会议室布置设备维护常见问题诊断

1、视频会议室的布置建议为了方便具体施工，根据各地会议室设备、环境和今后实际开会的情况，现将各地会议室设计为以下几种方式：一、视频会议室的四种样式：第一种 大型会场：做主会场布置，分主席台和听众席要求主席和听众均能收看视频会议实况，进行实时对话。需要配置的设备主要有：（1）显示设备：至少2台，建议2台以上；（2）摄像机：标配1台，建议辅助摄像机1台；（3）音响系统：调音台（有富余的音频输入接口和总音量输出口）、功放、音响、定向麦克风。布置图见PIC-01第二种 大型会场：做分会场布置，设听众席要求听众均能收看视频会议实况，进行实时对话。需要配置的设备主要有：（1）显示设备：至少2台，建议2台以上；

2、（2）摄像机：标配1台，建议辅助摄像机1台；（3）音响系统：调音台（有富余的音频输入接口和总音量输出口）、功放、音响、定向麦克风。布置图见PIC-03第三种 中型圆桌会场：可做主会场和分会场所有参会人均能收看视频会议实况，进行实时对话。需要配置的设备主要有：（1）显示设备：至少2台，建议2台以上；（2）摄像机：标配1台，建议辅助摄像机1台；（3）音响系统：调音台（有富余的音频输入接口和总音量输出口）、功放、音响、定向麦克风。布置图见PIC-05第四种 小型圆桌会场：可做主会场和分会场所有参会人均能收看视频会议实况，进行实时对话。需要配置的设备主要有：显示设备：至少2台；布置图见PIC-07：二

3、、视频会议室灯光设计与光线要求视频会议室的灯光设计对于获得满意的视觉效果是一个很关键的因素。设计良好的视频会议室除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外，更可以实现较好的临场感，提高视频会议的效果。视频会议与普通会议不同，因为使用摄像装置，会议室的灯光、色彩、背景等对视频图像的质量影响非常大。摄像是一门专业学问，建议在进行会议室装修时，请具有专业摄像知识的装修公司进行设计与制作。本文将简单介绍一下视频会议室设计时有关灯光的原则性要求：（一）会议室灯光设计与光线要求    1照度：   灯光照度是视频会议室的一个基本的必要条件，

4、由于电视会议召开时间具有随机性，故室内应用人工冷光源，避免自然光。会议室的门窗需用深色窗帘遮挡。光源对人眼视觉无不良影响。选择三基色灯（色温3000-3500K）较为适宜。照度要求规定如下：A)为了确保正确的图像色调及摄像机的自平衡，规定照射在与会者脸部的光是均匀的，照度应不低于500lux。监视器、投影电视附近的照度为50-80lux，应避免直射光。 B）灯光的方向比灯光的强度更为重要，为灯光安装漫射透镜，可以使光照充分漫射，使与会者脸上有均匀光照。  2安装位置要求：  三基色灯一般安装在会议室天花板上，要在天花板上安装L型框架，灯管安装在L型框架拐

5、角处，使灯光不直接照射到物体及与会者，而依靠天花板对灯光的反射、散射照亮会议室。    除了上述两点，为了达到更好效果，还需注意：    A）避免阳光直射到物体、背景及镜头上，这会导致刺眼的强对比情况。    B）光线弱时建议采用辅助灯光，但要避免直射。    C）使用辅助灯光，建议使用日光型灯光。禁止使用彩灯，避免使用频闪光源。    D）避免从顶部或窗外来的顶光、侧光直接照射，此种照射会直接导

6、致阴影。    E）建议使用间接光源或从平整的墙体反射的较为柔和的光线。 （二）会议室的布局对灯光与光线的影响     布局原则：保证摄像效果以达到再现清晰图像的目的。    布局要求：    1为了防止颜色对人物摄像产生的“夺光”及“反光”效应，背景墙应进行单独设计，最好采用均匀的浅颜色，通常多采用米色或灰色，不宜使用画幅，禁止使用强烈对比的混乱色彩，以方便摄像机镜头光圈设置。    2房间的其

