物流顶岗实习报告

1、1物流顶岗实习报告物流顶岗实习报告物流顶岗实习报告1经过这几天在金佳物流的实习体验， 我理解了物流企业相关的运 营操作程序， 也感受到物流工作的繁杂性， 有时仅仅一个简单的流程 就需要多个部门的共同参与。 此外，我还学会了许多书本上学不到的 物流方面的专业知识专业技巧。 同时，我也感受到自身各方面知识的 不足与匮乏。 作为一名临近毕业的大学生， 我们没有实际操作经验和 技能，书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距， 我们应该清楚 地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实， 因此，在大学即将结束的日子里， 我们除了要继续巩固物流方面的专 业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学

2、问外，还应该多多实习， 增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、 择业都是非常有帮助的。此外，这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的 困难：批次越来越多而批量却越来越小的问题， 造成物流管理上的一 个难点；产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如 何把握住这三块之间的关系； 国内的物流利润太低， 如何增加企业利 润等问题。我们都知道，我国许多物流企业目前还处在发展阶段，存 在着诸如以上等一系列的难题， 因此我们必须向西方学习， 借鉴国外 先进的的物流管理经验和物流运营做法。当然，此次实习还存在一些遗憾，通过实习，我只认识了一些皮 毛的东西， 只是初

3、步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。 对 于物流工作的2很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。 但总而言 之，在金佳物流实习的这几天里，我还是受益匪浅的。我达到了实习 的目的，认真的完成了各项实习任务， 不仅增长了人生阅历和工作经 验更为重要的是，对“工作”这个概念有了真正的了解，同时也为我 半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。物流顶岗实习报告2一、实习的目的： 经过两年系统的物流理论知识的学习，对物流定义、基本功能、 各个作业流程有了一定的理论知识的了解， 通过实习希望能够使理论 和实践进行相结合，在实践中提高运用知识的能力。二、公司的概况 张家港天澜百货是一家初具规模的

4、百货连锁企业， 主要经营服装、 饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念， 经营宗旨是尽我们的努力帮助顾 客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。 在将近十余年的时间里连 锁店已经覆盖张家港、 扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、 通州、宜兴等多个城市。三、实习环境 实习期间，我是在天澜百货的物流部的制单组担任制单员一职， 主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最 快的速度发往店铺。 在物流部分为三个组： 制单组、仓库组、理货组， 总共有40余人。四、实习过程（1）了解过程 起初，刚刚来到这里的时候，这里的一切对我来说都

5、是陌生的。 这里的工作环境也不是非常的好， 呈现在我眼前的一切都是那么的茫 然。3第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中 需要的用品等等。把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸 打印出来， 先自己熟悉一下。 然后把公司的软件erp每个模块让我熟 悉一下。实习的第一天，我熟悉了我的岗位的大概，体验到社会上工 作的感觉，在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。作为初次到社会上去工作的学生来说， 对于社会的了解以及工作 单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。 一开始我对公司的各种规 章制度和制单员的基本流程都不了解， 于是我就慢慢的翻阅公司的考 勤制度等等， 想制单

6、组的同事们请教了解工作中的相关事项， 通过他 们的帮助， 我对自己的工作很快就能顺利的操作了。 不过就是在操作 的过程中会时不时的出现错误， 给同事们造成不必要的麻烦， 心里很 是过意不去， 但我相信我一定可以突破自己， 能够在工作中取得优异 的成绩的。（2）摸索过程对物流部环境有所了解和熟悉后， 开始有些紧张的心开始平静下 来，工作期间， 每天按时上班，上班工作之前公司的所有成员要集合 到一块开会，讲讲小故事大道理，玩玩游戏，这样可以激发我们的斗 志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。 采购差不多每天都会 有货品会来， 我们就要每天做好准备输单。 输单最基本的步骤就是在erp的上找到采购

