精品资料（2021-2022年收藏）职能部门执行力考核办法

1、职能部门执行力考核办法方案一：月周期考核为促使总部各职能部门对于工作计划的认真落实，特制定以下办法：对于计划内容的可完成难度情况，设定计划要素系数分别为：A.工作效率：根据工作过程中工作效率，确定效率系数。 各种工作情况效率系数如下：工作按时完成情况因员工主观因素未完成因有不可克服因素未完成因员工主观因素未按时完成效率系数00.10.50.60.7工作按时完成情况因有员工不可克服因素未按时完成按时完成比预期提前完成效率系数0.8 0.91.01.11.2 跨月完成的事务，由主管根据完成的进度把握效率系数。B.工作难度：根据工作过程中脑力劳动的程度，确定工作难度系数。各种工作情况难度系数如下表：

2、脑力劳动程度岗位基本事务和一般工作能力水平需要动些脑筋基本上是依靠脑力完成工作需要创造性劳动工作难度系数1.01.11.31.41.61.72.0C.工作质量：根据工作完成的质量确定其工作完成的质量指数。工作完成的各种情况的质量指数如下：工作完成情况因员工主观因素造成工作无效因员工不可克服因素造成工作无效没有按要求完成，但有一定效果按照要求完成，达到预定效果有创造性，比预定效果好或比预定的效益大工作质量指数00.10.50.60.91.01.11.2设定执行奖金：经理级别800元，低于 0.4分的奖金取消。 权数 主管级别每分为400元，低于0.4分的奖金取消 专员级别每分为200元，低于 0

3、.4分的奖金取消绩效薪资计算公式为：绩效薪资=难度系数×质量指数×效率系数×权数1、 具体操作： 所有后勤管理人员的工作计划与每月的3号之前上交行政部（例如3月份的工作计划必须与3月3号之前上交行政部），如若迟交则处于50元的罚款，如若未交则处于100元的罚款。2、 行政部与每月的4号之前将后勤管理人员的工作计划将于直接上级，6号之前各上级需将评定好的计划难度系数回复行政部。3、 每月3号前，各部门负责人需将直接下级的完成情况给予打分并将结果回复行政部。附加：月计划表部门 月份工作计划表上月计划内容目标数据质量系数原因分析上月工作未完成改进办法及作业时间工作效率本

4、月计划内容目标数据本月计划实施方法作业时间难度系数 方案二：周周期考核后勤行政办公人员的绩效薪资从工作时间、工作时效、工作难度、工作质量四方面综合评价。1.工作时间：实际完成工作的时间。2.工作效率：根据工作过程中工作效率，确定效率系数。 各种工作情况效率系数如下：工作按时完成情况因员工主观因素未完成因有不可克服因素未完成因员工主观因素未按时完成效率系数00.10.50.60.7工作按时完成情况因有员工不可克服因素未按时完成按时完成比预期提前完成效率系数0.8 0.91.01.11.2 跨月完成的事务，由主管根据完成的进度把握效率系数。3.工作难度：根据工作过程中脑力劳动的程度，确定工作难度系

5、数。各种工作情况难度系数如下表：脑力劳动程度岗位基本事务和一般工作能力水平需要动些脑筋基本上是依靠脑力完成工作需要创造性劳动工作难度系数1.01.11.31.41.61.72.04.工作质量：根据工作完成的质量确定其工作完成的质量指数。工作完成的各种情况的质量指数如下：工作完成情况因员工主观因素造成工作无效因员工不可克服因素造成工作无效没有按要求完成，但有一定效果按照要求完成，达到预定效果有创造性，比预定效果好或比预定的效益大工作质量指数00.10.50.60.91.01.11.25.每一岗位工作必须是经过主管布置或同意的，或岗位职务内需做的，方可计算绩效薪资。6.每一岗位工作必须每天进行登记

6、，经主管审核后，公司财会部月底进行最后审定。7.按照每100个计薪职点人民币10元的标准计算绩效薪资，公司根据具体情况制定或调整该标准。8.绩效薪资计算公式为：绩效薪资=月工作时间×难度系数×质量指数×效率系数×10.00÷100。9. 在职培训期间，按每天工作480分钟的标准计算绩效薪资，即480×月工作天数×1.0×10.00÷100。备注：方案一的数据分析职务职务津贴绩效浮动经理级690240-1720主管级450180-1296专员级400160-1152专员20080-576方案二的数据分析职务

