精品资料（2021-2022年收藏）浙江中能工程检测有限公司企业质量管理体系运行现状及对策研究

1、摘要2Abstract.2关键词3一、 ISO9000国际标准与质量管理体系简介31.1 ISO 9000起源31.2 ISO 9000标准的简介4二、 我国企业质量管理体系运行现状42.1 我国9000质量管理体系的运行现状42.2 我国9000质量管理体系的运行案例分析5三、 浙江中能工程检测有限公司质量管理体系的有效运行对策63.1 浙江工程检测有限责任公司企业简介63.2浙江工程检测有限责任公司管理体系运行状况63.3 浙江工程检测有限责任公司管理体系的存在问题63.3.1、管理目标不够明确，做到不跟踪结果，大脑不会形成所谓的管控制思维，以及重复同样的问题63.3.2管理不到位，不为日

2、常工作精细，应附较重的心态 63.3.3、产前准备工作不到位，无法做到“预防为主”73.4企业管理体系的改进预防措施8参考文献:8致谢： 8浙江中能工程检测有限公司企业质量管理体系运行现状及对策研究摘要：所采用和效仿。9000管理体系中包括了企业工商管理、人事管理、供应商管理、原材料、技术工艺管理等内容。基本上从人、机、料、法、环、测等方面规定了企业的我国引进了ISO 9000质量管理体系后，许多企业均导入了该体系，从体系的运行、改进和提高，逐步的推动了企业自身的发展和壮大。企业的发展也是一个持续改进的过程，PDCA循环一直是企业发展中不可缺少的系统。本文从XX企业的质量管理体系的导入过程和运

3、行现状进行分析和研究，并对企业今后的持续改进方向提出更高的要求。Abstract: The adoption and follow. 9000 management system, including enterprise business management, personnel management, supplier management, raw materials, technology and process management, and other content. Basically from the human, machine, material, method, ri

4、ng, measuring other aspects of our business provides the introduction of ISO 9000 quality management system, many companies have introduced the system, run the system from, improve and increase gradually push the company's own development and growth. Enterprise development is a process of contin

5、uous improvement, PDCA cycle has been an indispensable business development system. This paper analyzes and studies the status quo from the process and run the import XX enterprise quality management system, and put forward higher requirements enterprises in the future direction of continuous improv

6、ement.关键词：管理体系 质量控制 标准 管理者 记录1、 ISO9000国际标准与质量管理体系简介1.1 ISO 9000起源ISO9000是由西方的品质保证活动的发展。二战期间，由于战争的扩大所需的武器需求的迅速膨胀，美国的军火武器，因为生产厂规模，技术，限制工作人员无法满足“所有的战争。”由于这个原因，美国国防部门面临千方百计扩大生产武器，同时也保证了真正的问题的质量。分析当企业：大多数管理是NO.1，即工头与管理经验，指导生产，技术都在脑袋里，而头号NO.1管理当然存在，限量生产非常有限，且需求很遥远的战争。因此，国防部组织大型科技公司编写的技术标准文件，对员工开放的培训课程（如硬

7、件，工具，铸造），其他相关原机械厂大量的训练，也可以是时间很短的时间学会识别流程图和流程规则，掌握所需的武器制造的关键技术，从而将“专有技术”快速“复制”到其他机械厂，奇迹般地有效解决了战争的问题。战争结束后，工信部的有价值的“流程文档”国防部总结出来的经验，丰富和发展全国更全面的标准，以促进植物的应用，也取得了令人满意的结果。盛行风的时候，美国的文件，后来，其他工业化国家的经验，很快就通过了军事部门，并逐步推广到民用工业美国军工企业兴盛于西方国家。随着这些质量保证活动的迅速发展，在产品质量认证时间国家认证机构，逐步增加对企业内容审查的质量保证体系，并进一步推动了品质保证活动的发展。到了20世

8、纪70年代末，英国认证机构BSI（英国标准协会）推出的第一款认证业务独立的质量保证体系，使由第二方审核，第三方认证的质量保证活动，一直深受各方更多促进质量保证活动的迅速发展。通过多年的实践，BSI觉得，质量体系的发展，必须对这种范围大，灵活性比一般强的认证体系进行适应并且推广发展。因此，在1979年，一个提案被提交给ISO。根据BSI ISO的建议，即当年决定在成立“品质保证委员会”ISO认证委员会的基础上，“质量保证工作组”。 1980年，ISO正式批准成立了“质量保证技术委员会”（即TC176）的开始这项工作，而“ISO9000族”的诞生也是由于这个条件所导致的，同时个人质量认证体系也在一

