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文档简介
1、 橱柜安装整体操作流程安装前的准备工作1、公司下达安装任务之后相关人员要做好与客户的联系沟通,确认客户的详细住址与上门安装服务的具体时间,联系沟通的时候要注意礼貌用语。上岗前检查自身的仪容仪表是否正规得体,严禁酒后上岗,违者重处。2、进入安装现场之后要注意对客户家的墙壁 地面等器物做好保护,不得随意翻动客户家中的物品 不得与客户谈及与工作无关的事情, 检查、清理现场拿出图纸与现场情况进行比对,如有出入差错及时上报公司并与客户协调处理。 (1) 确认图纸与现场是否一致; (2) 检查进水、下水、煤气管的位置是否正确,消毒柜、烟机电源位置是否正确;如不正确需要改动的及时与客户沟通。 (3) 检查地
2、砖、墙砖是否有缺陷(如开裂等),如有缺陷,应及时记录并与现场管理方确认; (4) 将安装现场中的杂物及与安装无关的物品清理出现场。注意死角的清理以免影响到安装质量。 3、 放置工具箱 进入现场后将安装工具箱放置于门边靠墙角处,首先取出垫布铺在地上,然后将工具放在垫布上。 注意:出发前一定要自查,以防止工具箱、垫布不整洁,工具零乱不整齐,零部件放置杂乱、肮脏等。 柜体安装(一) 进行安装1、 按照安装顺序将货物排列好分放到位,必须仔细核对不得出现错分错放现象,尽量现场开封包装; 打开包装的时候注意刀口的伸出长度,避免损伤到包装里面的柜体等。根据现场环境决定柜体中的大件小件的安装操作。2、 组装柜
3、体时应注意轻拿轻放,避免刮伤厨房内的成品,同时避免损伤橱柜柜体。 注意:在拆开包装纸铺垫在厨房地面上,避免安装过程中散落的五金件划伤地面。 五金配件的放置要有专门的放置位置,不得随意散乱的置于地面 柜体上。 (二) 组装顺序 测量厨房地面的高低水平情况,根据情况选择安装点。 L形、U形橱柜:为方便调节,应从转角处向两边延伸,因此,凡此两种形式的产品,应先拆开转角处的柜体开始组装。注意墙壁转角是否成90度直角,不成直角的要根据实际情况在安装中进行修改。(三) 安装柜体 1、 木销、偏心件、连接杆的正确安装方法及注意事项 (1) 安装方法:先将木销插在侧板(或装有连接杆的板件)上,确认木销露出部分
4、不得超过10mm,再将装好木销的侧板准确地与地板进行连接; (2) 注意事项:注意孔位与孔位之间的偏差。木销与孔位的错位误差如在2 mm以内,可用美工刀适当修正木销;如误差超过2mm,不得强行安装,应将板件置于一旁,待后期检查后向现场管理人员汇报2、 背板的安装方法及注意事项 (1) 确认侧板与底板的背板槽是否有错位的情况:2mm以内,可用美工刀适当修正;超过2mm的,不得强行安装。 (2) 用自攻螺丝钉固定背板。3、 抽屉柜的安装方法及注意事项首先检查滑道安装是否准确,无误后把抽屉箱推进滑道内,拿出面板立放在抽屉箱体的表面,留出门之间的缝隙控制在2mm,拿铅笔用直角尺画出连接抽屉箱的位置(误
5、差不能超过正负0.5mm)。超过500宽的抽屉柜底板必须用三合一或角铁与抽屉面连接。4、 地脚的安装方法及注意事项 橱柜底柜均为侧包底(消毒柜除外),地脚的底座呈鸡蛋圆形,为减轻侧板的压力,地脚底座尖头部分必须伸出在地板外侧,板外侧内。 注意:橱柜最外侧不靠墙时,为保证地脚安装顺序,鸡蛋形底座的尖头端向内! 宽度超过800mm的柜体 8001000mm的柜体应在底板的中心增加1个地脚;1米以上的柜体,应在底板中心的前后端各增加一个地脚,左、中、右地脚应在同一条直线上。5、 柜体开缺因厨房内有包柱、管道,需要进行柜体开缺时,需精确测量开缺尺寸,用曲线锯平稳地将柜体进行改造,锯完后的板件裸露部分必
