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1、深圳深圳 lean-sigma 未经零隙书面许可,其它机构不得传阅、引用或复制未经零隙书面许可,其它机构不得传阅、引用或复制. SHEN ZHEN LEAN-SIGMA CONSULTANT CO.,LTD零隙课程零隙课程Lowest cost always win零隙精益培训系列课程零隙精益培训系列课程改变(动员会案例3个)零隙零隙 沈平建沈平建自我介绍座右铭:想,壮志凌云;做,脚踏实地!改变(动员会案例3个)改变(动员会案例3个)改变(动员会案例3个)改变(动员会案例3个)改变(动员会案例3个) 在动物的世界里可以学到的在动物的世界里可以学到的 革新的智慧革新的智慧“ “ 能生存在地球上的
2、不是能生存在地球上的不是 强者强者而是而是 能对应变化的能对应变化的 ” ” . . . . . . 【生物的起源】作者【生物的起源】作者 达尔文达尔文改变(动员会案例3个) “ “ 如果自己破壳而出如果自己破壳而出, ,则会成为一只有生命力的小鸡则会成为一只有生命力的小鸡 如果是别人帮着破的话如果是别人帮着破的话, ,就会成为鸡蛋饼就会成为鸡蛋饼 ” ”1. 1. 破壳而出的小鸡破壳而出的小鸡改变(动员会案例3个) 思考思考 所有人都被属于自己的偏见和固执的硬壳所包围着所有人都被属于自己的偏见和固执的硬壳所包围着. . 总是在被自我约束的狭小空间里总是在被自我约束的狭小空间里, ,承受不了压
3、抑而感受到痛苦承受不了压抑而感受到痛苦, ,这就是现在的我们这就是现在的我们. . 自我革新是从破壳而出开始的自我革新是从破壳而出开始的. . 革新是什么革新是什么 只有推倒这面墙才有可能只有推倒这面墙才有可能. . 意识的墙意识的墙, , 制度的墙制度的墙, , 惯性的墙惯性的墙, , 组织的墙等组织的墙等 我们的心里面还有多少墙我们的心里面还有多少墙? ? 问题是随着年龄的增加问题是随着年龄的增加, , 经验的越来越丰富经验的越来越丰富, , 地位越来越高地位越来越高, ,那面墙会越来越厚那面墙会越来越厚. . 那厚厚的壳子那厚厚的壳子, ,其他任何人都很难为你敲破其他任何人都很难为你敲破
4、. . 只能由自己来敲破只能由自己来敲破. . 自己破壳而出的孵化过程就是自己破壳而出的孵化过程就是 自我反省自我反省. 没有彻底地没有彻底地 自我反省自我反省 , ,就不可能存在自己革新就不可能存在自己革新, , 组织革新。组织革新。 出自出自的反省的力量的反省的力量改变(动员会案例3个) 2.2.大象的脚链大象的脚链 有一只后腿上铐着脚链的成年大象有一只后腿上铐着脚链的成年大象 是已经完全长大了的成年大象是已经完全长大了的成年大象. . 这个脚链这个脚链 上连接着上连接着2m2m左右的锁链左右的锁链. .锁链的那一头拴锁链的那一头拴 在木桩上在木桩上. .但是假如大象愿意的话但是假如大象愿
5、意的话, ,完全有完全有 能力把木桩连根拔起能力把木桩连根拔起. . 但是大象并没有那样去做但是大象并没有那样去做. .改变(动员会案例3个) 想像的文章想像的文章 大象被绑在木桩时候他还是幼象大象被绑在木桩时候他还是幼象, , 当时没有力气拔掉木桩当时没有力气拔掉木桩. . 刚开始也试图逃离过很多次,但是每次都失败刚开始也试图逃离过很多次,但是每次都失败 不久明白了再怎么努力也不会成功不久明白了再怎么努力也不会成功, , 也渐渐接受了自己的命运也渐渐接受了自己的命运. . 可是以自己的力量可以挣拖木桩时可是以自己的力量可以挣拖木桩时 大象就不再尝试逃离了大象就不再尝试逃离了. . 而且满足于
