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文档简介
1、幼儿园常见问题话术训练1、我家孩子第一次上幼儿园,哭闹,不适应怎么办?答:大多数孩子 都要经历这个过程,孩子的适应能力不同,适应能力强的一个星期 左右,最久也就 一个月。不过没关系,我们会给刚入园的孩子更多的关心和照顾, 请家长一定配合 我们忍心坚持送,这样才会使孩子尽快融入幼儿园的生活。2、小班的孩子在园里学什么?答:小班学手指 操、音乐律动、古诗、儿歌,但是更重要的就是孩子的自理能力和 语言表达能力。3、如果我家宝宝在幼儿园和其他小朋友发生矛盾怎么办?答:小朋友刚从 自己的小家庭走进幼儿园的大家庭里,他想去保护自己,这个时候老师会出来帮助 引导他们,让他们彼此道歉,而且小孩不会记仇的。明天
2、来就没有 事情了。4、在家里特别的胆小,在幼儿园里会不会受到冷落。答:不会的老师 会主动的让他和小朋友们一起做游戏。时间长了他就会喜欢上小朋 友。5、我的孩子在家里都胆小,上课能积极举手回答老师的问题吗?老师会怎么对待 不那么积极的孩 子呢?答:当然可以, 因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题,然后小朋友都有攀比心 理,他也会被带 动的,而对于那些不举手回答问题的小朋友,老师鼓励他告诉他只 要你积极的回答 问题回答错了也没有关系的,然后我们会对他进行鼓励和表扬。6、孩子在家里就不爱喝水,每次都得千哄万哄才能蜻蜓点水地喝上一口。进园后, 老师要同时照顾 二十几个孩子,还能分神照顾他喝水吗?答:因
3、为我们幼 儿园都有常规的,我们会隔一段时间就让小朋友喝一次水,上一次 厕所的。7、孩子在家吃饭很慢,在园里能吃饱吗? 答:会的,孩子 吃饭慢我们开始会帮助他,不过慢慢等他适应幼儿园的时候我们会教他吃饭的。8、小班哪些教学内容是培养动手能力或独立思维能力的?答:小班的手工 ,手指操、蒙氏数学。9、哪些习惯和方法是孩子上小学前必须学会?哪个最主要?答:孩子的听课 能力,记作业能力,还有自己的生活自理能力。这些都很重要。10、作为班主任 ,您希望家长在家里怎么辅导孩子,怎么养成好的习惯?答:每天晚上都 要陪同孩子写作业,和陪她看他喜欢看的书籍,因为孩子的第一任老师就是宝贝的 爸爸妈妈,所以就需要宝贝
4、的第一任老师首先要做出良好的行为习惯,才能保证孩 子从小就养成好的习惯。11、为什么回到 家,孩子总是找东西吃,是不是在园没吃饱?答:因为孩子进 入园后,都是按规定时间进餐,没有额外的零食来吃,刚来园的小孩可能还不适应 园的饮食,所以一回家就找吃的,这是正常现象,而且刚入园的孩子有些上火,可 能在园里吃的就少,慢慢适应过来就好了,请家长别担心,吃饭的时候我再多关注 一下。12、为什么我小 孩总是受伤?为什么我小孩总是被打?答:我以后尽量 照顾好宝宝,不再受伤,您放心吧!我以后多关注关注他。小孩在园过的是集体生 活,一起玩耍,有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架,这也是他们走进一个小集 体以后需要
5、锻炼怎样和别人交往和相处。以后我多教教孩子们。13、为什么老是 换老师?答:XX老师由于某些原因暂时不能来上班了,请 家长谅解,不过我来带宝宝,你叫 我XX老师就好了,请您放心,我已经和 XX老师交接好了,我会多多照顾您的宝宝,有什么事,您尽 管和我说。14、我小孩来园 那么久了,什么都没学到,连以前的诗歌都不会了。答:请XX妈妈不要担心,孩子学过的知识忘记了是很正常的,我们会经常的带领孩子复习,家长 有时间也可以带孩子复习汇报单,这样孩子就能记得更扎实,还有 孩子在幼儿园有 很多事操作课程,例如蒙特梭利就是通过操作各种教具锻炼孩子的 注意力集中、自 控能力、动手能力和潜能开发,这些事孩子不能
