场营销学课程考试B卷

1、市场营销学课程考试（B卷）作者:日期:3市场营销学 课程试卷（B卷）校区（）专业年级（）班级学号姓名题号-一-二三四五六总分分数阅卷人复核人1. 本卷考试形式为 闭卷，考试时间为90分钟。2. 考生不得将装订成册的试卷拆散，不得将试卷或答题卡带出考场。3.无需使用计算器。一、单项选择题 （共20小题，每题1分，共计20分）二、名词解释（共5小题，每题3分，共计15分）三、简答题（共4小题，每题5分，共计20分）四、论述题（共2题，每题10分，共计20分）五、 案例分析题 （共2题，题1为3分，题2为12分，共计25分）市场营销学B卷第5页共13页本题得分、单项选择题（共20小题，每题1分，共计

2、20分） 答题要求：（在下列每小题中， 选择一个最合适的 答案，并写入以下表 格内。）1、2、3、4、5、6、7、89、10、11、12、13、14、15、16、17、1819、20、1、 营销理论的基础是 M介值实现论。A 价值来源论B 生产目的论C 交换目的论 D 消费者主权论2、 对于（），营销管理的任务是致力于市场营销研究和新产品开发。A、潜伏需求 B、下降需求C、不规则需求D、充分需求3、企业通过收购、兼并原材料供应商，拥有和控制市场供应系统，此为（）一体化战略。A、前向B、后向C、水平D、同心4、根据“恩格尔定律”，随着家庭收入的增加，用于购买（）的支出占家庭总支出的比例下降。A、

3、通讯B、娱乐C、教育D、食物5、（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法A 社会习俗B.消费心理C 价值观念D .营销道德6、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意.选择性曲解和（A.选择性记忆C.选择分销B. 选择性专业化D.选择定位A、赠送样品B、赠送代价券C、包装兑现D、购买折扣8以生活格调作变量细分市场，属于（0法。A、人口细分B、心理细分C、地理细分D、行为细分9、企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客7、以下属于向中间商进行推广的方式是（第5页共13页B.市场定位D.市场拓展10、企业选择目标市场可以考虑多种策

4、略,如图所示（其中M表示市场，P代表产品）的策略是（A 市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化11、某集团专门生产销售电视机、手机、音响设备等电子类产品，这种发展战略属于（0多元化战略。A、综合B、集中C、水平D、同心心目中的某种形象或个性特征的做法属于（A.市场细分C. 市场选择12、作为消费品，人寿保险属于（A、非渴求品B、特殊品C、选购品D、便利品市场营销学B卷A、复杂B、多样C、减少失调感D、习惯性13、消费者购买品牌差异很小的产品的低参与行为是（）的购买行为14、宝洁公司赋予不同功效的洗发水以不同的品牌，如海飞丝、飘柔等，这是 （）策略。A、统一品牌B、个别品牌C、分类

5、品牌D、多品牌15、在企业定价方法中，目标定价法属于（）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价16、公共关系（）。A 是一种短期促销战略B.直接推销产品C 树立企业形象D 需要大量的费用17、厂商为促使各类中间商在市场营销中担负不同功能，给予一种额外的折扣,此折扣为（）。A、现金折扣B、贸易折扣C、数量折扣D、促销让价18、企业在决定渠道宽度时，尽可能通过更多的批发商、零售商为其推销产品, 这是选择了（）策略。A、选择分销B、密集分销C、独家分销D、综合化19、既不持有存货，又不参与融资或承担风险的商业单位是（）A .制造商代理B.销售商代理C .产品经纪人20、4C

6、组合认为，（D.佣金商。是企业一切经营活动的核心。市场营销学B卷第15页共13页A.顾客（customer）C.便禾U（ convenienceB.成本（cost）D. 沟通（com muni cati on）本题得分二、名词解释（共5小题，每题3分，共计15分） 答题要求：（定义概念）1供销价值链2、定点超越法3、产品组合4、物流5、公共关系本题得分三、简答题（共4小题，每题5分，共计20分） 答题要求：（答出要点并简要说明）1消费者市场细分的主要变量包括:2、简述成熟期的市场特点及营销策略?3、简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略?4、服务促销的具体目标是什么?本题得分四、论述题（共2

7、小题，每题10分，共计20 分） 答题要求：（根据理论举例说明）1、联系实际试分析企业开发新产品的必要性。2、确定企业业务范围的不同导向如何识别竞争者，分别适用于何种条件?本题得分五、案例分析题（共2题，题1 为13分,题为12分,共计25 分）答题要求：（根据理论结合案例分析）案例一：中兴通讯成立于1985年，经过20多年的发展，该公司凭借有线产品、无 线产品、业务产品、终端产品等四大产品领域的卓越实力，成为中国电信市场 最主要的设备提供商之一，并为全球 120多个国家的500多家运营商提供优质 的、高性价比的产品与服务。2007年，中兴通讯主营业务收入超过 340亿元， 其中，国际收入达5

8、9%中兴通讯于2002年正式将手机列为公司战略发展三大重点之一，成立了手 机事业部。2003年以来，中兴通讯手机业务呈加速发展态势。在赛迪顾问发布 的2007年上半年中国移动通信终端产业研究报告中，中兴通讯以占移动终 端市场4.8%的出货量，跃居国内品牌第一。几年来，中国的手机行业一直以 30%勺速度增长，已经成为世界手机的制 造基地。2007年中国手机行业继续保持了平稳的增长态势，前七个月全行业生 产手机3.03亿部，增长28%中兴通讯就是顺应手机行业快速发展趋势成长起 来的，但当众多国内厂商在渠道领域激烈竞争的时候，中兴通讯坚定地退出了 这个领域，选择与运营商定制合作，通过运营商的业务捆绑

9、进行销售。这种定制模式，将中兴手机纳入到整个网络运营过程中，协助运营商对新 业务和个性化的需求进行定制研发，利用手机进行业务推广。这不仅让中兴通 讯更直接地了解运营商和客户的需求，而且充分发挥了在研发方面的优势。目 前，中兴通讯与中国联通合作的手机超过了800万部，跟中国移动的定制合作也在不断加深，双方合作推出的A12、A37等手机在中国移动定制网络中火速热 销。在国际市场的扩展过程中，中兴通讯对运营商定制快速的反应能力也显示 了竞争优势。2007年上半年中兴通讯总出口量已经超过 1500万部，其中海外 市场的销量已经超过70%中兴手机实现了国际化的突破和突飞式的增长。 问题：（1）请说明你所

10、了解的手机分销渠道（可图示说明）。（6分）（7 分）(2) 分析中兴通讯在手机销售中的渠道策略能够取得成功的原因案例二：美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想 在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生 产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟 表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分 为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的 是低价位的实用品，这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购 买计时准确、更耐用或式样好的手表他们既重实用，又重美观，这类消费者 占46%。第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市 场的31%。由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美 时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据 第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的