博德精工：创新式生存

1、博德精工：创新式生存一、行业环境中国的建筑陶瓷行业经过短短的二十多年的发展，现瓷砖年产量已超过40亿平方米，制造企业数千家。中国已成为全球规模最大的建筑陶瓷生产国，产量约占全球的60%,已经是名副其实的建筑陶瓷第一大国。然而，中国建筑陶瓷的单位平均价格却只有意大利、西班牙等陶瓷强国的几分之一，绝大部分厂家还都是通过产品抄袭模仿、低价来参与竞争、谋求生存与发展。即使是一些年销售收入数亿、数十亿的大中型企业，竞争的主要手段也还是花色模仿与价格手段，基本上没有原创性开发创新能力。因此，说中国的建筑陶瓷发展史是一部抄袭模仿的历史也不为过。中国虽然是建筑陶瓷大国，但因为缺乏原创性的开发创新能力及全球性的

2、品牌认知认可，目前仍普遍处于通过牺牲环境、资源，谋求低成本、低价格的发展年代，因此还不是建筑陶瓷强国。抄袭模仿、低价格是中国建筑陶瓷留给人们的总体印象，但不是全部。中国建筑陶瓷行业也有一些重视创新与品牌塑造的优秀企业，博德精工就是其中之一。尽管这些重视创新与品牌塑造的先驱型企业，目前还不是建筑陶瓷行业规模最大的企业，总体数量也还是行业中的少数，但正是这样一批重视技术与产品创新，重视品牌建设的少数企业，才是推动行业进步、改变世界对中国陶瓷模仿抄袭与廉价印象的真正力量！创新成就了博德，并惠及行业与社会。大量靠追随模仿谋求生存发展的陶瓷企业，虽然也为自己、为社会创造了财富，但是对行业技术进步的贡献却

3、甚微。博德公司及博德创新，都始于一种叫“微晶玻璃复合板材”的新产品。微晶玻璃是一种质地、视觉效果酷似天然玉石的人工材料。由于这种产品生产成本高、成品率低，虽然在全球已面世多年，但一直处于小规模生产的状态。为了降低成本，在日韩等国家也曾有人进行过高成本的微晶玻璃与低成本的瓷砖复合的试验，但始终处于实验室试验阶段，未能投入工业化、规模化生产。博德公司是世界上第一家实现微晶玻璃复合板材流水线工业化大生产的企业，从而大大降低了产品的制造成本与售价、扩大了市场容量，使得微晶玻璃能够进入更多的寻常百姓家。从2002年至今，博德公司以不断探索的勇气和执著身影，书写了陶瓷工艺技术的璀璨创新之路，开发出了被誉为

4、实现世界陶瓷科技革命的“微晶玻璃复合陶瓷板材”，并创造性地将其命名为“精工玉石”，在中国乃至世界陶瓷的发展史上印下了闪光的足迹。当抄袭和模仿充斥整个陶瓷行业的大背景下，博德公司等的创新精神弥足珍贵。在这些创新先驱的带动下，一种创新的力量正在中国建陶业内逐渐形成，我们也仿佛听到了中国由陶瓷大国向陶瓷强国迈进的铿锵足音。由产品创新开始，博德不断进行生产与技术创新、管理与制度创新、营销创新她特立独行的品格，让我们可以清晰看到创新带给企业的自身利益，以及给予行业和社会的贡献。本案例意在让我们认识和感受创新的力量与作用，领略创新给于企业及行业带来的重大影响。二、企业档案广东博德精工建材有限公司是2002

5、年由叶荣恒先生创办的一家合资（港资）高新技术企业。博德公司自成立以来，即以创新和“精工”享誉业界。研发出了世界上第一片“精工玉石”，被誉为“实现了世界陶瓷科技的革命”，开创了建陶行业继抛光砖、亚光砖（仿古砖）、瓷片之后的第四大类产品-微晶玻璃陶瓷复合板材。早在博德公司创立以前，叶荣恒先生个人就收购了一家微晶玻璃制造厂并投入了数千万元开始了微晶玻璃复合板材的研究开发，历经一年多的研究终于突破了重重技术难关，率先在全球实现微晶玻璃复合陶瓷板材的规模化、流水线生产，在整个行业引起巨大轰动。微晶玻璃复合板材开发推广的成功，使得博德公司在创业初期就具备了相当的品牌高度。随后其推出的精工砖（玻化抛光）、内