6、表达的,而且不是 马上能见成效的 ,请家长理解,慢慢幼儿园开汇报课家长就知道孩子的学习内容了15、在园学什么 ?答:除了小小班 的托班课程外,在园其他班开设的课程有蒙氏教育、分级阅读、英语、音乐、美术 ;或是语文、数学、英语、科学、音乐、美术。16、为什么小孩 不睡觉?答:孩子不睡觉 可能是一直没有养成按时睡觉的习惯,在幼儿园期间我慢慢说服她午睡,周末的时 候家长也要帮助宝宝养成按时午睡的习惯。如果是偶尔中午 没睡觉,请老师分析原因,然后委婉告诉家长实情,并道歉或者建 议家长。17、为什么小孩 在园乖,在家就不听话,很任性?答:其实换位思 考一下,家长自己当初在学校的时候是不是也一样呢。小孩在
7、园过 的是集体生活, 班里小孩多,老师也不可能时时关注着他;而在家里,只有他一个 小孩,个个就都 是围着他转了。所以受到不同环境的影响,就有了不同的结果。不过他在家里有什 么不好的习惯,您和我说,在幼儿园我也帮助他改正。18、为什么在家 会上厕所,在园就赖尿,也不会告诉老师?答: 可能是宝宝还没适应在幼儿园的生活,对老师有些陌生,不愿意告诉老师,我 们以后会多注意 ,提醒并带他上厕所,相信慢慢就会好了。19、为什么不让 我小孩学写字?答:按照小孩骨 骼的发育程度来说,小小班和小班的孩子骨骼发育还没成熟,过早 的握笔写字会影 响小手发育,而且太小写字增加了难度,就会过早的让孩子对写字 和学习产生
8、逆反 心理。对以后学习有影响。从中班开始,小孩接触写字,也不要求 整天写很多字, 大班以后可以适当写多点、难点的字。20、我看见其他 园有体罚小孩的,你们园有吗?答: 这点请您放心,我们是一所正规的大型幼儿园,我们园的老师都是经过岗前培训的,素质都很 好,绝对不会体罚和变相体罚孩子的。21、园一天吃多 少餐,吃什么?答:园一天三餐 两点,早点 8:00 吃,中餐 11:00 吃,午点 15:00 吃。每天的饮食在食谱上有,请 您多关注一下,而且每周会给您发的。22、为什么小孩 在家不生病的,来园就生病?答:孩子已经很 习惯家里的环境了,甚至对细菌已经有了抵抗力了,幼儿园是新的环境,接触的人 也
9、多,所以就需要孩子有个适应的过程,还有孩子刚上幼儿园可能有些上火,就容 易生病。建议家长给孩子喝点板蓝根。23、小孩来园这 段时间,脾气变得坏多了,动不动就赖哭?答:孩子刚入园 的时候,不适应幼儿园的生活,可能有些心焦,情绪就会不好,家 长不用担心,要 耐心引导,并给孩子更多的关心。而且在幼儿园老师会慢慢的培养 他的习惯和常规 ,所以孩子就不会在幼儿园撒娇和任性,慢慢等孩子完全融入幼儿 园的生活就好了 。有什么事情你就和我说,我多关注他。24、我小孩总是 一个人玩,是别的小孩不喜欢他,还是不跟他玩? 答:孩子入园之 前都是自己在家玩,可能是小孩刚融入新的集体,还没适应新的小 伙伴,或是小孩 子
10、本身的个性,喜欢自己玩,不过时间久了应该会改善的。平时我 多注意他,尽量 让他和其他的孩子多接触和游戏。25、午睡,老师 帮小孩盖被子吗? 答:会的,我们 每天午睡时间老是都会在班级,时时观察孩子的动静,及时给孩子 翻身或者盖被, 观察孩子的冷热问题。26、小孩在家爱 挑食,在园也是这样吗?答:小孩进园后 ,进餐时间是规定的,也没零食了,而且受其他小朋友和老师的影响,慢慢就不会 挑食了。27、我的小孩天 天早上喊着买包子和豆浆,幼儿园有早餐吗?答:幼儿园 8:00 有早餐的,我们也 要求每个孩子按时在园吃早餐的。如果小孩闹 着在外面买,请 家长不要买,让小孩来园吃就好了。28、我小孩较顽 皮,
