抄核收岗位评分表

1、2011年电量电费管理（抄催）持证上岗考核现场抄表及异常检查评分标准开始时间：结束时间:选手编号姓名工位号考核时限40分钟考核方式实际操作需说明的 问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为40分钟，时间一到，停止工作。剩 3分钟时， 考评教师提醒学员一次。 3、学员按要求着装。4、所有项目扣分扣完本项得分为止。 5、 该项目质里分 95分、速度分5分操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因一、准备工作61抄表准备工作开工会，工作任务 清楚、分工明确、 告知危险点，带齐 抄表工具，工作 服、安全帽、纱手 套、绝缘鞋等穿戴 规、佩戴工作牌未开工会扣1分，未带齐抄 表工具扣1分，未着工作服

2、 安全帽、纱手套、绝缘鞋每 项扣1分，未挂工作牌扣 1 分42抄表安全措施正确验电未验电扣2分，验电方法不正 确扣1分2二、现场核对工作单信息，填写抄表工作单301根据所抽题号正 确核对工作单， 填写用电异常报 告正确核对表段号、 户名、户号、计费 容量、用电性质、 倍率、表型号、出 厂编号、资产编号项目容错、缺、漏每项扣0.5 分。52根据底度方案， 正确抄见应抄项 目正确抄表并记录项目容错、缺、漏每项扣2分，杆改一处抠0.5分25三异常判断201现场检查接线 盒、电能表铅封 是否完整，现场检查铅封是 否完整。项目容缺、漏每项扣 2分。62现场检查电能表 运行状态，检查 表日期时间、电 压断

3、相、电流断 相、电能方向、 电池故障等项目 是否止常。正确查出异常并 记录项目容错、漏每项扣 3分。93现场检查是否存 在违约用电或窃 电现象正确判断违约及 窃电现象不能正确判断扣3分，未正 确描述现象扣2分5四电里电费分析计 算251电量计算正确计算本月电量每错一处扣3分，最多扣12 分122根据用户用电性 质，正确计算电 费正确选择电价、计 算电费电价选择错误扣5分，电费 计算错误每项扣3分。83退补电量正确计算计量装 置异常退补电量列式错误扣2分，计算错误 扣2分，结果错误扣1分5五线损分析121根据总分表电量 进行核算和线损 分析正确计算总分表 电量、线损率每错一处扣2分82根据线损率

4、进行 线损分析正确分析线损主 要原因项冃容错、缺、漏每项扣2分。4六安全文明生产正确操作缺一项扣2分，2七操作时间40分钟完成，时 间一到，停止工 作。在规定时间完成，到时停止 操作。每提前1分钟加0.5 分，加分最多不超过 5分八考核得分考评员签名：考核日期:2011年电量电费管理（抄催）持证上岗考核电量电费（抄催）SG186上机考试评分表开始时间：结束时间:选手编号姓 名工位号考核时限20分钟考核方式实际操作需说明的 问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为20分钟，时间一到，停止工作。剩 3分钟时， 考评教师提醒学员一次。 3、学员按要求着装。4、所有项目扣分扣完本项得分为止。 5、

5、 该项目质里分 95分、速度分5分操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因-一-抄表段维护301正确配置抄表段 信息相关参数按要求 正确选择，包括供 电单位；抄表段编 号；抄表段名称； 抄表段属性，每错一项扣1分。102正确配置抄表计 划参数相关参数按要求 正确选择，包括抄 表事件；抄表周 期；间隔月份；抄 表例日；抄表方 式；最后抄表月 份，每错一项扣1分。103正确配置抄表操 作环节相关参数按要求 正确选择，包括数 据下装；抄表；上 装；复核；电费计 算；电费审核；电 费发行；收费；催 费，每错一项扣1分。10-二二调整客户抄表段101正确选择需调整 的抄表段按要求选择相应 的源抄表

6、段选择错误该项不得分5按要求选择相应 的目标抄表段选择错误该项不得分5三抄表流程操作451制定抄表计划流 程对指定的抄表段 制定抄表计划制定错误该项不得分52完成抄表数据准备流程对指定的抄表段 制定抄表计划制定错误该项不的分53完成抄表卜载流 程正确接入抄表机 完成抄表数据下 载工作下载过程错误扣5分54完成抄表流程正确录入抄表止 度错误一户扣1分105完成抄表上装流 程正确接入抄表机 完成抄表数据上 装工作上装过程错误扣 5分106完成抄表复核流 程对电量波动、电量 波动率进行、抄表 异常进行复核检 查漏查一户扣1分10四催费相关操作101制疋催费计划流 程按要求正确制定 催费计划，选择正