6、须用锡箔纸(橡胶带)封边。6、 水盆柜组装注意事项 到现场时应首先注意下水管的位置,如距墙体的距离超过150mm,则需用53mm的钻头在水盆柜底板上开下水管孔,开孔时注意测量准确,使下水管孔对准下水道口,开孔后须将裸露的板材边缘用锡箔纸(橡胶带)封边。 注意:水盆柜、灶台柜、转角柜、抽屉柜等柜体的组装方式基本相同。(四) 摆放、连接柜体 1、 不同形状柜体的摆放顺序 L形柜体:从转角处向两边延伸; U形柜体:选定一个转角,再向两边延伸。 2、 柜子摆放完毕后,测试厨房内的地面水平,找出最低点和最高点 从厨房地面最高端开始,调整柜体地脚,调至最低端,保持柜体在一个水平面上;或从转角处向两端调。3
7、、 确认柜体水平后,用螺钉连接柜体 5mm的钻头在侧板上打出连接孔,用自攻螺钉将柜体连接,连接时,尽量保证两侧板完全重合,如存在误差,则需保证顶端和前端在同一平面上。 安装注意: (1) 螺钉尽量安装于隐蔽处,以保持美观,且保证柜体与柜体间连接牢固;(2) 连接螺钉共4颗,其中2颗应隐藏于柜体内门铰的固定螺钉之间,另2颗放在柜体深处6、安装吊柜1、 吊码安装时需要注意方向(不能左右放错),同时应注意敲击力度,避免损伤吊码,安装背板时注意开缺方向,开缺方向应向吊码处。 2、 先确定高度,应完全按照样板房标准和图纸标注高度安装。 3、 确定好高度后,根据高度确定挂片安装。(1) 如吊柜靠墙,应在距
8、墙34mm处钻孔(预留出侧板的厚度)。钻孔前,向客户确认电源线、水管的走向,避免误伤线路。 (2) 确定钻孔位置之后,在水平线上画出打孔位置,钻孔时,先轻后重,避免将瓷砖损坏4、 在挂上吊柜前,确认是否有灯,无灯可直接安装;有灯的,则按步骤安装。 有灯源的安装步骤(1) 确定灯源情况和安装位置 柜内灯:柜内灯大多安装在吊柜顶板上,此时需确认灯的数量,单个灯则安装在柜内正中(正中应是柜体内径正中,计算时注意前后应扣除门板、背板到柜体最外沿的厚度);多个灯的安装位置算法为:灯与侧板的距离=内径宽度÷个数÷2,灯与灯之间的距离=内径宽度÷个数。 柜外灯:柜外灯大多安装在
9、吊柜底板上,此时需要确认灯的数量,单个灯则安装在底板正中(正中应是柜体内径正中,计算时注意前后应扣除门板、背板到柜体最外沿的厚度);多个灯的安装位置算法为:灯与吊柜侧板的距离=总长度÷个数÷2,灯与灯之间的距离=总长度÷个数。(2) 根据情况开孔,预留电源线 (3) 安装吊柜应从上往下挂,拧紧吊码,打水平,确保吊柜与墙体靠紧、挂牢。其中,吊码中的上螺钉是上下调节,下螺钉是前后紧固。 注意:对单独的吊柜对单独的吊柜对单独的吊柜对单独的吊柜(仅一个吊柜)吊柜安装完毕后应在柜体与墙面接触部位打硅胶,使柜体与墙面紧贴,注意吊柜顶部与棚定的处理,如果吊柜是与棚顶相连的注意连
10、接处缝隙的处理,做到外观上上下一体。(五) 安装门板 1、橱柜门板应单独包装,应注意轻拿轻放,避免划伤。 为保证门板不受意外损伤,施工顺序是:开包、取出门板、仔细检查有无损伤、安装、调试。 注意:门板应逐一取出,取出一块安装完毕后再按同一顺序安装下一块门板,不得全部同时取出。 如有损伤,在仔细检查后,将损伤门板置于一旁,待柜体全部安装完毕后向现场安装负责人汇报。 2、 安装注意事项 (1) 将门板上牢在柜体上,注意门铰座子孔位置是否正确,如有不对,应自行改动。(2) 门板安装完毕后,门板应与柜体底板在同一平面上,如预留的孔位有误差,应重新钻孔,确保门板与底板齐平,保证成品安装后的视觉效果; (
11、3) 转角固定门的安装方法。将两块门板水平放置用专用门铰将两块门板连接在一起 在地柜下端另立三个支撑点(可用备用地脚)将连接好的门板置放在支撑点上确认门板安装位置将门板与柜体用角铁连接。决不允许的行为:将门板固定在柜体上时,直接从门板外侧向柜体钻孔。3、门板安装完毕后,须对门铰进行调节,保证门板间隙缝均匀,上下水平。 门铰有四只调节螺钉,靠内的螺钉可以前后调节门板,即调整门板与柜体的间隙;靠外的螺钉可调节门板的左右位置,如门板之间的缝隙需调整,可调节此螺钉。(六) 安装收口板 收口板的尺寸大多不准确,需技师现场裁切。柜体安装完毕后,安装技师应准确测量出收口尺寸,然后根据需要用曲线锯裁切。 注意
