电信宽带维护课件

1、电电信宽带维护宽带维护基础础福鼎电信客维组 石爱钦一、计算机网络基础知识部分一、计算机网络基础知识部分二、二、ADSLADSL接入原理及维护部分接入原理及维护部分网络基础知识随着计算机网络的发展和宽带接入的普及，计算机网络早已渗透到我们的日常工作和生活之中，了解和学习计算机网络的基础知识不仅是工作所需，同时也将成为休闲娱乐之必备。为此我希望首先能同大家共同能学习一些一些最基础的网络知识对计算机网络的认知是学习包括adsl在内的各种宽度网络接入原理的基础要求,是学习各类网络维护技能的ABC,理解并掌握一定的计算机网络基础知识对于电信宽带维护来说是磨刀不误砍材工一、计算机网络的组成及分类一、计算机

2、网络的组成及分类计算机网络通俗地讲就是由多台计算机（或其它计算机网络设备）通过传输介质和软件物理（或逻辑）连接在一起组成的。总的来说计算机网络的组成基本上包括：计算机、网络操作系统、传输介质（可以是有形的，也可以是无形的，如无线网络的传输介质就是空气）以及相应的应用软件四部分。按地理范围划分可以把各种网络类型划分为局域网、城域网、广域网和互联网四种。局域网一般来说只能是一个较小区域内，城域网是不同地区的网络互联，但是这里的网络划分并没有严格意义上地理范围的区分，只能是一个定性的概念。 局域网（局域网（LAN） 城域网网（MAN） 广域网（广域网（WAN） 互联网（互联网（Internet） 局

3、域网（局域网（LAN）即我们常说的“LAN”，这是我们最常见、应用最广的一种网络。现在局域网随着整个计算机网络技术的发展和提高得到充分的应用和普及，几乎每个单位都有自己的局域网，有的甚至家庭中都有自己的小型局域网。局域网在计算机数量配置上没有太多的限制，少的可以只有两台，多的可达几百台。在网络所涉及的地理距离上一般来说可以是几米至10公里以内。局域网一般位于一个建筑物或一个单位内，不存在寻径问题，不包括网络层的应用。这种网络的特点就是：连接范围窄、用户数少、配置容易、连接速率高。目前局域网最快的速率要算现今的10G以太网了。LAN按组网方式主要可分为：以太网（Ethernet）、令牌环网（To

4、ken Ring）、光纤分布式接口网络（FDDI）、异步传输模式网（ATM）以及最新的无线局域网（WLAN）。 城域网（城域网（MAN）是指在一个城市，但不在同一地理小区范围内的计算机互联。这种网络的连接距离可以在10100公里， MAN与LAN相比扩展的距离更长，连接的计算机数量更多，在地理范围上可以说是LAN网络的延伸。，一个MAN网络通常连接着多个LAN网。如政府信息网连接了政府信息机构的LAN、卫生的LAN、财税的LAN、公司企业的LAN等等。由于光纤连接的引入，使MAN中高速的LAN互连成为可能。 广域网（广域网（WAN）这种网络也称为远程网，所覆盖的范围比城域网（MAN）更广，它一

5、般是在不同城市之间的LAN或者MAN网络互联，地理范围可从几百公里到几千公里。如电信DDN网 互联网（互联网（Internet）互联网又因其英文单词“Internet”的谐音，又称为“英特网”。无论从地理范围，还是从网络规模来讲它都是最大的一种网络，就是我们常说的“Web”、“WWW”和“万维网”等多种叫法。从地理范围来说，它可以是全球计算机的互联，这种网络的最大的特点就是不定性，整个网络的计算机每时每刻随着人们网络的接入在不变的变化。当我们连在互联网上的时候，您的计算机可以算是互联网的一部分，但一旦当你断开互联网的连接时，你的计算机就不属于互联网了。但它的优点也是非常明显的，就是信息量大，传

6、播广，无论你身处何地，只要联上互联网你就可以对任何可以联网用户发出和接收信息。 常见的局域网拓扑结构常见的局域网拓扑结构网络中的计算机等设备要实现互联，就需要以一定的结构方式进行连接，这种连接方式就叫做拓扑结构，常见的网络拓扑结构主要有以下四大类：（1）星型结构（2）环型结构（3）总线型结构（4）星型和总线型结合的复合型结构 (2-4不常用,不介绍)星型结构星型结构这种结构是目前在局域网中应用得最为普遍的一种，在企业网络中几乎都是采用这一方式。星型网络几乎是Ethernet（以太网）网络专用，它是因网络中的各工作站节点设备通过一个网络集中设备（如集线器或者交换机）连接在一起，各节点呈星状分布而

