试论我国研究型大学图书馆的学科馆员制度研究

1、试论我国研究型大学图书馆的学科馆员制度研究         论文摘要：学科馆员制度是我国研究型大学图书馆实现传统事实型服务向高层次研究型服务转变的关键一环，本文从学科馆员制度建立的必要性、现状以及针对当前的不足如何完善进行了探讨。论文关键词：研究型大学图书馆；学科馆员制度；必要性；对策研究型图书馆是随着我国研究型大学的建设与发展应运而生的。是“利用科学完整的文献收藏体系，为读者的科学研究活动提供一切读者所需的信息资源及服务的现代图书馆。”研究型大学以教学、科研并重，培养的是高水平、高层次的以科学研究为主的研究型人才

2、，作为研究型大学的图书馆必然要为教学与科研提供信息资源保障和支撑体系，努力实现以参考咨询为主的传统图书馆“事实”型服务向主动地、有的放矢地为读者提供高层次的“研究”型咨询的转变，而学科馆员制度的建立正是实现这一转变的关键一环。学科馆员制度是研究型大学图书馆的一种先进的办馆理念，是为培养高水平研究型人才“量体裁衣”的个性化信息服务模式。其最早发端于美国和加拿大的研究型大学图书馆。1981年，美国卡内基梅隆大学图书馆率先推出“跟踪服务”，俄亥俄大学图书馆也相继推出“网络化馆员免费导读服务”，具体措施是图书馆设专人与某个院系或学科专业作为对口单位建立联系，在院系与图书馆之间架起一座桥梁，相互沟通，主

3、动为用户提供有针对性的文献信息服务。这种创新型的服务模式，在研究者与图书馆之间架起一座桥梁，利用学科馆员在该学科和跨学科领域的宏观专业知识和学科知识评价能力，更加专业地为相关科研人员提供特定专业文献信息的优质服务，及时把握当前的研究热点和现状，甚至提出今后的研究问题和方向，也鼓励学科馆员更加实质性地参与专业课题的研究工作，更有利于课题工作的开展。l我国研究大学图书馆学科馆员制度建立的必要性11是适应高等教育外部环境发展变化需要的必然趋势。为了适应高等教育的发展需要，研究型大学图书馆除为教学科研服务以外，还应具有支持学校进行高水平、多学科的科学研究以及培养高层次研究型人才的任务。研究型大学图书馆

4、的资源发展应密切配合研究型大学的学科发展和科研方向，在图书馆挑选若干优秀的馆员担任学科馆员，同院系的主要教授保持相当密切的联系，定期向学院师生介绍图书馆的新资源、新服务，了解该学科发展对图书馆信息资源和服务的新需求，是研究型大学图书馆发展的必然趋势。l，2是研究型大学图书馆提高服务水平的新途经。目前我国研究型大学图书馆服务内容的最新动向主要有：定期编写对口学科的参考资料；征求对口学科对图书馆信息资源建设以及信息服务的形式、内容的意见、建议，并及时反馈给图书馆领导；负责试用、评价对VI学科的电子资源；经常通过讲座、报告、座谈会等多种形式为对口学科的教师、研究生等进行信息资源利用方面的指导、培训；

5、负责搜集、鉴别和整理与对口学科相对应的网络资源；与对口学科的领导以及学术带头人建立经常性的联系；跟踪对口学科的重点用户，做好定题服务；有针对性地开设文献检索课；建立完善的对口学科文献传递制度和相关途径，这些服务都是目前研究型大学图书馆应该解决的问题。图书馆情报系统面临向渎者提供深层次、更具特色的学科信息资源服务，服务必须做到“广、快、精、准、特”，学科馆员制度正是研究型大学图书馆文献信息服务提高的新途径和高校学科发展的内在需求。13是研究型大学图书馆深层次、个性化知识服务的需要。研究型大学的图书馆应该提供专业情报的导航服务。由于读者的信息需求个性化的加强，文献信息服务也应体现个性化。因此，研究

