IPTV质量监测解决方案

1、IPTV业务质量监测解决方案业务质量监测解决方案- 2 -机顶盒内置质量监测工具机顶盒内置质量监测工具p内置质量监测工具是安装在机顶盒中的一个探针p功能监测视频播放过程中的质量问题记录组播、单播过程中的丢包、带宽、断流等信息监测业务交互过程中的质量问题记录认证、组播加入、单播请求、EPG请求过程的成功/失败相关信息p工作方法内置质量监测工具（TAgent）每1小时将监测日志上报到IPTV网管平台IPTV业务质量监测系统收集日志文件，对全网/DSLAM/单个用户的IPTV质量进行统计分析p机顶盒内置质量监测工具开发、部署情况现网已有7万多台ZTE机顶盒升级为有内置质量监测工具的版本，其它ZTE机

2、顶盒正在逐步升级中UT机顶盒已提交测试版本其它已支持质量监测功能的机顶盒有：同洲、裕兴等- 3 -统一网管平台架构和部署统一网管平台架构和部署IPTV统一网管在整个IPTV平台中的位置p 统一网管平台能够对网元等物理资源进行管理；对存储、点播、直播、组播能力等逻辑资源进行管理 ；对应用的运行状态进行监控 ；对IPTV用户业务的运行质量进行监控；p 上海分公司IPTV平台的所有设备皆需要纳入此系统管理。 p 统一网管平台提供其他可能接入系统的相关接口，以便与别的系统结合，促进IPTV业务质量的进一步提高，吸引更多的用户。- 4 - 统一网管平台功能和界面统一网管平台功能和界面p 平台设备监控：包

3、括对UT厂商平台、中兴厂商平台、增值业务平台、业务支撑平台的各种设备的实时性能，告警以及统计的功能。p 业务流程监控：包括所有增值业务、视频点播业务、视频直播业务、视频回看业务，并针对每个业务细化到步骤，具有流程实时性能监控、告警监控、告警查询、性能统计功能，并能够将业务与相关设备进行关联。p EPG分发监控：采用EPG探针监控各POP点以及核心节点的EPG模板，包括EPG文件的数量，内容的正确性。- 5 -服务质量分析系统架构服务质量分析系统架构p现网平台中已实现A点的监控p08年三期扩容将实现B、C、D、E点的监测，其中E点的监测部署可移动监测点 - 6 -服务质量分析系统界面服务质量分析

4、系统界面组播流组播流/ /点播流实时性能分析点播流实时性能分析p组播流/点播流实时性能分析对某关键节点的所有组播流/点播流性能指标实时进行监控p组播流/点播流链路追踪从视频源到用户端，对某条特定组播流/点播流所经过的所有关键节点的性能指标进行实时分析监控。p即可监测流媒体输出侧服务质量，又可跟踪用户侧服务质量p可分析指标：MDI-DF，MDI-MLR，streamrate，IPSBR，TS CC ERROR等。- 7 -2、质量监测工具研发与试点部署、质量监测工具研发与试点部署o机顶盒内置质量监测工具n由研究院制订技术要求，机顶盒厂商开发实现，阿网公司统计分析o内置质量监测工具（TAgent）

5、每1小时将Qos log上报到IPTV网管平台oIPTV业务质量监测系统收集Qos log，对全网/DSLAM/单个用户的IPTV质量进行统计分析n现网部署情况o现网ZTE机顶盒已支持质量监测功能o其它已支持质量监测功能的机顶盒有：同洲、裕兴等- 8 -2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续1）o机顶盒内置质量监测工具（续1）n机顶盒Qos log内容- 9 -2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续2）o机顶盒内置质量监测工具（续2）n机顶盒Qos log统计分析系统IPTV厂商平台厂商平台阿网阿网Qos log分析系统分析系统- 10

6、-2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续3）o机顶盒内置质量监测工具（续3）n各类统计报表- 11 -2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续4）o线路质量监测工具n由研究院制订技术要求，DSLAM厂商提供相关Mib，华夏公司开发数据采集和计算系统n目前已支持对中兴、阿尔卡特DSLAM的监测n现网监测对象是浦东地区B平面IPTV用户（由于硬件性能问题，所以未扩展监测范围）n华夏公司每周提交一份监测用户的可达速率和误帧率- 12 -2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续5）o线路质量监测工具（续1）n系统架构- 1

7、3 -2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续6）o线路质量监测工具（续2）n采用SNMP方式收集数据，采集DSLAM端口数据oModem1天收到的数据帧数、错误的数据帧数o最大可达速率、信噪比余度、衰减n采集时间安排o白天、晚上各读取2次n数据挖掘：以一周作为一个统计周期o错帧率、最大可达速率Min、信噪比余度Min、衰减Minn关联用户信息o用户AD编号、用户姓名、用户地址oDSLAM类型、DSLAM编号、DSLAM IPo主干电缆编号、交接箱号、配缆编号、分线箱号、配缆线序- 14 -2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续7）o媒体流

