问卷调查中的基本概念

1、问卷调查中的基本概念应用语言学应用语言学研究方法研究方法量化研究质性研究实验准实验问卷调查问卷调查语料库统计分析问卷调查与量化研究方法的关系问卷调查与量化研究方法的关系问卷调查与量化研究过程的关系n1. 提出问题 （研究的问题）n2. 收集数据（问卷调查）收集数据（问卷调查）n3. 分析数据 （spss软件）n4. 解释数据n5. 得出结论（研究结论）问卷调查与量化研究论文的关系n1. 引言q文献综述q研究问题n2. 研究方法q2.1 研究工具研究工具q2.2 抽取样本q2.3 统计方法n3. 结果与讨论n4. 结论1. 什么是问卷？n问卷q是一种测量工具，q由一系列问题或陈述构成，q需要填答

2、者对问题或陈述给出回应。2. 问卷能测量什么？n总体说来，问卷能从填答者身上获取三种信息：q事实信息n年龄、性别、年级、家庭背景等q行为信息n语言学习策略等q态度信息(对第二语言学习所持有的)n态度、观点、信念、兴趣、价值观等3. 问卷主要有哪些组成部分？n3.1 标题 问卷标题是对整个问卷内容的高度概括，所以在设计标题时要做到简明扼要，使受访者一眼就能大体明白调查内容。e.g. 外语学习中的认知方式调查 外语学习方式调查 大学生外语学习策略调查 大学生外语学习方法调查 （秦晓晴外语教学问卷调查法P14）q体现调查内容 q让被试做好心理准备 3.2 指导语（在问卷标题和问卷主体部分之间）q一般

3、性指导语 (即cover letter) （秦晓晴外语教学问卷调查法P15 问卷说明）1）研究者的自我介绍 （信息对等）2）调查内容介绍3）调查目的和意义介绍4）调查程序5）调查与受访者之间的关系6）调查者对受访者的保密程度及措施7）鸣谢 q具体性指导语 问卷说明举例 （秦晓晴外语教学问卷调查法） 我是, 为了,而组织了此次调查。本问卷列出了，这些看法无对错之分，所收集的数据仅用于研究。本问卷为匿名匿名调查，你无需填写姓名。请根据自己的实际情况回答问题，所填答案一定要能真实地反映你在外语学习中的看法和做法。您的回答将对提供帮助提供帮助。 问卷说明的重要性：至关重要。受访者往往在阅读问卷说明后决

4、定是否接受问卷调查，好的问卷说明是保证问卷数据质量的先决条件。答题方法说明 （秦晓晴外语教学问卷调查法） 答题方法说明：对具体的问题如何回答提出要求，一般出现在问卷的主要量表之前。编写此说明时要做到清楚、明了、具体、最好附有示范。字体字号最好跟问卷说明的区分开来，要更醒目些。 例如：以下部分要了解的是您的外语学习目的，给出了一般人的外语学习目的，请根据他们的重要性进行排序，您只需将所代表的数字填到空白处即可。如果您认为多项同等重要，也可以将其填在一个空白处。 如：您为什么想要学英语？ (1) 我对外语学习感兴趣。 （2）我想毕业后能找到好工作。 （3）我计划以后出国留学 （4）我想更多的了解外

5、国文化 a:_ b:_ c:_ d:_3.3 题项(问卷问题，主体部分)q虽称题项，但几乎不使用问句形式 确认了研究题目，并提出了具体的研究问题，接下来需要对研究问题中涉及的重要概念进行定义和操作化处理。秦晓晴外语教学问卷调查法P78- 3.4 从概念到测量指标 P79图q 题项需要与指导语清晰地分开 (通常使用不同字体或字号)n3.4 最后鸣谢（结束语）q使用文字感谢被试积极配合完成问卷填答q亦可使用“笑脸“或者其他表示感谢的图形标记4. 问卷设计/调查包含哪些步骤？q明确问卷调查目的和内容目的和内容q根据目的和内容撰写（或收集）题项撰写（或收集）题项（item）q撰写指导语和/或范例、排版

6、打印、选择被试、预测预测q根据预测结果（信度和效度指标spss）修订问卷修订问卷q选择被试、实测实测4.1 问卷维度是如何确立的？n问卷维度由研究问题决定： 问卷调查的维度,是以问卷调查的方式,围绕你要了解的主题 提出 多方位、多角度、多层次的各类 问题、方案、手段等, 以判断、说明、评价你所要了解的主题。（百度）q例如：n大学生的双语教学态度受哪些因素的影响？q通过以往文献、课堂观察和个别访谈，研究者发现以下因素（自变量）可能会影响学生的双语教学态度（因变量）：n学习动机n学生英语能力n教师英语水平n教材用语n双语教学模式n学生学习收获高校双语教学态度高校双语教学态度影响因素调查问卷影响因素

7、调查问卷因变量因变量自变量自变量双语教学态度双语教学态度积极态度积极态度中立态度中立态度消极态度消极态度学习动机学习动机教学模式教学模式教材用语教材用语教学模式教学模式学习收获学习收获4.2 问卷题项从哪里来？n借鉴他人已经成型的问卷n根据研究问题自己编写问卷：q通过下列手段构建文本库（读书笔记、访谈记录、学生日志等）q抽取具有代表性的语句构成题项q根据研究问题，将题项安插到相应的变量下4.3 常见问卷题项类型有哪些？n4.3.1 填空题q我的年龄是：（ ）周岁q我的CET-4成绩是（ ）分q我的专业是：（ ）q我每周课外学习英语的时间大约为：（ ）小时n这种题型适合用来收集被试个人基本信息（