6、型大学图书馆要树立以人为本的个性服务观念，才有可能获得读者服务的最佳效果。针对读者的个性化信息需求，从以文献为单位深入到以信息为单位，从面上的服务到点上的服务，图书馆必须在不断膨胀的信息资源中与读者之间架起一座中介的桥梁，同时还可以实现信息增值，提高研究型大学图书馆的服务质量，从而适应时代发展的步伐。14是研究型大学图书馆优秀人才培养的必然要求。学科馆员制度的建立，不仅有利于读者，尤其是中高级读者信息获取，还有利于图书馆人力资源整体素质的提高。学科馆员的工作并不是人人都能胜任，要求具有扎实的学科知识、合格的咨询馆员需要具有相当能力和积极主动的服务精神的人才能担任。学科馆员作为图书馆的优秀代表，

7、会带动整个图书馆形成一种以特色信息服务为主，不断积极向上的良好氛围，提高图书馆在学校和社会的地位及影响力。2我国研究型大学图书馆学科馆员制度的现状21馆员知识结构不尽合理，高素质、复合型人才缺乏。学科馆员的要求是必须具备大学程度的学科专业背景和硕士程度的图书情报专业背景，既有广博的专业知识，非常熟悉对口学科的各种文献资源，又有图书情报学的检索技能，能够有针对性地为教学和科研提供帮助，应是图书馆某个学科的文献专家和信息咨询的导航员。国外研究型大学图书馆的学科馆员通常由具有一定专业水平的资深馆员担任。目前国内为数甚少的几所研究型大学图书馆的馆员素质构成较高，如清华大学图书馆的人员构成比例是：博士占

8、2、硕士占18、本科占43、专科占19，而绝大多数研究型大学图书馆达不到这种要求。这种状况具有一定的普遍性，它给研究型大学图书馆学科馆员制度的建立与实施造成了极大的困难。另一方面学科馆员要有具备一定外语水平的专业人才担任，能够及时采集国外资料和外文数据库中最新的学科信息，并及时反馈给相关院系。作为学科馆员必须做到工作网络化，要努力成为网络专家和网络导航员。而目前我国研究型大学图书馆具备这样的复合型人才条件的为数不多，这就使得选拔高素质的学科馆员成为一个很棘手的问题，多数图书馆只能选拔有相应工作能力、专业知识背景和外语能力的馆员担任，这部分人很多没有进行过系统的图书情报知识的学习，对文献索引的制

9、作，分类与主题的应用等不熟悉。部分图书馆学情报学专业毕业的馆员，又没有其他专业的学科背景“矮子里面选大个”，学科馆员的选拔不当成为学科馆员工作无法有利开展的一个重要因素。无论从现有馆员的学科分布，还是从把握图书馆专业知识的程度来看，与学科馆员的要求都有比较大的差距。因此，如何采取相应的有效措施，尽快建立起一支高素质的学科馆员队伍，是学科馆员制度建设中必须面对的首要问题。          22学科馆员的职责不清，缺乏一个具体的量化和考核指标。据已实施学科馆员制度的高校图书馆来看，不同性质不同层次的大学，对学科馆员的

10、职责要求是不同的。但总体来说，学科馆员的工作职责主要是制定和发展学科馆藏计划，进行专业的文献信息服务，学科信息资源建设和开发，为对口院校的师生充分利用学科资源提供指导，提供增值的学科服务等等。简而言之，以对口院系为对象，以互联网为平台，对学科文献信息提供信息导航应是学科馆员的工作重点。但是在具体工作中，很多学科馆员与传统的参考馆员的工作并没有什么区别，没有发挥学科分工的优势，深层次的学科内涵不能有效揭示，使学科馆员制度有名无实，流于形式，不能有效地发挥学科导航和信息咨询的作用，无法真正达到学科馆员与学科用户的之间的良性互动。23学科馆员的物质基础得不到保障，给学科馆员的工作开展带来一定困难。学