6、墙砖、亚光砖，无不是借助了精工玉石奠定的品牌高度高调入市。其后，博德又推出“金钻玉岗”、“超常态不透水耐裂釉面砖”（精工内墙砖）、“釉中彩”等一系列行业内的重大创新产品。企业没成立就已经投入数千万元用于新技术、新产品研发，这在整个中国陶瓷行业是绝无仅有的。除了技术与产品创新之外，博德还在营销、管理等方面也进行了一系列的创新。例如，博德公司每年将工资总额的一定比例提取作为“人才激励基金”，用于奖励公司的忠诚员工与骨干员工；率先在海外（美国等）建立展厅与销售公司开展自主品牌国际营销，创造性地采取区域代理、销售分公司、合资分销公司共存的复合型多元渠道模式；博德的产品概念创新如“精工玉石”、“精工砖”

7、等几乎成了现今行业中微晶玻璃复合板材及玻化砖的通用名词；甚至行业中规模远在博德之上的众多企业，也在纷纷模仿博德的产品，抄袭博德的产品概念。可以说，没有创新就没有博德，博德为创新而生，创新是博德的生存方式。博德公司生产基地位于佛山市三水区芦苞高科技工业园，至2007年底拥有占地70余万平方米的厂区和40余万平方米的现代化厂房，建有10条先进的陶瓷墙地砖生产线，已先后被评为国家高新技术企业、广东省高新技术企业、广东省民营科技企业、广东省清洁生产企业等。公司建立了国内最先进的陶瓷工程技术研发中心，实行国际先进的经营管理模式，全面通过了ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系认

8、证，是中国建筑陶瓷业新型高科技环保建材产品设计、研发、生产的龙头基地，先后承担了国家科技创新基金、国家级火炬计划等国家级科技创新项目。发展至今，公司已拥有博德、15世纪.com、昊博三个品牌，产品有精工玉石、精工砖、精工内墙砖和精工玻化仿古石四大类别、几十个系列、数百花色品种，所有产品均系公司独家开发，拥有自主知识产权。博德及15世纪.com产品展厅局部博德公司系列产品先后荣获了国家重点新产品、国家免检产品、广东省重点新产品、中国名优产品、广东省名牌产品、中国环保产品、广东省用户满意产品等多项荣誉，通过了采用国际标准产品标志认证，并荣获国家发明专利3个，外观新型专利十余个，引领了行业产品的创新

9、方向。全世界最大的340米长的瓷砖窑炉短短的五年时间，博德公司已在国内近300个城市建立了直营分公司、品牌旗舰店、品牌专卖店等销售网络，月销售收入数千万元；同时在美国、香港直接设立了分公司与展厅，在40多个国家注册了国际商标，并设立了经销商与办事处，建立了较完善的国际销售网络，产品远销亚洲、欧洲、美洲、澳洲等地区。公司出口销售收入占销售总收入的30%且出口产品80%以上为自主品牌，成为中国建陶行业的骄傲。博德公司不仅技术与产品创新走在了行业前列，管理创新、营销创新、渠道创新也走在了行业前列。案例陈述创新是博德的精神LOGO所有品牌都有自己的视觉LOGO却基本都没有自己的精神LOGO视觉LOGQ

10、同人的外表，人人都有一个长相；但精神LOGOIP是与众不同的禀赋，为各界成功者和伟大人物所独有。当今天剖析博德的辉煌成就时，我们可以清楚的看到：博德的精神LOGO1创新。在中国陶瓷仍处于发展的初级阶段，能有企业有自己的精神LOGC是行业的荣耀和幸事。当然，也正是创新让博德与众不同。提到博德，在业界首先让人想到的就是精工和创新。如果说“精工”是博德的胎记，是博德躯体上独特的记号，那么创新就是博德的精神LOGO是博德精神中的核心元素。2002年4月，叶荣恒先生在广东佛山创立广东博德精工建材有限公司。此时，建陶行业已非昔日，1998年的大上生产线，使建陶产品由供不应求迅速倒向供大于求，建陶业由低风险

11、高利润时代进入高风险低利润时代。继而四年时间的市场竞争与洗牌，建陶业已经形成较有市场竞争力的企业和品牌，市场已被其分割，新企业、新品牌将如何打破壁垒，拓展自己的市场空间？其实，早在2002年前，叶荣恒先生已经深刻思考过这个问题。作为对品牌运营和市场有着深刻认识的叶荣恒清楚地看到：国内陶瓷企业模仿的多，产品创新的少，做品牌的更少；大多数企业的经营还停留在短期行为上，大家都想将投资快速换成回报，解决贫穷问题，所以别说“中国创造”，就连“中国制造”的牌子都打不好。那么，自己只要抛弃这种“小聪明”，而改用“大智慧”，就完全可以从看似被瓜分完的市场中崛起，夺得自己的一席之地。叶荣恒深信，做企业没有理念和