7、职务津贴绩效浮动经理级690400-2200主管级450400-2200专员级400400-2200专员200400-2200附周办事表：伊之友食品有限公司一周办事登记表2011年6月日期主 要 办 事 项 目开始结束结果评价时间时间工作时间工作效率难度系数质量系数结果合计问题、困难 意见、建议评价人：当事人：难度系数、效率系数、质量指数的评定1.难度系数评定分公共事务和各岗位事务，详见附表工作难度系数评定细则。2.效率系数中“工作按时完成情况”由各部门主管确定，事先有指派的应在工作记录表中写明要求完成时间。因主观原因工作未完成的，效率系数为0。3.质量指数评定中，要注意工作过程中有没有因主观

8、原因给公司造成损失。经济损失达3000元以上的，质量指数为0；经济损失在5013000元的，质量指数不能超过0.3；经济损失在101500元的，质量指数不能超过0.5；经济损失在100元以内的，质量指数不能超过0.7。4.各项评定由各级主管评定，每周/每月评定一次。对于马虎行事或弄虚作假者将受严肃处理。工作难度系数评定细则一 、 公 共 事 务 事 务难度系数事 务难度系数一般业务单位、外来人员接待1部门主管审核文件、报销单等1-1.1接待上级、职能部门人员1.1办理汇款、报销、借款手续1日常业务联系、洽谈1-1.1收付款、催款等事宜1-1.1参加会议、交流、发言、记录1-1.1网上发布企业资

9、料1主持会议1.1-1.2网站内容更新1 -1.1为某项事务做准备工作1装信、粘贴信封、寄信1协助新店开张1场地布置1工作计划制定、总结、报告编写1.1-1.3拆、装灯箱、展览等设备1.1新制度的制定1.1-1.5购买车票30分钟以内（含30分）1原有规章制度、规范、岗位作业指导书的修改1-1.1购买车票30分钟以上0.6撰写公司资料原有材料组合、补充1-1.2办理报到等各类手续1撰写公司资料基本上是新内容1.1-1.5剪报1撰写公司公文1-1.1安排工作1写稿0.6听取工作安排1设计表格1汇报工作1编写项目资料1.1-1.3授课1.1-1.3填写项目资料1-1.2检查、培训、指导1.1填写职

10、能部门、外部单位资料1-1.1参加培训1为业务单位准备文字、图片资料1旁听公司内部组织的培训0.8看阅有关工作方面的书籍材料0.6餐饮软件系统的学习0.6阅读书籍、查找资料（为课题、项目）0.8看阅学习公司制度、资料第一次学习且有文件名录；或者因为工作需求，有必要学习的。0.8资料打印、复印、校对、抄写1重复学习0.6罗列各类清单1处理顾客投诉1-1.3资料整理、装订、盖章、发放1听取工作汇报1物品、帐务清点、核对、统计、汇总、计算1在外单位做工作报告1.1合同、协议起草1.1-1.3值班0.8洽谈、签订合同、协议1-1.2记写一周办事登记表0.6接听电话、收发传真1岗位绩效自评1接受体系审核

11、主答1.1对员工工作业绩、一周办事登记表进行考评、统计1.1协答1学习体系内容（准备审核时）1对员工工作业绩、一周办事登记表进行审核1.1到外单位办事1-1.2自己或帮他人复核一周办事登记1值班工作的安排1看样1组织员工会议1.1测量场地、物品尺寸规格1指导下属或他人工作1-1.1看望、慰问事宜1员工日常工作的督导、协调1参加广告推广、市场调查活动1.1各类表格的填写1接受体系审核(主答)1.1办理订房、退房1到连锁店等处代班1员工思想工作沟通1-1.1各类审核1-1.1碎纸0.6看设备使用说明书0.8参加述职活动1设备调试、试用1-1.1参加考试、做标准卷1.1外出办事（出差）等车时间60分

12、钟以内(含)0.9出试卷1.1外出办事（出差）等车时间超过60分钟0.6批改试卷1外出办事等人0.9试卷分析、讲解1.1加盟培训、指导1.0-1.1招聘人员1采访1.1参加面试(主问)1.1搬办公桌、资料柜等办公用品并整理1参加面试(协问)1佣金、创新贡献奖的申报1采购办公用品1待岗0.6领取物品、薪资1出差找旅馆0.6订购、购买物品1等待时间60分钟以上(含60分钟)0.6装货、卸货、搬东西1等待时间60分钟以下0.9验收货物、设备等1.1给职能部门拜年1与公司人员讨论、交流工作1员工考勤1咨询、了解事件1搞卫生部门日常搞卫生0.6分析、调查事件1.1协助专卖店搞卫生1市场考察、参观学习1公