6、偶尔有水和食物的生活而且满足于偶尔有水和食物的生活 即使着火它也想不起自己可以很容易挣拖木桩的事实即使着火它也想不起自己可以很容易挣拖木桩的事实 只是静静地等待死亡只是静静地等待死亡. . 2000 在这则故事中得到的教训是我们应摆脱自己的固定观念,惰性在这则故事中得到的教训是我们应摆脱自己的固定观念,惰性, , 成见等成见等 再有再有很多人都未能发挥本人能力的很多人都未能发挥本人能力的10%.10%. 我们是不是也象大象那样捆绑着自己呢我们是不是也象大象那样捆绑着自己呢改变(动员会案例3个)3. 3. 不想飞的鹰不想飞的鹰 有一只小鹰与一群鸡和鸭一起生活有一只小鹰与一群鸡和鸭一起生活, ,每
7、天都每天都 给鸡粮。给鸡粮。 5 5年后鹰成了有年后鹰成了有3 3米长翅膀但不能飞米长翅膀但不能飞的鸡的鸡. .改变(动员会案例3个) 思考思考 一位动物学家在偶然的机会发现了这只鹰一位动物学家在偶然的机会发现了这只鹰, ,且想让鹰飞起来且想让鹰飞起来. . 可是满足于吃鸡食鹰拒绝飞翔可是满足于吃鸡食鹰拒绝飞翔 问题出在哪里呢问题出在哪里呢? ? 问题在于在鹰的身上鸡的精神取代了鹰的精神问题在于在鹰的身上鸡的精神取代了鹰的精神 有一天早上动物学家将鹰放在了太阳升起的山峰上让它看到雄伟的自然有一天早上动物学家将鹰放在了太阳升起的山峰上让它看到雄伟的自然. . 突然涌现出的力量突然涌现出的力量!
8、! 鹰飞向了天空鹰飞向了天空. . 中中 这则故事中的教训是不要局限于框框中,应打开门闩去勇于尝试这个世界这则故事中的教训是不要局限于框框中,应打开门闩去勇于尝试这个世界, , 在实践中战胜挫折。在实践中战胜挫折。 我们是不是也像这头鹰安于现状害怕变化呢我们是不是也像这头鹰安于现状害怕变化呢.改变(动员会案例3个)4. 4. 蜜蜂和苍蝇的适应环境的方式蜜蜂和苍蝇的适应环境的方式 实验实验) ) 将同样数量的蜜蜂和苍蝇放进瓶里将同样数量的蜜蜂和苍蝇放进瓶里, ,瓶底向窗户躺放瓶底向窗户躺放 结果结果) ) 蜜蜂蜜蜂 : : 向着亮的出口拼命挣扎直到累死向着亮的出口拼命挣扎直到累死. . 苍蝇苍蝇
9、 : : 不到实验开始的不到实验开始的2 2分钟,向反方向的瓶口飞去分钟,向反方向的瓶口飞去. .oror改变(动员会案例3个) 思考思考 在这个实验里可以了解到蜜蜂是喜欢光而且知道光明的地方才可以飞出去,在这个实验里可以了解到蜜蜂是喜欢光而且知道光明的地方才可以飞出去, 可是它的智慧在这里反倒害了它可是它的智慧在这里反倒害了它. . 被关在瓶子里的蜜蜂只知道出口在明亮地方被关在瓶子里的蜜蜂只知道出口在明亮地方, ,按照这种逻辑行动按照这种逻辑行动. . 对于蜜蜂而言玻璃瓶是第一次见的超自然现象对于蜜蜂而言玻璃瓶是第一次见的超自然现象, ,也是很难解开应用题也是很难解开应用题. . 可是愚蠢的
10、苍蝇不会考虑玻璃不可思议的性质可是愚蠢的苍蝇不会考虑玻璃不可思议的性质, ,也没有考虑光的方向也没有考虑光的方向, , 只是无方向性的乱飞只是无方向性的乱飞. . 就像有句格言里说就像有句格言里说幸运降落在单纯的人幸运降落在单纯的人, ,苍蝇就是苍蝇就是 与玻璃瓶相撞的过程中找到了出口与玻璃瓶相撞的过程中找到了出口, ,成为自由身的成为自由身的. . 在这个实验中我们明白了为了适应变化在这个实验中我们明白了为了适应变化 有必要将有必要将 , 等等 要素动员起来要素动员起来. . 改变(动员会案例3个)5. 5. 刺猬和狐狸的战略刺猬和狐狸的战略 刺猬和狐狸的不断的斗争中胜者会是谁刺猬和狐狸的不