7、订单录入-采购入库录入-采购分货录入这三个模 块是用的最多的， 然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单， 对每 家的货品进行手工对货， 如果数据全部是正确的就可以把数据下发到 店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。（3）熟练掌握，并能负起相应的责任 在物流部的制单组的两个月的时间4的学习我能够熟练的操作衣 服、饰品、鞋子的采购登记单的录入，并且自己对每天所学的知识进 行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下：这是增资料的一个界面，里面特别注意的就是吊牌价。 在制单员的工作中， 需要注意的事项很多很多， 每次我都是在犯 过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。 例如：在起初的

8、增资料中，要十分十分的仔细，稍一不留神就会把进价增城卖价，这 样一来会给公司造成很大的损失。 另外还总结了一些其他的注意事项 如下：1、电脑制单员根据采购开单员登记的货品单据，正确的录入采 购订单、采购入库单、分店分货单，正确的打印货品条码；2、如遇到货品登记错误， 包括数量、颜色、尺码、货号、进价、 零售价需要修改时， 必须有采购人员首先更改货品登记单， 并签名确 认后方可修改电脑数据；3、若是货品数量登记错误，电脑数据修改时，采购订单不需要 修改，只需要修改采购入库单和分店分货单；4、货品做完后，打印分店分货单进行核对，核对完成后，核对 人员签字，递交电脑制单员；5、电脑制单员查看分货单有

9、无修改，无修改直接将分货单递交 相关人员（三联单，一份随货到分店，一份统计做帐，一份交仓库管 理员）；若有修改必须根据原分货单修改部分，更正电脑数据，完成 后再打印分店分货单，递交核对人员；6、核对人员检查新的分货单是否完全正确，正确在分店分货单 上面签字，返还电脑制单递交相关人员；7、分店分货单除有核对人员签字外，不允许有任何修改；58、货品未完全做完，严禁打印分店分货单，中途需要发货时， 必须选择一个截止货号， 已输入电脑并且已打印出条形码的货品必须 完全做完，要求货品必须与分店分货单完全一致；9、货品发出后，必须立即将分店分货单数据下发至各分店，并 及时通知各分店做数据下载， 下发时注意

10、， 不要下发的资料一律不允 许下发；10、数据下发完之后，及时的打印出分店分货单的裤子尺码，和 分店分货单一一对应，交由统计做帐，并及时打印出采购入库单，交 由仓库管理员，核对采购进货成本；11、货品较多时，同一地点采购的货品做完后，必须选择一个结束点，将数据下发后，再输入另一采购地的货品，这样做为了保证及时把数据下发给店铺在这段时间里， 我一个人接管鞋子的所有单子， 并且能够自主的 支配输单的时间， 每次采购开单的数据都要认真的审核， 以便核对采 购人员报表，也方便采购部门结账。五、学会不断的完善自己的工作 在自己的工作中，学到的东西越来越多，接触的东西也越来越多， 出现的问题也都迎刃而解。

11、 到目前为止， 我对于店铺和其他部门出现 的问题都能够很好的处理。 为了能够更好的做好自己的工作， 也为了 学到更多的东西， 我主动和其他部门交流， 我们接触最多的就是采购 部门了。 经过一段时间的学习， 我能够总结出采购的大概的流程 （如 下） ：经过不断地学习， 确实在自己的岗位上把每项工作做得井井有条， 能够能到同事和领导的认同。希望以后能取得更加优异的成绩。物流顶岗实习报告36作为一个刚踏入社会的年轻人来说， 什么都不懂， 没有任何社会 经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我 今后踏入新的工作岗位是非常有益的。 除此以外， 我还学会了如何更 好地与别人沟通， 如何

12、更好地去陈述自己的观点， 如何说服别人认同 自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了 解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识， 也打开了 视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间， 我懂了不少东西。 大人们都说刚毕业的学生身上总 存在着许多让公司老板头痛的“特点” ，现在我终于亲身体会到了。 以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变， 现在我的主要任务 应从学习逐步转移到工作上。我始终相信是这次的实习给

13、了我很多感悟， 虽然艰辛， 但收获颇 丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响， 因为我在实习时学 会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会 遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会， 因此， 我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和 启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知 识和宝贵的经验。 在实习期间， 虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作 中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学 习。即使毕业后所从事的工作与所

