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文档简介
1、http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道 华硕华硕 F. A. B. 行销准则行销准则华硕电脑 中国业务群品牌中心http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道华硕的品牌精神与内涵华硕的品牌精神与内涵华硕品牌精神就是坚持华硕品牌精神就是坚持品质品质与技术与技术,华硕品质华硕品质 坚若磐石已坚若磐石已深受深受全球消费者肯定及认同。全球消费者肯定及认同。消费者对产品的满意度,来自于质量能不能符合工作和生活上消费者对产品的满意度,来自于质量能不能符合工作和生活上的要的要求求,而产品好坏建立在于研发技术与质量管理上。华硕一直坚持塑造出完美质量的高阶形象,全球知名的专业媒体如 Toms Hardw
2、are、PC WEEK.等的品牌魅力调查,也验证了此点。 品牌的精神建立于有价值的品牌内涵,无止境地追求世界第一的品质、速度、服务、创新、成本,是华硕上下全体员工戮力以赴的理念文化,我们把它称之为ASUS成功方程式: ASUS成功方程式成功方程式 W=M(Q、S、I、S)/CW=Win(成功), M=Marketing(市场),Q=Quality(品质),S=Speed(速度)I=Innovation(创新), S=Service(服务), C=Cost(成本 )http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道从顾客的需求角度出发从顾客的需求角度出发 美国美国Black & Decker
3、 电动工具公司的电动工具公司的CEO曾经说过曾经说过: “我们不卖电钻,我们卖的只是电钻钻的孔我们不卖电钻,我们卖的只是电钻钻的孔”。营销之父菲利普科特勒营销之父菲利普科特勒: 营销在营销在发现和满足人们的需求发现和满足人们的需求如果从以消费者的需求角度看,我们出售也不是电脑,而如果从以消费者的需求角度看,我们出售也不是电脑,而是电脑所能给消费者带来的功能和效用是电脑所能给消费者带来的功能和效用http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道跟着顾客的感觉走跟着顾客的感觉走当你设法满足不同顾客的要求时,如果员工也明白这点,当你设法满足不同顾客的要求时,如果员工也明白这点,那么你正朝着吸引顾客的方
4、向迈进。那么你正朝着吸引顾客的方向迈进。顾客只会购买他们认为有价值的东西。与你的竞争对手顾客只会购买他们认为有价值的东西。与你的竞争对手相比,顾客越看重你的产品及服务,就越可能与你做生相比,顾客越看重你的产品及服务,就越可能与你做生意。意。 什么是价值?价值和质量是同义词。那么是什么构成价值什么是价值?价值和质量是同义词。那么是什么构成价值呢?最好的诠释莫过于呢?最好的诠释莫过于 效用效用这个词。这个词。顾客认为某些东西顾客认为某些东西有价值,是因为他们能使用这些东西有价值,是因为他们能使用这些东西。同样,因为服务。同样,因为服务能帮助人们达到某种目的,他们才认为服务有价值。能帮助人们达到某种
5、目的,他们才认为服务有价值。 我我们的工作就是让销售的产品便于使用和购买们的工作就是让销售的产品便于使用和购买。 http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道华硕的华硕的F.A.B.行行销准则销准则核心精神核心精神:换位思考换位思考,从用户角度思考从用户角度思考什什么么是是F.A.B F: Fact 传播的每句话传播的每句话/每件事每件事/产品规格技术都是事实产品规格技术都是事实 A: Advantage 与竞争对手比我们具有的独到优势与竞争对手比我们具有的独到优势 B: Benefit 独到优势给用户带来的好处是什么独到优势给用户带来的好处是什么http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频
6、道F.A.B.说明说明F: Fact -事实事实,如如产品规格产品规格,某项主流技术或功能;某项主流技术或功能;例例:Asus S5笔记本荣获德国笔记本荣获德国IF设计大奖设计大奖,采用碳纤合金材质采用碳纤合金材质A: Advantage -优异之处优异之处,我们有而竞争者没有的我们有而竞争者没有的,或者是或者是大家都有但是没有人提到大家都有但是没有人提到,先讲先赢的;先讲先赢的;例例:Asus S5笔记本最能代表时尚笔记本最能代表时尚,采用碳纤合金材质采用碳纤合金材质,硬度比硬度比同厚度铝镁合金材质提高同厚度铝镁合金材质提高120%,重量减轻重量减轻 30%B: Benefit -好处、消费