7、得名。这类网络目前用的最多的传输介质是双绞线，如常见的五类线、超五类双绞线等。它的基本连接图示如图1所示。星型拓扑结构网络的基本特点 （1）容易实现：它所采用的传输介质一般都是采用通用的双绞线，这种传输介质相对来说比较便宜，如目前正品五类双绞线每米也仅1.5元左右。（2）节点扩展、移动方便：节点扩展时只需要从集线器或交换机等集中设备中拉一条线即可，而要移动一个节点只需要把相应节点设备移到新节点即可。（3）维护容易；一个节点出现故障不会影响其它节点的连接，可任意拆走故障节点。（4）采用广播信息传送方式：任何一个节点发送信息在整个网中的节点都可以收到，这在网络方面存在一定的隐患，但这在局域网中使用

8、影响不大。（5）网络传输数据快：常用有10M、100M及目前最新的1000Mbps到10G以太网接入速度。常见局域网操作系统常见局域网操作系统网络操作系统是整个网络的核心，也是整个网络服务和管理的基础。目前局域网中主要存在以下几类网络操作系统： 1. Windows 1. Windows类类: :Microsoft公司的Windows系统不仅在个人操作系统中占有绝对优势，它在网络操作系统中也是具有非常强劲的力量。这类操作系统配置在整个局域网配置中是最常见的。在局域网中，微软的网络操作系统主要有：Windows 2000 Server/Advance Server，以及最新的Windows 20

9、03 Server/ Advance Server等，工作站系统可以采用任一Windows或非Windows操作系统，包括个人操作系统，如Windows 9x/ME/XP等。2. NetWare2. NetWare类类: :NetWare操作系统仍以对网络硬件的要求较低，它在无盘工作站组建方面具有优势，NetWare服务器对无盘站和游戏的支持较好，常用于教学网和游戏厅。目前这种操作系统有市场占有率呈下降趋势，这部分的市场主要被Windows系统占据。3. Unix3. Unix系统系统: :支持网络文件系统服务，提供数据等应用，功能强大，这种网络操作系统稳定和安全性能非常好，但由于它多数是以命

10、令方式来进行操作的，不容易掌握，特别是初级用户。正因如此，小型局域网基本不使用Unix作为网络操作系统，UNIX一般用于大型的网站或大型的企、事业局域网中。 4. Linux : 4. Linux :这是一种新型的网络操作系统，它的最大的特点就是源代码开放，可以免费得到许多应用程序。目前也有中文版本的Linux，在国内得到了用户充分的肯定，主要体现在它的安全性和稳定性方面，它与Unix有许多类似之处。但目前这类操作系统目前使仍主要应用于中、高档服务器中。计算机网络软件体系 组网材料及工具组网材料及工具 1. 双绞线（双绞线（TP）双绞线是由不同颜色的4对8芯线组成，每两条按一定规则绞织在一起，

11、成为一个芯线对。作为以太局域网最基本的连接、传输介质，人们对双绞网线的重视程度是不够的，总认为它无足轻重，其实做过网络的人都知道绝对不是这样的，相反它在一定程度上决定了整个网络性能。双绞线作为网络连接的传输介质，将来网络上的所有信息都需要在这样一个信道中传输，如果双绞线本身质量不好，传输速率受到限制，即使其它网络设备的性能再好，传输速度再高也没有用，因为双绞线已成为整个网络传输速度的一个瓶颈。双绞线一般有屏蔽与非屏蔽双绞线之分，屏蔽的当然在电磁屏蔽性能方面比非屏蔽的要好些，但价格也要贵些。屏蔽的五类双绞线外面包有一层屏蔽用的金属膜，它的抗干扰性能好些，但应用的条件比较苛刻，不是用了屏蔽的双绞线

12、，在抗干扰方面就一定强于非屏蔽双绞线。屏蔽双绞线的屏蔽作用只在整个电缆均有屏蔽装置，并且两端正确接地的情况下才起作用。所以，要求整个系统全部是屏蔽器件，包括电缆、插座、水晶头和配线架等，同时建筑物需要有良好的地线系统。事实上，在实际施工时，很难全部完美接地，从而使屏蔽层本身成为最大的干扰源，导致性能甚至远不如非屏蔽双绞线。所以，除非有特殊需要，通常在综合布线系统中只采用非屏蔽双绞线。 组网材料及工具组网材料及工具双绞线按电气性能划分的话，通常分为：三类、四类、五类、超五类、六类、七类双绞线等类型，数字越大，版本越新、技术越先进、带宽也越宽，价格也越贵了。三类、四类线目前在市场上几乎没有了，如果

