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文档简介

沟通的障碍及克服 排除障碍，实现有效的心理沟通 提高信息沟通的心理水平（提高思维水平、提高记忆能 力、养成沟通的良好习惯） 正确运用语言文字技巧 学会有效的聆听 树立管理者的威信 系统设计和建立沟通渠道 优化业务流程，建立高效的组织结构*

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