12、:固定后必须用胶密封。 曲线锯裁切应锯口平整,弯曲度不超过1.5mm。 (七) 安装配件 1、 拉篮、米桶、小怪物等配件,按说明书安装,保证其抽拉顺畅。 2、 抽油烟机的安装:应检查水平面是否安装牢固、烟管是否接通等,如遇烟管及烟罩不够时,应及时通知现场管理人员。 3、 消毒柜的安装:应保证通电及正常使用,如为嵌入式消毒柜,应保证与消毒柜间连接牢固,如未挂式消毒柜,应保证挂接牢固,水平。(八) 安装小五金件 1、 安装拉手 (1) 普通拉手双饰面板拉手平开门:吊柜最下端拉手孔距门板外沿的水平和垂直距离均为50cm;地柜最上端拉手孔距地柜门板顶端垂直距离为50cm、侧面水平距离为50cm;抽屉拉
13、手孔距门板最上端的距离为50mm,水平位置居中。吊柜上翻门:拉手孔距门板下端边沿垂直距离为50mm,水平位置居中。铣形门板拉手铣形门板的边框均为平板,钻拉手孔应以铣形后平面边框的中水平(垂直)方面的中心线作为基准,拉手孔必须做到横平竖直。吊柜拉手孔:居中的,两拉手孔的中心应位于下端平面中心线的正中;居左(居右)的,最下端的拉手孔位于横、竖两平面中心线的交叉点;对开门,拉手最左(右)端点位置应位于距底线、侧面50mm平行线的交叉点。地柜(同吊柜):居中的,通门柜两拉手孔中心位于门板上平面中心线的正中;居左(居右)的,最下端的拉手孔位于横、竖两平面中心线的交叉点。抽屉柜:原则上,铣形门板的拉手孔中
14、心应位于上平中心线的正中,准确位置根据门板的实际情况确定注:铣形门板拉手孔可根据产品情况进行微调,保证安装完毕后的视觉效果美观。 (2) 特殊拉手 包括G形拉手、迪奥拉手、暗藏式拉手等。G形拉手、迪奥拉手、050-160(明尼玛)已由工厂在生产过程中完成,暗藏式拉手的槽位已确定,可直接钻孔安装。 免装拉手:原理是利用门板凸出的部分进行开拉,不需另钻拉手孔,吊柜门板低于柜体15mm,地柜由工厂进行特殊开缺,安装完毕后的门板凸出地柜10mm。 2、 楣线、下托线 楣线:最长为2.4米,拼接难点在于转角处。 注意事项:首先应准确测量柜体尺寸,确定纵横方向楣线放置方法; 转角处楣线需进行切角,切角时必
15、须测量精确,确定角度方向。 下托线:下托线应与柜体外沿(此处的柜体不含门板)基本齐平,向里退进2mm。 注意:如楣线与下托线有凹凸(如维多利亚),转角拼接时,应在凸出部分切割拼接,直拼时,应在凹进部分拼接,目的在于降低拼接难度,提升视觉效果3、 地脚线 应保证地脚板与柜体卡牢,配地脚之前,应将柜体底部清洁干净;特别注意木地脚线转角处的拼接。 4、 放置搁板 放置搁板可采用搁板卡和搁板订两种方式。搁板放置如配有搁板的柜体,将搁板放入柜体内。注意:柜体安装完毕后,凡有抽屉滑轨之处,用纸板(或薄膜)轨遮盖滑轨,避免台面开孔的粉尘落进轨道中,影响抽拉效果。台面安装 (一) 安装前的准备工作 1、 检查
16、自己所要安装的台板是否全部送到现场,检查台面是否有损坏,若有损坏,在没有把握处理好的情况下,及时通知公司。2、 对照图纸,检查台板色号和所带胶水粉料是否与图纸上相同。 3、 检查台板的宽度、长度、角度是否和实际尺寸相符合。 4、 用包装纸将地面铺好,准备安装。 5、 安装台面前检查柜体是否水平,确定是水平后,才可安装垫板,反之则调平后再安装台面。; (6) 炉灶开孔的地方不可以有接驳口,同时如果在开孔的旁边有接驳口,接驳口距开孔的边缘的距离至少不下于100mm;(7) 炉底部周边的金属扣码不能直接接触实体台面,炉灶周围不能用玻璃胶作炉面与台面的连接。 (7) 炉灶开孔的地方不可以有接驳口,同时
