数据库系统概论

1、冻M电力R橹课程设计报告学生姓名-曹婉君学号：2011305010101学院经济管理学院班级管理111题目图书馆管理信息系统张毅指导教师：职称:副教授2013年07月02日课程设计任务书1. 设计目的：1 使学生更深入地理解和掌握课程中的有关基本概念，数据库设计思想和方法；2 培养学生综合运用所学知识独立完成课题的能力；3 培养学生勇于探索、严谨推理、实事求是、有错必改，用实践来检验理论，全方位考 虑问题等科学技术人员应具有的素质；4提高学生对工作认真负责、一丝不苟，对同学团结友爱，协作攻关的基本素质；5.培养学生从资料文献、科学实验中获得知识的能力，提高学生从别人经验中找到解决 问题的新途径

2、的悟性，初步培养工程意识和创新能力；6对学生掌握知识的深度、运用理论去处理问题的能力、实验能力、课程设计能力、书 面及口头表达能力进行考核。2. 设计内容和要求(包括原始数据、技术参数、条件、设计要求等)：1 可组成设计小组，小组成员分工协作完成。要求每个成员有自己相对独立的模块，同 时要了解其他组员完成的内容；2查阅相关资料，自学具体课题中涉及到的新知识；3掌握数据库的设计的每个步骤，以及提交各步骤所需图表和文档。通过使用MS SQLSsrver2000或MS SQL Ssrver2005,建立所设计的数据库，并在此基础上实现数据库查询 、连接等基本操作操作。具体步骤说明如下：(1) 需求分

3、析根据给定的设计课题，书写相关的文字说明【可选绘制的DFD、DD图表或用例图】。(2) 概念结构设计绘制所选课题详细的E-R图，并简要文字说明。(3) 逻辑结构设计将E-R图转换成等价的关系模式；按需求对关系模式进行规范化；对规范化后的模 式进行评价，调整模式，使其满足性能、存储等方面要求；根据局部应用需要设计外模 式。4）物理结构设计选定MS SQL Server为实施环境，设计相关库表的物理实现及存取方法。（5）数据实施和维护用MS SQL SERVER2005建立数据库结构，加载（测试/虚拟）数据，能体现对数据 库的保护（安全性和完整性控制等）。实现各种查询、链接应用程序，并能对数据库做

4、简 单的维护操作。（6）设计小结：总结课程设计的过程、体会及建议。（7）参考文献（8）致谢4 .上机任务（1）库、基本表的建立：在 SQL SERVER环境下用SQL语言建立库以及库中基本表；（2）数据加载：用手工录入或导入等方法实现基本表中的数据加载；3）单表查询以及多表查询：在建立的基本表中使用 select基本格式和聚集函数；设计 合适的视图，实现多表间查询；（4）触发器：根据需要设计触发器，如实现表间关联字段修改时的完整性等问题；（5）存储器：根据需要设计存储过程；6）【本项根据各组情酌情完成】 用VB、VC、DELPHI、Dreamwear mx、PB、VS、VS.NET 等开发环境

5、设计、实现完成界面设计，实现系统主要功能。具体设计内容图书管理信息系统是为了实现对图书的信息管理、类别管理以及图书借阅证件管理 和图书借阅管理而开发的。通过本系统可以达到以下目标：1.本系统实现对图书的信息的添加、修改、删除和查询。此功能为图书的分类管理 提供依据。2 图书基本信息的添加、修改、删除和查询。3借阅证见分类信息的添加、修改、删除和查询。不同类型的借阅证件可以借阅的 最大数量、最大天数和续借天数不同。4图书借阅证件的添加、修改、删除、挂失和查询。5 图书借阅管理，包括图书借阅、图书归还、图书续借、图书挂失和图书催还。3. 设计工作任务及工作量的要求包括课程设计计算说明书 （论文）、

6、图纸 、实物样品等.：1 每人要完成一个系统功能下的3张基本表以上的设计任务；2 设计过程完整，要包括概述、需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设 计、SQL的调试、数据实施和维护、总结；3. SQL实现全面，要包括建立数据库、建立基本表与视图，每张基表要加入5组以上 不同且有意义的数据，并根据系统功能及外模式设计相关数据更新及查询功能，查询要全面考虑，方便用户；4. 所用以上提及任务要上机在 MS SQL Server 2000或2005上调试正确并截图加到报告 中。课程设计任务书4. 主要参考文献:1 王珊，萨师煊.数据库系统概论(第四版)M.北京：高等教育出版社,2008. 1

