生气了八种消气方法【“心情假”还你职场一片明丽天】_第1页
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文档简介

1、生气了八种消气方法【“心情假”,还你职场一片明丽天】 专家会客厅 因各种压力或不顺心的事导致心情烦躁、出现焦虑心情时,你难免会因心情“失控”出现不理智的言行,给你的为人处世打上一个黑色的烙印。假如此时你可以请个一天半天假来调整自己的心情,就会是另外一种结果。这种颇有人情味的新管理模式正悄然在一些公司兴起放“心情假”,毕竟是人文关怀还是作秀? 经理的“心情假”拔云见日出境人:钟秋梅(女,26岁,经理助理)由于取一份邮件,我近十点才进办公室,或许是第六感觉吧,我一进办公室就觉得今日气氛有些异样,压抑、沉闷。可表面上看到的却是波澜不兴,大家有条不紊地做着自己该做的事,只是少了以往那种轻声的交谈。我想

2、是不是自己太敏感了?抬眼一看经理,我才有点醒悟,以往心情饱满、有着兄长般可亲的他今日阴镇静脸,一言不发地坐在大板椅上发呆。去洗手间时,瑶姐悄声告知我,刚上班,有个客户无缘无故打来电话“兴师问罪”,后来才明白是个误会,放下电话经理就嘟囔着“碰了鬼”。没多久,老总又将他说了一通,说是经理签定的一个单子搅入了一场经济纠纷中。让心情郁闷的经理更是火上浇油处理完手头的事,正想看看经理脸上的“天气预报”,却发觉他早走人了,前台告知我,经理留下话,这两天全部事务暂由我负责。两天时间在工作的劳碌中一晃而过。经理再出现在办公室时又复原了以往的斗志昂扬和可亲可敬。为了对我这两天工作表示感谢,经理请我一起吃个午餐。

3、餐桌上,经理告知我,他请了两天的“心情假”。“心情假?”乍听这个新奇词儿我有点转不过弯来。“是呀,由于自己心情不好,难免会对下属无缘由地发火,会对难缠的客户出言不逊造成负面影响。与其让个人心情影响全盘运作,不如退而求其次。看来,经理的作法是明智之举。心理放大镜:现代人生活工作的压力都很大,不行能每天都有好心情,坏心情也不行能立刻变好。作为一名一般人,谁都有心情低落的时候,但又无法准时调整,总是或多或少地带进办公室,带到四周人身上,“心情假”刚好可以缓和这一现象,让你冷静地度过“心情期”。放“心情假”,工作重新焕发活力出境人:李秀(女,25岁,老师)这两天,由于母亲生病住院的事搞得我焦头烂额,心

4、情正不爽时,学校的职称评定又下来了,一看,自己报的一级师资没有通过,可小陈却评上了。家里的事学校的事搅得我心烦气燥,工作心情也大受影响,很有一种想找个人发泄一番才过瘾的劲头。这天晨读,刚走进教室,发觉一个同学在淘气捣蛋。我忍住心头怒火,勒令他把作业拿出来,果不出我所料,没有按时完成。原来心情不好的我顿怒火中烧,正在此时,教务主任在窗户外叫我,我才掌握住了非理智的举动。我以自己心情不好,身体不适为由请了三天假。这三天里,除了陪母亲,我更多地调理自己的心情,努力让自己欢乐起来,同时也想到自己之所以比不过小陈,自然有自己的不足之处,但我信任自己有力量赶超他!假后重新走上讲台,我的心情已完全调整过来了