7、他三面墙壁、地板、天花板等均应与背景墙的颜色相匹配，忌用黑或鲜艳色彩的饱和色，通常采用浅蓝色、浅灰色等。每面墙都不适宜用复杂的图案或挂复杂的画幅，以免摄像机移动或变焦时图像产生模糊现象，同时增加编码开销。最好将窗户密封或者安装茶色玻璃，也可以挂厚布窗帘以防止阳光直射设备。    3摄像机镜头不应对准门口，若把门口作为背景，人员进出将使摄像镜头对摄像目标背后光源曝光。4会议桌：会议桌布置采用排式较好。同时，为减少面部阴影，会议桌建议采用浅色桌面或桌布。1 对总部建议 设备放置场地项目应具备基本条件参考机房（放置MCU、服务器）温度0°C40

8、76;C相对湿度1090安全性防爆、防静电供电220V/50HZ接地会议室和控制室地线应在汇流排上引出。如单独设置接地体，接地电阻应小于4W。非单独接地体时，接地电阻应小于3W。零线与地线要严格分开。布线通信电缆应与电力电缆分别铺设。如相具较近，亦应保持100毫米距离。同时通信电缆应加套绝缘管、屏蔽管。插线板插座数³5个插头形式同时具有三孔与两孔设备机架2U机箱高度服务器（ECS50、TMS）数量2台硬件要求：Pentium 兼容处理器： 2 GHz 或更高。内存： 1 GB RAM 或更高。操作系统要求：Windows 2000 Server 或 Windows 2003 Serv

9、erPC机（配置、管理）硬件要求：Pentium 4处理器： 2 GHz 或更高。内存： 256MB RAM 或更高。操作系统要求：Windows 2000 或 Windows XP最好放在控制室，尽量离视频会议室近视频会议室会议室大小会议室形式网络接口插线板插座数³12个插头形式同时具有三孔与两孔电视柜高度³1.2米灯光色温应在3200K左右，照度不低于5Lux。三基色灯噪声环境噪声不得高于40dB(A)温度18至25摄氏度之间相对湿度60%至80%之间视频会议室混响时间闭室的混响时间为0.4至0.6秒电视机带S-Video端子或者复合端子也可选其他显示设备摄像头1/4

10、CCD最小流明：2Lux采用SONY EVID100P 辅助摄像机可选SONY、飞利浦麦克风可选铁三角音箱可选计算机可选投影仪可选飞利浦、SONY、东芝电子白板可选Smartboard背投电视可选松下、LG、三星电视墙可选东芝等离子电视可选松下、东芝、三星窗帘会议室的门窗需用深色窗帘遮挡会议桌、椅子、墙壁桌椅及墙壁采用浅驼色或浅青蓝色。椅子不宜采用沙发式，也不宜采用高靠背，避免挡住后面的与会者。摄像背景对摄像背景（被摄人物背后的墙）不宜挂有山水画等景物。DVD可选地毯、天花板、四周墙壁隔音天花板、四周墙壁内都装有隔音毯窗户采用双层玻璃其他设备视频线屏蔽其他设备音频线屏蔽控制室尽量选择会议室旁的

11、房间为控制室，面积为18平方米左右。控制室与会议室之间的隔墙要求加装玻璃了望窗，以便工作人员从控制室观察会场情况。控制室应配置小型监视器，用于工作人员监察图像、声音效果。2 对各分公司建议设备放置场地项目应具备基本条件参考机房（放置MCU、服务器）温度0°C40°C相对湿度1090安全性防爆、防静电供电220V/50HZ接地会议室和控制室地线应在汇流排上引出。如单独设置接地体，接地电阻应小于4W。非单独接地体时，接地电阻应小于3W。零线与地线要严格分开。布线通信电缆应与电力电缆分别铺设。如相具较近，亦应保持100毫米距离。同时通信电缆应加套绝缘管、屏蔽管。插线板插座数

12、79;5个插头形式同时具有三孔与两孔设备机架2U机箱高度服务器（ECS50）数量1台硬件要求：Pentium 兼容处理器： 2 GHz 或更高。内存： 1 GB RAM 或更高。操作系统要求：Windows 2000 Server 或 Windows 2003 ServerPC机（配置、管理）硬件要求：Pentium 4处理器： 2 GHz 或更高。内存： 256MB RAM 或更高。操作系统要求：Windows 2000 或 Windows XP最好放在控制室，尽量离视频会议室近视频会议室会议室大小会议室形式网络接口插线板插座数³12个插头形式同时具有三孔与两孔电视柜高度³