17、如果在开孔的旁边有接驳口,接驳口距开孔的边缘的距离至少不小于100mm; (8) 炉底部周边的金属扣码不能直接接触实体台面,炉灶周围不能用玻璃胶作炉面与台面的连接。台上炉灶的安装(2) 高柜的边缘距离炉灶的边缘至少不小于100mm的距离以保证台面不直接受热影响。(3) 炉头必须高于高柜上面,避免明火或热力直接接触导致爆裂或损坏台面。 (6) 伸缩缝 (7) 在安装台面时,注意台面与墙壁(包括柱、水管、墙角柱)之间都必须保留3-5mm的伸缩缝(伸缩缝的大小以台面的长短决定,超过4米的台面,伸缩缝应不小于5mm),以避免因热胀冷而损坏台面。 (8) 安装完后用玻璃胶将台面四周填封好。现场接驳(1)
18、 将被接驳的台面的一端用镙机修理,使接驳口平直。 (2) 取一块宽5080mm,长度与被接驳台面的宽度相近、厚度为12.7mm的条形面材。 (3) 用酒精或水清洁后的修理后的平直的接驳口及条形面材。 (4) 用同颜色的胶水将条形面材粘合在被接驳的修理平直的台面背面,注意接驳口处残留的胶水应及时清理干净。注意条形面材的外露宽度是2540mm。(5) 待胶水完全硬化后,将台面平稳地放置于平整的地柜上。 (6) 将被接驳的台面的另一端修理成适合于图纸要求的长度并力尽使接驳平直。 (7) 仔细检查接驳口,力求接驳口完美。 (8) 将修理后的另一端台面放置在涂有胶水的接驳口上。注意胶水涂抹饱满。 (10
19、) 待胶水完全硬化后作打磨抛光处理。安装完毕后的调整清理1、 调整门板时必须用镙丝刀进行操作,为了铰链的使用寿命绝不能用电钻进行调整,对开门板缝隙保持在1.5毫米之间。所有门板的高度保持门板下沿与箱体下沿一平,门板调平后,所有铰链全部盖上铰链盖。2、 踢脚板的安装踢脚板是安装在地柜柜脚前面的装饰板,踢脚板内侧的凹槽内有几个环形的塑料扣,它们是用来固定踢脚板的,把踢脚板放在地柜的底部,移动塑料扣的位置,让它们与柜脚对应,使用量与柜脚的数量相同,向里推踢脚板,让塑料扣卡在柜脚上,这样就把踢脚板固定住了。 清理柜底部的卫生,根据柜体的长度割出相对应尺寸的踢脚板,然后用踢脚板夹与底脚进行固定(不能出现
20、漏上现象),如有转角处必须用转角配件。3、最后的清理把卫生进行最后一次清理:墙面、柜体内,门窗、地面全部清理干净后,把所有切割部位打上密封胶,台面及附件等打上玻璃胶,所打玻璃胶必须大小均匀,胶高不能超过5MM。封胶的时候要用到胶*,把胶管固定在胶*上,控制好力度,让出胶量均匀。除了墙体与台面的连接处要封胶之外,台面与水盆的连接处也要用玻璃胶封死。可以有效地防止使用时,台面上的水通过这些缝隙渗到橱柜内部。4、最后检查整体全部结束后,认真仔细检查一遍,所有镙丝是否安装到位、门板是否调平、柜体内有无遗留物等,无误后整理好工具。拿出橱柜安装报告书通知客户进行签字是否满意,最后安装人员详细记录整套橱柜的
21、安装所发生的情况,上交给部门负责人。厨柜安装行为规范和操作规范对安装的服务行为规范要求安装人员的工作宗旨是在确保公司利益的前提下,以最佳服务质量和安装质量,尽一切努力促成厨柜按照图纸的要求正确施工并保证用户的满意度。 获得图纸;明确派工内容及维修内容。图纸上须有注明合同号、客户的详细地址、联系电话等。 联系客户;首先自我介绍是某某公司安装服务员工及联系内容,注意语气婉转。 到客户家要出示相关证件,视情况对地面采取保护措施。要求在摆放柜子的地方铺上包装箱纸皮、珍珠棉或其它保护层。 进场时搬运货物要询问客户货物堆放地点,货物轻拿轻放,远离墙壁,货物堆放集中,注意保护客户家的地板砖及墙面砖。 依据图