14、学的专业对应， 仍会在工作中碰到 许多专业知识中没有的新知识， 所以要想胜任工作， 必须边工作边学 习，通过不断的学习获7取更多新的知识。 进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让 人有好印象，做起事情来自然事半功倍。4、学到了拼搏。 人生的道路有起有伏， 犹如运动比赛， 有开心， 有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今天，人们 的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚 出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就非常容易与人发生口角，使 自己不能

15、愉快地工作，久而久之，就会形成紧张的人际关系，这样一 来，就会给自己的工作造成被动、压力，严重的还会使自己根本无法 开展工作。生活的美好，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它， 因为它记载了我的历史， 因为它铸造了我的能力， 因为它提练了我的 精华，因为它修正了我的态度，因为指引我走上正确的人生道路，树 立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的基础。经过这次的实习和存在的不足，让我明白了今后应如何去发展， 需要注意的扬长避短。确立好目标，继续前进。实习是学生在向社会 积累经验的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路， 虽然我在这 次的实习工作与数控专业无关， 但从中我也能够学到很多知

16、识， 比如 人体的结构，病源的分析， 健康养生等相关医学知识。从中我深深体 会到课本上只是虚幻的理论， 而不是实践的真实。 所以不管我们从事 什么职业，工作的内容如何，只要是自己认8真思考选出的结论，我们 都要努力学习， 做什么都要学会从零开始， 一直到享受满载而归的快 乐。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六个行家，行行出壮元， 总有一个属于我。物流顶岗实习报告4二、实习要求： 了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据 学习的理论提出自己的意见。三、实习过程：第一天走进宽敞明亮的办公大楼， 心情特别激动， 期待着成为其 中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了我们的经理，他

17、带着我 认识了一下公司的业务人员， 他们很热情地介绍了自已的职务和姓名， 这使得我刚到非常温馨。 简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和 工作任务安排， 最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来， 并祝我工 作顺利。接下来就是让我熟悉业务， 公司专门找了一位业务精英来给我介 绍，从他那里获悉业务的基本内容。我今后主要做的是联系客户、接 洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客 户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够 满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合

18、同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在， 规避风险是关键， 尽可能的完善合同进行规避风险， 若仍发生了风险， 那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全 国公路运输协议、 货运的单证该如何填写、 其中的注意事项又有哪些 等等。9从以上的介绍当中， 我深悉业务员工作的艰辛与繁琐， 必须处理 好每一个细节与环节， 否则就会酿成大祸； 更艰难的事还有不定期出 差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是 一个刚出校门的大学生所不熟悉的， 因此，要想在最短的时间内适应 眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚 持到底。四、实习感想： 随着世界经济一

19、体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃， 我国的物流行业得到迅速发展。 虽然这次实习时间很短， 却给我上了 人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、 储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有 机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。 通过这一点作 为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢， 货差货损率高难以避免， 高层货架利用率严天 的简单了解， 使我对于物流配送有了更加深刻的认识。 中国的物流业 虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性（譬 如中国劳动力廉价的国情） 严重的制约了中国物流业信息技术化的发 展速度。野蛮的装

20、卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次 实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。 在这里 我深刻的领悟到了一个观点： 推动你的事业，不要让你的事业来推动 你。五、实习结论及建议：1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要 整齐合理，10以免倒塌。2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家 联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积， 更不要和正常的商品同放一起， 带给人一种杂乱无章的感觉。 应该另 外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。3、目前物流中心正面临

21、许多问题，批次越来越多而批量却越来 越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售 物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。 国内的物流 利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流 中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。六、实习总结：通过近十七个周的实习， 我深刻的感受到自已各方面的不足， 从 学校里学到的识知的确不少， 但是来公司后发现用处不大， 一切都得 从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当 中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相 信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。实习期间我收获颇

