中高层管理核心能力提升训练

1、中高层管理核心能力提升-房地产专职训练导师何明主讲(全程房地产案例讲解训练+地产工具落地核心素质与管理能力提升执行力塑造与领导力提升打造好中高层我们的企业才不会“腰疼”、战略不至于“夭折”;好中高层是火能够点燃团队的工作激情、提高团队的战斗能力。中高层强则企业强没有一支有力的中高层队伍,很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力,高绩效、高成长及高发展只是空谈而已,其结果往往是高层有战略,员工无执行,或是员工想做却不会做、或是会做却不想做。打造优秀的中高层管理队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。研究发现,少了一位优秀的员工,就等于多了一位不称职的中高层,员工的离职实质就等于是炒直接上级的鱿鱼。课程

2、收益:本课程从职业底线的角度探讨中高层管理者的管理思维、管理技巧、执行力、解决问题的能力以及领导力等9个方面。从中高层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果;从道、术、器、练4个方面打造中高层不可或缺的核心能力,您将至少收获15个独特的管理理念、20个有效的工作方法、10个经典的管理工具。课程特色:此次课程主要以理论分析与讲解、经典案例讨论、游戏互动等多种培训形式相结合,彻底改变了以往的培训方式,真正做到了理论实践相结合。课程大纲:第一章核心素质与管理能力提升-一、从优秀到卓越的八大定律1.价值定律;2.执行定律;3.责任定律;4.晋升定律;5.问题定律;6.团队定律

3、;7.决策定律;8.创新定律。二、从管理到领导的七项注意1.何谓管理;2.五种角色错位;3.八大管理误区;4.三个基本维度;5.七项职能转变;6.五个重心转变;7.八个管理智慧。三、从时间管理到精力管理1.忙-盲-茫:时间去哪儿了(八大原因;2.效能:要事第一(四大策略;1.效率:成果更多(六个方法;2.勤恳:牵引力、助推力;3.节约:六个省时之道;4.精力管理:唤起热情、蓄水池、添柴加火。四、从目标管理到绩效飞轮1.解读目标企业的导航系统;2.设定目标正确目标是创造奇迹的动力;3.制定计划有计划不忙,有原则不乱;4.锁定责任责任会跳来跳去吗?5.检查结果人们不做你希望的,只做检查的;6.业绩

4、奖惩没有考核,哪有持续的动力?第二章团队执行力塑造-一、团队执行力缺失的原因1.上层战略,下层执行角色不当;2.用人不疑,疑人不用用人不当;3.制度缺失、流程模糊标准不当4.学谋略多,学规则少育人不当;5.变来变去,朝令夕改计划不当;6.熟人环境,制度变形制度不当;7.己身不正、缺乏表率律己不当;8.缺乏监督、文化乏力管控不当。二、领导者的七项基本行为1.全面深入了解企业和员工;2.实事求是;3.设定明确的目标并排出优先顺序;4.持续跟进,直至达成目标;5.赏罚分明,重奖业绩优秀人员;6.通过教练辅导提高下属能力;7.了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。三、三讲:讲结果、讲因果、讲后果;四

5、、三化:流程化、查核化、奖惩化;五、三个核心流程:人员流程、战略流程、运营流程;第三章领导力提升-一、领导者的四个基本问题1.员工:靠什么凝聚人心?2.客户:靠什么指导业务?3.业务:靠什么获得比较竞争优势?4.核心竞争力:靠什么获得持续竞争优势?二、管理就是沟通说对话、办对事1.为啥沟通不畅策略不对,努力白费;2.向上沟通要有“胆”打通向上的阶梯;3.平行沟通要有“肺”赢得邻居的帮助;4.向下沟通要有“心”团队凝聚力基石。三、鼓舞,不要“逆耳忠言”1、柔性管理连“哄”带“骗”;2、悦耳批评良药不苦口、忠言不逆耳;3、需求导向奖他所想奖、罚他所怕罚;4、上下同欲民主、探讨、热情;5、效果至上即

6、时激励、创造感动;6、进化论创造危机感,让人自动进步。四、有效授权与员工辅导果断授权,让别人为你工作;责任下放,别让猴子跳回你的背上;善于教导,不只是知识与技巧;1.三忌:差不多、我以为、下次注意;2.三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?3.七步:告诉他该做什么?做好的标准是什么.五、人才选拔:选对人比培育人更重要选对第一、培育第二选对池塘钓大鱼;用人所长、容人所短不要将铁棒磨成绣花针;适才适岗、宽松流动没有真正蠢才,只有放错位置;1.筑巢引凤:外企“掠夺”人才的7种方式;2.慧眼识鹰:选人48字真经;3.科学用人:6条人才法则与3个用人心态;4.制造人才:人才”复制“四步曲。六、文化根植:

