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文档简介

1、 通过“图章 个运动 个运动” 通过“图章3个运动” 丰田的图章3个运动（ 丰田的图章 个运动（1988年） 个运动 年 把盖章的人明确为起草人、确认人、决策人这一组织结构的运动。 把盖章的人明确为起草人、确认人、决策人这一组织结构的运动。 B A 决策人 确认人 D C 把下面的事例假定为7个人盖章 把下面的事例假定为 个人盖章 起草人 盖7个章的场合 个章的场合 如果盖章数量多的话 决策事项的权限都集中在A 信息的传达迟滞 决策速度慢 组织僵硬、不灵活 现场人员决定的事情数量 变少 人都把决策权交给地位高 的人，就不会去思考和判 断问题。 成为失去自发性、等待指 示的人。 盖3个章的场合

2、个章的场合 如果盖章数量少的话 如果盖3个章的话，既得 权者（A、B、C、D）将 会怎么样？ 信息的传达迅速 决策速度快 可以灵活应对 有可能会主张既得权，成为抵 抗势力。但是因为组织决定盖 3个章，所以不得不实施。 生产效率低下 生产效率提高 41 17. 写给不能发现改善主题的人 丰田虽然成为了高收益的大企业，但是还时刻持有危机意识， 丰田虽然成为了高收益的大企业，但是还时刻持有危机意识，以便应 对急剧变化的消费者需求。 对急剧变化的消费者需求。 人在实现某种目的后或者满足某种现状时，努力和创意都会变弱。人 人在实现某种目的后或者满足某种现状时，努力和创意都会变弱。 在自觉认识到“就这样下

3、去是不行的” 无论多么细小的事情， 在自觉认识到“就这样下去是不行的”时，无论多么细小的事情，都回 变为问题浮出水面。在丰田，这样一种危机感就像DNA一样被一代代地 变为问题浮出水面。在丰田，这样一种危机感就像 一样被一代代地 遗传下来。 遗传下来。 “基本解决了能够想到的问题，不能发现改善的主题”的人，应该 基本解决了能够想到的问题，不能发现改善的主题”的人， 试着提高一下生产速度看看” “试着提高一下生产速度看看” 42 如果持有危机意识， 如果持有危机意识，就会发现改善的主题 IE 灭 不 合 格 12 ， IE QC 改善 ， VA/VE （ 活 基 用 本 上 产 品 ） 10 QC 能 够 消 手 法 8 6 有 的 有 的 ， 4 降低成本的关键点： 降低成本的关键点： a. 改善 b. c. A B的 0 100 200 300 400 500 600 ：QC Quality

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