22、丰， 商务礼仪的实践运用， 例如待人接物的方 式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划 分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得 了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的； 以上在公司的习学到的 识知是无法从学校获得的， 因此我很珍惜来之不易的工作， 不管将来 如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自已，做工作要诚实守信、 敢作敢当。11七、实习心得： 在我的习实期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也 有碰到困难问题的时候， 这一切我都一直努力地去克服， 并尽已自最 大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我 的老师，我的同学，我的

23、公司。感谢你们对我的信任和支持！谢谢你 们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下 去六、实习总结：通过近十七个周的实习， 我深刻的感受到自已各方面的不足， 从 学校里学到的识知的确不少， 但是来公司后发现用处不大， 一切都得 从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当 中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相 信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。实习期间我收获颇丰， 商务礼仪的实践运用， 例如待人接物的方 式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划 分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得 了

24、人与人之间是平等的，是应该相互尊重的； 以上在公司的习学到的 识知是无法从学校获得的， 因此我很珍惜来之不易的工作， 不管将来 如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自已，做工作要诚实守信、 敢作敢当。七、实习心得： 在我的习实期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也 有碰到困难问题的时候， 这一切我都一直努力地去克服， 并尽已自最 大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我 的老师，我的同学，我的公司。感谢你们对我的信任和支持！谢谢你 们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下 去12物流顶岗实习报告5本人20 xx年x月在xx股份有限公司xx分公司实习

25、工作至今， 通过实习一方面对中国市场的总体竞争环境以及在入世之后中国物 流行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。 另一方 面使我学习到了作为质押监管员真正的工作内容及重要性和身上所 承担的责任。一、XX股份有限公司XX分公司简介xx股份有限公司是全国性大型综合物流企业，于19xx年1月在XX证券交易所挂牌上市。XX物流中心是XX投资的全新项目， 物流中心占地面积约150000平方米，位于XX经济技术开发区XX北路北端，XX高速公路和XX高 速公路交汇处，紧邻XX前湾港、XX火车站和XX工业园区。XX物流中心具有XX港进出货物的集散地，生产企业的物流中心 和城区生活资料的配送中心等

26、多个方面的业务功能。 物流中心可提供 科学合理的个性化物流解决方案及物流咨询服务， 主营仓库租赁、 货物委托保管、货运代理、报关及报验业务，集装箱和散货的仓储、中 转、加工、分拨及运输，以及仓单质押业务。xx物流中心将充分发挥xx系统的资源优势和网络优势，以“优 质、高效、便捷、周到”为服务宗旨，技术服务创造价值为核心理念， 帮助客户开发物流这一“第三利润源泉” 。二、XX股份有限公司XX分公司质押监管业务成功经验2.1什么是质押监管业务 质押监管是指出质人（货主）以合法占用的货13物向质权人出质，作为质权人向出质人授信融资的担保，监管（保管）人接受质权人的 委托，在质押期间按质权人指令对质物

27、进行监管的业务模式。2.2监管业务为什么能成功XX所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态 质押监管发展， 且动态质押监管业务已成为主要监管模式； 业务正向 库外和多库监管发展， 并与现有业务结合发展， 很大程度上提高了其 他业务的市场吸引力，已成为很多客户选择XX作为合作伙伴的重要 因素。三、XX股份有限公司青岛分公司质押监管业务成功的原因XX监管业务的成功开展，得益于充分利用了自身的相对优势， 这包括规模庞大的资产、 覆盖全国的网络、 庞大的客户群和良好的品 牌和商誉。3.1雄厚的资产实力在质押监管业务中， 物流企业起到了整合和再造企业信用的作用， 也是质押监管的重要功能之一。

28、这体现在物流企业取得银行的授信， 还体现在物流企业对中小企业信用担保体系的构建， 即前期为中小企 业申请贷款提供担保或者以自身担保能力组织企业联保或互助担保。 这对物流企业的资产规模要求较高，中储的资产规模达到50亿元以 上，为做大质押监管业务提供了保证。3.2覆盖全国的网络xx拥有国内最大的仓储物流网络，网络覆盖全国中心城市和交 通枢纽90%14以上；拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库40多 家和1300万平方米的仓储用地，年库存能力和吞吐能力分别为1000万吨和4000万吨；还有业务加盟库100多家，自有和业务加盟库面 积共有20 xx万平方米；拥有100多条铁路专用线、20 xx多辆

