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文档简介
1、超级导购沟通宝典特训营目录一、课程介绍(Course)2二、讲师介绍(Trainer)3三、提交需求(Needs)4四、联系我们(Contact)6附、淘课介绍(Taoke)8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10 一、课程介绍(Course)2.1 概要信息课程时长:1800小时 授课讲师:陈待忠 课程价格: 课程编号:518762.2 培训受众店长、导购、督导、其它相关工作人员2.3 课程收益导购没有沟通技巧怎能在终端有效合作?<br/>导购没有沟通技巧怎能说服与引导顾客?<br/>超级导购的沟通技巧令您在卖场面对不同顾客、
2、不同情景游刃有余!<br/><br/>加入超级导购沟通宝典训练营,学到方法招招致胜!终端团队合作令业绩快速提升!<br/><br/>请相信卡耐基先生的一句话:“成功的人15%靠专业技术,85%靠沟通能力。”2.4 课程大纲1 终端沟通的巨大价值 顾客价值的链接点 公司品牌的传递者 顾客知心的交流人 启动财富大门钥匙 终端团队致胜关键2 导购沟通六大步骤 有效的倾听顾客感受 理解顾客的真实意图 身体语言的魅力法则 处理冲突的3 F原则 解决投诉的沟通技巧 说服引导共呜的步骤3 八大类型顾客沟通方式 与理智型顾客沟通 与敏感型顾客沟通 与防备型顾客沟
3、通 与感性型顾客沟通 与依赖型顾客沟通 与专家型顾客沟通 与挑剔型顾客沟通 与比较型顾客沟通4 常见五大类销售沟通情景训练 处理顾客关系的沟通情景训练 处理产品质量异议的情景训练 处理顾客价格异议的情景训练 处理顾客折扣与优惠情景训练 处理顾客比较与犹豫情景训练 Page14 / 14 版权所有,侵权必究二、讲师介绍(Trainer)陈待忠 常驻地重庆市性别男价格25000编号13016擅长类别擅长行业服装纺织,批发零售,其它,擅长方向零售管理,PTT,国际职业培训师,设计擅长课程讲师简介商越终端零售管理训练机构首席顾问及培训专家美国国际管理训练协会认证PTT国际职业培训师数百家零售连锁品牌特
4、邀品牌顾问以及训练导师擅长连锁规划、赢利模式设计及门店标准化落地主讲代理商、经销商及品牌团队、店长系列课程实现众多品牌从千万至数亿销售额的跨越式突破建立总部从直营管理到连锁加盟的成功复制系统推动品牌从单品牌运作到多品牌发展的战略转型协助无数企业从散货流通到品牌运作的华丽转身培训特长:培训。如何做成功的老板、代理商公司化运作、经销商多店管理、区域经理市场开发与维护、品牌经理、全能督导、金牌店长、超级导购等。咨询。前期品牌定位精准性、中期渠道建设高效率、后期门店运营标准化。工作与培训经历经典客户美思内衣、浪漫春天内衣连锁、婵之云内衣连锁、奥维丝丽调整型内衣、莱特妮丝功能内衣、贵夫人内衣、红天娇针织
5、内衣、迈克莎妮内衣、wolford内衣、奥尔黛丝内衣、澳莱姿内衣、城市佳人内衣连锁、玉茄子家居服、花丛丽影家居服、阿依莲女装、十八淑女坊、杰克斯男装、古老鲨鱼服饰、雅戈尔服饰、卓影服饰、季候风服饰、雷迪波尔、鄂尔多斯、水星家纺、尚玛可家纺、亚礼得鞋业、惠特鞋业、科而士鞋业、爱步男鞋、雅伦天迪女鞋、希柏莱皮具、婴姿坊、台湾ABC童装、太子豹童鞋、百爵珠宝、珀莱雅化妆品等更多信息三、提交需求(Needs)如果该讲师和其课程不符合您的要求,可填写以下需求信息,发送到service,我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素* 培训主题需求类型培训形式培训时长(天)* 培训时间预算(不含后勤)*
6、 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数* 联系人性别职位* 手机* 固话邮箱四、联系我们(Contact)联系人:淘课客服电 话 真 邮:service 网 址: 期待您就方案等任何方面与我们交流! 淘课将竭诚为您服务!感谢您的支持和信任!地 址:上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼 附、淘课介绍(Taoke)淘课致力于帮助企业高效学习成长,成为企业首选的学习成长伙
7、伴!淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台,提供商城、工具和社区三大服务,每个服务都是所在领域的全国领先者。附1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台,有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源,更有专业的顾问根据企业需求精准导购,让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障,淘课能给企业提供质量最可靠的课程,让企业采购安全无忧:【流程保障】培训管理专家定向把脉->对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课,无信息失真,无销售浮夸!【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建,淘课积累了全国最多的评价库,所推荐讲师100%质量靠谱! 【售后保障】行业首创的质量三包
8、,包换、包退、包赔!附2 培训宝工具全国最懂培训人的管理工具,帮助企业大幅提升工作效率,每次培训至少省100分钟!附3 培训人社区全国最大的实名培训人学习社区,帮助培训人不断提升工作能力。每日微学习:签到、问答、资料、论坛、微信、微博、微课堂等每天帮您进步一点点培训人课程:专为培训人研发的TTM品牌课程,帮您提升专业能力,并获得人保部证书!培训人学堂:O2O,集成微学习、视频、同城活动、TTM等,帮助您系统学习、不断晋级(专员-经理-总监-CLO)。附4 淘课企业学习研究院淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构,至今已硕果累累,是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。1、 研究出版了成就卓越的培训经理和学人不如学己企业内训师团队建设实务,联合引进出版了将培训转化为商业结果学习发展项目的6D法则。2、 研发了中国培训管理最佳品牌课程培训培训管理者(Train Training Manager),是中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程,也是该领域人保部唯一授证课程。3、 研发了中国企业培训百佳精品课程企业内训师培养金种子(Enterprise Gol
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