密码输入框是8充值金额输入框是充值金额与小额支付账户余额之和不能大于小额支付账户余额上限。9手续费收取方式输入框是系统缺省显示为1-转出卡扣收，不可更改。2输出界面2的输入项描述序号输出项名称输出形式数据类型备注1交易名称回显2流水号回显3小额支付卡号回显4充值金额回显5小额支付账户余额回显6转出卡卡号回显7转出卡户名回显8手续费回显3打印 弹出“按回车键继续”，回车，弹出“请插入 邮政储蓄通用凭证，按任意键开始打印”，插入通用凭证打印，完成之后回车，弹