“工荒”透视企业管理人性化的缺位——浅谈“后危机时代”加强企.

1、A 9 M *2010.1论逑7“工荒”透视企业管理人性化的缺位浅谈“后危机时代”加强企业文化建设的必要性（山应省眼转协会）0引育受国际金雜危机的形响.2009 年二举度 -现仪的梅燧岀现和不 斷上演引发了并还在引发着企业负责人、* 理有、人力資踩它家和主及研丸醉门对企 业管理的si人思考和理念的整本改变。冋时加理企业管理、增强企业丸事力耶 冈汇的出现从政府卿抒业主管那门再到企 业個乎比以往任何时铁稲显Mmx 迫。 飲纺织行业而7T国务険在 2009 年年初頗布 了纺叙工业童和报兴规划后.9J0 月份 X5tJSfHT关于进一步 UnflttW 金业 It 理的侑导：见、关于加快冷进服装家纺白

2、 主品牌建设的指导隶见（以下简称揩导童 见）以材效促进企业管理的加 2L 住业克争 力的提髙.抓住后危机时代-的走势枳极算 划并为实现纺纵强国.It之萝面努力实践。很显忿之所以是 10 强而且是滋一步裁 加快推进并由中央政府下发揩导性文件耒 推动充分说朗.因企业管理工作的快位而 带来的廉列社金问題已够晌到T&9F.社会 又好又快的发展.1 工 IT“曲槽潮1.1之所以说量“工規” 面不ift-RIw ft 因为当前农艮工已是产业工人的主力军.n 曽扯会保障体系的不新死善険户因索外. 与所谓的正式工乙本没有义上的身份 和揄层区分1.2工 MT 的绪构从城乡区以讲就有农民工又有所谓的 正式

3、工;从学历层次看髙学历人才和普通学 历费工并存;从技能水平分不仅缺乏高级 工技师菱絃少 Ml.1.3-XMw/MwW 由来并聲是 2009 年待有的 社会现象。早在 2003 年前后因产业政策的 iH 整和形晌这种现象 0 巳直在紡纵眾装行业 上演但只是个别区域、个别金业里的个别現 *o 正毎成一种潮潦、连环反应并上升为 被高度关注的社会何&的的 H是庄 2009 年并且在紡 0UK 裝行业表现得比较突岀. 1.3.1 外部环境的血狀从 2008 年年中开绐列 2009 年第一羊 度东沿海地区很多軽餐企业因金融危机80 饱述2010.1风的侵豪丽序产戟业冀至关闭破产进侗 的工人 T 岗

4、且不絶很快实现再就 业不能就业就鬣味 VSW 收人没有收入就 電味着生什将难以为绘下岗员工为之而着 念发慌这就是 2009 年底的工r 现您以 及大农艮工因畚节的到.返乡形成 返乡欄”其实正是引发问&的前賽。但-1-的时何不是彳 n 长并且狠快 得到Mo 一方面中BJ郁的缁起和产业转 移为返乡农 RI供了很好的就业机会;另 一方面当地政府通过從创业业和技能堆 训的积隈帝扶大多 tk很快在当堆戟找到了 合适的岗位并且有的选择回乡创业开枝公 可吸加大返乡农民 TIWLMU.JI2009 年第二事度订开始回升用工需求加大时东部泊海地区很多企业 却招不列工即使一向在招工市场占有优勢 的大企业也

5、受到冷落其蘇则同中小走业的 畫距很小蓦至还Vfi. KAM的是受订 单的波动形响.年初飲没材鸽备足够的工人. 至 if 工 MT 成了企业乃至区域经挤发展的大 难题、新课&。总着经挤的企 1 回升十一”点企业为 开工盲负荷生产不 10切代絞尽脑汁地 去尊富招工佰息、丰招工途径和办桩堆加 介绍费、提离薪耿、改得住宿环境、號加福利、 承 UHR1:堆训第尊.招工虽然不是很困戏.snfs工又开始成为MM此时*T招工31 头-/M*工头“之类的新兴“駅业-和“偌工 团的出现或音说应时而生 JE加 81 了企曼的他们会直X 厂门口 朗说和工人谈工資.让企业防不胜防可谓 几家欢乐几 itir.动、