29、可支配 货车。为客户企业进行异地质押、降低运输成本等提供了便利，使这 一融资方式拥有了更强大的生命力。3.3庞大的客户群质押监管业务往往和仓储、 销售等业务联系在一起来提高物流企 业基础业务的竞争力， 而物流企业良好的基础业务根基， 也能在很大 程度上促进质押监管的发展，xx的仓储客户达7800多家，年吞吐量20 xx年至20 xx年分别为2902万吨、3385乃吨和4032万吨。巨大的 仓储资源是质押监管业务的基础。此外，xx在全国20多个大中城市 的23个现货市场年交易额达700多亿元，这些市场的工商客户都是xx监管业务的潜在客户。3.4良好的品牌和商誉在质押监管业务中， 物流企业作为银行

30、和客户企业的中间人行使 质押品的监管和保管职责，应保持客观、公正的立场。既不能和客户 企业合伙瞒骗银行， 虚开仓单或允许企业私自提货， 也不能与银行联 合，损害客户企业的利益。 这要求物流企业有良好的信誉和资信。xx长期的优质服务和诚信博得广大银行和工商企业的信任， 成为金融机 构进行质押监管首选的合作伙伴。3.5其他15另外，xx对业务模式进行总结和创新，同时设计严密的风险防 范和退出机制，以规避风险。注重客户资信、谨慎选择质物、加强仓 单管理、制订恰当的商品监管措施、设置预警线等，都为xx股份有 限公司xx分公司质押监管业务的成功做了保障四、质押监管员业务 流程、岗位职责、技能要求。下面交

31、代一下自己的工作流程：日工作一、每天早上起来打扫卫生，和同事一起拍照，8：008：30发往公司邮箱报道。二、盘库，我们要搞清楚货场截止8点实有多少库存。三、做账，首先做电子账目（台账、货位图、质押物库存表） ， 然后根据电子台账填写手工账本 （五本单据、 控制总账、质物清单）。四、下午报道，1：00-1：30，并发送台账、货位图。五、找企业相关授权人签字盖章，并索要原始材料（成品库存余 额日报表、原材料库存余额日报表、公司库存报表） ，货权证明材料 （质量保证书、随车通行、增值税专用发票，购销合同等） 。六、用相机给质物、手工账本、原始材料拍照、七、跟踪出库，做好出入库的记录工作（以小时为单位

32、） 。八、下午报道，5：00-5：30，发送监管日志，单据照片，巡库 照片，打印第二天的盘库记录表，结束一天的工作。周工作每周做一 份企业经营状况表通过0A发给公司，周三擦拭一遍监管牌，贴 一次质押标签。月工作每月25号，整理5本单据，控制总账，出库 追踪表，企业提供的原始材料，货权证明材料，及相关的报销凭证邮 回公司，打印下月各种日常单据，填写一份工作报告。16四、几项重点工作4.1盘库 作为质押监管员最重要也是首先要的是，做好每天的盘库作业。 因为企业每天要进行采购、销售、生产等流程作业，所以企业每天的 资产都在变化之中。 为了给企业进行方便协调和不耽误企业进行及时 的销售以及银行提供一个

33、准确而完整的信息。 另一方面盘库也是我们 质押监管员处理各种帐据的原始依据， 为了使我们帐据具有准确性及 说服性，所以必须每天要进行准确及时的盘库。4.2处理各种帐据 每个正常运转的企业都必须有一个准确而完整的账目， 因为这是 企业进行计划、生产、决策的重要依据。同样我们也有这样的帐据，其中包括台账、质物清单、货位图、质押物库存表、质物进仓单、质 物出仓单、质物日出库控货通知单等其中有各种电子账目和手工帐， 但是手工帐是根据电子帐来进行处理的。 其中台账也是处理其他帐据 的依据，台账上面有清清楚楚的每天的质物进出情况。 质物清单是银 行对监管点进行检查的依据也是对企业经营状况进行监督的依据。