7、者能得到什么好处好处、消费者能得到什么好处? 在文字的描在文字的描述上要让消费者感同身受述上要让消费者感同身受,例如以实物例如以实物,数字数字,体积体积.更能更能让人体会让人体会.例例:Asus S5笔记本最能体现时尚品味笔记本最能体现时尚品味,采用碳纤合金材质采用碳纤合金材质,轻轻轻的轻的1.35公斤公斤,让您使用起来更加轻松上手让您使用起来更加轻松上手http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道F.A.B.说明说明 Fact, Advantage, Benefit 在对消费者的行销表现优先在对消费者的行销表现优先级级:Benefit Advantage Fact Benefit 另一个解
8、释就好比是产品对消费者的另一个解释就好比是产品对消费者的 “买点买点”(便利,功能,效用)(便利,功能,效用) Advantage另一个解释就好比是产品对经销商的另一个解释就好比是产品对经销商的 “卖卖 点点” (优势)优势)http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习一、华硕人工智能主板案例练习一、华硕人工智能主板Stack Cool 非常冷却非常冷却,请用请用F.A.B.推销推销http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习一、华硕人工智能主板案例练习一、华硕人工智能主板F 华硕独家专利的主板降温技术华硕独家专利的主板降温技术A 可以有效降低可以有效降低10度以上度以上,
9、没有风扇噪音干扰没有风扇噪音干扰,也不用担心风扇故障。主板下方贴了一片特别的印刷电路板(PCB),利用较大的面积来帮助CPU供电电路等区域组件的散热B 没有风扇的噪音干扰,没有风扇的噪音干扰,半夜打电脑更安靜了半夜打电脑更安靜了! 也不用担心风扇故障。PC在运作时更加安静,风扇寿命延长节省成本http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习二二、华硕人工智能主板、华硕人工智能主板AI NET 新网络侦测新网络侦测 请用请用F.A.B.推销推销http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习二二、华硕人工智能主板、华硕人工智能主板F华硕独家专利的网络信号侦测技术华硕独
10、家专利的网络信号侦测技术A 可检测可检测100100米内的网络线断线位置,精确度达到米内的网络线断线位置,精确度达到1 1厘米。厘米。 BIOS层级设计,开机时不需要进入操作系统即可做网线 连接测试,更快速省时。可完全排除软件故障B 网络断线再也不用四处查线,忙一身汗,解决网络问题更解决网络问题更加快更加快更加加有效有效http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道 挑战题挑战题 请用请用F.A.B.推销推销 华硕人工智能主板华硕人工智能主板http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道华硕人工智能主板华硕人工智能主板F 华硕主板全球第一华硕主板全球第一,全世界每全世界每3台就有台就有1台使用
11、华硕主板台使用华硕主板(事事实实) 4项独家人工智能技术Stack cool/Wifi-g/AI Nos/ AI Net蛇行线/语音报警A 全球最多人使用的主板 可以有效降低10度以上,没有风扇噪音干扰 可检测100米内的网络线断线位置B 最多人信赖的主板,稳定,更智能,轻松享有最佳性能的电脑http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习三三、华硕多能显卡、华硕多能显卡Gameface live 游戏面对面游戏面对面 请用请用F.A.B.推销推销http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习三三、华硕多能显卡、华硕多能显卡F华硕独家专利的游戏华硕独家专利的游戏即
12、即时视频技术时视频技术A可在玩游戏同时支持八人同时在线面对面可在玩游戏同时支持八人同时在线面对面B 随时呼叫队友随时呼叫队友,一起进攻或歼敌一起进攻或歼敌,看到队友每一秒的表情看到队友每一秒的表情 把把团队战力发挥到最大团队战力发挥到最大http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道 挑战题挑战题请用请用F.A.B.推销华硕显卡推销华硕显卡http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道华硕显卡华硕显卡F 华硕显卡全球制造量第一华硕显卡全球制造量第一, 同时提供用户同时提供用户nVidia /Ati的选的选择择(事实事实) 更独家开发Gameface live游戏面对面, SMARTSHADER
