以物联网技术为基础的供应链全过程智能化物流配送服务研究

1、经营与管理 理论研究25以物联网技术为基础的供应链全过程智能化物流配送服务研究窦宇 马小洪(四川化工职业技术学院,四川泸州646005摘要:物联网技术的应用,能帮助实现贯通供应链全过程的智能化物流配送服务,可以极大地间接提高工业企业仓储及物流配送的营运效率,降低物流配送成本,实现集约化生产。本文通过对工业企业,尤其是工业制造企业与物流配送企业的营运现状分析,指出以物联网技术为基础,实现贯通供应链全过程智能物流配送模式的意义,在此基础上描述了基于物联网实现供应链全过程的智能化配送服务模式对策。关键词:物联网;物流配送;供应链;问题研究一、物联网的含义、特征及功能1.物联网的含义物联网概念 是在

2、互联网概念 的基础上,将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间,进行信息交换和通信的一种网络概念。其定义是2005年,美国主导的国际电信联盟在 全球信息社会世界峰会 上发布!IT U 互联网报告2005:物联网一文,正式的提出了 物联网 这一概念。物联网是通过射频识别(Radio Frequency IDentificat ion,RFID、红外感应器、全球定位系统(Global Positioning System,GPS、激光扫描器等信息传感设备,按照约定的标准协议把物品与互联网联接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、精确定位、实时跟踪、随时监控和有效管理的一种网络1。物联网的技术

3、核心和实施基础是互联网和传感系统,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络。2.物联网的特征自温家宝总理于2009年8月提出 感知中国 以来,物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一,写入 政府工作报告 ,物联网在中国受到了全社会极大的关注,关于物联网的研究空前高涨。物联网的特征主要表现在以下三个方面:第一,接入对象更为广泛,获取信息更加丰富。物联网可以接入的对象包含了丰富的物理世界,不但包括了智能卡、个人计算机、手机,还包括传感器、仪器仪表、摄像头等;诸如工业原料、衬衣、家用电器等的各种物体也因嵌入微型感知设备而被纳入。其所能获取的信息不仅包括人类社会信息,还包括了更为丰富的物理世界信息,比如在

4、某一个空间内,任何一个时点的压力、温度、湿度、体积、重量、密度等。第二,网络可获得性更高,互联互通更加广泛。未来的物联网,不仅会因基础设施的完善,实现网络的随时、随地可获得性大大增强,并且人与物、物与物的信息系统也达到了更加广泛的互联互通,信息共享和互操作性达到了很高的水平。第三,信息处理能力更加强大,人类与周围世界的相处更为和谐和智慧。 物联网就像是生活中升起的一朵#云。 工程院潘云鹤院士用一个很形象的比喻阐述 物联网 。他说,物联网被称为继计算机、互联网之后,世界信息产业的第三次浪潮。进入物联网时代,智能医疗、环境监控、智能电梯、动物标识、电子钱包、智能电网等都将慢慢渗透应用到我们生活的每

5、个领域。很多以前只在科幻片中出现的场景,将成为人们现实生活中的一部分2。3.物联网的功能要实现真正的集约化、智能化物流配送模式,就必须要实现供应链上下游企业之间的信息分享和信息互动。而企业之间的核心联系纽带就是物品,所有交互共享的信息都是围绕物品产生的。因此,以物品状态信息作为流动主体的物联网技术,正是构建覆盖供应链全过程智能化物流配送的关键所在。通过物联网技术,能够实现供应链之间的信息无缝整合,状态即时沟通,动作即时协作,从而构建统一的物流配送服务信息平台,在该平台上提供供应链全过程的智能化配送服务模式。具体来讲,物联网技术能帮助实现以下功能:(1通过物联网,使得物料信息在整个供应链上下贯通

6、,实现工业企业供销两端的无缝衔接。提高物流配送的即时性、准确性和有效性,实现低成本、按需供给的物流仓储模式。通过物联网技术将与物品相关的供应链上下游所有企业衔接起来,形成端到端的智能供应链物流配送服务流程。从而能够依据物流配送实时状态实现准确的、有效的配送保障。(2通过对等、实时、互动的商务网络传送手段,为生产供应企业、物流配送企业、物品采购企业之间提供即时联动协同的平台,从而围绕物品状态信息进行互通有无,即时分享,实时协作,统一规划。(3通过物联网的智能感知和自动传送手段,使得企业能够对供应链物流全过程中的各个环节实现实时监控,即时掌握物流活动状态,并对状态进行实时响应,智能应对。工业企业物