9、定程度上得到了发展。从1987年开始，ISO9000系列出现之后，加强了质量的管理，而同时，为了适应这种发展，全球的国家和地区都在努力申请。2008版ISO9001国际标准“质量管理体系要求”是由2008 GB/ T年底对发行计划。 19001-2008“质量管理体系要求”。 ISO9001：出版一年后，2008年的标准，所有经认可的认证机构颁发的认证ISO9001：2008认证;内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001内审员的全名：2008国际标准，熟悉企业管理人员情况。按照ISO9001：2008年需要新的标准来组织每年至少一次内部质量审核，所以任何执行ISO9001：新标准2008

10、年的要求，凡是推行ISO90012008年的组织，通常都需要培养一批内部审计人员。内部审计人员可以作为一个兼职的部门的工作人员，内部审计组织的质量管理体系的正常运行中，改善发挥了重要作用。1.2 ISO 9000标准的简介ISO9000标准是1994年提出来的，国际标准化组织提出，然后由ISO/ TC176制定的国际标准。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉，减少重复检验，削弱和消除贸易技术壁垒，维护各方的生产商，经销商，用户和消费者的利益，第三方认证是不是经济利益占主导地位的生产和销售，公证，科学，是国家产品和企业质量评价和监督的通行证;作为供应商质量体系审核的依据的客户;.

11、公司订购产品符合ISO技术活动的技术要求，通过其2856的能力技术机构的技术而委员会（TC）共185人，分技术委员会（SC）共611个，工作组（WG）2022特别工作组38。 2、 我国企业质量管理体系运行现状2.1 我国9000质量管理体系的运行现状作为一个发展中国家，中国的企业质量管理具有时代和企业的色彩留下制度性因素的显着特点，已经在质量管理和环境变化发展的每个阶段都是一个客观的产品，而不是人为的故意追求，由于企业质量管理与生产力没有形成，继续逐步进展，但所有发展中国家的发展而发展的自然历史，发达国家正在学习通过引进现有的质量形成的管理框架，那里有企业体制的原因，也有主观的人为因素，中国

12、的企业质量管理的现状，可用四个字概括：好的和坏的，前景是光明的。国有企业的阶段，仍然主导着国民经济，而是从计划经济向市场经济的过程中，一些适应快，慢一些的适应，而其他未能完全满足，体现在企业的质量管理活动，一些企业质量管理成效显着，一些回水没有改善，最终体现在产品的质量是有效的质量管理造就了高品质的产品，占领市场，赢得了客户。落后的管理和质量在市场上无法得到完美的产品和步履蹒跚。第二，目前，许多国有企业由于机制不活，更不要说企业的发展，甚至生存都是危机，但体制上的原因导致一些国有企业在市场竞争中岌岌可危，但我们不应该忽视企业在质量工作疏于管理，质量管理，无效的规章制度，员工的质量意识和现实中的

13、条款。21份国有企业一样肤浅，无论在企业内部自身的质量管理的基础上，进行高调的管理思维超越自身素质和质量管理标准的消化能力。如质量管理引进TQC（全面质量管理），覆盖了几乎所有的企业在不同的行业，但实现并得到了少数坚持下来的一个真正的成功，尽管政府部门每年表彰QC成果会像移动，但效果是有限的，大多数企业QC活动有自生自灭的状态。显然，TQC（全面质量管理）是统计质量控制阶段的形成和发展的结果，而我国多数国有企业都开始在质量检验阶段，基本上没有统计质量控制阶段，凸显了在统计技术的把握企业人力资源使用统计技术和影响的产品进行有效的控制质量的方法因素和薄弱能力不足。因此，来自全国各地的阶段，直接统计

14、质量管理全面质量管理在传统的质量管理阶段，导致大部分企业的质量管理达到预期的目的，TQC申请手续。此外，公司还通过了ISO9000认证，在这样一个普遍的现象：对于取证和证据，而不是提高企业管理水平出发的质量，从而规范认证流程操作的程度大大降低，无形中也受信任的证书减少，企业有这方面的责任，但鱼龙混杂的认证机构，申请认证的公司，严格要求也是问题的主要原因。因此，政府应加大监督认证机构，使企业管理工作的质量能在一个健康，公平，有序的环境中进行。2.2 我国9000质量管理体系的运行案例分析某公司生产的系列高压硅堆，根据总经理表示，他们生产的定型产品，所以没有设计和开发工作。当审计师看到技术人员工作

15、的一个新的高压硅堆测试现场审核，审核员问：“这是一个造型的产品？”技术人员说：“这是我们的新产品，目前正在处理调整阶段等单位刚刚出台的”核数师问：“你们对转换过程做了哪些工作，”技术人员回答说：“因为产品的类型？我们从来没有生产，而且还增加了一些新的设备，没有这方面的经验，我们已多次工艺试验的指导下完成的科目了十几次了，估计最近成功就可以实现。“审计人员要求见与此相关的领域，如工程，规划，流程改造记录等的产品技术资料，技术人员说：“我们不包括在这方面是非常不规则的设计和质量管理系统的开发，所以记录“。审计人员问经理：“为什么不把质量管理体系来控制设计和开发？”经理回答：“我听说了技术开发的控制

