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文档简介
1、流量篇答案1、小宝的店铺当日“浏览量PV”为1,000,那么?A.当日有1,000个买家浏览过小宝的店铺B.小宝的店铺当日被点击了1,000次正确20分C.小宝的店铺当日被1,000个买家收藏了D.当日有1,000个宝贝被买家浏览了2、小宝的店铺当日“访问人数UV”为300,那么?A.有100个买家浏览了小宝店铺内的3个商品页,所以UV为300B.小宝的店铺当日被访问了300次C.当日有300个买家浏览过小宝的店铺正确10分D.当日有300个上网用户浏览过小宝的店铺3、小宝告诉别人自己店铺的PV流量是100,UV访客数是200,那么A.小宝的店铺做得很好,人均访问次数很高B.小宝的店铺做得不好
2、,人均访问次数不高C.小宝糊涂了,因为UV不可能比PV高正确10分D.小宝说得对极了4、今天共有三个小朋友进到了小宝的店铺,其中A小朋友看了2个宝贝,B小朋友看了1个宝贝,C小朋友觉得兴趣不大,一个宝贝也没看就走了,那么A.宝贝页访客数为2B.宝贝页访客数位3正确10分C.店铺的访客数为2D.店铺的浏览量为35、小宝的店铺“页面平均停留时间”为30秒,那么?A.买家最多只愿意在小宝的店铺停留时间为30秒B.买家平均浏览小宝店铺单个页面花费的时间为30秒正确10分C.买家最少在小宝的店铺停留时间为30秒D.只要小宝的将店铺页面一直开着,页面平均停留时间就会提高到30秒6、如果其他同行店铺“店铺平
3、均停留时间”为3分钟,而小宝的店铺“页面平均停留时间”只有30秒,您觉得小宝的店铺可能存在哪些问题? (多项选择)(不计分)A.页面设计难看B.找不到想要购买的产品C.宝贝图片不吸引人C.产品介绍不吸引人E.促销活动不给力F.产品定价不合理G.看到很多差评和投诉7、“回访客比例=回访客之前在店铺内有过购买/总的访问数”,小宝的正确理解是?A.回访客比例越高越好,说明店铺的顾客忠诚度高B.回访客比例越低越好,说明店铺的推广做得好,吸引新顾客多C.具体要看店铺所处的阶段以及所处的行业正确10分D.回访客比例无所谓的8、在卖家中心,小宝可以在哪里找到店铺诊断?A.店铺装修B.宝贝管理C.域名设置D.
4、数据分析正确10分9、正确使用店铺诊断的步骤是?A.发现问题-培养专业数据指标达人B.通过数据分析发现问题-通过调研来确定问题-进行针对性的改良正确20分C.发现问题-制作方案-开始促销D.发现问题-咨询朋友-进行改良转换率篇答案1、小宝店铺今天的流量PV=1,000、访客数UV=100、成交人数=15人,那么小宝店铺“当日成交转化率”是?A.1.5%B.5%C.15%正确D.0.5%2、小宝看到一个新名词,叫“静默转化率”,正确的理解是?A.生意不好没有转化率B.店铺没有买家访问,所以很安静,转化比率很低C.买家下单很快,转化比率很高D.不经过客服询问直接下单的比率正确3、小宝店铺今天的流量
5、PV=1,000、访客数UV=100、通过旺旺去咨询的=20人,那么小宝店铺当日的“询盘转化率”是?A.20%正确B.10%C.2%D.1%4、小宝对“支付率”的正确理解是?A.支付率=销售额/访客数B.支付率=支付宝成交笔数/拍下笔数正确C.支付率=支付宝成交金额/拍下笔数D.支付率=销售笔数/访客数5、小宝又在算术,今天:PV=1,000、访客数UV=100、销售额=10,000 Rmb,那么 “平均访客价值”是?A.10 RMBB.100 RMB正确C.1,000 RMBD.10,000 RMB6、“成交用户数”小宝说很好理解?A.成功拍下宝贝的买家人数B.成功拍下但没有完成支付宝付款的
6、买家人数C.成功拍下承诺近期付款的买家人数D.成功拍下并完成支付宝付款的买家人数正确7、小宝知道“回头客静默转化率=之前有过购买记录的客户的静默转化率”,那么理解正确的选项是?A.反应老客户对于商品描述,定价,装修等营销效果的接受程度正确B.反应老客户不会去别人家的店铺的比率C.小宝的店铺做得很好了,不需要再努力了D.小宝的店铺做得很糟糕,老客户都静默不说话了8、小宝要考核客服做得好不好,那么应该关系以下哪个指标?A.客服在线时间B.客服上线时间C.客服平均响应时间正确D.客服下线时间9、小宝店铺的跳失率85%,成交转化率5%,接下来肿么办?A.不差钱,那么就花钱砸广告B.去卖家中心的数据分析
7、来发现问题,使用调查工具来分析为什么跳失率高?为什么成交转化率底?正确C.随他去,来一个算一个D.模仿别人家的店铺,人家怎么,我也怎么做10、身体乃革命的本钱,健康是店铺财源的主轴。小宝发现一法宝:店铺健康报告,可以轻松解决店铺健康问题!A.正中我下怀,马上去卖家中心看看正确B.肯定是忽悠人的C.真的假的?D.我又是来打酱油的交易篇答案1、小宝店铺昨天的销售额是8,000元,PV是20,000,UV是2,000,成交客户数是200,那么客单价是?A.0.4元B.4元C.40元正确D.20元2、小宝对“宝贝成交均价”的正确理解是?A.宝贝成交均价=支付宝成交金额/支付宝成交件数正确B.宝贝成交均