12、定位不行，其实中国人不比西方人差，只要我们有信念，坚持走自主创新之路，就会让外国人跟着我们学，而不是再去学他们。当然，做就要做国内外叫得响的产品，创新生产出独一无二的产品，所以早在2001年叶荣恒先生便组织精兵强将投入数千万元着手研发抛光砖与微晶玻璃的结合产品。时光退回到1986年，到北京出差的叶荣恒先生在建材商店看到一种非常漂亮的装饰材料，因被其良好的装饰性所吸引，便对该产品进行了详细了解。这是由日本研发的微晶玻璃，虽然美观，却不耐用，韧性、耐磨性都较差；而且生产成本高、能耗大、成品率低，无法投入大规模生产，只能用梭式窑炉烧制，一炉仅160平方米的产品竟要耗费整整一天；产品售价每平方米高达1

13、600-2000元（在当时这是个天价）。随后，一个奇妙的构想在叶荣恒先生的脑海中产生了：如果能把陶瓷墙地砖的理化性能和微晶玻璃的装饰性有机结合起来，采取规模化生产降低制造成本，其使用范围和空间必然会大大增加！2001年，他开始将梦想化为现实。当时，国内的一些科研机构和佛山的几家企业也在进行此方面的研究，因为大家都看到了这个项目的诱人前景：把微晶玻璃和陶瓷两种不同产品的优点都集中在一起陶瓷的硬度、韧性和微晶玻璃的光泽度、低辐射性以及抗污性，并且还可以大幅度降低成本。科研机构甚至有实验的产品出现，但实验室里的产品与大规模的工业化生产之间差距太远；而有的企业投入几百万元科研经费，仍无法突破，最终不得

14、不放弃了。叶荣恒先生却专门买下一家微晶玻璃生产厂，作为科研实验工厂，一次次的试验失败，又一次次地总结经验、改变方法、追加投入，一年后才攻克成型技术难关。“爱迪生失败上千次才发明电灯，但是我们失败的次数比爱迪生还多！一年多时间里至少做了几千次试验”博德公司研发部负责人如是说。技术难题解决了，叶荣恒正式组建企业广东博德精工建材有限公司。这产品就是后来名震中外建陶行业、被博德公司命名“精工玉石”、增补国内外空白的产品微晶玻璃陶瓷复合板。因此，在业界至今流传着一句话：“先有精工玉石，后有博德企业！”，没有微晶玻璃复合板材就没有博德，这与国内先有企业，然后才有技术和产品的做法相比，本身就是一种创新。在微

15、晶玻璃复合板材的研发生产及市场推广获得巨大成功之后，博德并没有停止创新的脚步，而是乘胜追击持续进行了一系列引领行业的重大创新。其后，博德推出的“金钻玉岗”、“超常态不透水耐裂釉面砖”（精工内墙砖）、“釉中彩”类产品等无不是行业内的重大创新。博德借以一举成名的精工玉石，现今已经推出了第四代，而众多的竞争对手还普遍在模仿着博德的第一代产品。博德在产品命名及概念创新上，也在一直引领着行业的风向。例如，“精工玉石”与“精工砖”现今几乎已成为整个行业微晶玻璃复合板材及高品质的抛光砖的代名词。此外，如本文开头所述，博德的创新还不仅限于产品及技术领域，博德在营销、管理上也有诸多不同寻常的创新之举。例如，博德

16、按照工资总额的固定比例提取“人才激励基金”，每年对在公司服务三年以上的骨干员工进行基本工资、奖金以外的额外奖励。当今天剖析博德的辉煌成就和对行业的贡献时，我们可以清楚地发现：创新就象博德身体内的基因和精神上的LOGO。博德的成功，精工玉石仅仅是个引子。更重要的是博德公司及其创始人叶荣恒倡导并身体力行了一种创新文化、价值观与经营风格。创新已成为博德公司的群体思维、价值观、工作方式与行为准则，乃至创新成了企业的基本经营准则、风格与竞争手段。在这种价值观的指引与推动下，企业塑造出了群体的创新意识与持续的创新能力，促进了企业的持续健康发展。其“成功基因”与同样注重创新的马可波罗、东鹏、欧神诺等优秀的陶

