大学生人际交往心理特点及技巧

1、大学生人际交往心理特点及技巧陈郅荣 07519001 马克思主义学院思想政治教育 0701 班教学目的 ：通过本专题教学， 引导大学生认识人际交往的意义， 探讨影响人际交往的因素，掌握人际交往的原则， 培养人际交往的能力， 以达到培养适应社会需要的优秀合格大学生的最终目标。教学内容 ：（1）人际交往概述；（2）大学生人际交往中存在的问题； （3）大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧教学重点 ：（1）人际交往的意义；（2）大学生人际交往中存在的问题； （3）人际交往能力的培养。教学难点 ：如何克服人际交往中的困难，进而提高人际交往能力。教学方法 ：讲授教学过程 ：第一节大学生人际交往概述1.

2、人际交往与人际关系人际交往亦指社会交往， 指人与人之间通过一定方式进行接触， 从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。 在交往中，交流的主体是个人或群体， 交往的方式有直接交往与间接交往、正式交往与非正式交往、单向交往与双向交往等，人际交往作为一种社会现象有两个特点：一是交往双方互为主体， 二是交往双方行为互动，即在影响他人的同时也在接受他人的影响。人际关系是在社会生活中人与人的直接交往关系，它是在人们相互交往基础上形成的。人际关系好比心理上的桥梁和纽带， 显示着人与人之间心理上的距离，它是一种复杂的社会现象。主要由三种心理因素构成：认知、情感和行为。认知是人际关系的前提条件， 表现为人与人之

3、间是相互肯定还是否定；情感是人际关系的主要调节因素， 表现为人与人之间是相互喜欢还是厌恶。行为是人际关系的交往手段，表现为人与人之间是相互接近还是疏远。人际关系是错综复杂的， 有个体与个体间的关系，如同学关系，恋人关系等；有个人群体之间的关系，如个人与家庭、个人与群体的关系；有群体与群体之间的关系， 如班级之间的关系等。从社会学的角度，人际关系又分为血缘关系，地缘关系和业缘关系等。人际关系是人际交往的结果， 反映了人与人之间相互影响的作用的具体状态，由人际交往形成的人际关系对进一步的交往产生促进或阻碍作用， 成为人际交往的起点与依据。2. 大学生人际关系的类型师生关系 ：老师与学生，是大学校园

4、里两大基本群体。 老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。 师生关系如何， 直接影响学生在学校的健康地学习成长。同学关系：同学是大学生人际交往的基本关系， 也是大学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、 友好的，同学之间的关系有亲情化、 家庭化的趋势，即在日常生活、学习中创造一种如同亲属一般和谐稳固的同学关系。讨论：对比这两种关系的异同？3. 大学生人际交往的意义有助于加速大学生社会化进程。有助于大学生深化自我认识。有助于大学生成才。有益于大学生身心健康。讨论：良好的人际交往对我们有什么意义？正确、和谐的人际交往有利于保持愉快的情绪， 人际交往有利于学

5、会解决人际冲突与减少心理疾病。第二节大学生人际交往中存在的问题1. 自我中心：以自我为中心的交往主要表现为： 强调别人对自己应该承认、 理解、接受和尊重， 忽视对等地理解和尊重别人， 交往中注重实现自己的目的， 而忽视别人的利益和要求。2. 自卑：自卑是一种过低的自我评价。 自卑的浅层感受是别人看不起自己， 而深层的体验是自己看不起自己，即缺乏自信。3. 恐惧：惧怕人际交往。除了几个亲近的人之外，他们很难和外界沟通，在人多的地方会觉得不舒服，担心别人注意他们、担心被批评、担心自己格格不入，情况轻微的人还可以正常的生活， 情况严重时甚至会造成生活上的障碍， 无法正常求学或工作。4. 嫉妒：嫉妒是