11、断的斗争中胜者会是谁? ? - - 偷袭和每次都用不同战略来攻击的狐狸偷袭和每次都用不同战略来攻击的狐狸 - - 只会缩身做球状的刺猬只会缩身做球状的刺猬改变(动员会案例3个) 思考思考 他们的斗争总是以刺猬的胜利而告终他们的斗争总是以刺猬的胜利而告终! 刺猬只考虑本质性的,其他都忽视。刺猬只考虑本质性的,其他都忽视。 把好的公司发展成伟大的公司的人某个方面也像刺猬。把好的公司发展成伟大的公司的人某个方面也像刺猬。 他们活用刺猬性质,也应用到他们的公司上。他们活用刺猬性质,也应用到他们的公司上。 比较企业的领导有狐狸般的性质比较企业的领导有狐狸般的性质 因而未能掌握刺猬性质的优点,因而未能掌握
12、刺猬性质的优点, 表现出混乱、松弛而始终不一致的形象。表现出混乱、松弛而始终不一致的形象。 Good to Great 中中 改变(动员会案例3个)6. 6. 小乌龟的作用分掌和协力小乌龟的作用分掌和协力 海乌龟到散卵期的话海乌龟到散卵期的话 可下达可下达500500个个10001000个的蛋。个的蛋。每个坑每个坑100100个,下个,下1010多次,多次, 100100多只小乌龟是怎样从坑里爬出的多只小乌龟是怎样从坑里爬出的? ? 相互搅在一起的状态下相互搅在一起的状态下 果真能从如此狭窄的坑里爬出来吗果真能从如此狭窄的坑里爬出来吗? ?改变(动员会案例3个) 思考思考 观察结果小乌龟们通过
13、作用分掌和协力爬出来观察结果小乌龟们通过作用分掌和协力爬出来 坑里刚醒过来的小乌龟当中顶部的小乌龟负责挖顶部,坑里刚醒过来的小乌龟当中顶部的小乌龟负责挖顶部, 中间部位的小乌龟负责挖墙壁,底部的小乌龟负责把掉下来的沙子踩轧中间部位的小乌龟负责挖墙壁,底部的小乌龟负责把掉下来的沙子踩轧 此而一起爬出来。此而一起爬出来。 因此做了如下实验。因此做了如下实验。 只埋了一个蛋的时候只埋了一个蛋的时候27%, 27%, 埋两个蛋的时候埋两个蛋的时候84%, 84%, 埋了四个以上的时候近埋了四个以上的时候近100% 100% 的小乌龟从坑里逃出。的小乌龟从坑里逃出。 如今世界也是从反目和对立中逃脱,向竞
14、争者提供自己的且相互协助如今世界也是从反目和对立中逃脱,向竞争者提供自己的且相互协助 才能得到更多。才能得到更多。 健熙健熙 会长会长 中中 改变(动员会案例3个)7. 7. 先导变化的第先导变化的第100100只猴子只猴子1950年日本的称为宫崎县幸岛的无人岛上发生的事 那里生活着20多只猴子,他们的主食是地瓜。有一天一岁半的年轻猴子用河水把地瓜洗好后吃了。 之后别的猴子也开始跟着他学. . . 洗好再吃的行为除了那个岛以外的地方也开始出现了。 不可思议的是这种现象越来越多. . .改变(动员会案例3个) 第一百只猴子第一百只猴子里面讲了一个很有趣的故事:在日本宫崎县串间市的海边,有座名里面
15、讲了一个很有趣的故事:在日本宫崎县串间市的海边,有座名 叫叫“幸岛幸岛”的岛屿,这个小岛上住着将近一百只日本猿猴。有一天,忽然有的岛屿,这个小岛上住着将近一百只日本猿猴。有一天,忽然有一只一只母猴子母猴子 它特意强调是母猴子,去河里洗了番薯再吃;之后,许多母猴子和小猴子都去洗了番它特意强调是母猴子,去河里洗了番薯再吃;之后,许多母猴子和小猴子都去洗了番 薯再吃;最后,全岛薯再吃;最后,全岛80%80%以上的猴子都跟着做这件事。后来那条河干了,它们就拿到海以上的猴子都跟着做这件事。后来那条河干了,它们就拿到海 边去洗,因为海水是咸的,所以吃起来味道更好,大家也都相继模仿。结果,科学家发边去洗,因