17、瓷企业具有异曲同工之处。、产品创新：成就博德，受益社会产品创新，本身具有潜在风险，特别是那些无人敢碰或者别人无功而返的高难领域，除了要投入大量的研发经费外，还要担负着引导和教育市场的巨大宣传成本，但博德却大胆探索着。博德成功了，社会受益了如果把企业分为“技术主导型企业”和“营销主导型企业”，博德无疑是陶瓷业界的技术主导型企业的典范。在业界，提到博德，首先让人想到的就是技术，技术是博德品牌的核心元素，博德的发展之路和辉煌业绩是由技术谱写的。在模仿抄袭严重的陶瓷行业，许多企业都觉得自己搞技术创新代价太高，而且周期长、风险大，不如直接在市场营销上下功夫来得实惠。这些“营销主导型企业”由于技术力和产品

18、创新力不足，企业发展过度依赖营销手段，喜欢在如何搏取媒体和消费者眼球上下功夫。而博德却把别人用来喧闹的时间默默做技术开发，进行产品的创新。在博德看来，作为一个制造型企业，没有自己的核心技术是决然不行的。市场竞争，归根到底是产品的竞争，而产品恰恰来自技术。所以，制造业竞争到最后，其实还是技术的竞争。（一）精工玉石：行业第四大类产品由此诞生从“精工玉石”的研发中我们看到，许多企业面对高额的投入和前途未卜的收益，最终花掉几百万元的经费退出了此类产品的研发，而博德却专门买下一家工厂做实验基地，坚持将研发进行下去。试制的产品是全新的，工艺流程复杂，并且与众不同，没有现成的生产设备，研发人员就“创新”出来

19、了一条新的“生产线”。当“精工玉石”正式投产时，引起了业内轰动，中国科学院院士郭景坤和众多业内的专家一起到博德车间进行实地考察和鉴定。一位专家抑制不住激动的心情说“没想到这么快就可以进行工业化生产了！”。“精工玉石”实现了将一种性能比“微晶玻璃”更佳的产品进行流水线规模化生产的设想，令产品的成本与价格出现喜人的下降。精工玉石作为突破传统建陶产品定义的新型材料，突破了传统建陶产品的疆域，开创了建陶行业继抛光砖、仿古砖、瓷片之后的第四大类产品-微晶玻璃陶瓷复合板。“精工玉石”被誉为“实现世界陶瓷科技革命”，被国家授予发明专利。由于“精工玉石”产品的技术门槛高，在生产技术逐渐成熟后，才陆续有几家实力

20、较强的企业通过挖走博德的技术人员模仿生产同类的产品。“我们不怕别人模仿抄袭我们的产品，因为等他们学会了，我们新的产品已经又出来了。”一位博德公司的研发人员曾这样自豪地说。博德公司作为掌握着此类产品的核心技术的企业，在模仿企业的产品出来后，很快便推出第二代“精工玉石”，2006又推出第三代产品，2007年底推出第四代产品，一直牢牢占据建陶业主流高端产品的领导地位。而那些模仿的企业，由于没有核心技术和产品的创新能力，仅停留在“精工玉石”一代产品的生产上，自然缺少市场竞争力，在2007年有几家企业不得不放弃此类产品的生产。因此，当业界某知名企业的老板说起自己的创新产品总是被模仿的时候，叶荣恒调侃说：

21、“我们不是怕别人模仿，而是怕别人不模仿！”由于模仿博德的产品，需要雄厚的技术力量和高额的费用投入，许多企业只能是望而却步。世界首创，成就了博德精工的“精工玉石”、“金钻玉岗”系列产品（二）金钻玉岗：吹响陶瓷产品进军高端装饰市场的号角2006年博德推出了“金钻玉岗”产品，作为“精工玉石”衍生出的产品，金钻玉岗更具创新意义。多年来，仿天然石材一直是陶瓷行业的努力研发方向。比如，加入造粒技术生产的颗粒砖即是追求仿天然花岗岩的效果。但是由于这种颗粒砖内的颗粒一般比较简单，呈平面单色状态，外观质感及立体效果方面不足，在高端装饰市场上仍然无法与天然石材形成竞争。博德的研发人员在“精工玉石”生产技术的基础上

22、，刻苦钻研中国传统陶瓷的优秀制造工艺和世界建陶业的各种新工艺、新技术，创新地将多种规格的闪光晶体、低温料颗粒、低温透明熔块与陶瓷坯体一次成型烧制，从而实现了多晶体重叠交错的砖体效果。“金钻玉岗”产品中星罗棋布地分布着规格不等的三级颗粒，晶体璀璨如钻，立体感极强，装饰效果独特。砖体表面的晶体颗粒不仅给人带来视觉上的立体美感，而且由于这些抛光后的晶体颗粒与陶瓷砖体表面具有不同的摩擦系数，使砖体表面的防滑效果更加明显。金钻玉岗产品不是简单模仿一种石材。从外观纹理上说，如果把颗粒砖和花岗岩归为一类，渗花砖、微粉砖和大理石归为一类，金钻玉岗则是把两者揉合在一起，综合了大理石和花岗岩各自的优点。研发人员在