6、一种消极的心理品质， 是对与自己有联系而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过自己与他人进行对比而产生的一种消极心态。5. 猜疑：具有多疑心理的人， 往往先在主观上设定他人对自己不满， 然后在生活中寻找证据。6. 自负：自负在人际交往中表现为傲气轻狂、居高临下、自夸自大，过于相信自己而不相信他人，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。7. 羞怯：羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。 具有这种心理的人， 往往在交际场所或大庭广众之下羞于启齿或害怕见人。8. 自我封闭：这种心理状态的表现是把自己的真实思想、情感、欲望掩盖起来。严重者对任何人都不信任，

7、怀有很深的戒备，隔断了与他人的交往。讨论 : 以上各种大学生人家交往中存在的问题， 你是否经历过？你是如何处理的，最终结果又怎么样？第三节大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧（一）善用人际交往中的特殊效应人际交往中存在着一些特殊现象， 它们对于建立良好的人际关系有着巨大的影响。善用这些人际交往中的特殊效应， 可以使我们在与他人交往的过程中达到事半功倍的效果。常见的特殊效应：首因效应与近因效应， 晕轮效应，刻板效应，投射效应。讨论：我们该如何利用这些效应？（二）塑造良好的个人形象，增进个人魅力首先应该提高心理素质；其次还需提高自身的人际魅力；（三）善用交际技巧1、学会换位思考换位思考对建立良好

8、的人际关系很重要。 如我们经常用 “如果我在他的位置上，我会怎样处理？”这样的问句，经常站在对方的角度去理解和处理问题，许多人际冲突就会变得容易解决多了。 善于交往的人往往善于发现他人的价值， 懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。2善用赞扬和批评。赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬， 能够增进彼此的吸引力。 感谢作为一类特殊的赞扬方式常常被我们忽视。 我们倾向认为特别亲近的人不需要说谢， 太小的事不需要说谢。 事实上，真诚的发自内心的感谢能够给他人带来极大

9、的成就感和愉悦的心情， 进而提高人际交往的质量。与赞扬相对的是批评。 一般情况下， 人际交往中应多作赞扬少用批评。批评时应注意场合与环境， 对事不对人。 对一个人产生全盘否定会挫伤对方的积极性与自尊心。3、主动交往大学生来都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动始发着交往活动，主动去接纳别人的人，总是显得“如鱼得水” 。反之，那些不能主动出击的同学，往往在交往中处于被动状态，甚至成为被群体遗忘的“边缘人” 。大学生学会主动交往时非常必要的，特别是当面临危机时，主动解释消除误解，对于重新建立良好的人际关系非常重要。

10、4、乐于助人心理学家们发现， 以帮助与相互帮助开端的人际关系， 不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短。 因此，在日常生活中经常给与他人帮助不仅仅能够起到帮助我们树立良好的人际形象的目的， 而且可以使我们在交往中迅速获得他们的认可和信赖。讨论：根据自己的亲身经历，谈谈如何更好的利用这些技巧？案例分析小张同学每天睡的很早，差不多21 点左右就睡觉了，并且对睡眠环境要求很高。与他同住一个宿舍的同学们，常常玩电脑、看书到 11 点左右才睡。这与小张同学的作息时间不符， 引起了小张同学的极大不满， 并且其他同学们， 睡着后有打呼噜、说梦话的习惯，总是把刚刚辗转入睡的小张同学吵醒。开始的时候，宿舍同学们总是多做忍让。但是时间长了，其他同学们意见甚多。小张同学也不堪忍受长时间的睡眠质量不好， 对课业和学习成绩也造成了不好的影响。渐渐的宿舍同学我行我素起来，小张同学也是吵吵闹闹，宿舍关系很不好。大家宁可下课后在教室待着，也不想回宿舍，以免发生争吵。讨论1. 如果你是小张同学，你该怎么做，怎么处理和宿舍其他同学之间的关系？2. 如果与小张同学同处一个宿舍，你该怎么办？怎么处理和小张同学的关