22、纸拼装柜体,集中堆放拆包后的纸皮。组装柜体时应小心地用拳头或胶锤轻锤,禁止用铁锤直接在柜面敲击,应采用间接方式保护柜体后操作。螺丝不能直接落在地上,避免损坏地砖。 安装时先装地柜,再装吊柜,墙体钻孔须问清客户电线、煤气管或水管等具体位置,避免损坏。 安装时先安装好柜体后再装门板,不要同时组装门板,以免损坏,造成不必要的补货。 安装时发现失误,应根据现场情况决定现场是否能解决并通知设计师到场,如不能应及时把信息反馈公司再解决。 中午吃饭,应先跟客户沟通,确认是否有时间限制。问清楚小区内中午是否允许施工。 全部柜体门板、配件安装到位后,应现场进行检验,检查门缝及开合状况,抽屉开合顺滑等。对不足的地
23、方需进行调试。 凡客户自备的电器配件需帮忙安装,应说明只能帮忙安装但不包维修,并建议客户请专业的电器厂家安装。 安装完毕后请客户签收,请客户验收时,对柜体内容及配件要逐一对客户做使用说明,并告知客户使用注意事项保证用户听懂并接受。 安装中须保持良好精神面貌,言谈诚恳亲切,个人仪表整洁。工作期间统一穿着工作服,佩带工作卡。不准留长发、戴墨镜或酒后上岗。 严格按照工作单上门,与客户接洽。上门前安装人员须客户联系约定时间,并严格遵守约定,依时上门。严禁同客户约定后不履约。 不准接受客户任何形式的馈赠或招待。未经客户允许不准动用客户家中物品或设施,不准进入与工作区无关的区域。不准对公司其它相关岗位(如
24、设计、讲解等)工作质量或个人进行贬低,进行不负责的评论,以维护公司整体形象。 严禁在客户家吸烟、吃饭和在客户不知情的情况下使用客户的洗手间。 现场安装时,严禁同客人及现场的装修工人发生矛盾及口角。 与客户交谈时多使用“你好”、“谢谢”、“再见”等文明用语。 对客户提出的有违公司规定的要求,需耐心细致做出解释、取得客户理解。对不违反公司规定的客户要求,应尽量给予帮助解决。 施工前清理好现场,凡有碍施工的杂物应清理干净,以便于施工。安装完毕后,先用湿布清洁柜体、门板、台面和辅件,再用干布擦拭干净,及时清理整顿好现场。对安装的操作规范要求(一)安装前1必须要把安装现场清理干净,特别是地柜下方区域及房
25、间内死角。2必须检查电源插座是否安装到位,若未安装到位,应请客户马上处理,客户处理后方可作业。3必须检查各类管道是否安装到位,若未安装到位而需开大孔径的以利于事后管道安装的,必须事先征得客户的同意方可作业。4必须检查窗户下沿高度,以防台面及台面后挡水高于窗户下沿(高度计算方式:厨柜高度=踢脚板高度+柜体高度+台面+台面后挡水)。如若有问题,应与客户商定了处理措施后方可作业。5必须检查客户自购件是否到达安装现场,若未到位,应敦促客户马上到位。6必须检查货物是否齐全、正确。若有遗漏或错误,应该及时通知有关部门及人员。7必须检查电器及五金配件是否与合同、柜体相符,若有不符处,应及时通知有关部门及人员
26、,并决定是否继续安装,以免造成损失。8必须检查地面及墙面的平整性,若不平整,应事先拟出处理措施。9必须先排柜体,并比较与房间实际尺寸是否相符,以决定调整板的最佳安置位置。并决定是否安装。10必须确定墙内管线的走向及位置。11以上事项,若有疑问或不确定,要礼貌地征询业主及相关人员,不得擅自作主。(二)安装中1必须像保护自己的财物一样,爱惜产品,严禁践踏、坐、扔、摔、重放、随意放置所有的产品部件。2门板操作时,必须有相应的保护措施,以免划伤及受损;门板放置时,必须要在安全的地方,并且平放,门板和门板之间必须有保护膜。3柜体排列,必须水平或垂直,并且使用水平仪检查是否符合要求,以防止门板调整不到位。4柜体连接和柜体与台面,必须以紧固为标准,禁止松动现象出现。柜体与柜体连接,外沿的连接螺丝必须隐藏在铰链底座内,内沿的连接螺丝必须在一条直线上,并且紧贴柜体背板。柜体与踢脚板连接,必须使用调高脚卡扣。外露螺丝及偏心件,需加装饰盖。5切割及开孔时,必须使用适当的工具及钻头。切割及开扣需平滑、规整、无毛刺,崩边现象,开孔后需作防水处理及白漆处理。7初装完毕后,必须作仔细的调整工作:门板必须开闭自如:门板缝隙必须均等,横竖
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