7、育人先育魂1.何谓第5级经理人;2.看电影学习企业文化的根植;3.三步曲:慎提理念、重推案例、多建载体。讲师介绍:蒋小华浙江大学特聘教授、华略管理学院执行院长 行课网首席讲师、中层管理培训教练第一人 国内多家大中型企业中高层管理培训师,国内多家培训机构特聘讲师多家媒 体杂志专栏撰稿人2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”、2009年荣获“全球500 强华人讲师”被业届誉为“最佳执行教练”、出版著作:为结果而战:打造以结果为 导向的执行模式培训了1000多家企业,10000多名学员从中受益,每年培训超过200场 次。咨询培训过的部分企业: 中国移动、浙江华为、中国联通、中国电信、中国邮政、

8、工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、河北银行、国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、神华国华、塔里木油田、中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、杉杉集团、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、浩泽环保、上海坦达座椅、伟海控股、新光饰品、三星地质珠宝、阿里巴巴、联想集团、枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、重庆渝中区法

9、院、重庆工商局、重庆市妇幼保健院、可口可乐、雪花啤酒、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品、上海轨道、安富轿车驳运、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、红星美凯龙、杭州进出口贸易公司、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、万尚进出口贸易有限公司、广州公诚物业管理公司、金牌亚洲陶瓷文章一企业精细化管理有人对精细化的定义是:精细化是一种意识、一种观念、一种认真积极的态度、一种精益求精的文化。自然对精细化管理方法就有人提出:在管理中一定要简单化、流程化、定量化、信息化。当然精细化管理有三大原则:注重细节、立足专业、科学量化。精细

10、化精细化管理是一种理念最为合适,不论是流程化、信息化还是专业化,甚至说系统化都并不是精细化所独有,只有专注于细节,把细节的作用发挥到极致才是精细化所专有的。因此,精细化管理可取之处有以下三方面。一、细节着手,培养习惯我们知道“习惯成自然”,如果高效而又标准的作业方式能变成工作习惯,那该多好。培训好习惯,请从细节入手,抓住细节才能抓住成功。二、化繁为简,专注细节化繁为简是管理者追求的永恒主题,但是管理不能简单化。任何企业任何时候,都不该忘记管理的本质就是提高人的积极性、提高办事效率和效益。在目标明确、方向正确的前提下,细节把握得越准、控制得越严,就可以说越有成效。其实这也要求了管理者在管理核心能

11、力上应该有提升。三、流程管理,控制细节不可否认,流程管理正越来越受到重视,控制细节没有系统的流程优化设计,就谈不上“控制”。流程管理的最大好处在于系统分析了企业运行的所有事务工作,对企业各项工作之间的相互衔接做出了非常具体的界定,让管理者不再茫然无序,让员工不再不知所措。 对于企业来说从来没有最好的管理，只有合适的管理。就像世上没有最好的药 一样，能治好你病的药才是好药。任何管理理论、管理方法都必须适合企业的实际， 更要适合管理者的水平，能为你所用，你能运用自如，就是好的理念和好的方法。 千万别重蹈东施效颦的覆辙。 文章二 企业分支机构该如何管理 现如今很多企业随着自己的规模不断壮大，生产力不

12、断加强，企业经营效应不 断提高的情况下，很多企业都会开设一些分公司，但是分公司的管理就是一个大问 题，其实管理层的人都知道，当今企业里最难管理的就是人，无论你怎样管理，起 先就应该解决人的问题，人是最难控制的对象，一旦让他能满足，就会对企业产生 巨大的力量，让企业充满活力，那应该怎样去做呢？ 一、企业文化的构建与传播 “追求卓越，奉献健康”是我们企业所推崇的，也是我们企业的气质和个性， 企业的声名远扬，只要在这里工作就觉得无比光荣，我们应将公司的气质与个性不 断的发扬与灌输，因此，我们每个分公司建立企业文化，不断的灌输是必须的一项 法则，“一个人重复一种行为是习惯，一群人重复一种行为是文化。