23、总结陶瓷行业以往仿花岗岩和大理石的工艺特性的基础上，以造粒技术为突破口，揉合花岗岩和大理石的优点，创新研发出陶瓷行业的一种新技术一一熔晶技术。该技术对天然陶瓷原材料进行特殊人工合成，产生过渡自然的晶状材料，这种晶状材料颜色丰富，具有玲珑的变化性，在阳光照耀下，能闪现晶钻的效果，使砖体颗粒的仿真度达到了95%Z上，完全达到了天然石材的纹理特质和立体效果。为此，专门为金钻玉岗的颗粒生产建造了一个生产车间，专门研制了一个晶体原料制造设备。金钻玉岗承袭了建筑陶瓷优良的理化性能及环保、完全无辐射等特性，在外观花色上则承袭了天然石材的纹路肌理，其色彩、层次感方面远远胜于合成岗石，并解决了合成岗石的渗污和强

24、度不够的问题，集天然石材、合成岗石及陶瓷墙地砖优点于一身。其创新性和创新难度大大超过了“精工玉石”。假如有企业模仿，全部设备配套好，也需要两年的时间才能研发出来，何况许多设备都是博德自行开发设计的，因此模仿简直不可能。博德金钻玉岗的诞生，不仅代表了建陶业仿真技术的极限，实现了建陶产品可以在高档场所大规模替代天然石材的理想，对保护自然资源也起到积极的作用。（三）创新无止境：博德更多的产品创新博德的成功不仅在于成功研发并推广了精工玉石，而是把创新作为企业文化的核心与经营的基本风格与手段，持续不断地开展创新。当博德把产品从抛光砖延伸到内墙砖时，以致其后延伸到亚光砖时，同样也以创新的方式高调介入，从来

25、不屑于追随模仿他人的产品花色与风格，以技术、产品的原创性始终维持较高的产品售价与盈利水平，维持品牌足够的高度，以支持企业与品牌的可持续发展。釉面平整度、透水和龟裂一直是影响一次烧釉面砖销售增长与技术发展的主要原因。本着提高釉面砖品质带动行业发展的目的，博德投入大量人力财力进行釉面砖科技攻关，于2005年底成功攻克高科技项目“超常态不透水耐裂釉面砖”生产技术，成为业内第一家将釉面超平整、完全不透水与彻底防龟裂这三种一次烧釉面砖难以克服的技术难题全面解决、并将三种工艺融合在一起的企业。“超常态不透水耐裂釉面砖”即“精工内墙砖”的技术名称。产品于2006年底顺利通过由广东省科技厅主持的“广东省重点新

26、产品”项目鉴定。“广东省重点新产品”是广东省政府对省内已经实现产业化的、代表行业领先技术水平的、经济效益良好的、具有广阔市场前景的高科技产品的一种评定与表彰，是广东省科技领域重点扶持的产业化产品项目。该产品被鉴定为“产品具有：釉面的超平整度、不透水性、抗釉裂、耐污性能强、抗酸碱性能好及抗冲击强度高等特点。该技术与质量已达到国内领先、国际先进水平。”另外，博德还先后创新出了“帝龙璧”系列、“釉中彩”类产品、大规格仿古砖正是凭着这种创新精神，博德不断拓展了传统建陶业的疆域，数次填补了中国建筑陶瓷的空白，不断做大做精建陶业市场蛋糕。自从诞生，其产品从花色到材料、乃至关键装备都是自主研发，不跟在别人屁

27、股后面走。无论是世界首创、被誉为“世界陶瓷的科技革命”的精工玉石，利用首创熔晶技术的“金钻玉岗”、还是“釉中彩”技术产品等众多新产品，无一不是产品创新的结晶。博德每年的研发经费实际支出占到总销售额的5%以上。但是博德的努力得到了相应的回报，产品的独创性保证了企业的竞争优势，也保证了产品的高附加值和企业良好的利润回报。开行业之先的创新技术促进了博德公司的持续发展壮大，同时也领跑了行业的创新之路，创新所带来的成果更使得整个社会受益颇多。正是博德对技术和产品创新的高度重视，也使博德成为中国最高级别的科技项目“中国科技创新基金项目”与“中国国家火炬计划项目”的承担者，并被广东省及国家先后认定为“广东省

