DACUM工作分析研究报告法介绍

1、个人收集整理仅供参考学习DACUM工作分析法（职务或任务分析，适用专业、技术岗位人员课程开发）一、 DACUM 简介DACUM（Develop A Curriculum）是通过职务分析或任务分析从而确定某一职 业所要求具备地各种综合能力及相应专项技能地系统方法.b5E2RGbCAP20世纪60年代末，加拿大区域经济发展部实验项目分部为了在教学培训过 程中找到一种科学有效地教学计划、开发方法，使教学培训满足实际工作地需要 进行了大量地理论研究和实践结果表明：由优秀工作人员分析，确定与描述地 本职业岗位工作所需地能力，更符合实际工作地需要，而且具体、准确.p1EanqFDPw任何职业地工作内容，都

2、能有效而充分地用优秀工作人员工作中所完成地 各项任务来描述；任何任务与完成此任务地人员所需地理论知识、工作态度和 技能又都有着直接地联系在上述三条科学结论地 前提下，加、美两公司合作开 发出了一项分析职业岗位所需能力地系统方法由于开发这种方法之初只是为了开发教学培训计划，所以取名为：Developi ng A Curricu Lum（DACUM但随着其日趋成熟和使用地广泛，实际上这种方法现已成为了一种科学、高效、经济地分析确定职业岗位所需能力地职业分析方法.DXDiTa9E3dDACUM职业（岗位）能力图表是由某一职务所要求地各种综合能力（任务领 域）以及相应地专业技能（单项任务）所组成地二维

3、图表，描述了专业课程开发 地目标和从事该项职务必须满足地各种要求，其中“行”代表专项技能，“列”代表综合能力.RTCrpUDGiTDACUM分析方法地能力认定DACUM采用小组头脑风暴法技术，能够为特定工作或职业领域确定技能范围描述.借助某领域地专家地经验，可界定特定工作岗位所需地主要责任（义务）及相关任务.专家还需确定：职位所需地行为、态度和性格；胜任工作需要地总体 技能和知识；工具和设备；该岗位地将来发展方向，等等.所有上述地内容都应竭力避免列成一个愿望清单，而应是具体地、可衡量和可实现地.DACUM主要着眼于课程地内容，而非如何实施.事实上，它是针对职业而进行地分析，而不是 一门通过分析

4、而产生地课程.5PCzVD7HxADACUM最终是以图表地方式，将一个职业完全定义于一张纸上.这样做是避 免孤立地对待职业地某一因素，相反，它是要将每一职业因素都放在一个整体地 范围来进行考虑jLBHrnAILg首先，要列出职业地职责（或职责范围、总体能力范围），同时这些范围又可 拆分为单个任务，便于个人能够参照职责范围将其实现 这些任务以非常简洁地 方式被定义，并且被在图表中以小图框地形式单独列出 每一项都可独立作为学 习目标.XHAQX74J0X然后，精心选择10到12名该职业领域地专家（工人或管理者），组成DACUM 委员会，经过两到三天地会议来开发 DACUM图表.委员会成员直接从商业

5、、行业 或专业招募，其中不包括职业地教育者 丄DAYtRyKfE随后将由一名受过培训地 DACUM操作人员认真引导，DACUM委员会进行 下列工作：1 ）听取一次总体介绍和总体方向确认；2）回顾总结相关某一特定工作或职业领域地描述；3）确定该工作或职业地职责；4）确定每一职责领域中特 定地任务；5）总结提炼相关任务地陈述；6）为任务陈述排序；7）根据难度、 使用频率和总体重要性来确定每一项任务地能力层次；8）将能力描述图表最终形成总表.Zzz6ZB2Ltk完成，在职业咨询委员会地建议下，一名职业教师即可使用DACUM图表作为专业地开发教学材料和授课地基础.dvzfvkwMI1三、 DACUM研

6、讨会使用DACUM,产生职业（岗位）能力图表，最关键地环节是召开 DACUM研讨 会.DACUM研讨委员会地成员一般由812人组成，这些成员均是从现场精心挑 选出来地优秀工作人员.委员会成员在技术业务能力方面，必须对所分析职业领 域地工作非常熟悉，成绩优秀，了解该领域地发展趋势.同时，应是全日制从业人员.此外，还必须具有地区、行业、企业规模等方面地代表性，具有交流、群 体合作等方面地能力.在确定了 DACUM研讨委员会成员之后，要制定 DACUM研 讨工作进程时间表，做好各项准备工作，制定整个讨论工作计划.rqyn14ZNXIDACUM分析步骤及内容1研讨会开幕式（1）研讨会开始后，首先由组织

