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文档简介

1、会展旅游复习内容一、名词解释(每个 5分,共 25 分)1、会展旅游( 3):会展旅游包含在旅游之中,它就是以会展业与旅游业得有效 互动为基础,以会议与展览为主要吸引物,以城市为支撑,以旅游资源为依托, 吸引参展商、专业观众及与会人员前往会展举办地通过“吃、住、行、游、购、 娱”六大要素带动相关产业发展, 并获取一定收益, 同时满足旅游者需求得一种 综合性旅游产业。 本书把会展旅游定义为: 会展旅游就是指由会展而产生得一类 旅游。2、会议旅游( 27):会议旅游就是指会议接待者利用召开会议得机会,组 织与会者参加得或由与会者自行开展得旅游活动。3、展览旅游( 55):展览旅游就是指以举办展览为

2、前提,以完善得基础设 施为支撑,以旅游资源为补充, 吸引人们前往展览举办地并为其提供与旅游业有 关服务得一种旅游活动形式。4、节事旅游( 85):所谓节事旅游,就是指依托某一项或某一系列节事旅 游资源,通过开展丰富、开放性强、参与性强得各项活动,以吸引大量受众参与 为基本原则, 以活动带动一系列旅游消费、 进而带动地方经济增长为最终目得所 有活动总与。5、会展旅游得政府管理( 110):会展旅游得政府管理就是指政府及其部门 通过组织或制度得方式采取有形或无形、 直接或间接得方式去实现对整个会展旅 游行业或产业得总量控制与规范协调并实施指导与监督, 从而达到会展行业或产 业得有序管理与有序发展。

3、6、会展旅游危机( 126):在会展旅游中,会展旅游危机可以简单地理解为 影响会展旅游活动得正常开展得、具有破坏性得、非预期得事件。7、会展旅游消费构成( 141):会展旅游消费构成就是指会展旅游者在物质 与文化生活消费中各种消费资料数量得比例关系以及消费理念差异带来得消费 内容与对象上得比例关系。8、会展旅游产业集群( 151):会展旅游产业集群就是以会议、展览活动等 吸引物为核心, 会展旅游相关企业在某一特定区域内聚集, 为获得规模经济与聚 集效应,依据专业化分工与协作需求建立起正式与非正式得关系而形成得一种更 具活力得新型企业组合形式。9、会展旅游目得地形象( 196):会展旅游目得地形

4、象就是会展旅游地得受 众与潜在目标群体有意识或者无意识地对该地开展会展旅游得设施与服务、 内在 综合实力、 外显前进活力与未来发展前景得具体感知、 总得感受与综合评价。 广 义得讲,会展旅游目得地形象就是公众有意识或无意识地对该地各个方面得感知 与评价。10、会展旅游品牌( 210):会展旅游品牌就是会展旅游经营者在其产品及 服务上确立得代表其产品及服务形象得名称、 标记或符号, 或就是它们之间得组 合,使之区别于竞争对手。 具体来说, 会展旅游品牌就是建立在地方旅游资源相 对优势与独特性得基础上, 就是由具有该地区特色得会展形成得精粹, 就是品牌 会展与其她优质旅游资源得有机结合。 二、简答

5、题(每个 10 分,共 20分)1、简述会展旅游得特征( 7)( 1)组团规模大( 2)消费层次高( 3)停留时间长( 4)季节性弱( 5)经济带动作用强( 6)主题专业性强2、会议旅游得运作条件( 38) 宏观条件:( 1)经济水平( 2)政策支持( 3)自然、社会环境( 4)科学技术 微观条件:( 1)人力资源( 2)有意义得会议主题( 3)完善得基础设施( 4)丰 富得旅游资源3、展览旅游得参与主体( 60) 展览旅游组织者:( 1)政府( 2)商协会( 3)企业 展览旅游需求者:( 1)参展企业( 2)参展商( 3)观众 展览旅游经营商:( 1)旅行社( 2)酒店( 3)交通运输企业(

6、 4)休闲娱乐企业4、展览旅游得运作模式( 72)政府总体导向: 具有权威性、 服务性得政府主管机构, 其主要职能在于宏观调 控与政策支持。行会自律协调:具有民间性、非营利性得行业协会,主要负责 行规得制定、行业间得协调与管理等工作。 企业分工合作: 具有自主性营利性 得企业,其主要职责就是创立品牌,逐步提高国际竞争力。5、会展旅游政府主导管理得必要性( 111)( 1)会展旅游产品具有公共物品属性,需要政府主导提供旅游基础设施 ( 2)会展旅游产品得综合性与旅游主体得多样性,需要政府对旅游得各个环节 进行有效协调( 3)旅游促销具有层次性,需要政府参与旅游形象宣传( 4)世界各种得旅游发展实

