旅游管理专业大学生的旅行社职业生涯规划研究文献综述

1、文献综述旅游管理旅游管理专业大学生的旅行社职业生涯规划研究一、参考文献1 贾冬梅，梁慧.我国旅行社人力资源流失现状及对策J.咸亍学院学报， 2008,(01) 168-1692 严惠学.论旅行社人力资源的特点、问题及应对措施J.商情(教育经济研究)， 2007,(02) ,84-853 许树辉，论核心竞争力理论下的我国旅行社人力资源管理J.企业经济，2006(03)95-974 陈柏林，姜营.旅行社人力资源管理中双向忠诚及诚信体系的建立J.桂林航 天工业高等专科学校学报,2008,(02) 57595 陈焕，周花.国内外旅行社人力资源管理研究综述J.时代金融， 2007,(11),40-416

2、 许静.天柱山风景区旅行社人力资源:现状、问题及对策J.合肥学院学报(社会 科学版),2006,(01) ,83-857 周学军，易蓉.人力资源管理人才的高校培养模式分析J.科技广场， 2004,(09), 118 1208 车莉.论用职业规划提高大学生就业质量J.中国经贸导刊,2009,(22), 889 吕玮.大学生职业生涯规划现状及对策探析J.科教导刊(上旬刊)， 2011,(05),222-22310 王丽洁.大学生职业规划发展的调查现状J.经营管理者， 200&(11),203-20411 陈玉梅.大学生如何结合自己的专业进行职业规划J.大学时代(B版)， 2006,(10)

3、,138-13912 李黎.基于个性的大学生职业生涯规划与指导研究J.劳动保障世界(理论 版)，2011,(04), 39-4213 马贤永，从企业需求角度谈大学生职业规划J,产业与科技论 坛,2011(10) ,75-17614 张琼文.规划职业要考虑规划一生J.中国大学生就业,2005,(09), 4915 王启胜，芦大亮.大学毕业生就业中存在的问题及其对策建议J.科教文汇 (上旬刊),2010,(07),180-18116 周玉冰，李明，刘辉.关于当代大学生就业压力的思考J.科技创新导报， 2010,(32) ,25217 Geoffrey Wall. Human resources d

4、evelopment in China. Annals of Tourism Research, 2005, ( 3) ,689- 71018 Kelley-Patterson, Deirdre; George, Christeen Mapping the Contract: An exploration of the comparative expectations of graduate employees and Human Resource managers within the Hospitality, Leisure and Tourism industries in the Un

5、ited Kingdom. Journal of Services Research., 2002,(2),62-65, 72-73二、文献综述(一) 研究现状旅游业是笫三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝 阳产业”。因此高校对旅游管理专业大学生的培养也越来越重视。面对现实社会，大学 扩招，大学生越来越普遍，毕业生的就业压力随即明显上升，就旅游管理专业的大学生 来说，由于自身的定位，社会的压力以及企业对人才的要求，更因旅游行业的特殊性， 使得高校旅游管理大学生在旅行社工作中出现种种问题，不利于大学生的旅行社职业生 涯规划，造成旅行社人才的流失和大学生就业困难的现实。

6、所以对大学生职业生涯规划 的指导显得非常的重要，同时提高毕业生的综合素质也是必要的前提。国内学者也开始对这些方面进行了相关的研究，但大部分都主要研究所有大学生 的普遍问题，细分学生专业的问题研究还比较少，在国外，相关研究成果也有同样的问 题，但部分对旅行社人力资源的分析中更多体现了对新进员工的培训和培养，更注重对 实习生的职业规划，各方面的研究比较具体和有针对性。同时随着旅游业的全球化发展 对于旅游管理专业大学生在旅行社的职业生涯规划的研究已经得到了国内外学者的广 泛关注。(二) 研究的主要成果1、旅行社人力资源管理方面的研究成果虽然现在大部分的旅行社在加强人力资源的管理，但是贾冬梅，梁慧(2

7、008)认为 我国旅行社的本质由于技术含量低和进入门槛低，使得这个已经成为人才流失的重要原 因，这也是我要研究的旅游业有关人力资源方面，对于本科旅游管理专业大学生就业的 一个大背景。我们都知道旅行社是劳动密集型和智力密集型企业，而人是旅行社的核心，所以许 树辉(2006)认为如何运用核心能力理论从企业内部寻求到的能促使企业竞争成功的有 价值、稀缺性和模仿成本高的人力资源，并以此构建企业文化内核和组织结构，进行企 业人力资源的管理，以此吸引和留住优势人才，形成独特的企业核心能力去应对日趋激 烈的行业竞争是旅行社走向成功的关键。这是我觉得当前旅行社应该努力的方向，同时 也能更好的发挥有才能的实习生