28、高新技术企业”、“国家重点高新技术企业”。在广东省认定的第八批省级技术中心，博德公司是惟一一家陶瓷企业。二、技术创新：引领风向、惠及行业阿基米德说“给我一个支点我就能撑起地球”，当然还必须加送他一条足够长的杠杆。在阿基米德理论的启发下，为了撑起市场，博德自己打造了一个支点和一条足够长的杠杆：杠杆是“创新”，支点是“精工”。“精工”作为博德在生产技术方面的创新，也拉开了行业生产技术方面的创新序幕作为一家生产企业，生产制造与产品创新同等重要。博德创立之时，面对中国建陶业“有产量，没质量；有产品，没创新”的局面，叶荣恒先生即立志于走产品创新和技术创新之路。通过研究开发新产品和打造产品内在品质来实现企

29、业价值，为此特意将公司取名为广东博德精工建材有限公司，把“精工”二字嵌入企业名称中，以作为企业的一种信念和追求，同时体现了“博泽天下，德益四方，精湛技艺，工于品质”的品牌涵义。（一）一个名称推动一个行业“精工”的追求起源于十六世纪末的钟表行业。钟表由于零件非常精密，需仰赖手艺高超的钟表师进行制作，并且严格要求成品在时间上的准确性，故每一个钟表都是钟表师的精心杰作。博德率先在建陶行业倡导精益求精的研发理念和制造理念，对每一款产品从原材料采购至出厂销售的所有生产制造环节都采取严格的控制方式，并改进工艺技术，以不断提升产品质量。同时，将推出的世界首创、被誉为“实现世界陶瓷科技的革命”的微晶玻璃陶瓷复

30、合板产品取名“精工玉石”，对全玻化抛光砖产品，则以“精工砖”命名；然后推出的内墙砖和仿古砖产品，再分别冠以“精工内墙砖”、“精工玻化仿古石”，全面导入和构筑出一个以“精工”为品质和名称的产品体系，开启了建陶业的精工时代。特别是“精工砖”的名称，随却被业内企业纷纷效仿。博德最初创造性的以“精工砖”命名时，除向外界传递产品具有良好的品质的信息外，更多地是将“精工”作为企业产品的一种标志，从称谓上来区别于市场上的低质同类别产品。然而，“精工砖”的出现，却如静夜里的一声惊雷，唤醒了建陶行业的产品品质意识，其后品质开始被业界广泛提及并重视。“精工砖”不仅作为一种产品统用名称，被众多企业先后仿效，成为业内

31、高品质产品的代名词；更化为一种理念，深植于建陶行业的沃土之上，一场行业的品质革命悄然上演，并蔚为壮观。短短几年，中国建陶业的产品品质便达到了世界建陶业发达国家的水平，并跻身于建陶业的国际舞台。中国建陶人完全可以在公开的场合很有底气地说：“中国建陶业除了色彩和设计上略逊于意大利和西班牙外，在产品品质上不仅不会比他们差，甚至已经超过他们！“精工砖”作为一个名词和一种概念，深深影响并加快了一个行业前进的步伐。它的出现，不仅给博德产品以品质定位，更重要的是结束了建陶行业群雄逐鹿却缺少价值取向和品质标杆的时代，让一个行业走向品质时代。“精工砖”也毫无疑问地成为行业的品质标杆，并永载中国建陶业的史册。（二

32、）一种技术惠及一个行业说到采用水煤气烧制产品，更不能不提到博德。自2003年之后，仅佛山陶瓷产区就有数十家企业先后上马了水煤气。一个拥有六、七条窑的企业，采用水煤气一年就可以节约生产成本近1000万元，那么整个佛山产区几年节省的成本就是几十个亿！整个行业是多少？更是一个让人惊讶的数字。2003年博德决定建设水煤气项目，以降低产品烧制成本。此前，某国营大型陶瓷企业曾经尝试过利用水煤气烧制产品，最终以失败告终。因此，业内听说博德要建水煤气项目时，许多专家和技术人员断言不会成功。因为已有前车之鉴。而且业界也公认水煤气无法烧制抛光砖。但叶荣恒先生想先知道水煤气带给烧成方面的业绩是多少？如果烧成业绩高，

