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文档简介

1、首先应该调动团队成员的积极性,让他们有前进的力量。然后要适当地鼓舞士气,增强他们的自信心。这样他们就会在工作中很出色,从而打造高绩效团队 只要是办企业,谁都希望自己的企 业越做越强,越做越大。老板如何才能把企业做强做大呢?个人的力量是有限的,的力量是无穷的。企业只有充分发挥团队的力量, 才能把企业做大。 可是团队又如何打造呢 ?每个老板都说重视人才, 可有了人 才却又用不好。问题出现在哪里呢 ?打造高团队到底需要哪些要点呢 ?、要有核心一个高绩效的团队首先必须有一个灵魂人物,核心人物。他发号施令,指明方向,鼓舞士气,承担 责任。如果一个团队找不这样的人,那么人数再多也没有用。因为团队没有带路人

2、,没有人承担责任, 大家不知道听谁的,谁说了算 ?他们的工作做好了找谁领赏,做错了受谁处罚?没有人知道。所以没有核心人物的团队就注定没有战斗力。一个人人都负责的团队,意味着人人都不会承担责任。如果企业有问 题找谁报告, 有困难向谁请示 ?多数企业的团队之所以做不好, 就是因为他们没有把团队核心人物找出来。 千军易得,一将难求啊,高绩效的团队必须有卓越的领导人。团队不是人人都可以当领导的,有的人会 做不会说,有的人会说不会做。一个好的团队领导人最好是既要会做事,又要会做人。做人是强调领导 者的品格,做事是强调领导者的能力。只有德才兼备的人才是好领导。二、要有统一思想团队的核心人物做什么呢 ?他的

3、主要工作不仅仅会做事,更要会做人。一个团队领导人他不一定是 一个专家,但是他一定要懂得如何管理专家。他能够通过语言的交流沟通把不同性格,不同思想,不同 能力,不同岗位,不同背景的组合在一起,让大家为了一个共同的目标而奋斗。统一他们的思想和行为, 让团队的成员心往一处想,力往一处使。多数团队之所以搞不好,就是因为团队人心唤散,各自为政。 员工不听从安排,不服从指挥,最终导致“三个和尚没水喝”。为什么企业一定要强调文化的作用性, 因为文化就是统一思想。 如果一家企业没有目标, 没有愿景, 没有共同价值观,没有使命感,没有好的经营理念、服务宗旨,那么员工不知道在公司该做什么,不该 做什么。他们工作会

4、失去动力、失去方向、失去斗志。所以团队一定多沟通、多交流,以保持思想的统 一性。三、要有共同利益一个高效的团队不是靠强制,靠命令,靠压迫而达成目标的。而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的。 为什么大家愿意为了这个团队的目标而付出代价呢?因为团队的成功会给他带来荣誉, 带 来利益。所以人们会为团队奋斗。今天的企业之所以团队打造不好,因为利益没有共同享受。多数老板天天讲执行力、讲责任、讲奉 献,可是企业成功了老板却不愿意与员工分成果。员工为什么要执行? 为什么要承担责任 ?为什么要为企业奉献 ?除非你能够给予他们足够的利益。团队的领导人不仅仅要承担责任,同时需要有权力分配利益。 老板只有把

5、责权利三者协调好,团队才有活力。看看有的企业老板资产上亿元,却只顾自己享受,员工一点点工资、奖金都不愿意付出,员工心理 会怎么想呢 ?不是他不愿意承担责任,不是他们没有自觉性,而是他们付出的代价没有得到相应的回报。 既然企业是人做起来的,那么钱就应该分配到人头上去,凭什么责任是大家的,享受却是老板的。老板 成为了亿万富翁, 员工辛辛苦苦跟着干了十来年, 却只得到那么一点点 ?利益分配不均, 当然会严重打击 员工工作的积极性。所以一个好团队必要有个好的利益分配机制。企业做好了,团队做好了,要有领导 奖,要有集体奖。这样大家才会努力做。亿万资产的老板手下必须有千万资产员工,千万资产的老板手 下必须

6、有百万资产的员工。只有这样员工才会努力奋斗。因为你成功了带动了他成功,他帮助你成功, 也就帮助了自己成功。、的特征( Perform )1明确的目标 P( Purpose):1)团队成员能够描述,并且献身于这个目标;2)目标十分明确,具有挑战性,符合 SMAR原则;3)实现目标的策略非常明确;4)面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已分解成个人目标。2、赋能授权E (Empowermen):1) 含义:赋能授权指团队已从集权向的方向过渡, 团队成员感觉个人拥有了某种能力, 整个 群体也拥有了某些能力。2) 具体体现:A 团队在组织中地位提升,自我也在提高,很大;B 团队成员已经感觉到拥有了某

7、些方面的支配权。3) 注意的事项:A 将合理的规则、程序和限制同时交给他;成员有渠道获得必要的技能和资源,能知道该怎样在指定的范围内做事;在政策和做法上能够支持团队的目标;成员互相尊重,并且愿意帮助别人。1)2)3、关系和沟通R ( Relatio n and com muni catio n):成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是负面的想法;成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的关系更融洽;3)成员会积极主动地聆听别人的意见;4)不同的意见和观点会受到重视。4、弹性F( Flexible ):团队成员能够, 满足变化的需求, 个角色不在并需要有人去补位的时候, 团队发展的责任。团队成员