34、货 位图让我们明白在每个货位共存放多少吨货物， 很是明了。 质押物库 存表就是让我们直观的了解每个货位、每个物品的规格、吨位、以及 编号等详细内容等。4.3对现场进行控货以及与企业负责人进行协调 如果企业因为多方面原因暂时性出现质押值较低的情况， 那么就 要与企业的负责人进行必要的沟通协调等， 这种情况下要对现场进行 控货，不能让企业发货更不能出现强行发货的现象等。 如果通过协调 能解决的话那就更好。 通过协调、 交流会使企业明白我们这么做的必 要性以及重要性，同样通过与企业人员的交流我们也会受益匪浅的， 学到了一些我们在学校教室无法了解到的经验、 为人处世的方17法以及 处理各种棘手问题的方

35、法等。4.4怎样向管理部报道以及其他事项 每个公司都有其管理的制度， 同样我们公司也要求每个员工必须 按照规定来办事，第一，必须按规定时间进行报道，因为我们是外派 的员工，所以要求我们每天在规定时间通过QQ来向公司报道，必须 是每天三次。 再就是向企业的授权人签字及盖章， 这是每天必须在做 完帐要完成的事项， 因为只有授权人签字后我们所做的账目才有法律 效用，另一方面也是向企业人员汇报公司的质押值情况。第三：银行 来检查的时候要陪同银行人员一起对现场进行实地盘查， 并且向企业 人员索要发票等一些原始单据。五、工作中发现的问题以及对质押监管业务提出的建议5.1实习工作中发现的问题第一、xx发展有

36、限公司已经是一个较为成熟的企业，但在我实 习期间，就质押监管岗位上的员工已有不少老员工辞职。第二、由于质押监管岗位的特殊性， 使得公司领导对员工的监管 力度不够，所以造成许多员工因此肆意的脱岗。第三，由于岗位上工作的重复性，有不少员工对工作已经麻木， 造成多次的盘点失误。第四，由于工作的量较轻， 员工在干完工作的情况下酿成了较大 的懒惰性。第五，公司巡查力度较小。第六，公司对个别员工长期呆在一个监管点关注力度及调配力度 不够。185.2对质押监管业务提出的建议 第一、加强企业管理，实施员工激励政策，保证员工素质。 第二、加强巡查制度，做到网上及现实巡查正员工的工作积极性。 第三、增强时间观念，

37、从公司领导到下属员工，保证工作质量的 同时提高效率，增强竞争性。第四、多征询下属员工的意见及建议， 是全体员工参与到公司的 管理当中，调动员工积极性。第五、多了解员工心声，严格处理违纪现象，加强奖励政策。六、实习总结本人所学的是物流管理专业，其中包括物流管理、会计基础、仓 储管理等专业课。因为xx股份有限公司也做物流行业，并且在国内 享有盛誉， 因此这使我平时所学的专业课更有了用武之地， 在处理各 种业务的时候更加游刃有余。 其中在处理各种帐据的时候大部分是与 电脑有关，因为我们都知道在平时我们都学习并且多次实践过办公软 件的应用，所以有之前的电脑基础和会计基础是我们更容易接受这种 对我们来说

38、又一个新的开始和新的挑战。其实对于新的质押监管员来说开始最难处理的是人际关系， 它包 括同事间的人际关系、 与企业相关人员的关系等。 因为在学校我们同 学之间没有什么利益冲突，我们可以“相濡以沫” 。但是，现在我们 是在社会上， 同事之间可能存在利益冲突、 与企业之间就更少不了利 益关系了。 这不是在学校这是我们第一次真实的面对社会， 可以说是 第一次上战场， 当我们第一次与敌人真刀真枪的时候难免会有许多不 良反应。这些都是人之常情，就像不经历风雨怎能见彩虹是一样的。 俗话说“熟能生巧”对于那些各种帐据来说，只要掌握了处理方法以 及技巧， 平时多练习就会很快掌握。 对于怎么与企业人员沟通、19