16、为海水是咸的,所以吃起来味道更好,大家也都相继模仿。结果,科学家发 现,当洗番薯的猴子达到现,当洗番薯的猴子达到100100只的时候,附近其他岛屿的猴子也开始洗后再吃番薯,最只的时候,附近其他岛屿的猴子也开始洗后再吃番薯,最 后,他们发现世界上所有的猴子在无法联络的情况下,都学会了洗番薯。后,他们发现世界上所有的猴子在无法联络的情况下,都学会了洗番薯。 美国研究新生命科学的先驱莱尔美国研究新生命科学的先驱莱尔华特逊,将这种情形称为华特逊,将这种情形称为“百匹猿猴现象百匹猿猴现象”。他认为,。他认为, 当幸岛会洗番薯的猿猴数目超过一个当幸岛会洗番薯的猿猴数目超过一个临界点临界点之后,这种现象将不
17、须经过任何介质的传递,之后,这种现象将不须经过任何介质的传递, 也能让其他生活在远处的猴群,同样具备这种文化。这说明基因不仅仅是纵向的遗传,也能让其他生活在远处的猴群,同样具备这种文化。这说明基因不仅仅是纵向的遗传, 有时候也会横向地传出去,类似于波动,类似于磁场。有趣的是,他们发现并非所有的有时候也会横向地传出去,类似于波动,类似于磁场。有趣的是,他们发现并非所有的猴子都会学,有猴子都会学,有15%15%的猴子是不会学的,而且这的猴子是不会学的,而且这15%15%的猴子基本上都是较老的公猴子,换到的猴子基本上都是较老的公猴子,换到人类世界就是大约人类世界就是大约4040岁以上的男人。他们具有
18、一定社会地位,是一群人的领袖,他们都岁以上的男人。他们具有一定社会地位,是一群人的领袖,他们都拒绝学习,拒绝尝试新鲜事物,也拒绝进步。拒绝学习,拒绝尝试新鲜事物,也拒绝进步。 中中 改变(动员会案例3个) 思考思考 相互不能接触,也不能沟通的情况下相互不能接触,也不能沟通的情况下 像发出信号似的流出了信息。像发出信号似的流出了信息。 美国的科学家莱尔美国的科学家莱尔华特逊把这个叫做华特逊把这个叫做 第一百只猴子现象第一百只猴子现象。 是指执行某种行为的个体达到一定数量(临界点)的时候,这种行为不局限于其集体,是指执行某种行为的个体达到一定数量(临界点)的时候,这种行为不局限于其集体, 而超越空
19、间扩散的这种不可思议的现象。而超越空间扩散的这种不可思议的现象。 对组织而言,只要认同某种观念或行为的人,达到一定的程度的时侯,自然而然就会对组织而言,只要认同某种观念或行为的人,达到一定的程度的时侯,自然而然就会 风起云涌获得更多人的认同、支持。风起云涌获得更多人的认同、支持。 通过这个故事我们可以学到照亮世界的智慧通过这个故事我们可以学到照亮世界的智慧 世界的价值观或结构以已领悟的世界的价值观或结构以已领悟的10%10%的人而改变的。的人而改变的。 大部分的人都要领悟就需要很多时间,但大部分的人都要领悟就需要很多时间,但10%10%的人先领悟的话的人先领悟的话 就能改变社会和世界。就能改变
20、社会和世界。 这是因为超越时空的这是因为超越时空的 共鳴現象共鳴現象 的作用。的作用。 中中 改变(动员会案例3个) 新新 意意 识识 1. 1. 整理整理 整顿整顿 清扫清扫 清洁清洁 生活化生活化 2. 2. 改善是无止境的改善是无止境的 3. 3. 丢掉固有观念丢掉固有观念 4. 4. 把现在当成最低水平把现在当成最低水平 5. 5. 勿辨解勿辨解 6. 6. 即时修改错误即时修改错误 7. 7. 有益的事要即时实行有益的事要即时实行 8. 60 8. 60分的程度就开始做起分的程度就开始做起 9. 9. 找原因时要反复找原因时要反复5 5次以上想次以上想 为什么为什么 10. 10. 花钱或流汗之前要收集各人的智慧花钱或流汗之前
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