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文档简介
1、叹为观止的电话销售话术,不成功都难 营销与其它营销方式相比,包括销广告营销、媒体营销、互联网营销、微信微博营销在内, 营销是最直接主动并且按照效果而非本钱付费的销售方式。 营销能把最差的卖的最好,更能让内心拒绝的人经过 销售三言两语就喜欢并购置万科的产品。现在就带你领略 营销的话术奥秘:1、电销日期规那么:以周为规范星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比拟好一些。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也
2、是进行 业务最适宜的时间, 业务人员,应该充沛利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去 ,多半得到的回答是,"等下个星期我们再联系吧!"这一天可以进行一些调查或预约的工作。2、电销时间规那么:以一天为规范早上8:3010:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务 也无暇顾及,所以这时, 业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整。10:0011:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是 行销的最正确时段。11:30下午2:00,午饭及休息时间,除
3、非有急事否那么不要轻易打 。有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,则,我的经验最好在12:30以后.下午2:003:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不适宜,聊聊与工作无关的事情倒是可行。下午3:006:00,努力地打 吧,这段时间是我们发明佳绩的最好时间.在这个时间段,倡议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。3、电销职业规那么:根据不同行业会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。导购:防止在周末时候。
4、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。股票行业:避开在开市后,最好在收市后。银行家:早上10:00前或下午4:00后。公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。艺术家:早上或中午前。药房工作者:下午1:00到3:00.餐饮从业人员:防止在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00.建筑从业人员:清早或收工的时候。律师:早上10:00前或下午4:00后。教师:下午4:00后,放学时。零售商:防止周末或周一,最好是下午2:00到3:00.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。.企业家:下午4:00到6:00。
5、4、电销话术技巧1.如果客户说:"我没时间!"电销员应该说:"我理解。不过只要占用一分钟,你就会相信这是个对你绝对重要的议题"2.如果客户说:"我最近都没空!"电销员就应该说:"先生,XXX名人说过,10分钟决策的时间比一个月工作的时间还重要!我们只要占您10分钟的时间,你看星期一上午或者下午来拜访你一下可以吗?"3.如果客户说:"我没兴趣。"电销员就应该说:"是,我完全理解,对一个谈不上相信或者不太了解的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你现场介绍一
6、下吧,也带几份我们的资料"4.如果客户说:"请你把资料寄过来给我怎么样?"电销员就应该说:"先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的表明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比拟好?"5.如果客户说:"道歉,我没有钱!"电销员就应该说:"像您这样的成功人士,可能是可选的投资领域太多了吧。我给您介绍的就是用最少的资金发明最大的利润,这不是对财富的最好保障吗?"6.如果客户说:"我们会再跟你联络!"
7、电销员就应该说:"先生,也许你目前还没有考虑好,我很乐意随时向您详细介绍,您看下周二给您 好吗?"7.如果客户说:"说来说去,还是要推销东西?"电销员就应该说:"我当然是很想销售东西给你了,不过前提是你觉得是值得的才会卖给你。有关这一点,我们下星期一我带样品来看你?"8.如果客户说:"我要先好好想想。"电销员就应该说:"先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?"9.如果客户说:"我要先跟我太太商量一下!"电销推销员就应该说:"好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?"很多的传统营销的公司,更多的时候销售代表需要上门拜访客户才可能成交产品。一个销售代表一天风吹日晒,乘坐拥挤的公交和地铁,吃饭
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