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文档简介

1、大堂保洁中（早）班作业程序1、 上岗前整理好自己的仪容仪表,精神面貌要良好,认真阅读上一个班次的工作记录、确保第一时间了解到上一班的所有遗留问题与工作情况。2、准备好各种工具,铺防尘地垫,更换专栏内地毯。3、清理各纸篓内的垃圾。4、 按顺序擦净面盆、水龙头、台面、镜面、北擦亮金属镀件。5、便池内外涂上洁厕剂让其发生化学反应。6、擦拭便池内的门、窗、隔档、瓷砖墙面。7、冲洗大小便池,拖净地面、保持无水渍、无脏印。8、喷洒适量空气清新剂,保持室内空气清新、无异味。9、检查皂液器,自动烘手器等设备的完好状况。10 、用尘推进行循环迂回推尘、维护地面清洁、保持光亮,推地面时应按一定的路线进行,每推完一

2、条要与下一条保有重叠处,:确保无遗漏,每到一个方向的尽头时,应将附着尘推上的灰尘抖干净（灰尘不得抖于客人必须的通道内,应抖于不显眼的死角处并及时清理）再继续推尘。11 、操作过程中应根据实际情况,适当避开客人或客人聚集区待客人散开后,再进行补推,遇到客人要主动问好。12 、客人进出频繁的门口,梯口等容易脏污的地面要重点推尘。13 、遇有雨天气,要在大堂入口处放置防滑地垫,并树立防滑标示牌,注意增加拖擦次数,以防客人滑倒和影响酒店形象。14 、如拖擦过程中遇有纸屑杂物,将其堆在角落集中,然后用清扫工具将其收集起来妥当处理。15 、按从上至下的顺序擦净桌面、沙发、窗台、墙面、玻璃、确保干净整洁无积

3、灰。16 、适时检查卫生间的卫生情况,确保卫生间厕内地面无污物、污垢、积水、瓷砖光亮洁净;蹲位洁净,大便槽两侧无粪便污物,:槽内无积粪,洁净见底;洗手盆、镜子,用水开关、挂衣钩、烘手器、冲水器等设备、设施光洁明净、无积灰、污物。17 、按从上至下的顺序清理电梯、确保四壁无灰尘、地毯干净整洁无污物。18 、做好工作记录,发现设备设施故障及时报修。19 、在下班前把各区域整体清洁一遍,清理垃圾桶内垃圾。20 、清洁保养工具,并归放到固定存放处。21 、认真做好当日的工作记录,做好交班。22、在主管检查合格后方可下班。保洁中班标准作业程序1、 中午上岗前整理好自己的仪容仪表,精神面貌要良好,认真阅读上一班次的交班记录,做好钥匙交接手续。2、 检查各工作区域的卫生情况,如发现污垢及时清理掉,确保各处干净整洁无灰法。3、下午2:00开始整理空层卫生。4、 按从上至下的顺序打蛛网,清理地

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