7、确催费计划参数。 包括抄表段编号； 欠费金额；欠费笔 数；催费策略信 息；计划催费信 息。每错一项扣1分52制定停电计划流 程按要求正确制定 停电计划，选择正 确停电计划参数。 包括抄表段编号； 欠费金额；欠费年 月；逾期天数。每错一项扣1分5考核得分考核日期:考评员签名:电费计算评分标准开始时间：结束时间:选手编号姓 名工位号考核时限40分钟考核方式实际操作需说明的 问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为40分钟，时间一到，停止工作。剩 3分钟时， 考评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因1倍率计算正确计算。计算错误不得分。

8、202各种电量计算按要求计算所有 电量。母缺或错误项扣 2分。303电费计算按要求计算各时 段电费、基本电 费、力率调整电 费，应收电费。母缺或错误项扣 5分。50考核得分考核日期:考评员签名:电量电费（核算）SG186上机考试评分表开始时间：结束时间:选手编号姓 名工位号考核时限20分钟考核方式实际操作需说明的 问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为20分钟，时间一到，停止工作。剩 3分钟时， 考评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质量要求评分标准配分扣分扣分原因1正确配置电费复 核规则正确选择常用的 电费复核规则（基 本电费，力率电费（环比）错误，电

9、量（环比+-30%） 突增减）。母错项扣5分。302电量、电费退补根据任务书，正确 发起退补工单每错、漏一项扣5分，发起 工单错误不的分。303正确完成电费复 核流程操作对新装对新装用 电客户、用电变更 客户、电能计量装 置参数变化的客 户，业务流程处理 完毕后的首次电 量电费计算，应进 行逐户审核。母漏一项扣5分。254正确完成应收电 费发行操作根据应收电费发 行时限进行发行。电费不发行或发行不成功， 不得分。15考核得分考核日期:考评员签名:现场收费评分标准开始时间：结束时间:选手编号姓名工位号考核时限40分钟考核方式实际操作需说明的 问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为40分钟，

10、时间一到，停止工作。剩 3分钟时，考 评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质里要求评分标准配分扣分扣分原因1收费准备工 作佩戴工作牌、计算器、 钢笔、钱箱、发票、现 金解款单、打印纸，验 钞机。未挂工作牌扣3分、未准备任何一项各扣3分。202收取电费正确收取电费（SG186 系统操作）。未按流程收取电费。353开具发票根据所收取的电费正确 开具（普通）发票（手 工）。1、项目容错、缺、漏每项扣5分；2、作废每次扣5分；3、涂改不得分。204账务处理填写现金解款单、收费 日报表。项目容错、缺、漏每项扣 2 分，杆改一处不得分。20账务 处理填写现金解 款单、收费日

11、 报表5清理作业现 场整理现场电费发票等。未清理不得分。5考核得分考评员签名：考核日期:2011年电量电费管理（收费）持证上岗考核电量电费（收费）SG186上机考试评分表开始时间：结束时间:选手编号工位号考核时限20分钟考核方式实际操作需说明的 问题1、本项目为单人操作项目。2、操作时限为20分钟，时间一到，停止工作。剩 3分钟时， 考评教师提醒学员一次。3、所有项目扣分扣完本项得分为止。操作步骤及方法质里要求评分标准配分扣分扣分原因1正确完成收费流程操作先收费再开票。流程错误不得分。352处理错收电费正确操作系统冲正，冲 红功能。选错不得分。203违约金暂缓申请正确操作系统生成工 单。错误不得分。204正确完成账务处 理流程操作必须完成系统解款，再 填写现金解款单，再填 写收费日报表。每漏、错一项扣10。25考核得分考评员签名：考核日期:现场抄表及异常检查记录表、多功能表数据记录表表计数据项目、科能/DTSD132三相四线备注表号：表常数：表精度：有功表精度：无功变比时间：日期：正向有功总：正向有