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文档简介

1、服装店管理制度服装店管理制度导读:规章制度服装店管理制度【篇一:服装店的管理制度】基本事务1 1、上班时统一佩戴工作牌,穿店内样衣营业。2 2、随时保持店内外卫生情况,随时对店内服装进行整理摆放。3 3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。4 4、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。5 5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚。6 6、工作中发现产品存在质量问题时,能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理服装店管理制度5 5、注意辩认假币,如收取假币将自行承担6 6、店内有顾客及生意时尽量不

2、要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QCQC 短信聊天。7 7、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错。8 8 填写报表每卖出 1 1 条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。9 9、下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。店长工作职责1 1、店长在每天 _点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱2 2、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,服装店管理制度及时做出每天店内工作心得和月总结。3 3、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此

3、制定 店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。 对 于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。 宣 布昨日营业额达成率今日营业指标店长还有哪些更多的权责?作息时间各连锁店每天早 8 8: 0000 准时营业,晚 2222: 0000 打佯。时间上的轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售情况确定好和店内店员的时间 轮休情况。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特殊情况提前报告。各连锁店每人每月规定休息 2 2 天,如放弃休息,则另奖 1010 元/ / 天,如超过 2 2 天,则扣 1010 元/ /天,超过 5 5 天须提前申请。因个人原因服装

4、店管理制度辞职的,应提前 1010 天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放,对 1010 天内突然提出辞职的,公司只发基本工资,当月提成奖作 自动放弃。卫生要求由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情况。【篇二:服装店铺的管理制度】制订良好的工作制度,对于服装行业也一样非常重要。员工准则1 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2 2)员工应遵守国家法律法规, 遵守公司规章制度, 遵守店铺管 理制度。3 3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下服装店管理制度属或新进员工应亲切,公平对待。4 4)员工应保守公

5、司与店铺的机密, 不得对外泄露任何有关公司 与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。5 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳, 满腔热情。 遇事不可推诿, 不可意气用事,更不可故意刁难顾客。6 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。7 7)员工应爱惜公司与店内财物, 控制各项费用与支出, 杜绝浪 费现象。8 8)员工应恪尽职守, 非经核准不得阅览不属于本职范围内的公 司文件或传播不确消息。9 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。2 2、员工的仪容仪表1 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当服装店管理制度2 2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。3 3)如果有体味者,要适当涂止汗露。4 4)制服要干净、整洁,不能有异味。5 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。3 3、工牌与工服1 1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。2 2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。3 3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。4 4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5 5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严服装店管理制度重者处以书面警告。4 4、店铺制度1 1

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