11、什么东西都弄,园的不安全物品你们放好了吗?答:对于这些问 题幼儿园是很重视的,例如像剪刀和消毒液这些不安全物品,我们 都会把它们放在 幼儿拿不到的地方,这点请您放心。29、园放学时候 ,小孩不会被人乱接走吧?答:这点绝对不 会的,幼儿园有严格的接送制度,如果有老师不认识的家长来接,必须打电话向小 孩家长确认,所以如果家长哪天不能亲自来接,一定要交代一声老 师谁来接,支持 老师工作。30、小孩刚来园 ,不怎么吃饭,家长可以喂完早餐再走吗?答:这是不可以 的,我会帮助您喂的。您放心吧,别担心他,如果你留在这会影响 其他孩子进餐的 。31、我小孩回家 ,总是说不想上幼儿园了,什么原因?答:可能是幼儿
12、 园会约束孩子养成一些习惯和常规,现在孩子在家里很自由,所以闹着想在家。希 望家长积极配合,让小孩适应园的集体生活。32、我小孩生病 了,拿药来帮喂吗?答:没问题,不 过请您一定要交代清楚用量和用药时间,做好喂药记录并签字。33、为什么幼儿 园收费那么高?答:我园是一所 高端幼儿园,无论是在环境上还是在教学上我们都有很多与众不同 的地方,很多教 育理念都是走在最前沿。相信您的孩子入园以后就能体会到幼儿园 的正规和专业的 。34、每天学什么 ,上什么课?答:幼儿园每周 都会给家长教学反馈,家长会通过我们的汇报单了解学习内容的, 我们有课程表, 如果您想要的话我可以给您拿一张。35、天这么热幼 儿
13、园什么时候能按空调啊?答:幼儿园的通 风很好,班级不是很热的,而且孩子经常吹空调也不好,不过我可以把这个问题转 达给园长的,谢谢您给我们提意见。36、小孩喜欢边 看电视边吃饭,怎么办?答:首先家长一 定在家要做好榜样,然后给孩子营造吃饭的氛围和良好的习惯,时间久了就慢慢改 过来了,在幼儿园我也帮您叮嘱叮嘱他,我们共同努力帮他改掉这 个习惯。37、怎样让小孩 独立?答:在日常生活 中,家长可以鼓励孩子做一些力所能及的事情。只要自己能做到的事情,尽量让他 自己做,培养他的做事能力。慢慢孩子养成了责任心和自我服务的 能力,孩子就会 越来越独立的。38、为什么衣服 和被子老不见?答:真是不好意 思,这
14、事怪我大意了,别着急我帮您好好找找,找到后帮他写上名字,免得和别人 的混淆了,以后我再好好看管着点。39、小孩上厕所 安全吗?答:您不用担心 ,我们入厕都是老师组织一起去的,老师会看着,所以不会有危险 的。40、新生入园应 办什么手续? 答:宝宝入园需 要填写一份档案,还要带体检表,这样,我给您拿一张入园须知, 这里面都有。41、小孩不够年 龄能入园吗?答:如果小孩只 差一两个月,适应能力强我们是可以根据情况而定的。您可以把孩 子带来我们看看 ,可以的话是可以入园的。42、我小孩 2 岁 半能上小班吗?怎么分班的?答:我们是按规 定的年龄分班,小小班: 2-3 岁,小班: 3-4 岁,中班:5
15、 岁,大班: 6 岁。43、一个班多少 小孩?答:我们是按照 年龄的大小分配人数的,小小班: 15个,小班: 20个,中班 25个, 大班 30-35 个。 所以在这个人数内,都是正常的。44、一个班几个 老师呀?为什么我小孩班才一个老师?答:一般一个班 两个老师,这几天另外一名老师有特殊情况请假了,园里这几天人员有些紧张,不 过很快就会配备老师的,请家长多多谅解。谢谢您的理解。45、幼儿园几点 接送,最迟到几点?答:幼儿园早晨 7:10-8:30 之间都可以送孩子,晚上 4点开始接,我们老师 5 点就 下班了,老师下 班之前接走就可以了。46、幼儿园有寒 暑假吗?法定假日放假吗?答:是这样的