6、用工争夺血拉开序壽.骁.用工争夺战不只 ftPJfr 业之陶的 挖掲和争夺还有斷兴产业祈设企业和新兴 区域建设热的助推神击比如保険业、初演 业、滋辭业和通讯业的发厦壮大需豪大吒 有知识、技能又色过企业训练的人 A11093. HW.Wfll 的主角是由单理的高学历人才演 变为高学历人才和农民工井争夺战表 现在用工单位间和用工区域间东部金业在 河成都、庆聊地劳动力卿移就业洽谈金 上就曾出现了用人单位比艮工还多、甚或无人理会的专戟和冷週。当地的工竇福利不比 沿海地区差甚至旺賽高还豪好用农民工的 话讲家门口就可钱.何苦嘤世聲么远。值 e 引起注*的是.2010 年存节节 为利启动生产甚至出现了连老板

7、都开寫 豪华车招工的曇您而且”招演变 J*金 业扎堆“抢工的 Kr 工荒”目已浪及至 内陆冷区。堀有关 U 新厲计广东全省用工 试口 JI 计近 100 万；湿州达 80 万苏州无 褊、常州綽地缺工倩况也類见于媒体;中部堆 区的安卓阳也日酉严畫河隋也岀现类锹情况;西部地区缺工约 1S 万-20 万；山东用 工统口也接近 100 万且爼时间无法履解.侏而工荒”广践 AT 这种由个别现象升 圾为社会问题不是-下子形成的为參种因 累的共同作用在一股时期内的不协调所致。 具体到紡偸眼装行殳而宫改革开玻 30 多年 来作为我 UJR早岀口创汇的产昼与出口的 关联度蔑与 31际市场竞争的份磺较大诊 及的拉

8、圈广、&域多拿燧技术和技 UB 的人才 St 乏劳动 2 度与工资水平不處正比;产业政 、社会管理駅能和配套设飯及捅施的不到 位;多数企业现蟆小據风附綻力弱管理水 平傅点市场竟争力不强等再加之本身文是t2010.1越论注9劳动密集I、充分兌性行业成本离利润低杯。所以臬斡程度上讲企业徂无奈。但 是无来不是止金乾无为作为社会的垃济主 体不论大小部有义务承担起相关社会责 任井为之金力以赴进而实现取 X.因比. 工荒-广虞辖潘”系列社金问題的产生企业 自身有不可推卸的贵任。1.3.2 企业管理的缺位管理的缺位和潯肓專于管理若观念转 变的連度、行动的迟 CL 执行力的低卩、索质 的欠*仅从人力念

9、出发.81 可以看 岀脊理是否能够与时俱进。SD 果还梅侔力芳 动付出大于脑力劳动付出的员工称之为劳动 力粒有梅之篦正当作一个人来对待去 9 、欣赏不为之前途号后順之忧考虑笞理 起耒还是耶么机械生枝、单一 便可側出结 论工 JT是企业的不作为而致.目誼不仅是每年约 500 万的大学华业 生还包恬中国那二代农民工在内较其父 載在耒登和登上垃济算台的表现其选择工 加多元、自MiRW 价值念更091 iwa 利外对工作环境、发展途有着更多 的诉求对从事一践的爭昔工作要么不甘 心、更么不 M-M所以就业 it和工荒- 的每将倩景 ML 狀这样不约面同冷上演了. 由比可以縄出这么卿个结论:一楚我国价劳动

10、力的时代已绘一去不复诲二二堆对技术 兴国的宾践真牧市、耸宾瓦教僭的呼啖和福 求比以在任 m更坎迫、更僅烈。不可否认的是苏动強度大、工资怜遇 低、祕利条件菱、承培參兑現少等何题以及 -来时热情用时得情走时无 1T和“招得来. 用不好、晦不住-的冰火卿天正是造成-工 荒”的宜技原凶。但同时也透視出.冃前住昼 管理过程中人性化峽乏、谏倍缺失.不嶽佶 的企业不可鼻会有忠减的员工1.4 对工 1T 的陣价这一现*或问越的产生具有历史必燃 性是一件好事。尽管它的岀现伯很多企业 带来itiavo 利开T裁肚负口生产的 理址但却有力证明 r 社会的进步推动了企 业借理的跨超和鬓升卸快了经挤和社合的 转取发展之