7、20-1252 韩朝军，梁冰，刘莹.SQLServer管理与开发技术大全M.北京：人民邮电出版社, 2007. 170-1723 何玉洁.数据库管理与编程技术M.北京：清华大学出版社，2007.161-1854 萨师煊.数据库的理论与实践J.计算机科学，1983, 17(3): 36-39 刘韬，骆娟.Visual Basic数据库通用模块及典型系统开发实例导航M.北京：人民邮电出版社,2006.137-147 王晟，马里杰.SQL Server数据库开发经典案例解析M.北京：清华大学出版 社，2006.268-3217 钱雪忠数据库原理及应用(第二版).北京邮电大学出版社.2007.67-1

8、108 王珊.数据库技术与联机分析处理.北京科学出版社.120-1569 克罗恩克.数据库处理(Database processing ).北京：电子工业出版社.2003.210 25410 克伦克，施伯乐.Fundamentals, Design, and implementation.北京：机械工业出版社.2006.160 2305. 设计成果形式及要求:1 按要求写出课程设计报告，并于设计结束后提交。其主要内容包括：封皮；目录、概 述、需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、SQL的调试、数据实施和维护、总结、致谢、参考文献、附录 1带中文注释的SQL清单、附录2课程设计任务

9、 书；2实现的SQL要提供刻录光盘。可每班合并刻录，每组用题目名称+学号+完成人姓名 分别建立目录，例如人事管理系统 201000001张三2010000012李四201000003王五3 格式要求(1) 报告一律采用国家文字改革委员会正式公布的简化汉字书写，报告计算机排版、打 印(用A4复印纸)。报告要求语句通顺、论述严谨、程序和相关数据完整、齐全、规范 、正确。(2) 报告采用课程设计报告统一封面。封页上的内容由本人用填写。(3) 报告内容依次为：圭寸面：格式保持不变，仅需录入内容；目录；“目录”为三号黑体字居中。下空二行为标题及其开始页码，为小四号字体；正文：标题为三号黑体字居中，中文字

10、体为宋体，西文字体用 Time New Roma，律用 小四号字，行距采用 固定值” 2（磅，首行缩进2中文字符；表格：按标题顺序编号。插图按标题顺序编号，图中坐标应标注单位；参考文献：按报告中参考文献出现的次序，用中括号的数字连续编号，依书写次作者、 文献名、杂志或书名、卷号或期刊号、出版时间，为五号宋体，首行缩进二个字。（4）标点符号报告中标点号应按新闻出版署公布的“标点符号用法”使用。（5）量和单位课程设计（报告）中的量和单位必须采用中华人民共和国家标准 GB3100-GB3102-93, 它是以国际单位制（SI）为基础的。非物理量的单位，如件、台、人、元等，可用汉字与符 号构成组合形式

11、的单位，例如件/台、元/km。（6）数字课程设计（报告）中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字，如 5.25MeV等。在叙述不 很大的数目时，一般不宜用阿拉伯数字。（7）标题层次课程设计（报告）的全部标题层次应有条不紊，整齐清晰，相同的层次应采用统一的表 示体例，正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应，不应有与标题无关的内容。 章节编号方法应采用分级阿拉伯数安编号方法，第一级为“1”、“ 2”、“3”、等，第二级为“ 2.1”、“ 2.2”、“ 2.3” 等，第三级为“ 221”、“ 222”、“ ”等， 但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，除第一级外，其 余各级的末尾

12、不加标点。各层标题均单独占行书写，第一级标题居中书写，第二级标题序数顶格书写，空一一 格接写标题，末尾不加标点，第三级和第四级标题均空两格书写序数，空一格写标题。 第四级以下单独占行的标题须序采用 和两层，标题均空两格书写序数，空 一格写标题。正文中对总项包括的分项采用（1）、（2）、（3）的序号，对分项中的小项 采用、的序号，数字加半括号或括号后，不再加其他标占点。（8）公式公式应另起一行写在稿纸中央，一行写不完的长公式，最好在等号处转行，如做不 到这点，在数学符号（如“ +”、“ -”号）处转行，数学符号应写在转行后的行首。公式的 编号用圆括号括起放在公式右边行末，在公式和编号之间不加虚线