16、, 我们没有寒暑假,只有在过年的时候放半个月左右的假。法定假日 放假,几天还不 一定,可能根据家长放假的情况而定。47、怎么交书钱 了,一学期都不见书拿回家?答:我们孩子的 教材一部分是拿回家的,一部分不方便的书就放在幼儿园,怕孩子拿书回家不保管 好,到时候上课就没书了。不过家长要求要拿的,可以周末发回, 周一拿来园。不 过学期末书是全部要发回家的。48、老师是否是 幼儿专业? 答:我们的老师 都是专业幼师毕业的,而且都经过岗前培训的。无论是在教学还是在常规上要求都 比较严格的。49、为什么我小 孩都不爱做操?答:可能是孩子 还不太熟悉幼儿园,有些不好意思,慢慢熟悉环境就好了 ( 或者是 孩子
17、是后来的, 暂时可能还没学会这套操,学习一段时间就好了 ) 没关系的,我再 多鼓励鼓励他, 我们给他一段时间,且受其他小孩的影响,时间久点就会有所改善 的。50、为什么每次 演出,我小孩都不能上台表演?答:(如果是大 型集体演出)他可能是那种胆小或者不太爱表现的孩子,或者是锻 炼的少,除了幼 儿园举行的活动外,建议家长也要多带宝宝参加一些集体活动。以 后在班级我也尽 量多锻炼锻炼宝宝,让他也能大方的站在舞台上 。(如果是幼儿园 外出的比赛)答 :幼儿园参加比赛的孩子都是舞蹈班的孩子,都是经过专业锻炼的, 如果您也希望宝 贝参赛,以后有机会我也可以让他试试。51、你们每年除 了学费意外还有什么费
18、用吗?如果有是多少钱?答:我们除了学 费和伙食费意外每个月基本上没有什么额外的费用,每年有两个学 期的书费,价钱 根据每年的定数情况而定。52、孩子说在幼 儿园被老师批评了,说老师打他了,有这么回事吗? 答:昨天宝贝的 确是犯错误了 ,(说说当时情况)我 严格的批评了他,但是请家长 相信我是不会打 孩子的。我们相处这么久了您是了解我的,而且我一直很喜欢您的 宝贝,怎么舍得 打他呢?请家长相信我,我是不会用这样的教育方式的。53、为什么有时 候小孩不想来园?答: 1、一般小孩在放假候都有点不想来园,因为放假期间,比较自由好玩,在家 也比较受宠。不 过来园几天生活,就不会闹情绪了,因为孩子们都来园
19、了,又有伙伴了。 2、宝贝妈妈不用太紧张,有的时候孩子也像大人一样,也会有心情不好的 时候或者是情绪 波动的时候,就会闹情绪,不愿意来幼儿园,没关系的,我再引导引导他,关心关 心他慢慢就好了。54、怎么这么不 小心啊?把孩子磕(挠、咬)成这样?(很重、很生气)答:1、XX妈妈您先别生气,对于这件事我给您道歉了,都是我不好,平时都挺注意宝贝的,而且 生怕照顾不好宝贝,经常单独照顾她,就今天一个不小心就把孩子 磕坏了。其实我 也很心疼,也不希望发生这样的事,我今天给他上了一点芦荟胶(消炎的)您再 看看用不用上医院,如果需要明天我和您一起去吧。园长今天也把 我批评了,以后 我一定加倍注意。2、XX妈
20、妈我知道您一定心疼孩子了,其实我也挺自责的。而且园长也把我批评了,这件事情 的确是我的不对,孩子玩耍的时候自己没有深浅,可是又不能怕他有危险就不能让 他玩,以后再出来游戏的时候,我一定加倍的看护好他,尽量不再 发生今天的事。3、XX妈妈我知道您一定心疼孩子了,其实我也挺自责的。而且园长也把我批 评了,这件事的 确是我的不对,孩子相互玩耍交流的时候没有深浅,动作又很快,有的时候真的是 来不及组织。以后我一定注意,尽量让 XX和老实的孩子安排在一 起,不让宝贝受 伤了。55、孩子今天有 没有哭啊?哭到什么程度?都什么时候哭了?(刚入园的孩子) 答:宝贝哭了, 但是不是一直哭(简单说明情况,视频吓哭
21、的情况一定要说明白, 不能说谎 ),孩子入园都要经历这种情况,您想啊,我们大人到了一个新的、陌生 的环境都会不适 应,孩子当然也会啊,不过孩子没有我们大人想的那么脆弱,只要 您坚持住,孩子 一定没问题。您放心,这段时间我一定会细心照顾,帮宝宝顺利度 过入园焦虑期, 希望家长也积极配合我们。56、我家孩子最 近回家怎么总是又打人、又挠人啊?是不是和小朋友学的? 答:幼儿园就是 一个小社会,孩子们之间也会相互的模仿,当然这里有好也有坏, 您想啊,这种情 况哪个幼儿园都会有,因为不同的家庭熏陶出来的孩子肯定不一样, 不过您放心,只 要我们家长正确引导就没问题的,我在幼儿园也会多留意的,这段 时间在我
