寻求舆论监督报道的效果最大化_近期_武汉晨报_舆论监督报道案

1、案例与方法C A S E & M E T H O D舆论监督是新闻媒体的旗帜、职责，也是其力量所在。尽管实际操作中经常会遇到各种棘手的情况，但大家仍在坚持，在探索。寻求舆论监督报道的效果最大化近期武汉晨报舆论监督报道案例分析舆论监督不是“与人为敌”舆论监督的高境界是促进问题解决舆论监督的高境界不是逞一时之能，更不是要将被监督对象置于死地，而是推进所存在问题的解决，继而推动社会的进步。月日，武汉晨报在头版头条并链接个整版的篇幅，强势推出打工仔离奇坠下飞驰列车一文，披露了湖北打工青年李进华乘火车回乡，在经过湘鄂交界处的湖北省赤壁市赵李桥镇时，坠下火车身受重伤、铁路局员工救援迟缓的事实。由于

2、事关重大，事件经过曲折，当事人处境艰难，编辑部在操作这个稿子时特别慎重，反复强调参与报道的记者要控制个人情绪，务必克服“同仇敌忾”情结，不断提醒要以“调查者”“记录者”和“第三人”的角色，理性平等对待采访对象，既要听受害方的陈述，又要给铁路方面话语权，不作主观推测和“有罪推定”。正是有了这个立场，这篇舆论监督稿见报后虽然火力很“猛”，而且监督对象为铁路部门，实际效果却很平稳，并促使问题得到解决。做舆论监督贵在心平气和媒体，尤其是媒体把关人必须清醒认识舆论监督与社会进步的正向互动，保持善意、冷静、理性，切忌被新闻背后的内容所左右，以“愤青”情结影响对新602010.9 CHINESE JOURN

3、ALIST闻事实的判断，在新闻处理上带入个人情绪，以至出现偏差，受到诟病。月日，经过精心策划，武汉晨报在一般头条推出五成大学生吃不净碗中餐的报道，强力聚焦高校学生浪费粮食现象。这组报道对武汉地区近十家高校学生食堂进行了实地观察探访，仅在一个学院就采集了名大学生交回的餐具，发现人碗中明显有剩饭（占），人有一口量的剩饭（占），完全吃干净的学生只有人（占）。这些数据触目惊心，十分有说服力。在月日的跟踪报道中，又给浪费粮食的学生们说话的机会，让他们找剩饭的主客观原因，而不是一棍子打死或一味指责。月日，又以蜜罐生活不能忘节约为题，约请著名歌唱家郁钧剑现身说法。在评论中一针见血地指明，学生的剩饭行为，实际

4、上是对劳动的不珍惜、不尊重，丢掉的不是粮食是美德。这组报道，数据翔实，说理透彻，心平气和，不仅学校管理方、大学生们受到震动，也在社会上引起强烈反响和呼应。结果，武汉地区十多所大学的学生会发出爱惜粮食的倡议，组建了爱惜粮食义务督查组，校方也出台了提高饭菜质量、杜绝剩饭的措施。避免“与人为敌”需要客观均衡舆论监督要避免先入为主，让监督内容经得起推敲。海胜华实践中，武汉晨报注意把握重大舆论监督报道的“均衡原则”，这包括三点，一是一段时间内不对某个地区或者某部门连续进行批评报道，同时兼顾“挑刺”与“表扬”，因为，任何一个单位和部门都会存在这样或那样的问题，如果一味集中“狂轰滥炸”，虽然报纸可能会达到吸

5、引读者眼球的目的，却会把被监督单位或部门搞得灰头垢脸，影响其正常运转，也不利于问题的根本解决；二是重大舆论监督选题需经过层层筛选报批，经总编辑同意，统筹平衡，规避风险；三是针对某个具体选题，硬性规定必须均衡采访，给被监督对象发表观点、澄清事实的机会，保证舆论监督报道的客观、公正、准确。用效果衡量舆论监督成败争取职能部门支持是取得效果的关键政府职能部门，一方面可以对舆论监督的新闻事件作出相对权威的导向和是非定义，另一方面，问题的解决归根结底需要他们的努力和推动，所以，如何得到他们的支持，成为舆论监督实践过程的难点。月日，武汉晨报头版头条刊发白沙洲大桥通车年修次，指出武汉重要过江通道白沙洲大桥施工