8、传输特性MDI监测工具n阿网公司开发MDI监测工具，研究院优化RFC4445算法n原MDI（RFC4445）的局限性o只能针对UDP测试，基于TCP的单播无法测试oMDI:DF不区分波峰和波谷，无法判断是缓存溢出还是清空oMDI:DF不能准确反映对缓存的需求nMDI指标优化o支持TCP单播流测试o区分波峰和波谷o优化后的指标更贴切现网应用- 15 -2、质量监测工具研发与试点部署（续、质量监测工具研发与试点部署（续7）o媒体流传输特性MDI监测工具（续）n部署方法o端口镜像n试点部署o核心7609o核心T64Go核心T160GoPOP点武宁8512- 16 -3、现网、现网IPTV质量状况统计

9、分析质量状况统计分析o业务端到端质量分析基于机顶盒内置质量监测结果分析o分段质量分析nIPTV平台媒体流输出质量基于MDI / TR101 290监测结果分析n骨干网传送质量 基于MDI 监测结果分析n接入网传送质量 基于线路误帧率监测结果分析o异常情况分析- 17 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续3）o业务端到端质量分析（基于机顶盒Qos log统计）n附：机顶盒Qos log统计数据举例一周内不同区局的质量状（ 2008年9月11日9月17日）- 18 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续4）o业务端到端质量分析（基于机顶盒Qos

10、 log统计）n附：机顶盒Qos log统计数据举例（续）全网不同时间段的质量状况- 19 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续5）oIPTV平台媒体流质量分析（基于MDI统计）nMPEG TS TR101 290指标，经监测，第一级、第二级指标基本正常oPCR偶有抖动过大。由于IPTV机顶盒不通过PCR同步时钟，因此对业务质量无影响o虚拟频道TS CC Error较多。经验证，对视频质量无影响，尽管TS序号不连续，但媒体内容没丢失n非虚拟组播媒体流输出平稳，且几乎没有RTP丢包，但是虚拟组播流波动较大（最大值到400ms）n单播服务器媒体流输出的波动较大（部分超过

11、400ms）- 20 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续6）oIPTV平台媒体流质量分析（基于MDI统计）n附：IPTV平台组播组播MDI监测数据oMDI:MLR基本为0o非虚拟频道MDI:DF，波峰max保持在20ms左右，波谷max保持在100左右o虚拟频道MDI:DF，部分虚拟频道波峰max到400ms，波谷max最大到1000mso部分虚拟频道TS CC Error严重- 21 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续7）oIPTV平台媒体流质量分析（基于MDI统计）n附：IPTV平台单播单播MDI监测数据（续）o222.68.19

12、9.4/5/6视频服务器在5月4/5/6日的监测结果o单播DF（视频流波动）比较大，DF平均值主要分布在200400ms之间，4002000ms也有o单播MLR（TCP重传）比较大，一般1s都要重传几个到十几个报文，个别重传超过百个报文oDF的分布和时间略有一定的关系，从20：0022：00，DF逐步变大，但是规律不十分明显，总体上DF的分布比较离散oDF和MLR有较大的相关性，既DF大，MLR就高（因为DF大，DSLAM缓存溢出的可能性就大，丢包重传就多）- 22 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续8）o骨干网络传送质量分析（基于MDI统计）n从核心平台到录制点

13、的网络抖动非常小，对业务质量无影响n从核心平台到录制点的网络丢包非常小，对业务质量影响极微小n附：骨干网传送MDI监测数据o从核心平台到录制点1小时的丢包个数3090o从核心平台到录制点DF基本无变化- 23 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续9）oADSL接入质量分析nADSL线路误帧率比较高，且高误帧率线路始终稳定在某些线路上n一周平均误帧率超过0.01%的有22%左右，误帧率超过0.1%的占67%，误帧率超过1%的占1.5-1.8%n根据线路误帧率和组播媒体封包丢包率对比，组播媒体封包高丢包率用户基本由线路高误帧率引起；而单播线路误帧和媒体封包丢失的关联性不

14、大- 24 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续10）oADSL接入质量分析（续1）n理论上，基于TCP传输的单播不会有媒体封包丢失，但是，如果输出速率不恒定，对于滞后2s的媒体封包服务器会主动丢弃 n线路误帧率总体上与线路可达速率成反比关系，但是，仍有不少高可达速率用户，其误帧率非常高横坐标：用户线路序号（误帧率由横坐标：用户线路序号（误帧率由最高到最高到0.01%排序）排序）纵坐标：用户线路纵坐标：用户线路的可达速率的可达速率- 25 -3、现网、现网IPTV质量状况统计分析（续质量状况统计分析（续11）o其它异常情况（可通过监测系统发现）n平台出口链路均衡问题、Qos问题nCX600与