8、价=支付宝成交金额/订单数量C.宝贝成交均价=订单金额/订单数量D.宝贝成交均价=订单金额/支付宝成交件数3、小宝店铺昨日的UV是300,共有100买家完成交易,其中20个买家过去1周已经买过小宝店铺的宝贝,另外80个是第一次来光临小宝的店铺,那么重复购买率是?A.6%B.26%C.80%D.20%正确4、小宝问大家,“回头客比例”到底是怎么定义的?您的答复是A.过去N天,其中有过1次或1次以上购买的客户比例B.过去N天,其中有过2次或2次以上购买的客户比例正确C.过去N天,其中有过3次或3次以上购买的客户比例D.过去N天,其中有过4次或3次以上购买的客户比例5、小宝在琢磨,“客户平均生命周期
9、”到底是?单项选择A.数值当然越大越好咯B.买家平均寿命是100岁C.反应买家的活跃度,数值较小说明活跃度更高些正确D.买家使用产品的平均生命周期6、“好评订单量”和“差评订单量”,小宝如是说,您认为那个是正确的?A.好评订单量越高越好,不用去管差评订单量了B.好评订单量和差评订单量都是反应商品和服务质量的重要指标,做得好的地方需要保持,做得差的地方需要改良正确C.好评差评无所谓,只要能卖出去宝贝D.差评订单量越底越好,不用去管好评订单量了7、小宝问大家,什么是“客户保持率”?知道的请举手A.在N天内有过重复联系的客户数比例B.在N天内有过重复询价的客户数比例C.在N天内有过重复旺旺的客户数比
10、例D.在N天内有过重复购买的客户数比例正确8、小宝近期搞了一次促销活动,以下哪个指标最能直接反应活动的好与坏?A.在售商品比例B.客户保持率C.活动订单成交额比例正确D.未在售商品比例9、小宝说,那么多指标、比例、数值,从哪里入手开始摸索学习啊?A.卖家中心-营销中心-数据分析正确B.卖家中心-货源中心-我要进货C.卖家中心-交易管理-评价管理D.卖家中心-交易管理-评价管理10、小宝又说,我已经掌握了一些数据解读的技巧,那么接下来到哪里进一步提升?A. google 谷歌自学B. baidu 百度自学C.shuju.taobao 数据市场正确D. renren 问朋友们综合指标篇答案1、小研
11、通过搜索进入到了小宝店铺,看了5页的产品,然后离开了,那么小宝的店铺?A.卖了5件产品B.UV为1C.PV增加了5正确D.跳失率为20%2、小研通过搜索又进入到了小宝店铺,在反复比照了3个产品之后,小研购买了其中的2个产品,每样买了5件,那么小宝的店铺?A.销量增加了2个B.PV增加了3C.转化率为100%D.信誉可能会增加2个正确3、小宝的店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得的UV为80,一共成交了13笔交易,那么?A.今天的转化率为10%正确B.今天一共获得了80个UVC.今天的PV为130D.今天赚钱了4、小宝的店铺今天获得UV总数为100,通过搜索获得的UV为50,那么?A
12、.今天获得的UV为150B.今天免费获得的UV为50C.今天付费获得的UV为50D.流量比例很健康正确5、小宝想通过直通车给单品做爆款。单品利润50元,平均转化率为2%,预计通过直通车的成交量为1000件,该产品的直通车平均点击价格为2元,预期投入一定,那么?A.预期的直通车投入应该为5万元B.假设直通车的实际转化率为3%,那么实际销量应该增加1500件C.假设直通车的实际平均点击价格为4元,那么实际销量应该为500件正确D.为到达预期销量,直通车需要引入的UV为10万6、小宝认为,只要每天的UV足够多,店铺就一定能发展的很好,那么?A.小宝认为是对的B.小宝认为是错的正确C.小宝是运营高手D
13、.我也不知道对错7、小妍今天在家休息,于是打开淘宝,兴致勃勃的逛起了店铺。首先,她来到小淘的女装店首页,挑选了5件正在促销的衣服,但是没有一件满意。于是又来到小宝的女装店首页,同样在首页直接点开了3个产品页面,最终买了一件连衣裙。请问,小妍在小宝店铺的访问深度是多少?A.5B.3C.6D.4正确8、小宝开店不久,今天终于有顾客来询价了,顾客看中了一款85元的牛仔裤,运费是10元,顾客觉得价格贵,和小宝划价,最终以73元成交,但不免运费的价格做成了第一笔生意。请问,在这次交易中,小宝的支付宝成交金额是多少?A.95元B.85元C.83元正确D.73元9、小宝发现今天的浏览量突破了历史记录,为2500,并且有1500位访客
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