13、，公式可按全文统一 编序号，公式序号必须连续，不得重复或跳缺。重复引用的公式不得另编新序号。公式中分数的横分线要写清楚，特别是连分数（即分子和分母也出现分数时）更要注 意分线的长短，并将主要分线和等号对齐。在叙述中也可将分数的分子和分母平列在一 行，用斜线分开表述。（9）表格每个表格应有自已的表题和表序，表题应写在表格上方正中，表序写在表题左方不 加标点，空一格接写表题，表题末尾不加标点。全文的表格统一编序，也可以逐章编序， 不管采用哪种方式，表序必须连续。表格允许下页接写，接写时表题省略，表头应重复 书写，并在右上方写“续表XX”。此外，表格应写在离正文首次出现处的近处，不应 过分超前或拖后

14、。（10）图课程设计（报告）的插图必须精心制作，线条要匀称，图面要整洁美观，插图应与正 文呼应，不得与正文脱节。每幅插图应有图序和图题，全文插图可以统一编序，也可以 逐章单独编序，不管采用哪种方式，图序必须连续，不得重复或跳缺。由若干分图组成 的插图，分图用a,b,c 标序，分图的图名以及图中各种代号的意义，以图注形式写在图 题下方，先写分图名，另起行后写代号的意义。图应在描纸或洁白纸上用墨线绘成，或 用计算机绘图，应符合相应国家标准的要求。6.工作计划及进度：- rr »- ni in m w n n v n-a in: m »- hi ir in t* n-a k tw

15、 -« *- n n in rs p sm hi vb wti n 第1周第1日上午指导教师讲课，学生根据题目准备资料；第1周第1日下午设计小组进行总体方案设计和任务分工；第1周第2日第1周第5日每人完成自己承担的模块的设计、编码、测试；第2周第1日第2周第3日撰写报告；第2周第4日上午SQL程序运行检杳第2周第5日上午课程设计答辩7、成绩组成及考核标准：课程设计报告与SQL程序及电子版作为考核的基本内容（60%）,并参考SQL程序 运行情况（10%），及其答辩情况（30%），成绩标准具体如下：优秀：在课程设计工作期间，工作刻苦努力，具有良好的科学工作态度和团队精神， 遵守各项纪律，

16、表现出色。能按时、全面、独立地完成与课程设计有关的各项任务。写 作规范。程序具有一定的实用性，运行良好。答辩时，能够简明和正确地阐述论文的主要内容，思路清晰，论点正确，回答问题 有理论根据，基本概念清楚，对主要问题回答准确、重点突出，语言表达能力强。具有 良好的礼貌和仪容仪表。良好：在课程设计工作期间，工作努力，具有良好的科学工作态度和团队意识，遵 守各项纪律，表现良好。能按时、全面、独立地完成与课程设计有关的各项任务。论文 书写比较规范，程序具有一定的使用价值，能够较好运行。答辩时，能够简明和正确地阐述论文的主要内容，思路清晰，论点基本正确，能较 准确地回答主要问题，有较好的语言表达能力。具

17、有较好的礼貌和仪容仪表。中：在课程设计工作期间，工作努力，态度比较认真，遵守各项纪律，表现一般。 能全面、独立地完成与课程设计有关的各项任务。论文书写比较规范，程序具有一定的 使用价值，能够运行。答辩时，能够简明地阐述论文的主要内容，对主要问题的回答基本正确，但缺乏深 人的分析。比较注重礼貌和仪容仪表。及格：在课程设计工作期间，工作努力，态度比较认真，遵守各项纪律，表现较好 。能按时、全面、独立地完成与课程设计有关的各项任务。程序基本能够运行，具有一 定的实用性，部分可以运行。答辩时，能够阐述出论文的主要内容，经答辩教师启发能够回答主要问题，回答问 题较为肤浅。不及格：在课程设计工作期间，工作