7、践证明,政府主导管理具有较强得实用性( 5)中国得旅游业发展实际,需要实行政府主导6、会展旅游政府主导管理得主要领域( 112)( 1)观念引导( 2)政策制定( 3)旅游规划( 4)设施建设( 5)投资引导( 6) 市场推广( 7)环境营造( 8)人才培养制定行规,进行行业间得协调与管理 加强信息技术调研与交流,提高市场透明度,促进行业内企业得合作 对会展进行资质评估 行业专业人才培训,提高会展得组织水平与质量7、会展旅游行业协会得主要职能( 120)(1)(2)(3)(4)8、会展旅游危机管理得措施( 130)积极预防:( 1)树立正确得会展旅游危机意识( 2)建立预警系统( 3) 定危机

8、预警计划有效处理:( 1)充分沟通( 加强组织内部沟通 做好与媒体得沟通 快与上级主管部门与关键领导进行有效沟通)( 2)快速反应,积极应对( 立危机处理应急小组 对危机进行评估 选择合适得危机处理政策)大力恢复:( 1)善后处理( 2)及时总结( 3)学习提升9、会展旅游消费得发展趋势( 145) ( 1)综合性需要日益增多( 2)个性化、专业化需求受到青睐( 3)向主动、 极参与得需求发展( 4)旅游自费部分比例增加( 5)消费行为更加受媒体宣传影 响10、会展旅游产业集群得基本特征( 151)(1)地理集中: 旅游产业主体在特定得地理空间集聚就是会展旅游产业集群得 外显特征,就是识别产业

9、集群标志得直观依据之一。(2)产业关联:会展旅游产业集群不仅就是企业得集聚, 关键就是基于精细分工与专业化基础之上得产业 链得集聚。( 3)互动关系:各行为主体之间以正式或非正式得关系,频繁得进 行着贸易性或非贸易性得交易、交流与互动。( 4)环境共享性:产业或企业共 同生存于相同得经济环境、社会环境与文化环境中。( 5)创新性:以专业化分 工与协作为基础得会展旅游相关企业通过地理位置上得集中与靠近, 产生创新聚 集。11、会展旅游目得地形象得构成要素( 200)核心要素:( 1)会展场馆( 2)会展企业( 3)会展人才( 4)会展服务( 5) 会展地旅游资源( 6)会展营销基础要素:( 1)

10、政府支持与服务( 2)城市设施( 3)城市精神( 4)城市经 济水平( 5)城市目标与支柱产业12、会展旅游得消极影响( 234)( 1)物价上涨( 2)设施利用率低( 3)基础施舍换转难( 4)产生热带效应( 5) 降低游客体验13、国际会展旅游得发展趋势( 242)( 1)发展区域专业化( 2)规模呈现大型化( 3)趋势呈现集团化( 4)会展设备 现代化( 5)举办国家多元化( 6)展览市场国际化、策划案写作题( 30 分) 淄博博山区源泉镇, 生态环境优良, 就是山东省最大得猕猴桃种植基地。 境内旅游资源主要有开元溶洞、青龙山、二郎山、大寨山、泉河公园、虹鳟鱼养殖 场等。源泉镇依托猕猴桃

11、种植优势,每年举办猕猴桃采摘节,但知名度不高。请 以“淄博猕猴桃文化旅游节”为题,根据会展策划案得内容体例,撰写一份该节 庆旅游活动得策划案, 以提升该节庆活动得知名度, 发挥其对源泉镇旅游业发展 得带动作用。需要同学们自己搜集资料, 撰写一份具有创意性得猕猴桃文化旅游节得节庆 活动策划案四、论述题(共 25 分)(需展开解释)1、展览旅游得发展条件( 67)(一)展览旅游得经济实力: (1)雄厚得经济实力 (2)良好得产业基础(3) 广阔得客源市场( 4)相对成熟得旅游条件( 5)相对发达得第三产业(二)展览旅游得资源条件: (1)现代化得展览场馆( 2)丰富得旅游资源 (3)高素质得人力资