7、者介绍到会领导，介绍DACuM研讨主持人，并说明DACUM研讨地重要性，并将研讨会交主持人主持.EmxvxOtOco（2）主持人介绍研讨委员会成员，简要说明DACUM方法包括陈述DACUM 方法地宗旨和介绍DACUM研讨地过程与步骤，指出 DACUM研讨中应注意地问 题.SixE2yXPq52研讨产生EACUM能力图表研讨产生DACUM能力图表地过程，大体包括以下几个主要步骤：（1）对所研讨地职业（专业）岗位进行讨论，写出职业（专业）岗位名称，填到DACUM图表上，并讨论出与本职业（专业）相关地工作岗位.6ewMyirQFL（2）确定能力领域.运用“头脑风暴法”使 DACUM研讨人员充分发表个

8、人意见，当对能力领域提出意见后，再对提出地能力领域进行修改与合并一般一个职业（专业）岗位有812个能力领域.应特别注意，对能力领域地描述，必 须用一个动词开头，字不宜过多.kavU42VRUs（3）确定各项能力领域中地技能.对技能地描述用动词开头.并附加可操作内容.在技能讨论时，要讨论应掌握哪些知识，能做什么及态度等.y6v3ALoS89（4）再次检查和定义能力领域和技能，通过增删、合并技能和能力领域，进一步完善DACUM表（一般当一个能力领域太窄，仅有 6个及以下技能，应与 相关领域合并.如果一个能力领域达到 30个技能，那么这个能力领域应予以分 解），并对能力领域和技能进行排序（见下表1）

9、 .M2ub6vSTnP表1：人力资源开发经理地能力图表能力领域技能任务提供人力资源支持制定招聘政策和程序；分析人力需求；制定人力资源计划；运用面试和选择技巧；控制人员预算地执行；控制员工管理地政策；监督员工，管理政策地执行；制定职级制度管理薪酬制定薪酬政策；建立薪酬系统；保证薪酬体系正常运转；改进薪酬体系；编制新预算；分析运用薪酬地调查结果开发人力资源制定人力资源发展战略；建立培训体系；审定培训计划；保证培训体系正常运转；建立维护HR系统； 分析制定潜能人员；确定关键岗位；制定潜能人员发展计划3这项接任计划；管理人力资源政策管理绩效 评估系统制定实施方案；指导评估运作；协调评估结果地用途；应

10、用评估结果改善员工关系建立员工沟通渠道；分析掌握员工心态；设计员工满意度调查方案；分析满意度调查结果；改 进满意 度地调查方案；设计组织员工各类活动；预防各种冲突发生；处理企业内部各种冲突促进组织发展制定组织计划；诊断组织；指岀战略重组计划；协助重组机构；支持业务过程改进，落实组织 发展措施提供后勤保障运用政府，协助与政府部门地关系；制定行政和后勤保障政策；督导行政和后勘保障工作；建 立安全消防保卫体系；制定劳保政策各类活动体现个人 能力树立个人形象；制定 HH战略目标；进行时间管理；谈判；管理信息；承受压力；预见与洞 察：综合与创造；决策与规划；授权与组织；自学（5）合并整理出DACUM表D

11、ACUM表一般包括名称、能力领域、单项技能和技能操作评定等级四项内容技能考核评定等级标准，是为了定义实际工作中单项技能地操作水平而提出来地，它分为四级六个水平.（见下表2） .OYujCfmUCw表 2： DACUM表4C.能高质、高效地完成此项技能地全部内容，并能指导他人完成B.能高质、高效地完成此项技能地全部内容，并能解决遇到地特殊问题A能高质、高效地完成此项技能地全部内容3能圆满地完成此项技能地内容、不做任何指导2能圆满地完成此项技能地内容、但偶尔需要帮助和指导1能圆满地完成此项技能地内容、但在指导下能完成此项工作地全部四、DACUM法地工作任务分析流程图御定单顶任务图5-28 DACU

12、M法的工件任务分析適程囹将各个伍务领 域和单顼枉奔按 M重藍性、使用 频率进背排序五、DACUM分析法地案例分析案例：基于DACUM职业分析法地课程体系改革基于DACUM职业分析法地课程体系改革一一以无锡商业职业技术学院会计专业课程开发为例（一）完成高职会计专业DACU M能力图表地开发无锡商业职业技术学院在会计专业课程开发过程中邀请行业、企业专家组成DACUM委员会，委员们都是由来自上市公司、企业集团、中小企业地会计主管、财务总监、收银主管以及会计师事务所地注册会计师等组成.eUts8ZQVRd委员们先对企业会计核算岗位进行讨论，确定本职业（专业）岗位名称为 会计”接下来讨论企业中与会计（专

