[心理如何好沟通_怎么跟客户很好的沟通沟通] 有效沟通与心理疏导

1、心理如何好沟通_怎么跟客户很好的沟通沟通 有效沟通与心理疏导 许多时候我们跟客户沟通，会遇到这样的逆境，总感觉说着说着就没话说了，要不然就是推举的产品客户不喜爱，要么就是价格不合适，还有就是客户总是不冷不热，最终都没有结果。下面整理了沟通的方法，供你阅读参考。 沟通的方法：看到顾客的优点，赞美客户 每一个人都有自己的闪完点。无论是谁都盼望得到别人的赞美，你的一句真诚的夸赞，会让你的顾客有一种显要感，但是要特殊留意学会区分赞美与谄媚，不然不仅不能打动顾客，反而会令人生厌。 沟通的方法：了解顾客的需求，对症下药 要想完成一次胜利的销售，就肯定要了解顾客的需求是什么：要想钓到鱼，必需要选对鱼爱吃的鱼

2、饵;要学会捕获并激发他人的需求，才能在交往中如鱼得水。那么你的顾客毕竟需要什么样的鱼饵呢?这时候，把你自己想象成是对面的顾客我毕竟想要什么?，不要用不行置疑地语气向顾客推举产品，在适当的时候，送上你的同理心，消退他的疑虑，站在顾客的立场考虑问题，这会让你在销售中应对自如，面对的困难也会迎刃而解。 沟通的方法：真心诚意地关怀顾客，为他着想 找你询问产品的客户是非常需要你的关怀的。他们需要获得你的关心。假如你还没有抓住他们的心，那么就代表着你是一个失败的营销人员。假如你想在一分钟内打动他，就请你专心去感受一下客户，了解他内心真实的想法，从他的角度为他考虑一下，当我们对顾客产生爱好的时候，也正是顾客

3、对你，对你说的话，对你推举的产品产生爱好的时候。 沟通的方法：表情最具吸引力，表达情感，拉近距离 许多微商在谈天的过程中不会用法小表情，总是发来一段冰冷的文字，谁情愿跟一个特殊严厉的人谈天。因此肯定要学会和顾客共享你的欢乐，由于欢乐的心情是可以传染的。有时你的业绩并不完全取决于销售技巧和专业学问，更重要的是看法。 沟通的方法：记住你的顾客，像老伴侣一样对待他们 人人都渴望被敬重，记住那些常来常往顾客的名字和特征会给他们一种被敬重感觉。这是一个最简洁、最明显、最有效的使你获得顾客好感的方法。当客户来询问的时候，你要显得很熟络，就像老伴侣一样，不要许多问题重复去问客户，这样很简单让他觉得被冷落了。

4、 沟通的方法：倾听才能把握主动 每个顾客都需要倾听者，当你专心灵去倾听他们时，他们也会真诚地接受你的看法。一个有力量、有魅力的营销人员是一个怀着忍耐和怜悯心的倾听者，能够使最蛮横和最爱挑剔的顾客也软化下来。 沟通的方法：抓住顾客最感爱好的事 没有人会对自己不感爱好的话题投入过多的热忱，与有需求的顾客交谈，就要投其所好，把话说到他的心坎上。同时要留意，千万不要喋喋不休，没有顾客喜爱和说话啰嗦的人完成更多的交易。 沟通的方法：友善方能赢得人心 要想得到顾客的认可，就要用真诚与友善的心来打动他们。要把握自己的心情，一个好的心情会为我们赢得顾客的信任。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待你的顾客，才能使对方心甘情愿地购买你推举的产品。 沟通的方法：劝说顾客的最佳方法 要想劝说客户购买你推举的产品，必需使他们保住面子。每个人都很珍惜自己的面子，无论大人或小孩，无论地位高还是地位低。要懂得理性地用法攻心技巧来拿下你的顾客，这才是最高超也是最受敬重的营销技巧。请记住，给你的客户一个好的夸赞、一个好的名声会使他们更加愿意购买你推举的产品。 沟通的方法：克服沟通中的心理障碍 在面对找麻烦的顾客，要想克服在与他们沟通中的障碍，就要