13、等功能A 最多最多游戏游戏玩家使用玩家使用,同时支持八人同时在线面对面/着色引擎提供128位浮点色彩高精度运算B 偏爱偏爱nVidia /ATI,都能找到最爱都能找到最爱,强大的附加功能强大的附加功能,打游戏打游戏呼朋引伴更带劲呼朋引伴更带劲http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习四四、华硕静音王光存储、华硕静音王光存储AFFM 空气流场导正技术空气流场导正技术 请用请用F.A.B.推销推销http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习四四、华硕静音王光存储、华硕静音王光存储F华硕创新的空气流场导正技术华硕创新的空气流场导正技术A采用空气压力学原理采用空气
14、压力学原理,盘片高速转动时能很好的平衡零盘片高速转动时能很好的平衡零件组的空气流场内的压力有效降噪件组的空气流场内的压力有效降噪B 带给用户更安静的刻录时光带给用户更安静的刻录时光,給用戶最好的享受給用戶最好的享受,提升提升生生活活品质品质http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习五五、华硕、华硕笔记本笔记本Power4 Gear+ 笔记本省电技术笔记本省电技术 请用请用F.A.B.推销推销http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道案例练习案例练习五五、华硕、华硕笔记本笔记本F 华硕独家开发的笔记本省电技术华硕独家开发的笔记本省电技术A 透过软硬件设计透过软硬件设计,变
15、更电脑效能模式变更电脑效能模式,共共8档档效能效能,降低电池降低电池消耗消耗B 延长电池使用时间延长电池使用时间,一块电池坚持到底一块电池坚持到底,满足长时间移动办满足长时间移动办公和长途旅行的需求公和长途旅行的需求http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道 挑战题挑战题请用请用F.A.B.推销华硕推销华硕M5笔记本笔记本http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道华硕华硕笔记本笔记本F 全球前全球前10大自有品牌大自有品牌, 荣获全球最高设计大奖荣获全球最高设计大奖 IF大奖大奖(事实事实) LCD无亮点无亮点,超轻超薄超轻超薄,独创ADTD 2 散热技术, Power 4 Gear+
16、等功能A 拥有最强大研发拥有最强大研发/ID设计设计/制造团队制造团队,独家铜管散热独家铜管散热技术技术,在小体积内充分做好散热,降低电池耗电B 时尚设计时尚设计,超便携超便携,系统更稳定不当机,一块电池坚持到底http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道B: Benefit 我们的产品能带给消费者什么好处我们的产品能带给消费者什么好处? 在文字的描述上要让用户感同身受在文字的描述上要让用户感同身受,例如以实物例如以实物,数字数字,体积体积更能让更能让 人体会人体会不要去强调不要去强调 Chipset 厂牌厂牌,自己打自己自己打自己,也帮厂商打品牌也帮厂商打品牌4声道喇叭的声道喇叭的Bene
17、fit是什么是什么?音效音效! 如何让用户体会音效如何让用户体会音效? 交响乐交响乐ATI Radeon 9600 3D 效果好效果好!多好多好? 3D Game 让用户一看就懂让用户一看就懂把大家都有的变成我们独家的把大家都有的变成我们独家的 http:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道总结:总结:如何去想出如何去想出 F.A.B 反向思考反向思考: 站在用户的角度看回来站在用户的角度看回来,这个产品的功能对我有什么好处这个产品的功能对我有什么好处 ? 如,如, 宽屏幕最适合人类视觉范围,眼睛不易疲劳宽屏幕最适合人类视觉范围,眼睛不易疲劳,保护视力保护视力 ! 站在用户角度看,使用华硕品牌
18、对我有什么好处?站在用户角度看,使用华硕品牌对我有什么好处? 如:专业、懂行、如:专业、懂行、“发烧友发烧友”身份身份 关联思考关联思考: 由这个好处想到另一个好处由这个好处想到另一个好处 如,防震如,防震不会因受震而暂停不会因受震而暂停不会暂停不会暂停时间就短时间就短,就快就快! 追溯思考追溯思考: 想出想出Benefit后后,再想这个再想这个Benefit由产品的什么由产品的什么Advantage来来? 如,拥有一套最能轻松架设的保全系统如,拥有一套最能轻松架设的保全系统Video Securityhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道比较思考比较思考: a.我有什么是别人没有的我有什么是别人没有的 ? 如:如:LCD无亮点无亮点, Ai , WiFi home, GameFace, DDSS IIb.什么是大家都有的什么是大家都有的,但还没人提到的但还没人提到的? 如:如:P-4M CPU 512K Cache RAM v.s. Centrino CPU 1MB Cache Ramc.别人有而我没有的别人有而我没有的,但是我有的是更强的,那么我可以找出但是我有的是更强的,那么我可
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