13、;1.2米灯光色温应在3200K左右，照度不低于5Lux。三基色灯噪声环境噪声不得高于40dB(A)温度18至25摄氏度之间相对湿度60%至80%之间混响时间闭室的混响时间为0.4至0.6秒电视机带S-Video端子或者复合端子也可选其他显示设备视频会议室摄像头1/4 CCD最小流明：2Lux采用SONY EVID100P辅助摄像机可选SONY、飞利浦麦克风可选铁三角音箱可选计算机可选投影仪可选飞利浦、SONY、东芝电子白板可选Smartboard背投电视可选松下、LG、三星电视墙可选东芝等离子电视可选松下、东芝、三星窗帘会议室的门窗需用深色窗帘遮挡会议桌、椅子、墙壁桌椅及墙壁采用浅驼色或浅青

14、蓝色。椅子不宜采用沙发式，也不宜采用高靠背，避免挡住后面的与会者。摄像背景对摄像背景（被摄人物背后的墙）不宜挂有山水画等景物。DVD可选地毯、天花板、四周墙壁隔音天花板、四周墙壁内都装有隔音毯窗户采用双层玻璃其他设备视频线屏蔽其他设备音频线屏蔽控制室尽量选择会议室旁的房间为控制室，面积为18平方米左右。控制室与会议室之间的隔墙要求加装玻璃了望窗，以便工作人员从控制室观察会场情况。控制室应配置小型监视器，用于工作人员监察图像、声音效果。3 对各电厂建议设备放置场地项目应具备基本条件参考视频会议室会议室大小会议室形式网络接口插线板插座数³12个插头形式同时具有三孔与两孔电视柜高度

15、9;1.2米灯光色温应在3200K左右，照度不低于5Lux。三基色灯噪声环境噪声不得高于40dB(A)温度18至25摄氏度之间相对湿度60%至80%之间混响时间闭室的混响时间为0.4至0.6秒电视机带S-Video端子或者复合端子也可选其他显示设备摄像头1/4 CCD最小流明：2Lux采用SONY EVID100P辅助摄像机可选SONY、飞利浦麦克风可选铁三角音箱可选计算机可选投影仪可选飞利浦、SONY、东芝电子白板可选Smartboard背投电视可选松下、LG、三星电视墙可选东芝等离子电视可选松下、东芝、三星窗帘会议室的门窗需用深色窗帘遮挡会议桌、椅子、墙壁桌椅及墙壁采用浅驼色或浅青蓝色。椅

16、子不宜采用沙发式，也不宜采用高靠背，避免挡住后面的与会者。摄像背景对摄像背景（被摄人物背后的墙）不宜挂有山水画等景物。DVD可选地毯、天花板、四周墙壁隔音天花板、四周墙壁内都装有隔音毯窗户采用双层玻璃视频线屏蔽音频线屏蔽控制室尽量选择会议室旁的房间为控制室，面积为18平方米左右。控制室与会议室之间的隔墙要求加装玻璃了望窗，以便工作人员从控制室观察会场情况。控制室应配置小型监视器，用于工作人员监察图像、声音效果。TANDBERG设备的使用注意事项及日常维护一、设备的使用环境要求电源：交流100-250V，50-60HZ最大60瓦工作状态下温度： 0°C-40°C工作状态下湿度

17、： 10%-90%非工作状态下温度： -20°C -60°C非工作状态下湿度： 10%-90%房间最小亮度： 7 lux建议亮度： >300 lux二、设备的使用注意事项严禁带电插拔任何连接线严禁带电清洁和维护设备严禁用手转动镜头严禁震动和挤压设备，特别是镜头严禁随意拆卸设备设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线设备的系统设置已调好，不要随意更改开会时应尽量避免使用远端摄像机控制不发言的会场应将MIC关闭发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5m为佳（全向麦克风）设备用毕将摄像机镜头盖上如果本地交流电源不稳定，建议使用交流稳压电源或UPS设备电源应有接地端设备应

18、专用、专人管理注意更换遥控器电池，长期不用则应取出电池三、设备的日常维护设备不使用时应注意防尘防潮，使用完毕应将设备用布盖好定期除尘长期不用时，应定期开机加热(2次/月)以除湿气 四、常见问题及解决办法1）开机后电视机/投影机上没有图象显示现象一：蓝屏a：检查视频线缆的接头和连接是否有松动，条件允许情况下，可以采取替换方法。b：更换其他视频输出接口。c：切换电视机/投影仪视频输入d：检查视频终端接电是否正常。现象二：黑屏a：控制遥控器（按selfview），看有否菜单图标显示。如果菜单图标可以显示，检查视频输入连线和接口是否正常。b：如果没有菜单图标显示，操作遥控器“左右”键观察镜头是否转动。