39、协调 等这些问题我认为关键是我们平时与什么样的人打交道， 我们的口头 表达能力是否过关，还有就是你的思维能力，对于这，只要我们平时 多和各种各样的人交流，时间长了，自然我们就会处理好这种事情。质押监管业务看似复杂紊乱， 但只要掌握好其工作的流程及要点 便可轻松完成每天的工作。 我们在对质物盘点的时候， 首先划分出区、 垛，对其进行编号，做到在盘点的时候准确、方便，又可以使得银行人员来核定质物时详细、明了。对型钢的各种规格、理论重量、数量 等准确统计，便于盘点完后进行计算、核查。 在监管点上，我同样得到了不少的在职培训，通过聊天记录，公 司发布的信息，让我清楚了三级巡查的概念， 清楚了上墙资料的

40、用途， 清楚了公司工作及要求的规范化， 清楚了公司考核人员的标准， 更让 我清楚了自己工作的重要性。做到每天准确盘查质物， 每天认真做完账目， 每天不定时巡查仓 库，每天时时跟踪出库，每天按时反馈数据，做到在岗位上尽职尽责， 真正做到日日清、周周结、月月毕。通过实习，我收获颇多，首先是让我掌握了质押监管业务，另外 便是让我从一个学生成长成为了一名具有一定工作经验的工作者， 还 有就是让我接触到了学校以外社会上的东西， 知道了什么是真正的市 场竞争、在这样的情况下应该怎样面对和在面对一个陌生的环境下怎 样于一个完全陌生的人际沟通， 相信在以后的工作中我将更加成熟和 老练。不过，现实我们都可以看见

41、，我也知道自己也存在着较多的不 足，尤其是社会工作经验不足。但我相信，在自己的努力下，在公司 领导的关怀下，在师兄师姐们的帮助下，我将会继续向前。物流顶岗实习报告6一、实习目的、要求：20通过两个月的实岗操作， 明确客服代表这一工作岗位的岗位职责， 掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力 了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作 时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。二、实习主要内容：1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询 业务;2、受理新客服下单业务，为新客

42、服建立详尽的系统信息：具体 的发件地址、联系方式等， 同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门 收取客户快件;3、通过电话与老客户核对发件地址、 具体的联系方式和联系人， 同时，安排地区同事尽快收取客户快件;4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环 节上的一系列问题;5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询， 如： 有关运价、可收送范围、收送的时效等;6、积极参加公司早晚班会议， 了解当日公司最新业务知识;参与 公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活 动等。三、实习总结（可另附报告）： 实习单位简介：顺丰速运（集团）有限公司创建于1993年，总部位

43、于深圳，是国 内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年 来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目 标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的 核心竞争力， 创建先进的实物流和21信息流双重网络， 实现了对快件的 全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服 务。成都呼叫中心（四川顺丰通讯科技有限公司）属顺丰速运（集团）下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能 为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于20 xx年底开始筹建，20 xx年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现在 已经达到三

44、百人以上的规模， 其优质的服务和高效的管理， 已让其成 为国内呼叫行业中的佼佼者。实习过程的简单回顾：20 xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了 四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。 通过两个月的实习 生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。 虽然是一份实习 工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。 现在回想起 来，当时的一系列情景仍旧历历在目。首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此 次公司实习的机会， 虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位， 但是还是怀揣着一份期待和惊喜， 毕竟是自己通过面试获得的第一份 工作。接下来，与收到录用

45、通知的同学一起于6月29日一同去了位 于成都市高新区的天府新谷公司所在地， 进行了实地参观和面谈。 当 大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显 得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其 余同学都参加了公司的实习工作。物流顶岗实习报告7一：实习目的：22为了以后能更好的适应工作和学习， 学校组织到海星物流配送中 心进行为期十天的顶岗实习。 主要是为了了解物流的作业流程， 以便 对我国的物流业能有更深的了解。二：实习要求：了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学 习的理论提出自己的意见.三：实习单位配送中心是以组织配送性销售或供应， 执行