8、demographic information）n不宜过多，过多的填空题会使填答者感觉厌烦不宜过多，过多的填空题会使填答者感觉厌烦导致漏填导致漏填。n4.3.2 选择题q我最喜欢的学科是我最喜欢的学科是（只选一项）：（ ） 1. 语文 2. 数学 3. 英语 4. 物理 5. 化学q我觉得对今后工作更有用的学科有我觉得对今后工作更有用的学科有（可多选）：（ ） 1. 语言学 2. 文学 3. 文体学 4. 翻译 5. 写作q在学习下列项目时，我感觉最困难的是（在学习下列项目时，我感觉最困难的是（ ）；其次）；其次是（是（ ）；第三是（）；第三是（ ）。（每空只填一项） 1. 语音 2. 词汇

9、3. 语法 4. 听力 5. 口语 6. 阅读 7. 写作n这类题也适合收集被试基本信息这类题也适合收集被试基本信息。4.3.3 里克特量表（Likert Scales）（对一些事物的看法、态度、想法 P33）请在相应数字上画圈请在相应数字上画圈SDDUASA1. 我学英语是为了出国。我学英语是为了出国。123452. 我学英语是想去外企。我学英语是想去外企。123453. 我学英语是为了考研。我学英语是为了考研。123454.3.4 语义差异量表（Semantic Differential Scales）你认为你认为“英语英语”这门语言这门语言 P35（请在相应数字上画圈）（请在相应数字上画

10、圈）难听难听1234567好听好听困难困难1234567容易容易有用有用1234567没用没用俗气俗气1234567文雅文雅4.4 如何有效撰写题项？n尽量简短 (最好在20字以内)n不要使用模糊词语或术语n不要使用双维或多维问题表述如：与同学讲英语时我感到害羞、不安。n不要使用填答倾向区别性不大的题目如：学习动机是决定外语学习成败的重要因素之一。n既有正向题目，也有反向题目如：我对英语学习毫无兴趣4.5 如何编排题项？n问卷需要两个版本：q维度版q实测版n维度版问卷题项按维度编排，方便查阅n实测版问卷题项编排顺序如下：q标题、指导语在前q个人信息随后q主体问题居中（里克特或语义差异量表）q开

11、放类问题及其他收尾4.6 如何评价问卷质量？n信度（reliability）q是指一组题项（items）在测量某个潜在变量时所表现出来的一致性一致性。如果一致性高（即信度高），则测量结果可信。 秦晓晴的定义：信度也称可靠性，它是指测量结果的稳定程度或一致性程度。信度高的问卷测量出的结果是稳定的。P211效度（validity）q是指一组题项（items）在测量某个潜在变量时所表现出来的有效性有效性。如果有效性高（即效度高），则测量结果有效。效度：是指测量工具对所要测量东西的测量能力，也就是说测量工具可以在多大程度上准确地测量所要测量的东西。效度受信度影响但比信度更加重要，因为一个问卷如果测量不

12、准确有再高的信度也是无益的。秦晓晴P2234.7 如何对问卷初稿进行预测？n第一步：q找被试以外但了解被试的人阅读问卷（主要关注词语表述）n第二步：q找30-70名被试填答问卷（主要关注问卷内容以及表述）n第三步：q根据被试反馈修改问卷（主要关注预测数据结果和修改后的问卷，之后再一轮预测，直到问卷信度稳定在较高位置）4.8 如何选取样本？ (I)n常用抽样方法q简单随机抽样q准随机抽样q分层随机抽样q便利抽样4.8 如何选取样本 (II)n样本量多大为合适？q对调查研究而言：需要抽取总体的 1% - 10% q但一般说来，样本量应在100人以上q确保各组中的人数达到30人以上q预留一定的量，弥

13、补无效问卷导致的数据流失4.8 如何选取样本 (III)n抽样注意事项q不要使用自愿报名者作为样本q确保被试个人信息不被泄露q确保重复测量样本的对应性（匿名性问题）4.9 如何监督问卷填答 (I)n问卷填答两大方法q现场集中填答q（电子）邮件等网上填答n 科研工具 问卷调查系统4.9 如何监督问卷填答 (II)n如何增加填答率q使问卷卷面简洁、美观q说明调查者身份和意图q提供调查者的联系方式q说明调查对于填答者的意义q强调匿名性q必要时，可以承诺提供调查结果的反馈q经费允许赠送小礼物（秦晓晴）5. 问卷调查有哪些优势和弊端？n省时、省力、省钱n题目不能过多n存在漏填、误填、期待性填答情况n题目

14、简单、无法深入n受被试文化水平限制n一旦出错，无法挽救ReferencesnAiken, L. (1996). Rating scales and checklists: Evaluating behavior, personality, and attitudes. New York: John Wiley.nAiken, L. (1997). Questionnaires and inventories: Surveying opinions and assessing personality. New York: John Wiley.nBrown, J. D. (2001). Usin

15、g surveys in language programs. Cambridge, UK: CUP.nDrnyei, Z. (2011). Questionnaire in second language research: Construction, administration, and processing (2nd ed.). NJ: Mahwah, Lawrence Erlbaum Associates. nGillham, B. (2000). Developing a questionnaire. London: Continuum.nOppenheim, A. N. (199

16、2). Questionnaire design, interviewing and attitude measurement (New Edition). London: Pinter.nSudman, S., & Bradburn, N. M. (1983). Asking questions. San Francisco, CA: Jossey-Bass.秦晓晴. (2009). 外语教学问卷调查法外语教学问卷调查法M. 北京: 外语教学与研究出版社.n详细地介绍了外语教学中的问卷设计、预测、实测中的方法和检验问卷质量的各种方法，但无其它统计方法介绍。n适合对问卷调查尚未完全了解的读者。Dornyei, Z, & Taguchi, T. (2011). 第二语言研究中的问