银行培训课件：安全防范案例警示教育

安全防范案例警示教育

以案说法

2011年2012年

108万204万

内部案件占6%

与银行卡相关案件迅速上升自助方面案件逐年上升人身伤害案件上升暴力抢劫案件下降内部案件下降银行业安防案件趋势分析新型手法作案上升

2011年“6.19”甘肃天水邮政储蓄抢劫杀人案案例分析

2011年6月19日11时50分，犯罪嫌疑人富荣（男，38岁，甘肃省天水市人，无业）窜至甘肃省天水市秦州区七里墩邮政储蓄所，翻越业务柜台进入营业区后进入储蓄业务室，持匕首将工作人员许某（女，41岁）、张某（女，34岁）杀死，抢走两只装有越5.4万元现金的提款箱后逃离现场。案例1

惨不忍睹的案发现场！案例1

抢劫杀人过程中，银行方面存在哪些防范问题或漏洞

（一）安全防范设施严重不达标；（二）当班员工没有安防意识，敞开大门睡觉；（三）没有及时按下紧急报警按钮；（四）防卫措施不力或不当，没有有效制止犯罪，尤其是当犯罪分子杀害第一名员工（搏斗）时，另一个员工没有任何行动；（五）营业场所没有配备保安。案例1启示

2011年天津某银行抢劫案案例分析`

抢劫过程中，银行方面存在哪些防范问题或漏洞

（一）没有及时按下紧急报警按钮；（二）惊慌来回跑动，没有及时采取有效措施；（三）防卫器材放在什么地方不熟透；（四）没有及时将全部现金转移；（五）防卫措施不力或不当，没有有效制止犯罪；（六）柜员离开营业间时，防护门没有反锁或者说阻止犯罪分子逃离；（七）营业场所没有配备保安。案例2启示

2014年1月17日早晨，长沙分行营业部刚刚开门营业，办理业务的客户就很多。9:04分，营业部一女员工进入非现金柜台旁边的更衣室，一名20多岁青年男子迅速尾随进入并将门反锁。很快，更衣室里面传来尖叫声。分行营业部主管、保安员迅速采取措施，两名保安员立马踹门，强行冲进去，和营业部经理一起将该男子制服。据被抢员工反映，她刚进入更衣室，没有任何防备，该男子进来就抢夺手机，并将其手划伤。事情发生后，营业部主管、营业部总经理、保安队长、行政保卫部负责人迅速赶赴现场，一面将该男子控制在营业大厅内，一面拨打110报警。9:34，110民警到达，欲将该男子带走。此时，该男子变得狂躁，拼命挣脱逃跑。在逃跑途中，2名保安员和与行政保卫部负责人协助2名警察将该男子再次制服。身边的案件案例3

我行银行卡被克隆盗刷案件：2013年5月湘潭分行一客户华融卡被盗刷22万元；2014年3月株洲分行一客户华融卡被盗刷1.9万元。自助服务案件：2014年2月8日一男子进入长沙分行香樟路支行自助服务破坏；2014年3月26日邵阳分行宝庆支行自助服务区一男子盗取一客户遗留卡现金8000元。盗取现金男子被邵阳分行监控中心远程控制锁闭在自助区内。身边的案件案例4

经过充分伪装的嫌疑人正在我行张家界分行存取款机上进行查询案例5

嫌疑人掏出了在他行复制的白卡准备放入我行存取款机

嫌疑人掏出手机查询

嫌疑人将查询的结果在白卡上进行记录

嫌疑人正在将白卡上的信息与手机信息进行比对

案例6

此类“调包”案件，去年在我行长沙、岳阳、湘潭等分行发生了5起。调包被柜员发现后，留下8000元逃走。

大抢大盗等大案要案，始终是我们需要严密防范的重点；小抢小盗等小案，不能掉以轻心，也是我们防范重要内容。案例3、4、5、6，

给我们的警示！俗话说：

小案不防，大案不远。

我卡里的钱去哪了？

针对银行押运车的案件：

2011年12月1日下午5时30分左右，武汉市关山雄楚大道建设银行一营业网点大门前发生爆炸，爆炸造成2人丧生，另有十多人受伤。12月16日，案件破获，犯罪嫌疑人王海剑被抓获。案例8