5、。工作劲头也面貌一新,年底,我如意评为优秀老师,为来年评职增加了一道“保险杠”。心理放大镜:人在压力比较大、心情不良会无意识地把别人当成发泄生气、不满的“替罪羊”,简单在行为和语言上有偏兴奋作。其实心情假和病假是同样的道理,只不过一个是心理上的不舒适,一个是身体上的不舒适。身体不舒适大家都会请假去看病、吃药,心理不舒适,大家却很少关怀,从而导致许多人由于心理问题而带来很多负面的影响。不理智,上司给我穿“小鞋”出境人:赵秀艳(女,24岁,文员)那真是一个“黑色的星期三”。清早出门时,刚下楼就不当心摔了一跤,把膝盖蹭掉一块皮疼得要命不说,刚买的1500元的牛仔裤也擦出个洞来,算是彻底报废了。窝着一

6、肚子无可发泄的气返回来重新换好装,离上班时间已经不多了。紧赶慢赶终于赶上了以往坐的那班公交车,站在旁边的是一位老太婆,随着车一起步,我的白鞋上就让她给印了朵黑乎乎的“花”。正想动怒,看到老人家满脸皱纹的歉意,话到嘴边又咽了回去。刚刚在电脑前坐定,电话就响了。一听那鸭公声音就知道是那个难缠的客户黄董,以往我总能心平气和地与他周旋,可今日我失去了以往的耐性:“黄董,货都快装车了,你还有什么要口罗嗦的呀,真是”话没说完,手中的话筒让人抢过去了上司不知什么时候来到了我身后。我刹时心有惴惴,知道黄董虽说难缠,却是公司的一个大客户。上司放下电话说:“谁告知你这样对待客户的?看来你今日不适合工作,和曹主管一

7、起出去跑跑!”作为办公室文员,哪有出去跑业务的?这分明是找我的碴儿给我“小鞋”穿!气鼓鼓地忍着膝盖骨的痛苦,随业务部曹主管走出公司大门,预备忍受这一天的烈日炙烤。曹主管却笑吟吟地说:“小赵,别往心里去,老总说你心情不好,让你回去休息一下,给你的坏心情放个假。”心理放大镜:心情消沉时,工作难免不分心,小到影响工作效率,大到损害公司形象和利益。而且牵强工作,身心压力更大,再说了,不好的心情还简单传染给别人。适当地调解与休息,有利于排解压力与保持健康。坏心情让我丢了工作出境人:徐丽媛(女,22岁,超市收银员)我的工作虽说比较累,但由于是走上.后的第一份工作,所以我特别看重,始终都在岗位上兢兢业业。我

8、们的行业属于服务业,加上每天接触的人五花八门什么行业的人都有,有时难免会遭到刁难,但我都能始终恪守“微笑服务”的准则,好几个月都是“服务标兵”。然而,全部的一切都由于一件小事而逆转了。由于和男伴侣为中秋节到哪里去赏月而发生争吵,没想到那个鱼木脑壳竟惹得我“大发雷霆”。害我上班时都一副魂不守舍的样子,好几次少找了顾客的钱,特殊是一位妇女言辞尖刻,令我忍无可忍,最终暴发出来,不顾同事的极力劝阻和对方大吵起来,以至整个超市无法正常营业,许多顾客为有我这种“看法恶劣”的营业员而纷纷退货。发泄一通之后心里痛快些了,但工作也因此没了。事后,我很懊悔自己的冲动:明知心情不好,假如事先请个一天半天的假,或许会是另外一种结局,但这世上什么地方都是没有懊悔药可买的。心理放大镜:带着心情工作,势必会让服务质量大打折扣,小则服务看法不好,投诉量猛增,于个人和公司不利;大则危害.,殃及他人。因此心情有所波动时,适当地放松休息未尝不行。专家观点:我们在日常生活中有这样的体会,心情好时,做什么事都得心应手;反之,心情糟时,做什么事都不顺当。这就是心情的作用,心情是人对事物的看法的体验。现代.竞争日趋激烈,生活和工作节奏不断加快,人们难免产生焦虑、愁闷、烦躁和孤独等各种不良心情。假如得不到准时的舒缓,不仅有损身心健康,也势必给人际交往、职位等带来负面影响。此时,不妨给坏心

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