19、是/检查显示输出是否改成VGA或视频显示模式，否/检查设备接电是否正确。现象三：操作镜头无效 a：观察画面下方是否有提示幅出现（AUX/PC/DOC/VCR未连接）操作遥控器在菜单中选择“mancam”视频源即可正常。现象四：有图象无菜单a：检查主视频是否接到Single接口上，b:是否设置DVI为主视频c:更换显示设备直到看到菜单，进入管理菜单，选择菜单出现在TV上或菜单出现在PC上，或者直接用串口命令进行更改系统设置。2）无法看到远端图像a、 点击遥控器上的Selfview按键切换画面；b、 检查由TANDBERG终端到电视机的接线是否正确，正确的接线是：由设备的Video out：Sin

20、gle接口（S端子或AV接口）接至电视机的Video in接口；c、 检查视频连接线缆是否完好，接口是否插紧；d、 检查电视机视频信道切换是否正确。图象显示有模糊/马赛克现象；显示输出尽量采用S端子，同等情况下，S端子显示清晰度要明显高于复合端子的显示质量。图象马赛克的现象，可以检查是否有网络丢包，具体参见下面网络故障排除描述。3）无法听到远端声音a、 确认远端是否静音；b、 检查遥控器上的声音控制是否调到最小；c、 检查电视机音量是否打开；d、 检查由TANDBERG终端到电视机的接线是否正确，正确的接线是：由设备的Audio out：1接口接至电视机的Audio in 接口；e、 检查音频

21、线缆是否完好，接口是否插紧4)会议中听到自己的回音；a：检查是否打开了系统的回音抑制功能。b：调小系统的声音输入增益，让对方把自己的声音输出增益调高。c：尽量将麦克风远离扬声器。5）终端会场看不到本端图像a、 在菜单中选择Main cam或Doc cam视频源确认远端是否可以看到自己的画面；  b、 检查电视机视频源是否切换正确。6）远端会场听不到本端声音a、 确认本端是否静音；b、 查看麦克风接线是否正确（接到Mic1接口），接口是否插紧。如有调音台请检查调音台的设置。7）点对点时不能进行远端遥控a、 在摄象机菜单中选择远端画面b、 确认远端画面是否为主镜头画面，只有在主镜头画面时

22、才能进行远端镜头的控制。8)网络有持续丢包；a：检查网线和接口是否有异常。b：尝试使用低速率连接，看是否有丢包。带宽不足是丢包的重要原因之一。c：检查系统的端口速率是否与交换机或路由器设置。d：保证交换机，路由器，终端工作模式统一。9）如何防止编解码器被LAN上的其他人闯入？您可以为编解码器设置一个IP密码，从而防止任何人通过网页、Telnet和ftp登陆到该编解码器。要在编解码器上设置IP密码，需要通过Telnet或者直接连接编解码器（利用一条DB9 - DB9直通电缆连接到编解码器的数据端口(1)，输入" ippassword"， 其中的"PASSWORD&q

23、uot;表示您想要设置的密码。另外，还可以通过其他一些方式输入密码（例如通过Web界面或者菜单系统）。默认密码是TANDBERG。注意：如果您遗忘了您的IP密码，您必须直接连接编解码器才能清除密码。10）如何直接连接编解码器?要直接连接编解码器，您必须具备下列条件：一个位于编解码器附近的计算机终端，计算机中的一个RS232程序（例如HyperTerminal 或ProComm Plus），以及一个直通的RS232 DB9 凸口到DB9凹口的电缆。将电缆的一端插入到您的计算机的串行端口中，另外一端插入到编解码器背部的数据端口1中。启动您的RS232通信程序，设置您的计算机上的正确的"Com Port"（通常为Com1或者Com2）。正确的通信设置是：9600波特率，8个数据位，1个停止位，无奇偶校验位。禁用计算机上的硬件和软件流控制。在设置完所有这些参数之后，输入"?"，按下回车键，您将看到一个命令列表。11）若要升级TANDBERG编解码器的软件，应当怎样做？要升级您的TANDBERG编解码器的软件，您需要致电TANDBERG的技术支持，并提供下列信息：硬件序列号（参见上面的回答）和编解码器序列号（即您的系统的序列号。该序列号可以在电源开关上