33、能节约大量的生产成本，那么完全可以投入资金进行技术改造，改进整个工艺。叶荣恒先生曾这样评价自己：“我对事情比较认真，从不把困难看成困难，也不认为不是困难，而是敢于面对和解决。”最终博德完成了水煤气的工艺改造，实现了水煤气烧制产品。特别值得提及的是，博德在建设水煤气项目时首先进行环评，环评通过后才正式建设。在当时，佛山地区的水煤气发生炉手续齐全仅有38台，其中博德占了8台。随着博德水煤气产生的巨大效益，佛山产区的陶瓷企业曾一度大上水煤气项目。由于许多企业偷着上马，既不参加环评，也不加强安全管理和人员的安全操作培训，结果给环境污染和安全生产带来了较大压力。据陶瓷行业主流媒体陶城报报道：2007年“

34、五一”前，禅城区南庄某陶瓷厂储存水煤气的气仓发生泄漏引发爆炸，导致两名电焊工人当场身亡，另有两人不同程度受伤。随后除了极个别被审批的陶瓷厂家以外，佛山南海区、禅城区的陶企水煤气项目基本上全部被叫停，受影响厂家初步估算有100多家。而博德由于始终加强安全管理，并积极对相关人员进行安全培训，却得到了政府的认可。三、营销创新：创造性的产品还需创造性的营销从显著特征上来看，博德是一个技术创新型企业，技术与产品是博德公司的核心优势与核心竞争力。但博德也深知市场营销的重要性，并没有因为众多引领行业的技术创新、产品创新而忽视在营销上的努力与创新。产品力与营销力的有机结合，成就了博德的品牌高度与良好业绩。（一

35、）品牌策略创新：主副品牌制与差异化多品牌陶瓷行业快速发展的二十世纪九十年代及二十一世纪之初，建陶企业一直存在着两种经营模式单品牌经营模式和多品牌经营模式。先是业内几家陶瓷企业凭着多品牌模式，以增加经销商数量来拓展销售渠道，迅速实现了规模膨胀。随后多品牌经营模式一度被许多企业认可并纷纷仿效，业内甚至还流传着“要把规模做大，必须多上品牌、多设代理、多子多福”的言论。随着市场的不断成熟、竞争的不断加剧，特别是进入2004年之后，企业同质化多品牌经营的弊病渐显，如资源分散，广告、人员等资源无法共享重复投入。尤其严重的是同企业的几个品牌产品雷同，在销售过程中互相恶性竞争形成内耗，品牌高度与拉力不足等，经

36、销商的感情、积极性、忠诚度受到严重伤害，品牌价值提升与销售增长疲软等，单品牌经营又逐渐被企业认可。然而，单品牌经营也不同程度地制约了产品的销售与企业的发展。特别是对于一些走全产品路线的大中企业尤为突出。由于受经销售商的资源、经营能力的制约，在全线产品只有一个品牌的情况下，企业发展就会受到代理商的资源、能力的极大制约，多品牌又被建陶行业重新思考及重新提到了议事日程。博德公司在认真对市场进行研究的前提下，2006年秋推出博德15世纪.com”仿古砖品牌，以博德副品牌的形式经营。创新出建陶行业一种全新的经营模式副品牌经营模式。单从概念上来说，副品牌模式在陶瓷业并不鲜见，以前曾有企业推出过，但是其副品

37、牌和主品牌产品系列是雷同的，依然无法摆脱多品牌经营带来的诟病，甚至产生更坏的局面。而博德副品牌模式，则是完全不同的产品，15世纪com既具备一个品牌的所有特征，包括设计完成了独立的品牌形象识别系统及专卖店展示风格，同时又不是一个完全独立于博德品牌之外的品牌，只是作为博德品牌的补充，恰好破解单品牌经营的难题，为企业和合作经销商找到了更新的合作方式。副品牌经营模式，既有利地维护了企业和经销商的既得利益，又解决单品牌经营中存在的不足和多品牌经营的弊端，对陶瓷企业的未来发展将起到了积极的作用。博德的主副品牌制及差异化多品牌应该是建陶行业今后大型企业品牌战略的主要模式。除了解决横向的产品线宽度问题，还要

38、解决品牌纵向的市场定位问题。大家都知道品牌最大的特点是具有联想性。因此，如果某品牌是中低档市场定位，无论其产品具有多大创新性和优秀品质，都很难卖到定位中高档市场品牌一般产品的售价，无法实现创新产品的利润问题；而中高端品牌的某些产品在低价销售上有很强的竞争优势，却往往顾及对其品牌的损伤而不敢压低价格（至多是间断性促销），从而也无法产生销售和利润。这无疑形成了品牌纵向拓展市场的瓶颈。显然，陶瓷行业发展初期一些企业采取的战术通过同质化的品牌复制“跑马圈地”已经行不通。博德以战略高度进行谋局，推出“昊博”品牌，不仅新品牌的产品线有所不同，而且市场定位也与原有品牌形成互补。博德不是同质化的品牌复制，而是

