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文档简介

1、SOP标准化流程制作计划书 目目 录录 SOP是什么 SOP的作用 SOP编写方案 SOP是什么是什么3、SOP面对的是作业者。1、SOP(Standard Operation Procedure)-标准作业程序2、是以文件的形式描述作业人员在作业过程中的操作步骤 和应遵守的事项;6、树立良好的企业形象,取得客户信赖与满意; SOP的作用的作用1、将企业积累下来的技术经验记录在标准文件中,以免因 技术人员的流动而使技术流失;2、使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技 术;3、根据作业标准,易于追查异常产生的原因;4、实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象 化 、简单化;

2、5、是企业最基本最有效的管理工具和技术资料。最终目的:一个从最终目的:一个从未做未做过过此工此工作作的人可以按的人可以按SOPSOP成功的完成此工作成功的完成此工作。编写总要求:条理化、规范化、形象化逻辑性准确性、精确性可操作性包含内容:作业活动作业条件辅助说明(文字或图片)清晰简洁的描述格式SOP编写计划书SOP编写组织小组讨论SOP修订SOP试运行发现问题?批准和执行纳入SOP清单适时更新noyes流程描述依据查核表定期查核 SOP编写方案处室A部门AA部门AB处室B处室BA处室BB业务AAA业务AAB业务BBA业务BBB业务BAA业务BAB业务BBA业务BBB操作操作操作操作 操作操作操作操作1、确定各处室、分公司的部门2、确定各部门的业务内容3

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