市物业小区生活垃圾分类工作实施方案

1、市物业小区生活垃圾分类工作实施方案XX市物业小区生活垃圾分类工作实施方案 为进一步推进我市物业小区生活垃圾分类，明确物业服务企业在物业小区垃圾分类工作中的管理责任，落实垃圾“四分类”工作，结合我市物业服务行业实际，制定本方案。一、工作目标 根据XX市生活垃圾分类管理条例XX市生活垃圾分类工作实施方案关于做好物业管理区域生活垃圾分类投放工作的通知等精神，从2021年3月1日起在全市全面推行物业小区生活垃圾分类工作，工作以“后端可消化，前端可操作”为原则，着眼源头减量、全程分类、完善设施的标准，做好生活垃圾分类工作。到2021年底，物业小区垃圾分类全覆盖，分类知晓率达90%以上，可回收物回收利用率

2、达29%以上，厨余垃圾回收利用率达6%以上。二、组织领导 （一）把物业小区生活垃圾分类工作纳入住建局重点工作，组织全市物业服务企业全面开展垃圾分类工作，加强总体部署。成立XX市住建局物业小区垃圾分类督查工作领导小组，由市住建局局长XX担任组长，机关党委书记XX担任副组长，小组成员由监察室、住保物业科、物业服务中心、住保中心相关工作人员组成。领导小组下设办公室，办公室设在物业服务中心，具体负责物业小区垃圾分类工作的组织协调，工作落实，不断完善各项制度，做好监督检查工作。（二）各物业服务企业应成立以主要负责人为组长、物业项目经理为副组长的垃圾分类工作机构，严格做好物业区域垃圾分类管理工作。三、工作

3、职责 （一）物业服务企业工作职责 物业小区生活垃圾分类实行四类分法，即可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。设置的垃圾收集容器颜色、图文标识应当统一规范、清晰醒目、易于辨识，四类分法具体任务以“分得清、收得齐、运得走、处理好”为工作导向，建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处置无缝衔接体系。1.落实垃圾投放定点。物业服务企业应在执法局、镇街及、社区（村）的指导下，充分征求业主、物业使用人或业主委员会意见并考虑小区居民的投放习惯，合理选定小区垃圾投放点位。2021年6月底前完成全市物业小区194处投放点的新（改）建工作。2.加大垃圾投放宣传。各物业服务企业要积极组织工作人员认真学习有关内容和

4、标准，配合属地镇街及相关部门做好垃圾分类宣传工作，指导并纠正居民以往随意扔垃圾的习惯。组织垃圾分类工作管理员、指导员开展入户宣传，做好垃圾定点投放告知工作；在小区公共宣传栏、主要出入口、电梯广告位、单元楼道温馨提示牌、业主微信群等醒目位置以及利用业主微信群等公示垃圾定点投放点位、投放时间及相关要求；定期开展垃圾分类专题宣传活动，切实提高居民垃圾分类的知晓率和参与率，引导业主或居民对生活垃圾进行定点投放。3.做好分类设施的日常管理保洁。要确保分类设施（如分类屋、分类桶、宣传栏、公示榜等）完好和整洁，若出现污损、丢失或数量不足的，物业服务企业应及时组织人员清洗、维修和补设。4.落实垃圾投放“定时”

5、。根据XX市推进生活垃圾分类确保“六个到位”要求，小区居民定点投放垃圾的时间为每日7:30-9:00、12:0014:00、18:30-20:30，物业服务企业做好宣传解释引导工作，避免小区居民违规乱扔垃圾。为保证垃圾收集、转运无缝衔接，物业服务企业应与通过环卫部门核准的收运企业签订本小区垃圾代运协议。确保小区垃圾分类投放时间和转运时间的无缝衔接，达到及时清运。5.做好劝阻、取证和上报工作。为避免小区内出现随意乱扔垃圾的现象，物业服务企业应安排指导员、保洁员、安防员等做好小区内的巡查工作，发现垃圾应及时进行捡拾、检查。发现居民投放的生活垃圾不符合分类标准或未按规定时间投放至指定地点的，应当要求

6、改正；拒不改正的，物业服务企业应当及时取证并向市执法局报告，由执法局依据相关法律法规进行处罚。6.做好管理台账。物业服务企业应按要求做好垃圾分类工作台账及相关信息的收集统计（如各分类垃圾量、保洁人员或分类管理员建档及工作信息、宣传台账、公示信息等），及时向镇街、执法局、住建局上报垃圾分类工作信息和工作台账。（二）住建局工作领导小组工作职责 住建局物业小区垃圾分类督查工作领导小组主要负责督促、协调全市物业小区垃圾分类工作，对物业小区垃圾分类工作组织开展检查、考核。1.考核指标。考核指标分为设施设备、宣传告知、统计台账、分类实效四大项，总分为100分（详见附件）。2.考核方法。由领导小组组织每季度

7、在物业小区中随机抽取一定比例进行考核，按照得分排名划分三个等次（优秀占20%、中等占70%、较差占10%）。3.考核结果运用。将垃圾分类考核情况列入物业服务企业信用综合评价。结合市级相关部门和上级部门查检、考核情况，对季度考核等次为优秀的物业服务企业，将进行书面通报表扬，树立典型；对于季度考核等次为较差的、不配合整改的物业服务企业，将予以书面通报批评、红黄牌警告等处罚，并视情节轻重采取限制其在我市承接新的物业服务项目、限制示范项目参评、记入企业信用档案等惩戒措施。四、工作要求 （一）高度重视，加强领导。各物业服务企业统一思想，提高认识，积极行动，把垃圾分类工作为一项基础工作抓好落实，要与市执法

8、局、镇街等有关部门协调配合，建立长效工作机制，统一安排部署，精心组织；建立培训机制，小区物业经理、保洁员、指导员等要定期开展业务培训。各物业服务企业要结合项目特点制订具体的实施方案，明确责任。层层落实，确保工作有人管，事情有人做。（二）积极推进，务求实效。各物业服务企业要树立责任意识，主动联系相关主管部门在物业项目中推行垃圾分类，要将垃圾分类工作与物业服务标准化活动相结合，物业服务企业要在达到规范的同时，提高服务水平。（三）加强指导，推广经验。住建局将把生活垃圾分类和减量工作纳入对物业服务企业的日常监管与长效管理内容，加大对物业服务企业的督促力度，会同有关部门对物业项目实施垃圾分类工作情况进行检查、抽查，及时发现垃圾分类工作中的先进经验和做法，组织经验交流，推广好的经验，各物业服务企业要积极参与、主动宣传，深入发动和教育引导广大业主支持参与垃圾分类工作，营造争创文明小区、争当先进个人的良好气氛。（四）完善机制，严格奖惩。建立完善垃圾分类工作激励机制和检查考核奖惩机制，一是加强对各物业行业垃圾分类工作进