16、要求的标准是很麻烦的，所以我们没有纳入管理。”申请认证的公司的范围是“高压硅堆产品的制造，销售。”3、 浙江中能工程检测有限公司质量管理体系的有效运行对策 3.1 浙江工程检测有限责任公司企业简介浙江工程检测有限责任公司可以设立在浙江省钱江经济开发区，高科技园区管理委员会于1992年在直接支持公司专业从事工程检测技术的研究和开发行业关注的焦点。十几年来公司成立以来，一直致力于研究和从事微电子，仪表机械技术，数学，力学，岩石力学，工程，地球物理等多学科领域的开发工程测试技术，已经开发出了基桩动测仪非 - 金属超声波检测仪，基于静载检测仪，工程地震仪，地下电视，已经获得了专利，实用新型专利裂缝宽度

17、检测仪，超磁发射器，桥梁结构应力检测系统及相关的数字动态应变式传感器及其他专有产品，在本学科领域的领先国家的水平的综合研究，有一定影响力的科研单位，是主力推动学科的发展。它横跨在基础设施建设，公路工程，铁路工程，水利水电领域的国内产品系列，人防工程得到了广泛应用。研究曾多次荣获省科技进步奖和科技成果奖。多次省级，市级和行业领导公司视察，鼓励科学家不断开发新成果，新技术。3.2浙江工程检测有限责任公司管理体系运行状况从原材料的质量保证，质量保证及完成三个部分的质量保证生产流程，人员，公司的产品质量管理体系为原料，生产工艺和抽样检验成品，公司每年进行一次内部审计，质量和湖北省局每两到三年，为公司技

18、术监督进行全面的质量监控，其余不时有产品质量检验公司的用户。虽然公司通过这些年的质量问题继续找工作，了解，关注和改善，质量意识已提高到一定程度，解决质量管理问题的能力得到了加强与前期相比，但可以看出在管理，基本方法，过程控制和执行大，因此存在改进的余地，例如一个约束来公司扩大规模和提高管理瓶颈的质量的能力的质量YH基本手段。管理是无止境的，尤其是在质量管理体系方面。 3.3 浙江工程检测有限责任公司管理体系的存在问题通过这些年来，我在公司和公司的质量管理体系的实际工作经验跟踪和思考，也有一些问题的经验： 3.3.1、管理目标不够明确，做到不跟踪结果，大脑不会形成所谓的管控制思维，以及重复同样的

19、问题（1）订单相对复杂的电缆，握原发性和继发性生产之间的差异，不能抓住重点改进，从而导致学生生产质量跟踪链路控制。（2）由于不同产品的质量状况的差异的存在，也有同样的产品设计的一部分和缺乏原料抑郁症，分析问题的管理能力有待提高。生产计划发放后，管理者不知道产品卫生什么具体的生产指数达到，我不知道如何控制生产部门的生产质量，只是重复的某一天工作表面。(3)管理者不擅长的前一天，总结，或前一周，或甚至在一月份预生产的问题，总结的概念没有形成，以及该工作中的下一个生产往往不太有效完成的，生产的问题不整改，一些问题出现反复。（4）管理者不要命的跟踪，公司的每个订单完成，但很明显，这批以满足质量目标的客

20、户端是否是公认的，但估计没有多少人知道。 3.3.2管理不到位，不为日常工作精细，应附较重的心态（1）生产过程相关记录，往往没有生产记录或记录与实际情况有很大的不同，尽管改进审批一再强调，但仍然不是很显著的改善。（2）依靠公司的质量状况报告记录反映，因为工作不细，操作不规范，存在铅状态记录和实际生产的质量有很大的区别。 3.3.3、产前准备工作不到位，无法做到“预防为主”（1）对于新产品，在发行后，在各部门的情况下，命令不熟悉的产品，产前分析不能进行，而不引起产前预防早期预防的任何问题。（2）产品差异化明显的一些文件都没有明确区分的过程中，他们不能被成功地进行了正式生产，导致更多的时间可以浪费

21、。（3）试生产的新产品，样品，相关人员的分析是不够的，一些需要改进的问题不能被反馈给客户端，以及批量生产，存在的问题是更多的生产并不顺利。 3.3.4、可怜的执行需求文档，责任没有明确划分（1）一些质量控制文件，执行不到位，保留是不连续的。（2）生产职责划分不明确，出现生产问题往往无法追究到人，质量评估的目的是无效的。的总体考虑和分析的五个方面的统计工具因果图，深入研究产品质量的现象申请公司目前的高企的维护，可以在保证产品质量可以概括为发现：人员，生产设备管理，测试仪），材料（原材料，外购件），方法（管理技能，转化方法）等因素。只有在一个有利的环境，建立科学有效的质量管理体系，有效的质量管理模式的形成，多种因