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文档简介
1、Only those who respect themselves are more courageous to shrink themselves. 悉心整理 助您一臂(页眉可删)质量承诺书模板七篇质量承诺书篇1尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的写字楼,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好写字楼售后服务;我 们根据国务院城市房地产开发经营管理条例,实行写字楼质 量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,弁欢迎您对我们的工作提出意见和建议。本公司对所销售的“联合中心”南区项目,具结构、建筑、 设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺:一、符合国家、省、市相关建筑
2、设计标准。二、写字楼使用时,主体结构和各部位、部件、配套设备及 设施完好,配套设备及设施运转正常。三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下:注:1、保修期自竣工验收合格之日起计算。2、由业主自行实施的项目,不在保修范围之内。 四、非保 修范围1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备,由用户自行 承担维修责任。2、因用户不遵守写字楼使用说明书,使用不当或擅自 改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题, 本公司不承担保修责任。3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而 造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。五、有偿维修:对于超出保修期和保修范围的,本
3、公司可以 视情况接受用户委托,在可维修范围内提供有偿维修服务,弁收取成本费和人工费等费用。六、有关质量的反映,本公司委托物业公司及时给予答复。七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协 调。对协调意见有分歧,可申请裁决也可向人民法院起诉。八、本住宅质量保证书作为商品房买卖合同附件与合同 具有同等法律效力。质量承诺书篇2根据Q/CCST 001-20 企业标准,我公司就所提供的产品 质量及售后服务做出以下承诺:1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期, 如果出现确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包维修。2、定期组织相关人员进行跟踪咨询服务,及时了解用户对 我公司产品质量的
4、信息反馈,做到及时采取措施,及时整改。3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应 24小 时内与售后服务人员赶到现场。 重大质量事故先汇报总经理, 质 量部门立即按纠正与预防措施进行处置,弁在 12小时内赶 赴现场。4、应需方要求,我公司可组织相关技术人员协助需方进行 产品调试、提供技术服务。5、可提供该产品技术培训(维修、调试、安装等)。6、提供整机及零配件仓储零库存(代储代销),随时随地 及时满足所需各种配件的优惠供应。7、我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛,我 们的售后服务队伍将急用户之所急,想用户之所想,一切为了用户是我们的服务宗旨,我们的口号是:质量一流、服务优质、物
5、美价优。质量承诺书篇3我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定,弁向代理商和分销商提供与质量有关和市 场销售相关证明文件(包括营业执照、组织机构代码证、税务登 记证、产品检测报告、中国平安保险证等 )。如前述证明文件的 有效期已满,我公司保证提前 30日向代理商和分销商告知,及 时更新相关材料。我公司保证做到产品生产各环节的质量控制,严把产品质量关,确保到消费者手上的商品安全可信。我司生产的质量保证期从购买之日起,为期一年 (以购货发 票日期为准)。质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理, 超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。在质量保证期内,产品在正常使用时发
6、生故障, 凭产品保修 卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务, 但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏,不在此保修范 围内。在质量保证期间内,如有下列情况之一者,我公司将视情况收取材料费和维修费:1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用 所致的损坏;3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏 ;4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。 如确因产品质量问题引起消费者投诉,我公司保证配 合代理商和分销商妥善处理,由此产生对消费者的赔偿费用由我 司负责。科技有限公司_年x月x日公司质量承诺书11我公司在充分响应
7、比选规则的基础上郑重承诺:我公司具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照 GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。一、 设计质量保证承诺1 .我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量:质量保证体系内递交质量可靠, 经济合理的设计文件,我们 制定了质量、进度、成本计划,弁且为计划的实施确定了一系列 的措施。一一制度保证(1)加强内部员工管理和职业道德教育(2)严格贯彻ISO9001-20制度的落实技术力量保证(1)成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸 质量;多与业主和
8、相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设 计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。(2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺: 除征得业主同意外,不得更换设计人员。2 .本设计中的质量保证措施针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,弁明确质量体系控制流程 图。一一实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下:(2)各单位、各专业设计原则编制与会审;(3)各单位、各专业接口的实施管理;(4)总体方案和专业方案的评审与优化;(5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;(6)设计文件总体审定与建设方对设计文件
9、意见反馈与处 置。质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描 述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做, 对质量要素进行控制弁记录,共二十一个程序,分别是:(1)管理评审程序;(2)质量计划编制与控制程序;(3)合同评审程序;(4)设计策划程序;(5)组织和技术接口控制程序;(6)设计输入控制程序;(7)设计输出控制程序;(8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序;(9)设计更改控制程序;(10)文件和资料控制程序;(11)设计文件、图纸、资料控制程序;(12)质量体系文件编写程序;(13顾客提供产
10、品的控制程序;(14产品标识和可追溯性程序;(15纠正和预防措施控制程序;(16设计文件、图纸印制和交付控制程序;(17质量记录控制程序;(18内部质量审核程序;(19培训程序;(20设计服务程序;(21统计技术应用程序。质量体系程序文件设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级, 即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校 审人员的职责均有详细规定。弁且具有一定的操作流程。二、设计服务承诺:我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:1 .设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服