8、间能够执行不同的角色和功能。 团队成员能够主动补位, 分担团队领导的责任和当某一5、最佳的O ( Optimal productivity):团队有了很好的生产力,产出很高, 有了明确问题和解决问题的程序。 这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学 的程序。也已经达到了卓越,团队决策的效果很好,具6、认可和赞美R ( Recog nition ):当个人的贡献受到和其他成员的认可和赞美时, 团队成员会感觉到很; 团队的成就 涉及所有成员的认可, 团队的成员觉得自己受到一种尊重, 团队的贡献受到了组织的重 视和认可。从个人到团队都受到一种认可,人们的士气就会提升。7、士气M( Morale

9、):每个人都乐于作为团队中的一员, 都很有信心,而且士气高昂。 如果团队成员对于自己的工作都引以为荣,而且很满足时,团队的就会很强,士气高昂。二、雁群飞舞对的启示:1、目标一致,事半功倍:当扇动双翼的时候, 所有的同伴都可以借力飞行, 雁群以 V 字型的方式飞行, 这样 的方式飞行比孤雁单飞增加了 72%的飞行距离。此行为启示我们, 与拥有相同目标的人一起, 能更快速更容易的到达目的地, 因为 彼此能相互推动。2、乐于接受帮助和给予帮助:无论任何时候, 当一只大雁要脱离队伍, 它马上就会感受到一种阻力, 借助前一只 伙伴的支撑,它很快就能回到自己的队伍。此行为启示我们: 我们应该留在与自己目标

10、一致的队伍中, 而且乐意接受团队成员 的协助和帮助,也愿意协助其他团队成员。3、认清自己,勇于放弃:雁群飞行过程中,头雁最辛苦,没有任何力量可以借助,一旦头雁疲倦,就会主动 的退回到队伍中而由另外一只雁取代。此行为启示我们, 忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己, 我们不可能在所有方面都 担当主角,在所有方面都决策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的。 团队的领导者应该与团队成员分担领导权,因为团队成员间本来就是彼此依赖的。4、听出鼓励之声:在雁群的队伍中,后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。1、:此行为启示我们, 什么噪音。很多时候,作为团队中的领先者必须明确从背后传来的是鼓

11、励, 而不是其它团队成员间要学会排除杂音的干扰,不断的前进。5、照顾病雁:当有大雁生病或受伤时, 其他的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它, 始终伴 随左右, 直到生病的大雁康复或死亡为止, 然后它们继续组成自己的队伍飞行, 直到赶上大队。此行为启示我们:作为团队成员,应该相互支持,无论身处顺境,还是逆境。三、新型团队领导的角色:1)协调与其他正进行相似计划的团队的关系;2)协调投入和产出部门的关系;(3)确保团队会议的召开,确保团队的活动和单位其它工作的活动能一致,保持解决 问题的一致性;4)熟悉不同等级的员工;5)调整相关的加班时间,保证团队的工作内容能按时完成;6)参加团队的会议,并评

12、价成员的参与情况和会议的整体主持。2、问题的解决者:1)布置任务、制定、提供相关的重要信息;2)在初步讨论、分析问题阶段与团队相互交流;3)收集和讨论关键客户的数据和相关的信息;4)提示注意存在的事关公司目标的问题;5)当选定的问题没有得到恰当处理时,提出正确的建议;6)当问题涉及到许多不同时,做好跟其他团队的协调工作;7)提醒团队成员注意某些团队自身尚未察觉的问题;8)明确传达关于质量、产品、等方面的指标和要求;9)为团队会议列计划表,确保团队按计划动作。3、资源的提供者:(1)要从一个指挥者变成一个支持者,明确团队的需求和急需,做到缺资源补资源、缺人补人、缺时间给时间,只要要求合理,就要尽

13、量的满足;2)计划好工作量和人员的安排;3)给团队会议和培训活动留出时间;4)均衡团队的动力和工作负担,保持两者间的相对平衡;5) 得到预算并取得、会议时间等具体资源,提供所需的人力资源;6) 说服团队为的需要投资,以便满足工作中不断变化和长远要求;7) 讨论团队可以获得的资源有哪些, 训练团队成员以确保能确实得到可获取的资源; (8)提前制订计划,以确保即使领导者不在,团队也不会因为缺乏重要的资源而不能 有效运转。1)2)4、处理问题的指导者:熟悉问题处理程序的各个环节,以及每个环节所需要的技能和工具;在每个环节中都准备一些问题,以帮助团队不断提高处理问题的能力;3)帮助团队设立相应的指标以评价问题处理过程和结果;4)1)2)帮助团队成员了解如何提出经营方面的申请;3)指导团队在大机构中如何避免可能的陷阱;安排额外的训练活动以帮助新成员尽快熟悉工作,保证团队能适应新的发展。5、帮助计划的实施者:确保团队以外的人支持团队的工作计划,包

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