6、质量不过关、交通管理存在不到位的问题。案例与方法由于监督报道的内容重大且十分敏感，稿件客观记录了“总投资亿元的白沙洲大桥自年月日正式通车后，年已历经至少次修补”的事实，并链接了媒体公开报道的白沙洲大桥年维修史，很震撼也很有说服力。更巧妙的是，稿件将武汉市市长阮成发不久前视察大桥维修工程时对维修施工以及桥梁管理提出的要求进行了客观“表述”，给予相关职能部门改进工作以足够的压力。报道刊发不久，管理部门就在桥两头开始设置重货拦截系统，晨报的报道对解决白沙洲大桥的管理难题起到了重要推动作用。人民日报等中央媒体也在晨报报道基础上进行了跟进报道，产生了重要影响。当然，若出于种种原因，相关职能部门未作及时反

7、馈、跟进，也可采用“迂回”策略，请与事件关联的部门或行业专家、律师等出面发表个人看法，提出建设性意见和建议，既为政府职能部门提供科学决策引导，又帮助读者明辨是非，增强舆论监督的厚度。保持持续关注，一追到底疑，很有冲击力。次日，再次刊发后续报道两家长替刻名孩子道歉，报道“道德”的回归，形成强大的舆论场，对被监督对象造成震慑。能够形成舆论监督的新闻事件，其背后必定隐藏有社会话题，追踪报道既是对新闻价值的再寻找、再张扬过程，也是推动报道从“点”朝“面”发展，形成舆论场的过程，必须给予足够重视。武汉最大龙舌兰被刻名个及后续报道发现场，录音录像，取得大量第一手证据。在成稿过程中，编辑部要求记者根据亲眼所

8、见的事实来描写事实，杜绝根据主观意图来描写事实，在后环节的修改过程中，又再次进行了甄别，删除掉一些表述模糊的用语。在见报稿件中，四唯街派出所两民警查赌走过场不仅有涉嫌赌博的游戏机室“前门距四唯街派出所不足米，后门距五福警务室仅米”的事实，更有记者次电话报警的具体时间、警察出警时间以及出警过程。重点经营“核心事实”在廓清舆论监督的事实方面，需要特别挖掘支撑整篇报道、最有新闻价值的“核心事实”。核心事实“硬”则舆论监督有力量，反之，如果核心事实疲弱，舆论监督必然如蜻蜓点水，浮皮潦草。月日，晨报一版倒头条一的成功，就体现在报道引导普通市民的道德自我修复，提升了整个城市的文明素养。需要注意的是，追踪报

9、道不是事无巨细地有料照登，而是要有所鉴别，尤其要小心被监督对象的推诿、借口，甄选事件解决过程中真正的节点、结果。条消息三药店无处方岔卖处方药，只有短短字左右，但信息量非常大，既有记者以消费者身份顺利购买处方药的经过还原，又有监管部门不作为的事实，还有权威专家对处方药失控所带来危害的分析，即“立得住”，又有“震撼力”和“深度”。对舆论监督报道的“核心事实”，记者一定当面采访当事人，尽量详尽、准确，一般不采用电话访问等形式。此外，需要特别强调的是，武汉晨报这么多的监督却没有一例新闻事实失真引起被监督者的不满，成功做法就是形成了一个规矩：采访要有录音、照片、甚至录像，写作要有事实依据，每篇稿子都做到一句一句地抠字眼，坚持用事实说话，坚决删除记者的主观臆断。（作者是武汉晨报副总编辑）编辑文璐舆论监督的力量在于取得“结果”，如果虎头蛇尾，首发的第一篇稿件版面重要、篇幅大、反响强烈，而后面没有追踪，偃旗息鼓，或者松软懈怠，没有必要的紧迫感、关注度和重视度，那么舆论监督就不可能为报纸带来影响力，反而会给读者留下“这家报纸软弱无力”的印象，成为遭人耻笑的“伪监督”。武汉最大龙舌兰被刻名个，这篇报道主要讲武汉植物园最大的一棵龙舌兰上被多位不文明市民刻上名字的事情，首发时不仅将刻的名字公布出来，而且穿插两个小女孩充满童真的质甄别、核实新闻元素“准”是舆论监督的生存基础舆论监督报道除