2015年2月12日衡阳祁东县砖塘乡发生一起爆炸乡镇邮政储蓄所ATM机案件。这是一栋多层楼房，上面是职工宿舍，犯罪分子使用的炸药量不是很多，只是将自助区的大门和大厅炸坏了，如果威力再大点会将整栋楼炸塌。

有些穷凶极恶的犯罪分子想钱想疯了，为了达到一夜暴富的目的，不择手段制造大威力的炸弹，造成大量群众死伤。案例8，给我们的警示严密全面防范的重要性

2012年1月6日，在南京某银行前发生一起持枪抢劫杀人案，一人死亡，被抢现金20万元，此案与2011年长沙“6.28”枪击案、2010年“10.25”雨花区圭塘树木岭枪击案、2009年“12.04”铁路学院西门农业银行门前持枪抢劫杀人案、2009年“10.14”南郊公园枪击案及之前云南的几起抢劫杀人案等并案，为同一犯罪嫌疑人所为，被称为“平头男”、“爆头哥”。案例9

2012年8月10日发生在重庆沙坪坝区中国银行门前的抢劫杀人案。2012年8月14日，在重庆沙坪坝区，周克华被警察击毙。

随着银行安全防范工作的加强，进入银行实施犯罪越来越难，有些犯罪分子就盯上了防范意识较弱的客户，看到大额存取现金的客户离开银行监控范围外，采取极端手段，一枪毙命，抢劫后迅速离开现场。案例9，给我们的警示我们除了要做好银行的防范，还要加强安防宣传，提高客户的安全防范意识！苍蝇不盯无缝的蛋消防安全——我们的永恒话题。放心不下！如履薄冰！消防隐患单位营业场所及周边消防问题仍较突出！请举一反三，对号入座。案例10

你关注过营业网点的电源吗？犯罪分子可能已盯上了你！

2014年12月30日深夜，在陕西延安富县农业银行，犯罪分子切断营业间监控报警设备UPS电源，利用切割机割开自助设备保管箱，盗窃现金55多万元。

你关注过营业网点的消防吗？犯罪分子可能也盯上了你！

2014年9月13日凌晨，在广西玉林苗园路支行自助服务区犯罪分子放火点燃了自助设备间，伺机作案，结果造成财产损失46万元，网点无法正常营业。

2013年11月22日凌晨3时，在青岛市发生一起燃气管道爆炸事故，死亡62人，伤136人，损失7.5亿。案例10周边消防安全

安全防范基本内容安防工作思路物防是基础技防是方向人防是关键保平安人防心防物防技防联合防范制度建设设施建设思想教育队伍建设通过抓队伍建设、思想教育、制度完善、设施建设、联合防范，构筑物防、技防、人防、心防等四道防线，确保我行平安。指导思想

“物防”是安全防范的基础

物防是依靠具有防范功能的物体组成的屏障，用以抵御和防范外来侵害，随着科学技术的发展，物防的技术含量不断提高，与技术防范结合日益紧密。

“技防”是安全防范的方向技防是将先进的科学技术用于安全防范领域并逐渐形成一种独立防范手段，由于科学技术的不断发展和普及应用，防范手段也是越来越先进，许多方面可以替代或优于人力防范。

“人防和心防”是安全防范的关键虽说物防和技防具有人防不可替代的优势，但如果离开了人的操作、管理、维修和保养，就不能发挥其应有的作用，物防和技防就成了摆设，安全隐患就不能消除。相反，人防和心防工作做得好，却能够在一定程度上弥补物防和技防的不足。所以说，人防才是我行安全防范的关键点，也是需要常抓不懈的重要一环。

“安全风险”两大突出问题1、人防和

心防工作有待提高。主要存在两种错误认识：一是麻痹大意，盲目乐观。只看到当前在经营管理和案件防控方面取得的成效，对安全防控工作的长期性、复杂性、艰巨性、反复性认识不足，讲起来重要，做起来次要，忙起来不要。二是侥幸心理，被动应付。特别是没有发生案件的机构，常常“事不关己、高高挂起”，不能从他行安全事故中吸取教训，引以为戒。

2、物防和技防基础设施薄弱，整改难度大。一是物防基础较薄弱。我行仍有一些营业网点基础设施陈旧，有些物防指标没有达标。二是技防设施有待更新。需要投入的技防资金很大，一时要全部整改到位有难度。1强化1责任意识风险底线第一责任人谁主管，谁负责