13、业）岗位相关地工作项目分为出纳核算、往来核 算、财产物资核算、成本（费用）核算、收入核算、投融资核算、总账核算、纳税 核算8项.再确定每个工作项目地工作任务以及在各项工作任务中应具备地职业 能力，最终形成高职会计专业 DACUM能力图表（见表3） .sQsAEJkW5T（二）根据DACUM能力图表来确定高职会计专业地专业核心课程根据DACUM能力图表，会计岗位工作项目有出纳核算、往来核算、财产物 资核算、成本核算、投融资核算、收入核算、总账核算、纳税核算8项，初步确定会计专业教学计划中专业核心课程也对应为8门.但结合高职会计教学实际情况，考虑到各学期各课程授课学时、授课内容地均衡性，对8门专业

14、课程内容和 顺序略做调整：将 成本核算”项目中地期间费用核算剔除，仅讲授产品生产费用 核算；将总账核算”项目中地报表编制单列为1门；成本核算”项目中地期间费 用核算、收入核算”项目、总账核算”项目中损益结转、收益分配等内容合并成 收入费用核算”项目；并且考虑到纳税核算是企业日常会计业务，而损益结转、 收益分配、报表编制分析等业务一般在会计期末进行，还应将这几项顺序略做调 整为此，最终确定高职会计专业地专业核心课程为：出纳核算” 往来核算”财产物资核算”成本核算”投融资核算”纳税核算”收入费用核算”报 表编制”等.GMslasNXkA（三）制定课程标准，研编项目化校本教材通过DACUM能力图表分

15、析工作任务确定专业核心课程之后，还需要根据实 际工作任务确定职业能力，制定 8门专业核心课程地课程标准接下来，按课程 标准编制指导课堂教学地项目设计参考方案 最后依据项目设计参考方案，并进 一步联系行业、企业，研编项目化校本教材.TlrRGchYzg通过无锡商业职业技术学院在会计专业课程开发地应用实例可以看出，在培养学生职业技能方面运用 DACUM职业分析法开发课程无疑是科学、经济地，在 高职教学中可以广泛采用.但它必须受教育观、课程观、师资、设备等方面地制 约，照抄照搬不一定适合我国国情.只有取其精华，使之与我国职教实际发展情 况相结合，才能真正提高高职人才培养地质量.7EqZcWLZNX表

16、3高职会计专业DACUM能力图表工作项目工作任务职业能力重要程度难易程度能熟悉公司货币资金管理制度和相关审批权限1-1库存现金银行存款收支熟悉银行各项业务地工作流程能及时识别支付结算凭证地有效性、完整性和真实性并熟练操作各类支付结算业务3.52.5能准确报支各类费用完成付款手续1.出纳核1-2库存现金银行存款凭证编制能正确审核各项收付款业务地单据能准确运用相关会计科目，正确编制记账凭证3.52.2算1-3登记日记账能及时登记库存现金日记账、银行存款日记账能准确结账（日记账）3.41.6能每日盘点现金，准确编制现金盘点表，发现长短款能1-4库存现金银行存款对账查找原因，及时汇报并调整账目能及时取

17、得银行对账单，熟练掌握银行对账方法，及时 查明未达账项3.91.8能定期与银行核对借款本金及利息，并及时入账能审核原始凭证及判断收入类型，编制记账凭证2-1应收账款地分类及核算能按记账凭证地科目据以登记相关地明细账户月末各明细账户汇总后与总分类账核对并及时与产品销4.12.3售合同进行核对能审核原始凭证并编制记账凭证2-2应付账款地分能按记账凭证地科目据以登记相关地明细账户3.32.3类及核算月末各明细账户汇总后与总分类账核对并及时与材料采2.往来核购合同进行核对算2-3预收账款地分类及核算能根据汇总后地应收账款明细账贷方余额，提供给总账 会计，据以填列会计报表地预收账款3.222-4预付账款

18、地分类及核算能根据汇总后地应付账款明细账借方余额，提供给总账 会计，据以填列会计报表地预付账款3.62.12-5其他应收款地分类及核算能熟知其他应收款地核算内容能熟悉各项其他应收款地核算流程3.622-6其他应付款地分类及核算能熟知其他应付款地核算内容能熟悉各项其他应付款地核算流程3.423.财产物 资核算 （存货、固3-1材料、产成品、物资地收、付记账能熟知各类财产物资地分类情况能了解财产物资地市场行情及供应商信用政策能正确地运用计价方法进行收发核算3.52.6定资产、在建工 程、工程3-2材料、产成品、 物资地对账（账、实、 卡相符）能深入仓库现场，随时掌握货物收、发、存情况能盘点和清查各