46、实物配送为主要职能 的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。海星商业控股有限 公司是在海星连锁超市基础了发展起来的大型企业， 拥有大型百货购 物中心，社区连锁超市，中心城市便利岛为支柱的三大商业，并以现 代物流配送中心为支持平台.海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地， 是综合性的 物流配送中心。 兼有转运和集散功能， 也可以扩展至配送和流通加工 的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。 陕西海星物流配送中 心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互 协调和相互配合，密不可分。海星商业控股有限公司正逐步实现 “以中心城市的中型百货购物 中心和专业化超市为核心， 以

47、中小城市的大型综合超市和海便利岛为 两翼，以现代化的大型物流配送中心为基础平台”的发展格局。诣在 以多业态连锁发展、规模经营和便利服务为企业核心价值的西北地区 最大的零售商业平台。四：实习感想：随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了 人生历程中不可或23缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、 储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有 机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。 通过十一点作 为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢， 货差货损率高难以避免， 高层货架利用率严天 的

48、简单了解， 使我对于物流配送有了更加深刻的认识。 中国的物流业 虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严重的制约了中国物流业信息技术化的发 展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。 这次 实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里 我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动 你.五：实习结论及建议：1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的 方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐 合理,以免倒塌.2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联 系,并

49、得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不 要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准 备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。物流顶岗实习报告8本人是物流专业的学生， 这段时间来在物流公司参加毕业顶岗实 习，了解了很多也学习到了很多， 下面是我实习时候的一些心得和报 告！一、实习目标为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx物流配送中 心进行动24期x月的实习。 重要是为了懂得物流的作业流程， 以便对我 国的物流业能有更深的懂得。二、实习请求 了解物流的特色，xx货运，主要装备和作业流程，对其进行剖 析，并根据学习的理论提出自己的看法。三、实习单位

50、简介配送中心是以组织配送性销售或供给， 履行实物配送为重要职能 的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx公司是在xx连 锁超市基本了发展起来的大型企业， 拥有大型百货购物中心， 社区连 锁超市， 中心城市方便岛为支柱的三大贸易， 并以现代物流配送中心 为支撑平台。物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地，是综合性的 物流配送中心。 兼有转运和集散功效， 也可以扩大至配送和流通加工 的功效，因此在计划与设计方面可操作性更高。xxx物流配送中心重 要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部分之间相互和谐 和相互配合，密不可分。xx公司正逐步实现以中心城市的中型百货购物中心和专业化 超市

51、为核心，以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼， 以现代 化的大型物流配送中心为基本平台的发展格式。 诣在以多业态连锁 发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸 易平台。四：实习感触 随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活泼， 我国的物风行业得到敏捷发展。 固然这次实习时光很短， 却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、 储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有 机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。五、实习结论及建议1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时 的便利，xx25不能延误

52、客户的时光，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要 整洁公道，以免倒塌。2、要严厉依照仓储治理的请求，对于过期的货物要及时与厂家 接洽，并得到应允后及时烧毁，xx快运，不要堆积在仓库中，挥霍 仓库容积， 更不要和正常的商品同放一起， 带给人一种混乱无章的感 到。应当另外筹备一间仓库， 使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来 越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售 物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。物流顶岗实习报告9一、企业概况1、钦州*（机电）物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型 卡车销售及物流营运的综合

53、性公司。2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其 业务量十分可观， 每天都有来洽谈、 购买咨询和办理各项业务的客户 络绎不绝。3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、 停车场。4、公司理念：信念远比黄金贵。5、发展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。二、我们从事的主要工作内容有1、每天必做工作： 开、关公司门、 扫地，倒垃圾、 清理烟灰缸， 并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。262、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打印、分 顺序摆放等工作。3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、

54、购置证、户口本4、从事一些简单的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验 车的流程。5、为客户准备办理贷款的合同资料，协助客户办理签字、办卡 等业务。6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑 上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证. 工作。三、实习收获1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是 自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对 卡车知识有了一定得了解、 不仅知晓了卡车的一般构造、 还学会了如 何去验车、验车该验什么，如何去验。3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性， 与同事相处要注意什么， 什