11、进程。第人的生存权和发展 权通过和平运动”之方式斥輪说是通过 人力資滅区域性的合理施动所来 有的堆沪和证穷.第二敦促企业清 n 地认 讥対企业发展和生产转或升级.不是仅凭使 用JK价劳劭力而是产品的更祈扶代和大 熟练的技术工人来做支L 第三有效完成 了对企业 ffflIXM 是企业文化建设是 5HW 人性化的检螢。WJB.ftlWT产业升 t 的 H 程加快了械乍化建设和区域统发展的进 从这一 awhtiR 本:义上讲”工不 是阻同誼进的礴苦泪.而是企业和社会发展 的催化剂。需娶描出的是解决工荒-如果仅仅把 注就力集中心葯第方向显加是权宜之灯甚 丈无异于试鋼止海。一味维强弼序资不仪 会引起用工

12、年位之间的軽性竞争.而且会削 弱企业的科研投人响企业的竟争力。从 社会和駅业发展的角度分析是违背人本发 展规律的同时?资代表不了切也不能解 柴一切.另外薪酬管理只是企业管理的一个条 冃趁不列决定性作用但是豪改变它的迖行 規则则是牵一发动全身的工一怎样让 企业管理理念变得人性、执行变 e 人性、規则 变得人性。这才是企业应滋点考虑和更国的.2企业管理面摘的新课題、斷鏡战我国城市化进程的大力推进和国际金融 危机的晌有效细促进了我 31 企业管理和 企业文化 it 设巳进人了一个全 U 的时朗。从企丘的主体一员工方面来*员工 在年 X、知识、繼力、受 ttW度、工作方式、 结构组成篇方面发生了并正在

13、发生管稈刻的 变化以及生存燮念和 ttaatR 的堆袋.要玖 企业管理更具有忖对性、实败性从企业内外条件和生存环境的变 济的持缜快速发晨、增长和发展方 式的转变.找谐社会便險的有序椎进豪求企 宜管理更具有规范性、竇任性。从产女冥展和坯挤全球化的序响来看. 产业转移进 k 的加快、产业集評的迅sa.以及总济全球化、一体化的对企业发展的 q 建来超探刻豪壊企业管理更具有创新性. 发展性cs 际金融危机不但加連rT 社仝发 展的进程而且改变了人幻的生存生活方式 和价值观念比如巣沖竈义上讲作为金融 危机的产密一“工的出现就 使我0企宜管理援前进人了文化 Mlfr. 豪企业将金业文化作为企业管理的 ft

14、te的 方BL如不 m 时面为.战费面为对徂多企业果讲将或囚面楚秋或 WMS 外而孤專奋 故生态环境的失去除压力 w 之外无有 其他.所以企业管理和企业文化建设的加 2L比以往任何时事实一弭 证厨凡企或文化逮设摘得好、做得到位的走 业员工定华就高.受列的冲击紋小江苏 卡思迪 MKWWW 公司通过大打人性牌使企业处 KMrfif 不惊。-企业没有文化品牌 就没和灵 91员工就枚有口赋处“后危机 时代” 加冬企业文化整设势在必行.3加强企豎文化“设的必婴性当前我国企业管理水平 fn 企业文化建 设现状同主存体的主实整求之 闾存在着很大绘距与经济社会快速发展的 理念不相适应与产业转型升级的迫切需要

15、不相适应与现代企业捋纯发展的需菱不相 适应。一方面垃桂社金又好又快地发展需 豪企业尽快转变发展理念不水 平促进竟令力的不斷提高）一方还有无效企业的普理水平福处于-人泊附段公旬 治理结构不丸发厦战略和巾场定位不期 晰决簽机制和管理制度不健全人才从伍建 设相対希后耶何越严制的企业竞争力 的提离、企业的发展血恪的竞压力X 大生存的空间*小.况们认为在实現紡纵 at 装强 aj 的这一 伟大进程中无论是皆磚的加侵还是覓鼻力 的從离其实祁是一种文化行为、非常書有特 色的文化行为一业文化掏导下的人本行 为.所以广后危机时代-加张企业文化蹇设：一是篇实科学发展观、加快背变发鼻方 式的的只有傲到以人为本才有可