22、们共同 努力下一定会好的。57、你们孩子这 么厉害,会不会打我家孩子啊?答:其实幼儿园 也是一个小社会,所以说各种性格的孩子都有,有的孩子就是不会表达爱的方式, 孩子不会有意识的打人的,您放心,我会多用心照顾孩子的。一忌“零食补偿 ”。一些家长惟恐孩 子在幼儿园吃不饱,接孩子回家时,拿出各种零食让孩子挑选食用。结果会促使 孩子在幼儿园因期待零食补充而不好好吃晚饭,或者 “留有余地 时间长了,会影 响孩子的健康。二忌“刨根问底 ”。孩子离开一整天 ,家人的惦念是可以理解的,但孩子回家后,全家人围着孩子问这 问那,使孩子无 从回答,甚至厌烦急躁,还会增加孩子对幼儿园“不适应”的感受。孩子的情绪受客
23、 观环境影响,成人的紧张和焦虑表现会直接影响孩子,使孩子产生 焦虑情绪。三忌“甜水等待 ”。我们常常看到, 家长在接孩子时拿着一瓶甜饮料,惟恐孩子在幼儿园喝水不够。 其实,每天都有 “甜水等待 ”,反而会影响孩子在幼 儿园的正常饮水,长此以往, 会影响孩子的健 康。我们应该倡导孩子多喝白开水,因为白开水中含有饮料无法替 代而人体必需的 诸多微量元素。四忌“迁就放纵 ”。孩子心里不愉快 时,常常会莫名其妙地发脾气。小班的孩子有时也会出现“撒娇”或“耍赖”的现 象。这个时候家长不要以同情的态度对待他,可以用转移注意力的方法排解孩子心 中的不快,切忌无原则地“迁就放纵 ”。五忌“偏听偏信 ”。家长对
24、刚刚入园 的孩子不放心,会向孩子提出很多问题。由于这一阶段的孩子常常 很难分清想象与 现实,有时候会说一些与现实不符的内容。有时孩子之间发生不愉 快的事情,孩子 往往会说“某某打我了 ,”遇到这种情况,家长不能 “偏听偏信 ” 而是要了解真实 情况。另外,孩子在回答问题时往往会将问题的结尾作为答案,如 成人问:“你今 天尿裤子了吗 ?”孩 子回答:“尿裤子了 。”问:“你吃没吃饱 ?” 答:“没吃饱 。”因此,建议家长遇到问题时多与老师沟通,从而客观地了解孩子 在园的情况,以 免产生不必要的误会。案例一:“妈妈 ,我舍不得你!”对于要上幼儿园 的孩子来说他们最大的恐惧就是要离开所有熟悉东西特别
25、是 爸爸妈妈,所以 你要做的就是在孩子要上学之前带他到幼儿园参观游玩几次,让他 尽快熟悉幼儿园 的环境,你可以让孩子参加里面的活动,或者在操场里面玩。如果 每次去幼儿园的 时候孩子都脸挂笑容,同时又能看到你笑的话,他就能接受到这是 一个能够得到快 乐的信息。如果孩子总是粘着你不肯离开的话,你可以跟他说今天 的安排,然后跟 他说再见,老师就会分散孩子的注意力,你可以画一个心性放在孩 子的口袋里,告 诉他想妈妈的时候就可以摸一下它案例二:“我害 怕老师! ”在上学的第一天 到来之前,小孩子可能都会想象老师的桌子里面藏着大怪物。所以 你可以在他上学 之前介绍老师给他认识,或者给他举例子说有亲戚也是当老师的。 当孩子上学以后 ,由于老师所做的可能会跟孩子的想象有区别,或者是老师批评过 教育过他,所以 孩子也可能会产生恐惧,你要做的就是向孩子解释老师为什么要这 样做,例如老师 的目的都是让所有的小朋友都可以听故事,所以要遵守课堂的纪律案例三:“我没有朋友!如果孩子是惧怕交不到朋友的话,你可以告诉他见到陌生的人感到害怕是很正常 的,其他小朋友 也会有这种情况,所以自己先要主动地跟其他小朋友打招呼。你还 可以跟坐在附近的小朋友沟通一下让他们跟你
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