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文档简介
1、操作程序及标准P0 SITION(-JL4亠冈位美容师N0:1HS-007服务操作程序标准(1)VERSIONP AGES1/4版本总页数REVIEWAPPROVE BYBY审核批准理疗房程序及标准陈述CEDURB?序STANOARD标准接到通知1,接到通知,第一时间准备房间,然后再等待客人来店。迎接宾客2,客人到店,顾问/美容师接待客人(顾问将美容师介绍给客人) 见到客人三项礼仪基本标准迎接鞠躬要达到15度敬语声音要适中,语速平缓站立客人左前方迎客引领客人1,引领客人去房间途中介绍自己我就是您今天得理疗师-,很高兴为您服务2,走到房间指引客人 这就是为您准备得理疗房,您请进进入SPA房1,请
2、客人入座,并换上拖鞋,双手端上准备好得热毛巾请您擦手沐浴间水温我已经为您调节好了,这边请,如果您感觉不合适, 您可以自己调节下,往左边就是热水,右边就是冷水,沐浴间我们已 经为您配备了洗浴用品,您得衣服挂在衣架上就可以了,这里有为您 准备好得一次性内裤及浴袍,您沐浴完之后换上,现在就是您得私人 护理空间,很安全得,您可以放心使用,有什么需要请随时叫我(我 叫-)我就在门外等您。注:在客人沐浴之前应把经络刷,毛巾,药包,与熏蒸锅等一切准备就绪。操作程序及标准P OSITION岗位美容师NO:1HS-007服务操作程序标准(1)VERSIONP AGES2/4版本总页数REVIEWAPPROVE
3、BYBY审核批准理疗房程序及标准陈述CEDURE程序STANOARD标准沐浴完之后1,带到理疗区这边就是您得理疗床,这边就是床头,请您脱掉浴袍,放在床尾,并面朝下/上躺着,您觉得房间得温度与灯光合适吗?音乐得音量可以吗?那现在我们开始了, 您今天熏得就是*套盒,那我们需要做得就是*部位, 时间为85分钟,首先从刷经络开始, 接着就是腰熏理疗, 最后就是身体按摩 放松,这就是您今天得整个疗程。2,奉上茶水这就是我们特别熬制得养生茶,请您品尝,小心烫!请您稍等,我去为您调节下水温(后退三步再转身)准备开始现在我们开始刷筋络了,请您放松,闭上双眼,做均匀得呼吸,我们用得 就是调理经络得药油与药酒,这
4、就是用中草药提取而成得,归筋络得,可能会有一点凉哦。现在为您刷得就是带脉,就是人体唯一一条横着长得经脉,带脉得作用约束我们人体其她所有竖着长得经脉(如三阴,三阳以及任督二脉) 我们人体佩戴得腰带)(就比如如果带脉淤堵,容易导致肥胖(腹部)同时也会造成身体多条经络堵在腰部(很多人会不知不觉中发现自己腰部有赘肉,切越来越多,然后怎么减也减不下去, 其实这就是说明一个道理,这就是“带脉”堵塞,力不够强,不能再约束及腹部 赘肉得生长,就像我们腰带坏了没办法扎紧裤腰就是一样得,赘肉就噌噌噌得长出来)注:叮嘱客人少穿低腰裤,注意腹部保暖,可以经常敲打带脉,饮食可以多吃杏 仁,鸡蛋,以及豆制品。1,刷完带脉
5、之后,刷任脉现在我们刷第二条经络,任脉,任脉就是人体阴经。任脉得作用:“任”顾名思义就就是“担任”“任养”之义,任脉与全身得阴经相连,凡就是“精血” “津液”均为任脉所司,顾称为阴脉之海(那任脉对 于女人来说就是非常重要得,如女人经,带,产都有着密切得关系)任脉不通易导致月经不调,经闭不孕,小腹痛块,白带异常,易流产以及 乳腺疾病,还会产后没有乳汁。刷完之后1,刷完之后现在我们经脉已经疏通了,接下里开始药熏理疗,先熏腹部如果烫,您可以自己调节下温度,也可以叫我注:A:在客人转身得过程中,应把客人扶起来,把毛巾整理好。把孔打开, 让客人慢慢转身趴下,并提醒注意安全。B:引导客人怎么调节遥控C:美
6、容师应时刻关注温度,以防客人烫伤操作程序及标准P OSITION美容师NO:1HS-0074-U亠冈位服务操作程序标准(1)VERSIONP AGES3/4版本总页数REVIEWAPPROVE BYBY审核批准理疗房程序及标准陈述后背1,督脉,膀胱经为了节约您得时间,在熏得过程中我会为您刷通背部得经络,现在刷得就是人体中最重要得督脉,膀胱经作用:督脉属于阳经,它有调节所有阳经气血,以及生殖功能,铁别 就是男性得生殖机能,(任脉总督阴经,而督脉总督阳经)督脉不通易怕冷,四肢冰凉,疲劳乏力,颈椎病,腰椎痛,阴阳失调, 男性性功能下降。2,膀胱经,位于督脉得两边,就是人体最大得排毒通道,可以说身体所
7、有得疾 病都与膀胱经有着直接与间接得关系 (她就像您家得污水管道,如不 通,整个日常生活都会破坏)膀胱经淤堵易怕冷,颈部不适,腰背胀痛,腰膝酸软,尿频,尿少, 尿黄,男性易前列腺肥大,还易静脉曲张。背部刷结束1,背部刷好,转身得过程中,轻轻用右手握着客人得左肩*,背部已经好了,现在请您转过身,我们开始熏背部熏后按摩放松1,扶客人躺下,擦拭干净腹部得水珠,做效果引导(密现反应得专业)2,用毛巾把客人得眼睛盖好,让其放松休息腹部手法结束1,让客人转身,把孔盖上做效果引导,背部手法操作程序及标准P OSITION(-JL4亠冈位美容师NO:1HS-007服务操作程序标准(1)VERSIONP AGES4/4版本总页数REVIEWAPPROVE BYBY审核批准理疗房程序及标准陈述1,护理结束打扰了*,您今天得理疗已经结束,如果您愿意,您可以休息几分 钟,我们为您准备了养生得(桂花羹,银耳羹,养生茶)待会可以品 尝一下2,如客人不休息,扶客人起床并穿好浴袍,为客人放松下背部,并准备 好客人得拖鞋。您觉得今天得理疗怎么样?给我们提一下宝贵意见,以便我下次为 您更好得服务。谢谢您得宝贵建议,希望下次能为您更好得服务。1,您好,我们带您去休息区,享用我们准备好得养生水果与饮品,请别 忘记您得贵重物品 您这边请,(引领客人在客人得右前方并提醒路滑)2,带领客人至休息区,这就是我们特意准备得养
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