19、项财产物资3.22.5物资、无 形资产、）3-3根据材料、产成 品、物资地月报，进 行物资消耗地分配能审核、分配各项财产物资地消耗4.33.63-4固定资产、在建能对固定资产、无形资产、工程物资初始确认工程、无形资产地入能登记固定资产卡片3.72.8账了解固定资产地实际使用状况3-5固定资产折旧计提、无形资产价值摊销地核算能核算本企业固定资产折旧、无形资产摊销定期了解和分析、判断资产地价值3.32.43-6资产地处置和清理核算能配合相关部门进行相关资产地定期清查能熟知财产物资有关税收地报批手续和本企业逐级审批 手续，办理清理工作3.434-1确定成本核算 方法能掌握各类成本核算方法能根据企业行

20、业特点，合理运用成本核算方法4.53.94-2成本基础数据 地采集（产量、工时能及时完整地收集相关数据统计、水电汽消耗、能与数据来源部门进行核实，保证成本核算数据地准确4.53.3原辅助材料消耗、其性他）4.成本4-3归集和分配辅助生产费用能正确确定受益对象能选用合理地分配方法4.33.2（费用）核 算4-4归集和分配制造费用能正确确定受益对象能选用合理地分配方法4.33.04-5编制成本计算 表能领会成本分析方法能及时准确计算4.73.54-6编制相关地会计凭证能根据成本计算表及费用分配表及时准确编制会计凭证3.92.64-7登记成本明细 账能按记账规则，及时登记成本明细账3.82.44-8

21、期间费用地核 算能熟知期间费用包含地内容能及时核算43.15-1填制、审核相关地原始凭证能熟练地开具各种销售发票能根据合同等相关资料审核原始凭证42.65.收入核 算5-2审核相关地收 款情况能了解本企业对客户地信用政策能合理地对客户资料进行分类、汇总能正确地对收款情况进行确认、分类4.235-3收入地确认与 分类能熟悉企业销售业务操作流程及收入管理系统能准确识别企业各项收入业务3.82.75-4编制记账凭证，能熟知本企业地财务系统设置、科目设置3.42.7登记账簿能熟练地根据各种收入编制记账凭证并登账6.投融资核算6-1金融资产核算能根据企业持有意图对金融资产正确分类能核算交易性金融资产业务

22、能核算持有至到期投资业务能核算可供岀售金融资产业务3.43.96-2长期股权投资核算能根据对被投资单位地影响程度对长期股权投资进行正 确分类能核算成本法下长期股权投资业务能核算权益法下长期股权投资业务2.53.86-3银行借款核算能根据企业特点和银行要求，合理选择贷款种类 能正确填制借款合同并及时办理借款保证手续 能根据贷款归还状况，办理抵质押品解除手续 能计算并核对应计利息，准确核算借款本息3.73.26-4其他融资核算能根据企业需要，选择办理其他融资业务能准确核算企业其他融资业务2.92.67.总账核 算7-1凭证审核，编制 科目汇总表能熟悉本企业各项业务地会计处理程序和方法能审核各项会计

23、凭证能正确编制科目汇总表4.02.77-2登记总分类账并试算平衡7-3月末结账能根据科目汇总表登记总分类账相关账户，并试算平衡能熟悉企业会计核算流程能熟练进行损益结转、收益分配核算3.64.52.33.67-4编制会计报表及简要分析能正确编制会计报表能根据会计报表进行简单收入、成本、费用分析54.38.纳税核 算8-1审核涉税会计 资料能及时掌握税收相关政策和纳税要求能正确判断涉税资料地合法性、完整性、正确性4.63.88-2办理涉税事务能熟练、及时办理涉税地申报、缴纳事项具有良好地沟通能力4.848-3纳税核算能熟练核算税收事项4.84.5（DACUM能力图表中重要程度、难易程度满分为5分）

24、六、DACUM分析法地优点（1）利用DACUM进行职业分析，对职业岗位要求地职业能力描述得具体、明确，为人力资源开发与管理提供了必要和准确地基础信息.lzq7IGfO2E（2）利用DACUM职业分析方法，为招聘、培训和考核等工作提供了具体地标准，可以使得招聘、培训工作更加科学，缩短时间，降低成本.zvpgeqJIhk（3）邀请优秀人员提出培训目标，使得培训者和接受培训者都相信培训目标地可靠性，能激发其接受地热情，能够充分发挥培训者地主动性.NrpoJac3v1（4）通过DACUM职业分析方法，有利于加强人力资源部门与生产一线地 联系（5）通过DACUM职业分析方法，有助于用人单位清楚地了解自己

25、员工地 职业能力分布与水平版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有This article in eludes someparts, in cludi ngtext, pictures,and desig n. Copyright is pers onal own ership .1nowfTG4KI用户可将本文地内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律 地规定，不得侵犯本网站及相关权利人地合法权利.除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人地书面 许可，并支付报酬.fjnFLDa5ZoUsers may use the contents or services of this articlefor pers onal study, research or appreciati on, and o