13、司统一组织的大搞卫生或搞厂区包干区卫生、仓库卫生等1组织市场调研活动1.2外出办事乘车上班时间内或上班时间外不是卧铺的1连锁店日常业务联系1外出办事乘车上班时间外且是卧铺的0.6组织活动1.1-1.3各车间、各专卖店员工检查工作的开展1.2工作意见、建议收集1物品、设备采购的比价、询价1.1开证明、授权书、介绍信等公函1费用的报销1盖章1二 、 各部门岗位事务办公室:事 务难度系数事 务难度系数文字录入、修改、编辑排版1-1.1图书、杂志借阅、归还1打印、复印1出车前的准备工作1拷贝、刻录1自己检查、修理车子1.1扫描、修改资料1.1修理厂修理车子，洗车厂洗车0.9整理电子资料（归类、备份等）

14、1.0办理保险、年检等事宜1.1画平面示意图1.1-1.2短途驾驶（市、县区间内驾驶）1.1收发邮件1长途驾驶（跨市、县驾驶）1.2上网查询、下载资料0.8车辆加油1修复电脑故障、简单维修1-1.1自己保养车子1.1按规定方案设计平面图1.1自己洗车、打蜡1设计者有部分创意1.2安装、卸载电脑系统、驱动程序1基本上是设计者的创意1.3-2.0系统、软件升级1整理报刊、收发信件1计算机、打印设备维护1战略发展部：事 务难度系数事 务难度系数活动、营销方案策划制定1.1-1.5批阅来稿1广告文案撰写1.1-1.5改写来稿1.1准备广告设计文案、材料等1分发、捆扎报纸1到广告公司设计图文1海报报版面

15、校对1图案类广告编排设计1.1-1.3察看活动现场1查看广告设计资料1报纸主题策划制定1.1-1.5设计传单1.1-1.3组稿、约稿1文案、方案修改1版面设计1-1.2测人流量1报纸、内参等编辑1-1.1看店面、选址1专题稿撰写1-1.2各类广告宣传活动组织执行1.1-1.3人力资源部：事 务难度系数事 务难度系数办理报到、离职、辞职手续1担任各类比赛的评委1.1人员分配、调动安排1看阅服务日记0.9组织考试1汇总、分析检查结果1.1给应聘人员写信1开展“员工述职”活动(主持)1.1编写员工优缺点、点评等1.1开展“员工述职”活动(补充)1员工等级评定、各类奖项评选1.1填写劳动合同甲方内容0

16、.9发放资料、工作服1签定劳动合同1带服务员参观专卖店1奖惩事项的调查、分析1-1.1听服务员演讲1财会部：事 务难度系数事 务难度系数整理票据、账目1编制帐务流程1.1编制记账凭证1.1编制转账通知单1审核、复核票据1.1转账、查帐、对帐1收、付款1定指标、定薪率1.2办理证照及年检、变更等1.1做项目用各类报表、资料1.2办理退税1.2编制日常报表、薪资表1报税、交税1连锁店结账1.1办理贷款、抵押事宜1.2到银行取款、打印清单1填贷款表、抵押表1.1查询各类款项1办理房产评估1.1登记账目1写月度、年度财务分析1.1-1.2编制员工薪资1.1写专项财务分析、方案设定1.1-1.5盘点库存

17、现金、物品1-1.1登记、汇总账目1充卡1物资部：事 务难度系数事 务难度系数货物入库、整理、包装、提货1内部员工购买、领取物品1发货（在外）1.1出售废旧物品1接待加盟商购物1刷卡、抄食堂消费余额明细1物品制作1开单1装货、卸货1.1印名片1冷库内装货、卸货1.2仓库物品盘点1.1冷库整理1.1做各项报表1物品验收1.1清理仓库1.1洽谈签订协议1.1整理客房部卫生1编写销售情况说明1-1.1生产部：事 务难度系数事 务难度系数撰写、确定实验方案1.2-1.5分析、汇总实验结果1.1-1.2制定产品配方1.2记录、计算实验数据1制定加工工艺流程1-1.1计量、包装1采购产品原料1配试剂1产品制作准备工作1指导配试剂1.1做各类试验、试制新产品1-1.3安装、调试、检查、校正器具、设备1-1.1查看实验结果1分装培养基并捆扎1取样1采购设备1清洗实验器具1画机械设备、场地示意图1.1加工厂辅料添加统计1微生物检测、卤汤检测1制作、加工产品（技术成熟阶段）1配培养基1记录的检查、核算1污水加药1编写检查报告1.1编写报告单1仪器操作1-1.1污水、炉水检测1包扎试管、吸管、烧杯1标准溶液标定1设备维护1-1.1样品分离、前处理1监控的查看、维护1设备工程部：事 务难度系数