18、不努力，态度不认真，不遵守各项纪律，表现 较差。不能按时、全面、独立地完成与课程设计有关的各项任务。程序基本不能够运行， 不实用，基本不能运行。答辩时，不能够阐述出论文的主要内容，经答辩教师启发还能够回答主要问题。系主任审查意见：签字：年 月 日10 / 431 概述1.1 课题研究背景及意义随着电子计算机和通信技术的发展， 人类正走进以信息技术 为核心的知识经济时代。 信息资源己成为与材料和能源同等重要 的战略资源， 信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性 与传统产业结合， 信息化已成为推进国民经济和社会发展的助力 器，信息化水平则成为一个城市或地区现代化水平和综合实力的 重要标志。

19、面对信息革命这一严峻挑战和历史机遇， 我国适时提 出了信息化发展战略。在这一背景下， 企业作为国家信息化战略实施过程中的参与 者，在推动信息化建设的过程中， 切实感受到了信息化带来的快 捷高效、节约资源、降低成本、提高效益等好处。与此同时，信 息化进程中带来的竞争加剧也使越来越多的企业意识到， 要更好 的开发和利用信息资源、 增强企业的竞争能力， 必须有更好的信 息管理技术做支撑。所谓“工欲善其事，必先利其器”。在现有 的信息管理技术基础之上， 很多管理者仍在孜孜不断的追求如何 更加方便有效的建立系统， 从而实现内部管理与外部沟通的效率 最大化。客户关系管理系统 (Customer Relat

20、ionship Management 简 称CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制， 它实施于企业的市场营销、 销售、服务与技术支持等与客户有关 的领域。CRM勺目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务 吸引和保持更多的客户， 另一方面通过对业务流程的全面管理减低企业的成本。企业如何有效地管理客户和处理客户往来业务之间的关系 将是客户关系管理系统实现的主要功能，利用CRM系统，企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息， 通过对客户详细资料的深 入分析，提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力。随着我国 经济的持续增长， 企业竞争日趋激烈， 客户资源成为企业的宝贵 财富。企业客户关系

21、管理系统可以有效地管理企业的客户资源， 记录企业与客户之间的商业活动， 这对于现代企业是非常重要的 。因此一套良好的客户关系管理系统可以帮助企业方便有效地管 理企业的客户关系。1.2 国内外研究现状自1999年，CRM既念开始引入中国，得益于互联网的传播 速度，迅速得到国内软件行业的关注。经过最初的朦胧期，基本 理解了 CRM勺经营理念后，国内开发者针对中国本土的特点， 开 始开发相应的系统， 用户主要集中在电信、 银行等资金比较雄厚 、信息化程度较高的企业。 发达地区对CRM勺关注度要大大高于 落后地区；且CRM勺行业应用主要集中在服务业和竞争激烈的制 造企业。而与国外企业相比，企业对CRM

22、实施的支付意愿或能力 还有明显的差异， 大多数企业的购买能力还集中在 1 00万元以下 且有超过60%勺企业不准备实施整体的 CRM解决方案，仅希望在 局部开始实施，其中有 67%的企业希望从销售管理开始实施。在国外，从2003年年底以来，CRM市场伴随着市场竞争的 日益激烈而火爆起来。特别是欧美地区 CRM服务市场迅速扩大。 美国克里夫兰咨询公司在一份调查报告中指出， 未来几年， 由于企业对迅速解决客户疑难问题的 CRM市场的重视，CRM!服务市场 会迅速扩大。据位于波士顿的市场研究公司AMR Research发表的最新市场报告称，尽管整个 CRM亍业在不断进行合并和收购， CRM市场200

23、5年的收入达到了 117亿美元，比2004年增长了 8% 比过去两年增长了 18% AMR高级分析师 Rob Bois说，人们对 CRM软件的兴趣在某种程度上已经恢复了。经济已经复苏了，人 们对CRM软件兴趣的增长主要是对日益激烈的竞争做出的反应。企业正开始应用技术赢得新的收入。 这就为人们恢复对 CRMS用 软件的兴趣创造了一个环境。ARM预测，CRM产品市场将继续增 长，至U 2010年，全球CRM产品市场的规模将达到 180亿美元。 人力资本管理技术市场 2005 年的销售收入为 55 亿美元，增长率 为12% CRM市场与人力资本管理技术都是商业应用软件市场中 增长最快的。1.3 研究方法 在本课题所采用的主要方法有：理论与实践相结合的方法， 结构化方法。1. 调查方法在调查阶