8、在公司的作用，有利于双方的共赢。而学者严慧学 (2007)也认为旅行社人力资源管理除了一般企业和行业都具有的特征外，还对创新性、 主动性、独立性、流动性和知识性有更高的要求。这就需要我们在人才的培养上多注重 这些方面，也对现在的高校旅游管理专业提出了更高的要求。2、大学生的职业生涯规划方面的研究成果李黎(2011)认为，一般大学生的实习都有阶段性实习和实训课程的安排，如何利 用这个机会，弥补自己的不足面显得尤为重要，她特别指出，我们应该在实习过程中改 变被动的学习，应该主动学习。同时，马贤永(2011)在从企业人才需求角度谈大学 生职业规划中也说道，LI前许多大学生对职业规划的认识并不深入，使

9、大学生职业规 划不能完全适应企业对人才的要求，所以他从大学生职业规划的意义与现状出发，从企 业人才需求的角度分析了大学生职业规划应当如何发展等。我认为关于大学生的职业规 划的意义方面，文章中讲的非常详细，分析的很到位，对我的论文研究有很大的帮助。为了适应社会的发展，车莉(2009)提出大学生的职业规划必须以提高大学生就业 质量为出发点，应该越早有规划越好，这样可以充分了解自己，为自己的职业选择和将 来有更好的认识。3、毕业生的就业心理方面的研究成果王学臣、牛庆忠(2001)以问卷调查的形式，具体分析了大学毕业生的社会适应 状况，指出大学毕业生的社会适应状况表现出一般化的特点，他们的人际适应良好

10、，主要 的不足和缺陷是业务素质偏低，工作适应性较差。这也是现在大学毕业生的普遍问题， 所以我们要明确自己的奋斗目标，充分利用高校的有利条件，抓住机遇、努力学习，全 面提高自己的综合素质，抓好毕业后的头两年的机会，调整好个人的心态。随着就业竞争越来越激烈，很多心理矛盾暴露出来，心态不稳定，心理健康状况等等 都有所不容乐观，加上大学的扩招，使得就业压力更大，对于旅游管理专业毕业生同样 也有这样的问题。通过王启胜，芦大亮(2010)的文章分析，我觉得大学生应该更好的 认识自身的特点，提高平时的实践能力，增加经验，适应社会对人才的需求。8同时周玉冰、李明、刘辉在分析大学生的就业压力方面指出，很多大学生

11、没有很好 的规划，并且没有给自己准确的定位，经常遇事就抱怨。作为毕业生在实习期间，应该 重在积累，多向身边的老员工学习，正所谓做事先做人，才能在现在的竞争社会下，适 者生存。（三）存在的问题结合以上观点和相关的资料，可以总结出国内关于旅游管理专业大学生在旅行社的 职业生涯规划的研究仍存在着其局限性，具体如下：1、国内文献研究的对象多是抽象的大概念，大多数学者研究的范围比较大，对于旅 游管理专业大学生的职业生涯规划来说，就难免存在针对性不强，没有实体作支撑，缺 乏实际意义，所以一些相应对策也只是泛泛而谈。同时关于具体的旅游管理专业学生的 职业规划的研究内容并不多，也不是很具体，因此而从根本上针对

12、特定旅游管理专业学 生在旅行社的职业规划研究的文献少之乂少。2、国内文献研究的方法还是重在以理论为主，旅游专业作为一个实践性很强的专业, 在分析其职业规划时更应该关注实践方面。只有理论与实际的结合才能更好的分析出实 质。虽然有些文献也通过一些问卷调查等方式将一些理论量化，但最后提出的对策还是 重在将理论。3、旅游行业的特殊性，使得高校旅游管理专业大学生的处境尤为尴尬。作为旅游管 理专业的高校毕业生，他们有着本科学位，可以说拥有较高的综合素质，而面对大专生 和高职生同时在旅行社竞争的情况下，往往出现并不占优势的悄况，对于这种现象，现 在的大部分研究中并没有很好的体现，也没有具体的分析其中的原因。

13、4、国内文献研究大部分停留在大家都能察觉的问题上，缺乏深入的了解，特别是随 着时代的发展，大学生的心理的变化已经有很明显的时代印记，不能再用以前的眼光来 看待和分析现在的问题。通过上述存在的问题，对以上文献的整理，可以得出这些文献主要研究了在现在社 会的市场发展下，旅行社的人力资源管理的缺陷和解决对策，毕业生对就业的认识及职 业规划对大学生的重要性等问题。总结出本科旅游管理专业实习生在旅行社更应该有明 确LI标，认真规划自己的职业生涯，本文以我校旅游管理专业学生在新世界国旅实习情 况为例，分析学生在实习期间的心态和表现出的问题，并将该旅行社的人力资源规划联 系起来分析，借鉴国内外学者的研究成果，提岀作为高校旅游管理专业毕业生更应该明 确的职业生涯规划，在旅行社实现真正的价值。（四）发展趋势随着社会经济的发展，旅游业作为第三产业发展已日趋成熟，但同时也暴露了许多 的问题。旅行社作为劳动密集型和智力密集型企业，出于长远的发展考虑，必然对人力 资源的管理有更高的要求，旅游管理专业大学生也适应市场需求在不断的提高自身的综 合素质，但在大学生跨出校门走向社会的过