13、有，也不是以三类或四类线出现，而是假以五类，甚至超五类线出售，这是目前假五类线最多的一种。目前在一般局域网中常见的是五类、超五类或者六类非屏蔽双绞线。双绞线作为一种价格低廉、性能优良的传输介质，在综合布线系统中被广泛应用于水平布线。双绞线价格低廉、连接可靠、维护简单，可提供高达1000Mbps的传输带宽，不仅可用于数据传输，而且还可以用于语音和多媒体传输。目前的超五类和六类非屏蔽双绞线可以轻松提供155Mbps的通信带宽，并拥有升级至千兆的带宽潜力，因此，成为目前水平布线的首选线缆。常见品牌：安普（AMP）、西蒙（Siemon）、朗讯（Lucent）、IBM等。 组网材料及工具组网材料及工具2

14、 2、RJ-45RJ-45头：头：又称“水晶头”，双绞线的两端必须都安装RJ-45插头，以便插在网卡、集线器（Hub）或交换机（Switch）RJ-45接口上。水晶头较好的也是如AMP这样的名牌大厂的质量好些。价格约为1.5元一个。不过在选购时千万别贪图便宜，否则质量得不到保证，主要体现在它的接触探针是镀铜的，容易生锈，造成接触不良，网络不通。质量差的还有一点明显表现为塑料扣位不紧（通常是变形所致），也很容易造成接触不良，网络中断。水晶头虽小，但在网络的重要性不能小看，在许多在所遇到的专线网络故障中就有相当一部分是因为水晶头质量不好而造成的。 组网材料及工具组网材料及工具3. 3. 网线压线钳

15、网线压线钳 在双绞网线制作中，最简单的方法就只需一把网线压线钳即可它可以完成剪线、剥线和压线三种用途。在购买网线钳时一定要注意选对种类，因为网线钳针对不同的线材会有不同的规格，一定要选用双绞线专用的压线钳才可用来制作双绞以太网线。4. 4. 打线钳打线钳 信息插座与模块是嵌套在一起的，埋在墙中的网线是通过信息模块与外部网线进行连接的，墙内部网线与信息模块的连接是通过把网线的8条芯线按规定卡入信息模块的对应线槽中的。网线的卡入需用一种专用的卡线工具，称之为“打线钳”。多对打线工具通常用于配线架网线芯线的安装。双绞线网线的制作双绞线网线的制作 直通直通RJ-45接头的制作接头的制作 第第1步：步：

16、用网线钳先剪一段符合布线长度要求的网线，把一端剪齐，然后把剪齐的一端插入到网线钳用于剥线的缺口中，稍微握紧压线钳慢慢旋转一圈（无需担心会损坏网线里面芯线的包皮，因为剥线的两刀片之间留有一定距离，这距离通常就是里面4对芯线的直径），让刀口划开双绞线的保护胶皮，拔下胶皮。要避免剥线过长或过短。剥线过长一则不美观，另一方面因网线不能被水晶头卡住，容易松动；剥线过短，不能完全插到水晶头底部，造成水晶头插针不能与网线芯线完好接触，当然也不能制作成功了。 第第2步：步：剥除外包皮后即可见到双绞线网线的4对8条芯线，并且可以看到每对的颜色都不同。每对缠绕的两根芯线是由一种染有相应颜色的芯线加上一条只染有少许

17、相应颜色的白色相间芯线组成。四条全色芯线的颜色为：橙色、蓝色、绿色、棕色。先把4对芯线一字并排排列，然后再把每对芯线分开（此时注意不跨线排列，也就是说每对芯线都相邻排列），并按统一的排列顺序（如左边统一为主颜色芯线，右边统一为相应颜色的花白芯线）排列。注意每条芯线都要拉直，并且要相互分开并列排列，不能重叠。然后用网线钳垂直于芯线排列方向剪齐（不要剪太长，只需剪齐即可），第第3步：步：左手水平握住水晶头（塑料扣的一面朝下，开口朝右），然后把剪齐、并列排列的8条芯线对准水晶头开口并排插入水晶头中，注意一定要使各条芯线都插到水晶头的底部，不能弯曲（因为水晶头是透明的，所以可以从水晶头有卡位的一面可以

18、清楚地看到每条芯线所插入的位置）。第第4步：步：确认所有芯线都插到水晶头底部后，即可将插入网线的水晶头直接放入网线钳压线缺口中，因缺口结构与水晶头结构一样，一定要正确放入才能使后面压下网线钳手柄时所压位置正确。水晶头放好后即可压下网线钳手柄，一定要使劲，使水晶头的插针都能插入到网线芯线之中，与之接触良好。然后再用手轻轻拉一下网线与水晶头，看是否压紧，最好多压一次，并注意所压位置要正确 这个RJ-45头就压接好了。按照相同的方法制作双绞线的另一端水晶头，要注意的是芯线排列顺序一定要与另一端的顺序完全一样，这样整条网线的制作就算完成了。两端都做好水晶头后即可用网线测试仪进行测试，如果测试仪上8个指