13、二、墙壁文化的创建 所谓墙壁文化建设，也就是办“学习园地”“任务倒计时牌”“龙虎榜”“企 业文化牌块”“阅报栏”这就充分体现出了我们工作环境文化氛围，使员工能够充 分发挥个人的独特性来实现，公司共同的价值观和业务目标，在此，我们是一支团 结的队伍，如果能充分发挥员工多元化的个人经历，工作经验和技能，我们将会立 于不败之地！ 三、制度的完善与执行 作为一个分公司应制定合理化制度，这包括有“办公室制度” “财务制度” “人 事制度”“回访制度”“激励制度”“主任岗位制度”“组长岗位制度”等，有了 这些制度就应以度制人，制度就是权力，管理要靠制度，因此作为分公司一名经理， 应严格按制定的制度去办，不

14、能讲人情，讲廉洁，如果反其行文，就会失去它的威 严。 四、有效培训的开展 我们应多方面，全方位的培训，也就是说，分公司应在“产品知识”“病理知 识”“市场操作及技巧”“心态模式”“管理技能”“ “素质培训”“语言培训” 和“模拟演练”培训等等，因此纵使考虑员工的未来与公司的发展，我们重视个人 全面的成长，并为每一位员工的发展创造和优化学习工作环境，能承担真正的责任， 充分发挥，迅速地成长。要让员工明白我们企业是一个学习型组织，只有不断的学 习和定期的培训，才会使每个员工不断的稳步提高自身素质和能力。 五、内外结合 在分公司外联是最头痛的问题，那我们应该怎样去做，在此，我认为对于外联 较坚难的区

15、域，应进行前期拜访和攻关，为我们的经营环境创造一个安全屏障；相 反，对没有拜访或经营过的场地，我们要有救火型外联的准备，因此，我们管理者 应有外联意识和应付外联的能力。 六、有效沟通，愉快沟通 在分公司日常管理中，人与人之间的沟通是很重要的，没有沟通就没有了解， 也就无法达成共识，统一思路和方向，特别作为管理者，我们应与下属多沟通，主 动去沟通，这样才能思想一致，方向统一，不断的沟通，完美无缺的复制，我们才 能向一个目标奋斗。 七、全面管理，细化落实 企业中管理者领头羊，综合管理也就是要有把握全局的能力，应将手中的权力， 责权到人。 总之，一个优秀的管理者应当以欣赏的眼光去看待自己的员工，一定

16、要以教练 的心态去帮助员工。 文章三 浅谈企业管理中的领导艺术 企业中领导的职能是管理，是指挥、指引他人实现目标的行为，这里主要涵盖 了指挥、引导、影响他人的能力，主要包括的方面有很多，然而这些方面却是管理 者学识、智慧、技能、个性、作风、修养、阅历和价值观等素质层面的综合体现。 那具体包括哪些方面呢？ 一、组织艺术 这主要强调的是整合资源，包括人、财、物、关系等的能力，管理者应根据行 业特点及企业规模，遵照系统原理，依据专业分工、协作高效、制度规范的原则建 立管理系统。同时，针对现有资源，围绕设定目标，应以最低成本投入，在保质服 务的基础上，进行资源整合。 二、指挥艺术 这里说的是对下级行为

17、的支配能力，作为管理者，应熟悉下级的工作环境，清 楚下级的工作能力和性格特点，并应根据实现目标的要求，依靠计划进行工作部署 与资源调配。 三、协调艺术 这就要求突出关系的融洽能力，管理者应以公平、公正的态度平衡公众的需要 和利益，善于双向沟通，及时解决公众争议和矛盾纠纷。同时，应通过推行民主管 理，增加管理透明度，增强企业凝聚力，积极营造和谐的人文氛围。 四、激励艺术 体现为调动员工激情的能力。管理者应深入研究员工的需要层次，依据战略目 标和企业有效资源，设置有利于分工协作的组织类型，建立长效与短效相兼的激励 机制，将企业利益和员工利益紧密结合，加强企业文化的建设和培育，依靠人性化 管理及快速发展发挥激励作用。 五、演讲艺术 体现为公众场合的语言渲染能力。管理者应善于会议、活动的筹划、组织，注 重吸收先进文化，加强口才练习，勤于实践和心得提炼，不断提高在公众场合的演 讲水平，通过公众影响力扩大和提高自身知名度。 六、培训艺术 表现为提高员工素质的能力。管理者应根据企业发展要求，结合现有人才素质 结构，