11、科馆员制度的实施，要有相应的物质保障。很多高校在设备、资金以及信息资源方面无法切实保障，使学科馆员无法深入开展工作，只能做一些简单的宣传、联络和培训等工作，所谓“巧妇难为无米之炊”。同时，学科馆员与其他馆员的地位、待遇等并无明显区别，很多学科馆员对自己的工作没有热情，无法激发内在潜力。干好干坏一个样，做多做少一个样，不能激励学利馆员的责任感和荣誉感，无法使其全心全意为对口学科服务。因此，在分配制度方面应打破吃大锅饭、论资排辈的现象，以工作内容的复杂性和不可替代性为分配依据，吸引高素质人才，留住馆内的人才。有了稳定的人才队伍，才可以因势利导实行学科馆员制度，最大限度地发挥他们的主观能动性。3完善

12、我国研究型大学图书馆学科馆员制度的建议和对策31加强我国研究型大学图书馆学科馆员的继续教育工作。随着传统图书馆向数字图书馆的演变，学科馆员的工作层面也在向纵深发展，为此学科馆员的继续教育显得尤为重要。我国研究型大学图书馆学科馆员的继续教育应该从丽个方面来进行。一是图书馆对学科馆员给予继续教育的机会，鼓励馆员继续深造，使其在专业知识方面进一步提高，甚至达到精、深。因为掌握一门或几门专业知识是学科馆员必备的条件，学科知识背景、知识结构对学科馆员开展工作尤为重要。同时应对学科馆员不断地提供业务培训诸如：行业之间的培训、院系之间的科研、馆际之间的交流、馆内之间的学习；二是学科馆员自身需要不断学习。提高

13、对学科馆员工作的认识，树立终身学习的观念。数字化、网络化对学科馆员的技术性要求越来越高，学术业务性教育、服务技能性教育、专项业务技能培训是学科馆员继续教育的主要内容。总之，研究型大学图书馆的学科馆员应该具备“二精、三深”，即精通对口的专业知识、精晓计算机技术和外语；深入院系科研团队、深化个性化、知识化服务、开展深层次的学术性、研究性工作，协同教学科研人员实现知识发掘、知识发现和知识创新。32建立明确的研究型大学图书馆学科馆员资格认证制度。实施学科馆员制度，首先要建立学科馆员的评聘和资格认证制度研究型大学图书馆可以通过考试和考核制度来聘任学科馆员。考试的内容应包括学科馆员应具备对口学科专业知识、

14、图情专业知识、网络检索技术以及网络信息资源整合能力等。申报学科馆员资格认证的条件应包括学历、外语水平和职称等方面，同时也可以借鉴和学习国外已经建立学科馆员制度的图书馆的经验，制定自己图书馆的评聘和资格认证制度。3.3建立有效的研究型大学图书馆学科馆员考评制度和管理机制尽管学科馆员制度建设是信息时代发展的必然要求，但我们必须要加强对学科馆员的规范化管理，特别是考评制度的管理机制建设，只有这样才能使每个学科馆员在工作中有积极性和有明确的任务。因此对学科馆员的考评应注意以下几个问题：明确学科馆员岗位的工作职责；明确学科馆员的工作目标；实施学科馆员岗位资格认证制度，竞争上岗；建立用户对学科馆员业务能力的综合评价制度；应有量的规定性，如每年应承担的与学科建设有关的研究课题并通过鉴定、每学期承担一定文献信息检索课的教学任务或是用户培训任务、定期举行与学科资源相关的报告会、定期写出相关学科课题的定题跟踪服务情况及学科发展动态书、为图书馆提出相关学科资源建设的建议或方案、开展校内外读者的相关信息资讯服务等；要有质的规定性，也就是学科馆员的工作创新度体现在那里，成效显不显着。这就要求学科馆员真正地深入到相关的科研项目中去，为其提供有真正价值的信息，从而使相应的科研成果产生较大的社会效益，只有这样才能体