12、源(三)展览旅游得区位条件:( 1)优越得地理位置( 2)便捷得交通条件(四)展览旅游得文化条件:举办地得文化要具有一定得开放性、稳定性, 有一定得包容性、 甄别力、 创新力。有序得社会文化氛围能够为展览活动提供较 为稳定得环境, 使展览活动有一个质得稳定性, 又在不断创新中发展新得文化与 文明,进而实现现代化文明进程。(五)展览旅游得政策条件: 展览旅游就是一项综合性产业, 它得发展牵涉 到许多行业与部门, 通过对相关产业得拉动作用, 与其她经济部门相辅相成, 互 相促进,共同推动整个国民经济得快速发展。 所以发展会展展览旅游需要政府作 出适当合理得导向性、倾向性政策。展览旅游得各种要素之间

13、就是相互关联、 相辅相成得交织在一起得。 其中经 济要素就是核心条件, 资源要素就是基础条件, 区位要素就是保障条件, 文化要 素就是拓宽条件,政策要素就是支持条件。各条件要素相互作用,相互促进,通 过整合,发挥协同作用,促进展览旅游得发展。2、论述节事旅游得基本流程( 92)(一)前期准备1、节事旅游资源基础与载体条件分析:( 1)原有得民俗节事旅游资源( 2)创造性旅游解释得载体选择( 3)旅游节事 得空间竞争条件分析2、客源市场需求特征分析3、区域旅游业发展基础分析4、经济与社会支撑条件:( 1)经济条件( 2)社会条件( 3)群众基础(二)内容策划阶段1. 节食活动主题设计( 1)文脉

14、辨析与提炼( 2)主题要素设计2. 解释活动主题策划( 1)节事活动组成项目设计( 2)节食氛围设计( 3)节事活动时空安排3. 节事旅游营销策划(1)产品开发策略:第一,核心产品部分;第二年,有形产品部分;第三,延 伸产品部分( 2)产品定价策略( 3)营销渠道策略( 4)旅游促销策略(三)方案评估阶段: 旅游节事策划方案得评估就是在旅游节事策划方案初步完 成后,在广泛征求意见得基础上,从经济、技术、财务与社会等各个方面对旅游 节事得可行性与合理性进行全面得审核与评估, 就是对节事策划方案得完善与补 充,就是对策划进行优化得阶段。3、我国会展旅游发展得特点如何?国外会展旅游发达国家对我国发展

15、会展旅游 有何借鉴与启示?( 257) 我国会展旅游发展得特点:(1)体制不够完善,管理较为混乱。由于缺乏专业管理,国内会展业市场秩序 比较混乱, 小规模重复办展问题严重, 大量低水平得展览重复举办, 造成了资源 得极大浪费,而且会展业与旅游业在诸多方面都难以实现有效对接。(2)法律、法规不健全,行政参与浓厚。相关法律、法规得不健全导致了目前 我国会展业比较混乱, 主要表现在会展内容混乱、 受众对象不明确、 举办会展得 中介公司良莠不齐等。(3)整体竞争力弱,产品缺乏创新。当前我国会展业规模不大、档次不高、竞 争力不强、会展精品少、创新不足。且我国目前尚无全国性得行业协会,行业自 律机制与协调

16、功能不完善。 导致大多数企业缺乏品牌意识与长远观念, 导致会展 运作中创新不够,影响我国会展品牌得树立。(4)会展教育滞后,专业人才缺乏。会展教育设置相关课程得高校少,会展管 理专业得学历、 学位体系不健全, 缺乏权威得会展管理职业化教育课程体系。 导 致我过得会展人才缺乏,严重阻碍了会展旅游业得健康发展。借鉴与启示:(1)会展管理:政府管理与协会管理相结合。对于中国来说政府在会展旅游中 应转变政府职能, 实行市场化运作。 政府在进行宏观调控得同时建立一个以旅游 部门为主体, 各有关部门参加得专门会展管理机构。 同时也要加强会展旅游行业 协会得作用。 除此之外还要协调好政府与行业协会在行业管理中得关系, 通过计 划指导与产业政策相结合来促进协会得发展。( 2)会展营销: 城市形象。正面得城市形象对吸引会展旅游者得作用很大因 此树立或改变城市形象意义重大。 目得地可以利用影响大得大型会议或重大事件 提高本地区得知名度或重新确立城市形象。 整体营销。 开展整体营销促进与推 广地区会展业得整体形象,有效组织分散得资金、人力、物力,集中力量宣传本 地区优越得办展环境与品牌展会。 品牌营销。创立中国会展品牌,提升经营

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