11、务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、 设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作 内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2 .设计编制过程中服务的承诺从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议, 弁具体体现在以后设计工作中。 在设计的编制过程中,从实际出 发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托 方参谋。3 .现场配合服务保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场, 随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,弁做好业主和有关职能单位的参
12、谋,确保设计质量和设计工作的顺 利进行。现场代表人员的人数和专业, 根据工程进展和业主需要, 不 同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程 中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤 服务和生活保障条件。如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、 专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场, 了解现场人员的工作情况, 对不合格者立即撤换。弁经常与委托 方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。保证派出具有良好敬
13、业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。4 .设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资 料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工 作。5 .进一步优化技术方案的措施在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程 中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案, 使设计工程设计创一流水平。三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标
14、的成果招标人(业主)享有使用权,弁可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标 人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出 版或其他形式的发布等。四、设计责任承诺若我方中标,我方郑重承诺:1 .我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,弁对其负责。2 .按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主) 交付资料及文件。3 .交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查, 弁根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补 充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行
15、设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。4 .我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄 露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发 生以上情况弁给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主) 有权向设计人索赔。5 .我方设计方案得到业主认可。6 .设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合 理修改意质量承诺书篇4为认真执行国家关于电梯安全监察的法规、规范,确保电梯维护保养质量,保障电梯使用安全,我单位作如下承诺:一、严格执行国家关于电梯安全的相关法规、标准、规范, 对维护保养的电梯的安全性能负责;二、严格按安全技术规范的要求进行维护保养,维保人员持证上岗;三、制定应
16、急措施和救援预案,按规定每半年至少进行一次 应急演练;四、设立24小时维护保养值班电话。保证接到故障通知后及时予以排除,接到困人故障报告后,市区30分钟内抵达现场实施救援(其他地区1小时内);五、发现事故隐患及时告知使用单位;发现严重事故隐患, 及时向当地质量技术监督部门报告。以上承诺,敬请广大用户和社会各界监督。质量承诺书篇5我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、 行标和企标要 求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来 公司监督、指导工作,严把质量关。1 .原料采购为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进
17、厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到 100% 各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品, 实行层层把 关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。2 .生产为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制, 工装过程中 实行质量跟踪卡制度和生产批号制度,当产品质量出现质量问题 时可追溯班组和个人,弁及时采取纠正和预防措施, 使进入下一 道产品合格率达100%目前,我公司已引进先进设备和生产工 艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。3 .检验公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投 入使用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测 和质量检测中心的第三方认证(C
18、TI)。我们公司的检测员每天 不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款,对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格 和我们生产的产品进行质量审核,检验合格后出具相应的检验报 告及有关记录。同时我们公司每年定期到 CTI检测中心对产品进 行检测。4 .不合格品的控制不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施, 消除实际和潜在的 不合格因素,防止类似质量问题发生。弁有质检部的技术人员对 生产过程中出现的不合格产品进行分析,做出预防措施和整理出解决方案。5 .包装与运输对产品成型过程中影响质量的搬运、 包装和交付各环节进行
19、控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运 输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将 产品运输到目的地。6 .本公司保证提供全新且符合相关标准,弁满足招标文件、 投标文件及技术协议的规定。7 .我们的产品通过了多方验证, 产品绝对环保,安全,无 害,美观。我们对所有客户均提供:质量最好, 服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的 产品,而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。特此承诺!本承若书的最终解释权归 x公司!x公司20年10月23日质量承诺书篇6为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产 品,本着“顾客至上”的精神
20、,以品质零容忍”为原则,特承诺如 下:一、质量体系公司严格遵守ISO9001:20质量管理体系,弁按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制 从原材料到产品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采 购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯 性。坚持品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证每 台产品出厂百分百测试,百分百合格。二、原材料控制原材料质量是产品质量的基础。 每一批原材料进厂,都按照 标准进行测试, 对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零 收一退。公司建立科学的供方管理体系, 以高要求的质量标准进 行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。三、产品检验产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。 每 一道环节均采取了 “零缺陷”的管理方案,不合格半成品不能进入 下一道工序。从SMTS DIP,到整机测试,保留完整的测试数据, 定时统计和分析。针对异常情况,迅速
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