宜兴市物业知识题库之二

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑宜兴市物业知识题库之二 宜兴市物业知识题库之二有关的物业管理文本，宜兴市物业知识题库之二21、物业管理条例规定了业主在物业管理活动中的权利，请一一列举?答：物业管理条例规定，业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务. 宜兴市物业知识题库之二 21、物业管理条例规定了业主在物业管理活动中的权利，请一一列举? 答：物业管理条例规定，业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业

2、主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。 22、宜兴市物业服务收费管理实施办法规定物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价，请一一列举实行市场调节价的物业类型? 答：宜兴市物业服务收费管理实施办法规定，除下列物业公共服务费实行市场调节价管理外，其他物业(以下简称普通住宅物业)公共服务收费实行政府指导价管理。(一)

3、房地产开发项目立项为别墅(含独立式、拼联式、联排式)、公寓式写字楼、公寓式办公用房;(二)办公用房、厂房、经营性用房等;(三)其他按规定可以认定为非普通住宅的物业。 23、宜兴市物业服务收费管理实施办法规定物业公共服务费用构成因素一般包括哪些部分? 答：宜兴市物业服务收费管理实施办法规定，物业公共服务费用构成因素一般包括以下部分：(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等人员费用;(二)物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用;(三)物业服务区域绿化养护费用;(四)物业服务区域清洁卫生费用;(五)物业服务区域秩序维护费用;(六)物业服务企业办公费用;(七)物业服务企业管理费分

4、摊;(八)物业服务企业固定资产折旧;(九)物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用;(十)经业主同意的其他费用;(十一)合理利润，其中：普通住宅最高不超过8%;(十二)法定税费。 24、请简述无锡市物业管理条例对前期物业服务企业在承接物业时的相关规定? 答：无锡市物业管理条例第二十八条规定，物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部分、共用设施设备按照规定程序进行查验，查验后应当与建设单位签订承接查验协议，办理物业交接手续;对发现的工程质量问题和其他不利于物业使用和管理的问题，及时向建设单位提出整改意见，并协助相关管理部门督促落实。物业服务企业应当依法办理承接查验备案手续，并将承接查验情况在物

5、业管理区域内显着位置公告。物业承接查验的费用由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。无约定或者约定不明的，由建设单位承担。 25、无锡市物业管理条例规定，物业服务企业在履行物业服务合同时，应做好那些工作? 答：无锡市物业管理条例第三十二条规定，物业服务企业应当参照物业管理行政主管部门制定的合同示范文本签订物业服务合同。物业服务企业应当按照物业服务合同提供物业服务，遵守有关技术标准、专业技术规范，及时向业主、物业使用人告知安全合理使用物业的注意事项，定期听取业主的意见和建议，改进和完善物业服务。 26、简述无锡市物业管理条例关于物业服务标准和收费标准调整的相关规定? 答：无锡市物业管理

6、条例规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，遵循合理、公开、服务质量和价格相符原则。未经业主大会同意，物业服务合同约定的服务标准和收费标准不得擅自调整;未经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，前期物业合同约定的服务标准和收费标准不得擅自调整。 27、简述无锡市物业管理条例关于物业共有部分、公用设施设备的维修、更新和改造工程决算的相关规定? 答：无锡市物业管理条例第五十一条规定，物业共有部分、共用设施设备的维修、更新和改造工程决算应当向全体业主公示;使用资金超过一定金额的，应当接受具有相应资质的中介机构组织审价，审价结果应当公示。物业共有部分、共用设施设备维修、

7、更新和改造工程的鉴定、监理、咨询、审价等费用应当列入工程成本。 28、简述无锡市物业管理条例关于发生危及安全情形需要动用专项维修资金的相关规定? 答：无锡市物业管理条例第五十二条规定，发生屋顶墙面防水损坏造成渗漏、楼体单侧外立面脱落、电梯故障或者其他危及安全情形需要动用专项维修资金，相关业主不能形成法定多数意见的，可以由物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会、社区居(村)民委员会或者相关业主中的一方提出申请，经所在地的街道办事处(镇人民政府)、区物业管理行政主管部门或者相关专业单位确认，报市、县级市物业管理行政主管部门核准。申请人应当做好使用方案公示和沟通解释、施工过程协调监管以及竣工后的验

8、收工作。 29、物业管理条例明确了业主在物业管理活动中的义务，请一一列举? 答：业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。 30、请简述物业管理条例中所称物业管理的定义? 答：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修

9、、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 31、请简述物业管理条例规定哪些事项有业主共同决定? 答：物业管理条例下列事项由业主共同决定：(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 32、物业管理条例规定业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责，请一一列举业主委员会应履行那些职责? 答：物业管理条例规定业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：(一)召集业主大会会议

10、，报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督管理规约的实施;(五)业主大会赋予的其他职责。 33、物业管理条例规定在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料，请一一列举需要移交那些资料? 答：物业管理条例规定，在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(三)物业质量保修文件和物

11、业使用说明文件;(四)物业管理所必需的其他资料。物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。 34、物业管理条例规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同，请问物业服务合同应当对哪些内容进行约定? 答：物业管理条例规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 35、违反物业管理条例的规定，不移交有关资料的，应承担哪些法律责任? 答：违反物业管理条例的规定，不移交有关资料的，由

12、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。 36、违反物业管理条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，应承担哪些法律责任? 答：违反物业管理条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款;情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用;给

13、业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 37、违反物业管理条例的规定，挪用维修资金的，应承担哪些法律责任? 答：违反物业管理条例的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款;物业服务企业挪用专项维修资金，构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。 38、违反物业管理条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的，应承担哪些法律责任? 答：违反物业管理条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。 39、请简述住宅专项维修资金管理办法中所称住宅共用部位的定义? 答：住宅专项维修资金管理办法所称住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、