门诊护士工作方案模板

1、门诊护士工作方案模板 日子犹如白驹过隙，我们的工作又迈入新的阶段，此时此刻我们需要开头制定一个方案。那么你真正懂得怎么写好方案吗?以下在这给大家整理了一些门诊护士工作方案模板，盼望对大家有关心! 门诊护士工作方案模板1 一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养。 (一)按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，

2、理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 2、支配全院性的讲座和争取派

3、出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平。 (一)年初举办一期院内护士长管理，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今.人群对护理的

4、服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效。 (一)连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评

5、方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理。 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医学训练网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究

6、护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量。 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、

7、做好教学、科研工作。 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。 (五)方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任只要努力执行以上工作，我

8、们在20_年中的工作中肯定能取得好的成果。 门诊护士工作方案模板2 一、以提高护理质量为重心 目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 措施： 1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发觉问题准时整改。 2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推动护理服务工作的规范化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 二、改善服务看法，提升医院形象 目标：门诊服务质量较20_年提高，平均满足度达90%以上措施： 1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动

9、导医工作主动性起到了很大的作用，20_年门诊将连续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，便利患者。 2、20_年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准干净，精神饱满，表情亲切，看法和气，言语温柔，动作轻稳。 3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作协作要有感谢声，不足之处要有赔礼声，对待患者需要温馨、爱护、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素养和修养，从而提高病人的满足度。 三、加强培训，提升技术水平 目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际

10、操作力量较大幅度提高 措施： 1、依据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训方案，采纳多种形式对护士进行全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前预备及留意事项、静脉用药调配与用法操作规范门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进行三基理论学问及操作考试; 四、提高平安管理水平 目标：削减护理不良大事发生，护理事故发生率为零 措施： 1、每月集中护士学习，加强护理平安训练，增加法律和自我爱护意识。内容包括病情观看、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实状况，对发觉的各类隐患，准时订正

11、，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。 3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量削减护理纠纷的发生。 五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理 目标：中医护理技术操作合格率90%合格分90分 措施： 1.全员参与护理部中医药、中西医合学问和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率90%; 2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较娴熟的把握和运用。 门诊护士工作方案模板3 强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录

12、。 1、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 2、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 3、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 一、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医

13、疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 二、转变护理观念，提高

14、服务质量 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执

15、行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 三、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 四、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故

16、处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。 五、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和掌握院内感染的发生 加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的

17、诊断治疗方法用法抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工。 门诊护士工作方案模板4 通过学习连续巩固自己在门诊护理工作中存在的不足，虽然门诊工作相当于驻守在固定的区域却也要呈现出自身的护理水平才行，无论是患者挂号还是开具药品之类的状况都要给出合理的回复才行，尤其是自己在门诊业务方面不熟识的地方需要开展相应的学习方案才能够获得提升，许多时候门诊护理工作需要体现出自身的专业性以及为人处世的力量才行，虽然通过以往在门诊工作中的表现以及具备了胜任的力量去也要连续巩固才行。 利用工作之余的时间对以往所学的护理学问进行复习并将其娴熟把握，事实上长期从事门诊工作的话很简单让自身的护理力量得不到相应的熬炼，因此

18、自己应当利用闲暇时间对护理技巧进行复习并请教其他同事，但也不能够因此耽搁自身的门诊工作才能够有着比较全面的进展，事实上从事门诊工作的自己也具备着很多独特的学习机会，尤其是各类常见药品的信息可以在长时间的接触中有着比较具体的了解，另外对于医疗费用的减免规定也要有所了解才能够更好地为患者进行服务，能够处理好这方面的门诊工作而不出现差错才意味着自身护理水平得到了提升。 主动参与医院组织的护理学问培训并做好相应的笔记工作才行，尽管这类培训的机会不多却也要善加利用才能够找出自身在护理工作中存在的不足，而且在不影响到正常工作的基础上应当多向护士进步行请教才能把握更多的有用技巧，对于现阶段护理水平的提升来说

19、能够只有花费更多的精力学习才行，而且对于门诊护理工作实践机会较少的问题应当要想方法进行解决，否则的话很有可能在今后调至其他部门进行工作的时候难以保持较好的护理水平。 虽然这份工作方案存在着许多考虑不周全的地方却能体现出自己对护理水平提升过得迫切感，可即便如此也要想方法在门诊工作中做出相应的成就才能够呈现自身存在的价值。 门诊护士工作方案模板5 在医院领导的指导下，以创_级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作方案，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作： 一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。 护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则 1。各护理单元仔细组织实施，进行考核，

20、通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。用法后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、用法、处理。 二、连续开展责任制整体护理，进一步改善整体护理的内涵，推出我院护理理念： 一切以病人为中心，以病人满足为前提!选择我院就医，我们将为您呈上

21、一份份细心而温馨的护理! 三、制定与完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。 制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。 1。对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。 2。在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟把握护理技术，还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。 (1)鼓舞在职人员参与护理自考与函授学习，提高学历。转变护理队伍以中专为主的结构。 (2)仔细抓好连续

22、训练。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。 五、护理平安则是护理管理的重点。 护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷与医疗事故隐患，保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期与不定期检查平安工作。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪

23、器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控与护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 (2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查与监控。 (3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班_时均要加强监督与管理。护理部组织护士进步行不定时查房。 (4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命

24、关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 1、护理行政制度。 (1)护理睬议制度。 护士长例会。每月召开一次，与会者仔细记录，并作好传达。 全院护士大会。a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。 科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。 护理早会：a、由护士长主持，时间1015分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b、夜班护士报告夜班的工作状况;c、护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项;d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要打算，并详细布置落实。 工休座谈会。a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与;b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的思想状况;c、组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2)护理查房制度。 科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配