39、差异化的多品牌组合，用不同的品牌去延伸、占领不同的产品细分市场及不同的消费档次的市场。这在理论上虽然没有创新，但在建陶行业的品牌策略实践上却是符合历史发展方向的大胆创新。（二）渠道创新：复合型多元化渠道与自主品牌国际营销在销售渠道方面，建陶业有两种典型的渠道模式：华东企业采取直营分公司制，广东企业采取区域总代理制。博德则根据各地市场的不同和自身的战略需要分别采取直营分公司和代理制，并且还在部分地区创新性地与经销商共同投资建立股份公司，实现了分公司、股分公司、代理商并存的复合型多元化渠道模式。目前已在北京、上海等战略要地设立了十多个独资分公司及股份制的分公司。博德还坚持自主品牌出口，在国内建陶行

40、业中率先采用自主品牌国际代理制，在国外自设展厅、自备仓库、自建渠道，推行国际化经营战略。博德的出口销售占到公司总销售额的百分之三十几，其中80%以上为自主品牌出口。到目前为止，博德是中国建陶行业为数极少的敢于在美国、香港等高成本、高费用的发达国家与地区自建展厅、自设销售机构并配置仓库、存货的企业之一。成立于2005年的博德美国销售分公司，经过不到两年的运作，目前已有20多名员工，并且已经能够实现自负盈亏，实属不易。经验与启示创业与企业经营无非有两种基本风格模式，其一为通过模仿追随行业内的领导品牌、通过价格优势来切入市场，谋求生存与发展；其二为通过创新，创造新的细分市场来创业，并推动企业发展。由

41、于创新、创造新的细分市场需要有一定的经济实力做保障，而且与追随模仿相比存在更大的创业与经营风险，因此中国的陶瓷企业绝大多数都属于追随模仿者。而博德却是属于成功的创新经营的典范与代表。博德的成功案例给于我们以下重大启示：1、 创新虽然存在较大风险，但一旦创新成功，就会使企业在起步阶段就获得较高的起点，为日后的可持续发展奠定坚实的基础。博德公司由于发展的历史较短，现今的规模还不算大，但却表现出了强劲的增长势头。这与博德公司在创业初期通过产品、技术创新奠定起了品牌的高度基础，及一如既往的创新精神与创新风格具有直接的关系。一次成功的创新，不仅可以促进企业的阶段性高速成长，甚至能成就一个优秀的品牌，更何

42、况是持续不断的创新呢？微晶玻璃复合板材（精工玉石）成就了博德，金花米黄成就了东鹏，雪花白成就了蒙娜丽莎，仿古砖成就了马可波罗，雨花石成就了欧神诺。而且这些以创新作为基本特征与经营风格的企业，至今大都仍表现出强劲的增长势头。相比较而言，陶瓷行业中一些以模仿追随、粗放的品牌运作、价格竞争为主要特征的企业，虽然在竞争尚不激励的初期也获得了快速成长，但随着竞争的升级加剧，现今都纷纷进入了增长减慢甚至衰退状态。2、 追随模仿策略的有效性，是有其特殊的历史环境要求的，例如市场呈现完全竞争状态，垄断性的强势品牌尚未形成，市场成长空间仍很大，知识产权保护仍然不够严厉等；而创新，只有创新才是推动企业可持续发展的

43、唯一“原动力”，它可以运用于任何市场环境中，不论是成熟的市场，还是发展中的市场。3、博德的创新，不仅成就了自我，而且还推动了行业的技术与观念进步；博德以自己的实际行动与成就，证明了创新对于企业经营及行业进步的巨大促进与推动作用，对陶瓷行业“追随有理、模仿无罪”的群体思维产生了一定的触动作用。可以预言，中国陶瓷行业如果不改变抄袭模仿、低价竞争、不注重创新开发与品牌高度、粗放型的多品牌运作等群体思维，将永远无法成就陶瓷强国；企业也将在未来的环境及资源保护、劳动者权益保护、知识产权保护等大潮下，随时可能遭遇发展障碍乃至生存危机。4、博德的成功，不仅在于其成功地研发并推广了“精工玉石”，更重要的是博德在完成一次成功的创新之后并没有停止创新的脚步，而是倡导并身体力行了一种创新文化与价值观，把创新作为企业经营的基本风格、参与市场竞争的基本手段，并且形成了企业持续不断的创新能力。在此基础上，在技术、产品、营销、管理等广泛的方面持续开展了一系列重大创新，从而推动了企业的持续快速发展。5、 企业要想依靠创