关于商业模式基本概念的辨析

1、2006年11月第9卷第11期Nov.,2006Vbl.95No.ll国管理信化2006年11月第9卷第11期Nov.,2006Vbl.95No.llChina Management Informationization关于商业模式基本概念的辨析(1 山东大学管理学院，济南250011 ; 2.山东财政学院计算机信息工程学院，济南250014)2006年11月第9卷第11期Nov.,2006Vbl.95No.ll2006年11月第9卷第11期Nov.,2006Vbl.95No.ll摘 要以互联网为基础的网络经济的兴起，使得商业模式逐渐成为国内最受关注的概念之一.本文在研究有关 商业模式的国内外

2、研究文献的基础上,对商业模式的定义和构成要素等基本概念进行综述，并给出简要分析。关键词商业模式;构成要素;框架2006年11月第9卷第11期Nov.,2006Vbl.95No.ll【中图分类号1F279. 23 文献标识码A文章编号1673-0194(2006)11-0026-022006年11月第9卷第11期Nov.,2006Vbl.95No.ll2006年11月第9卷第11期Nov.,2006Vbl.95No.llIf111IIIIIII、弓言对商业模式的研究热潮始于20世纪末期的互联网创业 潮。互联网兴起之后，涌现出许多新的公司经营模式，同时 网络经济条件下，岀现了各种不同的业务流程、不

3、同的收入 模式、不同的信息流通方式，迫使企业重新考虑竞争优势的 来源、结构以及过程，这使商业模式受到了从业者和投资家 的广泛关注。人们认识到,在市场竞争日益激烈的今天，企业必须选 择一个适合自己的、有效的和成功的商业模式，并随着企业 内部和外部条件的不断变化而变化，才能获取持续的竞争 力，从而保证自己的生存和发展。许多知名的商业杂志和 管理期刊，已经广泛使用商业模式这个词语,来陈述成功企 业的经营典范。尽管“商业模式”被广泛提及，它却缺乏一 个明确公认的概念体系。业内人士对于他们所说的商业模 式到底是什么含义以及商业模式的构成要素等关键性的概 念问题，并没有一个统一清晰的认识,商业模式似乎什么

4、都 是、无所不包,这使人们对商业模式的理解在一定程度上产 生了 一些混乱,从而削弱了其对企业经营的指导意义。本文拟通过对商业模式基本概念等相关文献的考察, 对商业模式的定义和构成要素等关键问题进行综述，并在 此基础上,对这些基本概念进行简要分析。二、商业模式的定义商业模式从全新的角度来考察企业，是一个正在形成 和发展中的新的理论和操作体系,因此在相关的文献中，研 究者们提出了多种商业模式的定义。根据研究者们定义角 度和出发点的不同，笔者将其概括为三大类:财务角度的定 义、系统角度的定义和战略角度的定义。1.财务角度的定义Hawkins (2001)将商业模式描述为企业与其向市场提 供的产品和服

5、务之间的商业关系，认为商业模式界定了一 种可行的成本/收入结构，使公司可以凭借自身的收入生 存。与此类似,Elliot (2002)的定义同样关注了商业关系 和成本/收入流，认为商业模式明确了商业投资中不同的参 与者之间的关系，参与者各自的利益、成本状况以及收入收稿日期2006-04-13流。Rappa (2001)则将商业模式定义为公司通过创造收入 而维持自身生存的商业方式，认为商业模式表明了公司如 何通过明确自己在价值链中的位置赚钱。我国著名经济学 家樊纲也认为“赚钱了才是商业模式”。2.系统角度的定义Paul Timmers(1998)将商业模式看作是由产品、服务 和信息构成的有机系统，

6、并对商业模式做出了如下定义: “一个产品.服务和信息流的框架”，其中包括“对商业活动 及其作用的描述”、“对不同商业参与者潜在利益的描述”、 “对收入来源的描述”等多个方面的内容。Amit和Zott (2001)则进一步以网络为中心对商业模 式进行研究。他们将商业模式描述为：为了开拓商业机会 而设计的交易活动各组成部分的组合方式。在他们的框架 中，详细描述了通过公司、供应商、渠道和顾客的网络协作 来实现交易的方式。为了定义商业模式,Tapscott和Ti- coll (2000)还提出了B-Webs的概念。B-Webs是指基于网 络的商业，代表了一种供应商，渠道，商业服务的提供方，设 备供应商

7、，以及顾客都以网络作为主要的沟通和交易手段 的独特的系统。3战略角度的定义Magretta (2002)认为商业模式是“解释企业如何运作 的故事”,将商业模式定义为“一个企业对如何通过创造价 值,为客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系 列设想她认为对商业模式的理解应包括对参与者及其 角色的识别,对价值的认识，以及对市场运作和市场关系的 把握。Magretta将商业模式创新与价值链理论相结合，认 为新的商业模式都是对现有价值链的调整，即对价值链中 的两类基本活动(一类是与制造有关的商业活动，另一类是 与销售有关的商业活动)的创新。此外她还进一步区分了 商业模式和战略的概念，指出商业模式描述的是公司的各 个部分如何作为一个体系相互协调，而战略描述的是影响 绩效的关键要素。清华大学雷家肃教授也从战略角度给出了定义，他认 为企业的商业模式是“一个企业如何利用自身资源,在一个 特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中,将最终 的商品和服务提供给客户,并收回投资、获