7、流配送过程中的每个节点的活动都要依赖于相关其他节点物流状态变迁情况。因此在供应链上通过物联网平台,各企业即时准确地进行状态传递,状态感知,状态变迁响应,是实现高效、准确供应链配送的关键。经营与管理 26 理论研究(4通过物联网的协同分享平台,企业之间能够进行基于物流储运分享的协同配送和协同储运,并通过储运资源发布,资源申请,资源授权,资源托管,使得一个企业能够分享利用供应链上其他企业的共享储运资源,实现自主管理和托管操作,从而能够实现批量储运,提高运输配送效率,同时提高仓储资源利用效率。二、工业企业与物流配送企业经营现状1.工业企业物流配送存在的困难随着市场的不断扩大和业务的拓展,工业制造企业

8、的物流配送和物品储运成本在总体成本组成中的比例也在不断扩大。如何有效降低物流储运成本,提高物流储运效率就成了物流业亟待解决的问题。而对我国传统的工业企业来说,还面临着诸多困难,表现在:(1物流配送和仓储储运,都是直接依据采购订单或合同,进行粗放式的简单规划和计划,无法依据供应链上下游的物料实时状态,进行动态响应,无法形成科学合理、动态高效的集约式配送储存模式,从而造成在配送和储运环节的大量浪费。(2物流供应链上的供给方、配送方和采购方等各环节不能形成一体化的端到端物流配送体系,相互隔离脱节,从而形成效率浪费和资源浪费。(3对物流配送端到端全过程的实时状态无法做到有效的即时监控,因此迫于生产保障

9、压力,企业都往往放大物料需求量,从而在上游形成牛鞭效应,造成物料仓储和配送运输的过多附加成本。上述问题严重的影响了工业企业的发展,对供应链的精细化管理造成了极大的障碍,因此亟待解决。2.物流配送企业与工业企业服务对接存在的差距我国大多数物流企业都停留在提供单一的运输、仓储或货代服务的初级阶段,距离为工业企业提供专业化服务的第三方物流企业的标准运作还有很大差距,表现在:(1缺乏有效的智能化配送信息系统支撑。据调查,我国的物流服务企业中仅有39%的企业拥有物流信息系统,物流信息系统应用的落后已成为我国中小物流企业进一步发展的瓶颈。(2缺乏与工业企业之间的信息即时分享和即时协同机制。配送过程往往与工

10、业企业的生产制造过程脱节,无法即时感知工业企业的物品生产和需求状态,无法与工业企业之间建立即时响应、智能协作的实时联动机制。(3缺乏统一的物流信息分享平台。物流企业之间无法共享配送货运信息,无法协作分享货运业务,形成集约化共同配送,大多数小规模的物流企业都无法将物流配送过程的进展状态与供应链上其他企业进行即时分享。三、基于物联网实现供应链全过程的智能化配送服务模式对策通过以上分析,解决目前制造企业和物流企业之间存在的接口差异问题,提高供应链的作业效率迫在眉睫,要解决这些问题,提升作业效率,解决思路有以下几点:第一,借物联网东风,实现企业物流配送信息化,使作业更加高效便捷,改变中国储运型物流企业

11、 搬运 公司的形象。现代物流是企业供应链中的一个组成部分,是为了满足客户需要将物品、服务和相关信息从原点向消费点有效益的流动以及实现存储职能的计划、执行和有效控制的过程。现代企业物流信息化,则是适应经济全球化与市场一体化要求,充分运用现代信息化手段,对物流市场做出快速的反应,对资源进行快速有效的整合,并使物流、资金流和信息流最优集成的管理模式与创新模式。通过物流信息化,可以加快实现企业自身效益。第二,采用多种手段,降低仓储成本。仓库作为企业物资储存和周转的场所,等于是企业资金的积压区和周转区。降低库存量对于降低企业成本有着十分重要的作用,但由于多种原因却往往很少得到企业的重视。部分企业虽然注意

12、到了应该减少库存、加快物资的周转,但却不知如何去降低库存。要降低仓储成本可以通过降低库存量、每天盘点上报、调整仓库布局、测定规范仓库工作的标准操作时间、提高仓库设备的利用率和改进包装合库存管理软件系统等来降低仓库成本。第三,广泛使用电子商务技术,提高服务质量,加速响应时间,使客户满意度进一步增加,供应链环节整合更紧密。相对于传统的贸易方式,电子商务具有交易范围广、信息量大、成交速度快、交易成本低、全球一体化趋势明显等特点。企业建立电子商务的最终目的是为客户提供优质、便捷、低价的服务,却因为物流发展的滞后,无法使电子商务的功能得到充分体现。因此,要建立适应电子商务发展的现代物流,就要充分发挥电子商务的优势,促进企业顺利发展。由于供应链管理思想的兴起以及供应链与物流紧密结合而形成的供应链物流的发展,使得物流企业能够在电子商务和供应链物流的共同作用下成功发展,提高客户的满意度,并进一步紧密供应链上下游的接合程度。第四,积极迎接法律层面的挑战。 物联网 的出现虽然减少了传统的法律风险,例如货物丢失的风险以及货损承担主体纠纷的风险,但同时也引发了新的法律风险,例如 物联网 的发展将严重危及个人隐