16、能 实现全18协调町持续。二是我 s 企业管理 rnwaxw 企业文化 作为企业 1TM1S 方面阶段的需臥工荒. 鏡矗现象的岀现透視出企业管理人性化的快 乏严酸审约了企业乃至行业的良性发展。三是为有敷应对斥金 M 危机加快自 主品辉建设、援高竟争力的品 g 的建2010 1K论述11设和发展、品牌战略的实俺需耍塔育自己的 品牌文化耒做支囚是加侵企业普理的 WWo 企*文化的 便设是有效实现各項*理工作的基础戒前 提条件通过企业文化的 it 设和加 AL 有利于 和谐企业的创命利于金业力的増 有利于鼻好公众形您的树立和企业的持镀快 速傩康发厦。五是企业主体员工发展的 W3 加强企 业文化矗设有

17、利于个人职业观划的眾利实 轮有利于个人才华的展现有利于个人的心 理需求 g 以廉足。六是企业文化 eta*身的 wo 企鱼文 化的理论核心就乂以人为本、尊倉人、信任 人、开导人.挖撮人、级造人.把人放在企业 曾理的帳本地位注传统文化的稿华和先 aww 思想的墓础上为企业树立明的价 值怵系和行为企业目标巧个人息吳 有机的慰合在一起.从而.达成伦业内部物盛、楮神、制度优 01 合的动彷平同时. 知讽经济时代的剑来也进一歩采化了企业 文化的作用和宋义并对其鑒设役岀了見高 要求从而使企业家總够巧妙远用企业文化保 障自己的组纵个性鲜明不断创新长洽久 JT.4 加*企业文化建设的思踣设想是加*企业文化设的

18、原则。甌然是 丈化則应具有积淀性、根本性、大众性、发展 性持久性、自覚性、一致性、艺术性、 代表性和待色。所 u.mffi 对企业誉理面饶 的蘇课題的分析厉危机时代企业文化建设 宴实现“六性针对性、实效性、处范 性、创祈性、发展性和責任性的烧一.二是充分认识企业文化的作用代业文 化是一种眼务重于行理的机制!不量用来 标榜的。企业文化的目的就是耍在企业内 神氛圍便员工的辅神状玄达到工好的侑形。三畳尢分 iIWUKIH 的竝仪.金疊文化 设的題整阵地拄範蛆凍泉和枚心力*r 大员工的暫 1及英丰富有益的实践。班姐是 企业从事生产垃营活动或管理工作拓层的 爼駅单元处发9OJ8 力的 Mn.MfMh 业

19、情理水平沟直和谐企业的落解虑。 同时 是取工技能水平不斷提高自身値力和总负 充分展示的平台。班组成员是企址文化J#设 过程中的创邀者、积换实践者井穽住亚文化 发展和企业形您襄升中发挥主导作用.只有 毎一个 HfflS 充懵生机和活力企业才金有 絞好的駅挤效益才会材旺乂的生命力才能 M &迅速发展。在卸强企业文化整设的 H詁上班爼的 地位只不可倉略.只能巩 IfliB 不備 动 AL 方 iS住业文化是若干个班18文 化的越合丰IL发展着这个企业 文化体 M：-方面个性化的“班组文化也 税可 ftPHW 企受文化建设的进世成封企业文化体系不相容.囚是有效狐住突枝口 楼员工的成长发 展纳人

20、企 ftXMtttt.实现二宕的截一即设计WXMflX的应生At规划通逋一实现 员工取业资格化井务实地将其当作-顼课 18 来研抚、实施这是企业誓理和企业文化建 设奂!8 的核心。企业要与时俱进堆认识员工 尤其是一仪职工将对检们的认讥由-机檢 人-向”廉檸人-stf 人转化将工科从传 et 倉义上的简单級念担升到职业鬼有效专论述mww*身份内由单一的按作技舱工理 步过震为复合 8!的专业技术工实现由工” 自师的转变。从职业的特性分析色济性 和箱伸性决定了駅业存在与否的理由。人幻 工作的目的除了必要的和合理的蔘金外还 豪茯爾 4 賣、柴光和检悦曲不長那弃和苦 闷.正知九牧王董事长林贞按所说的企业 应R 业资格化的拿义决的不只是员工 技能素质援离和增長的问题还有枳极性、能 动性的Mfi.et 要的足思患、职业 it 养和职 业行为何越。职业资林化的灵黄和境界是取 工的离度金覚RP在以人为中心的理论中科 学合理恰到好处用好毎一个人使其成为习 惯和模式是至关 1VA9衽使员工得到全 面发屢的同时