19、示灯都依次为绿色闪过，证明网线制作成功。如果出现任何一个灯为红灯或不亮，都证明存在断路或者接触不良现象，此时最好先对两端水晶头再用网线钳压一次，再测，如果故障依旧，则表明其中肯定存在对应芯线接触不好。只好先剪掉一端按另一端芯线顺序重做一个水晶头了，再测，如果故障消失，则不必重做另一端水晶头，否则还得把原来的另一端水晶头也剪掉重做。直到测试全为绿色指示灯闪过为止。双绞线网线的制作双绞线网线的制作RJ-45头就压接好后，按照相同的方法制作双绞线的另一端水晶头，要注意的是芯线排列顺序一定要与另一端的顺序完全一样，这样整条网线的制作就算完成了。两端都做好水晶头后即可用网线测试仪进行测试，如果测试仪上8

20、个指示灯都依次为绿色闪过，证明网线制作成功。如果出现任何一个灯为红灯或不亮，都证明存在断路或者接触不良现象，此时最好先对两端水晶头再用网线钳压一次，再测，如果故障依旧，则表明其中肯定存在对应芯线接触不好。只好先剪掉一端按另一端芯线顺序重做一个水晶头了，再测，如果故障消失，则不必重做另一端水晶头，否则还得把原来的另一端水晶头也剪掉重做。直到测试全为绿色指示灯闪过为止。网线的跳线规则网线的跳线规则 以上所介绍的是最简单的直通网线制作方法，这类网线通常只用于从集线器（交换机）、墙上信息模块到工作站微机的连接，并且并不是一种最理想的制作方法。主要原因是这种网线制作没有考虑到相互芯线之间串扰，在高速网络

21、（如100Mbps以上网络）中影响更大。为此IEEE标准委员会制定了几种特定用途的跳线方法，下面分别介绍 ：网线的跳线规则网线的跳线规则双绞线在网络中的接线标准有以下几种：双绞线在网络中的接线标准有以下几种：（1）一一对应接法(直连)。即双绞线的两端芯线要一一对应，即如果一端的第1脚为绿色，另一端的第1脚也必须为绿色的芯线，这样做出来的双绞线通常称之为“直连线”或“平行线”。但要注意的是4个芯线对通常不分开，即芯线对的两条芯线通常为相邻排列。这种网线一般是用在集线器或交换机与计算机之间的连接。（2）13、26交叉接法。虽然双绞线有4对8条芯线，但实际上在网络中只用到了其中的4条，即水晶头的第1

22、、第2和第3、第6脚，它们分别起着收、发信号的作用。这种交叉网线的芯线排列规则是：网线一端的第1脚连另一端的第3脚，网线一端的第2脚连另一头的第6脚，其他脚一一对应即可。这种排列做出来的通常称之为“交叉线”，这种网线一般用在集线器（交换机）的级连、服务器与集线器（交换机）的连接、对等网计算机的直接连接等情况下。 （3）100M接法。这是一种最常用的网线制作规则。所谓100M接法，是指它能满足100M带宽的通讯速率。它的接法虽然也是一一对应，但每一脚的颜色是固定的，具体是：第1脚橙白、第2脚橙色、第3脚绿白、第4脚蓝色、第5脚蓝白 、第6脚绿色、第7脚棕白、第8脚棕色，从中可以看出，这种接线方法

23、也是应用于集线器（交换机）与工作站计算机之间的连接，也就是“直连线”所应用的范围。网络互联设备 (1)集线器：集线器的英文称为“Hub”。集线器的主要功能是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。是一种以星型拓扑结构将通信线路集中在一起的设备，相当于总线，工作在物理层，是局域网中应用最广的连接设备(2)交换机(switch)：交换机可以根据太网数据包的目的地址将以太包从原端口送至目的端，和普通的集线器相比在功能上有较大区别，普通的集线器仅起到数据接收发送的作用，而交换机则可以智能地分析数据包，有选择地将其发送出去。 网络互联设备（3 3）路由器（）路由器（Route） ：在多个网络和介质之间实现网络互联的一种设备，它能将不同网络或网段之间的数据信息进行“翻译”，以使它们能够相互“读”懂对方的数据，从而构成一个更大的网络，可以认为路由器使用后，形形色色的通信子网融为一体，形成了一个更大范围的网络，从宏观的角度出发,