树立“三个意识”,提高“四种能力”

1、树立“三个意识”，提高“四种能力” 对做好由版社办公室工作的几点思考办公室是一个社里的综合职能部门，在担当社领导的参 谋和助手，树立由版社形象，促进整体工作等方面肩负着重 要责任。从工作职能来看，办公室是领导的“左右手”，肩 负着提供决策依据、管理事务、督查落实、平衡左右的重要 职能。从信息汇总、文件起草、综合协调到会议组织、来宾 接待、车辆调度等行政工作，无一不蕴含着办公室的工作水 平和工作效率。从莫种意义上来讲，办公室又是由版社的“门 面”，办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务机关、服 务基层”的思想，关系到领导决策的贯彻落实，关系到整个 单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此

2、，办 公室的工作中有着特殊的地位和特殊的影响，应该发挥好参 与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。应该强化“三个意识”，提高“四种”能力。所谓“三个意识”，即大局意识、服务意识、责任意识。一是大局意识。办公室的特殊职能和特殊作用，决定了 从事办公室工作的同志， 必须具备大局意识，牢牢把握大局。 把握大局，必须增强讲政治的自觉性，增强工作的主动性。办公室工作涉及面广，且事务性居多。只有胸怀全局，才能 在工作中想在前，做在前，才能够把那些看似简单琐碎的事 情做精、做细，才能把务实与务虚有机地结合起来，在具体 工作当中分清轻重缓急，做到有条不紊，忙而不乱。二是服务意识。办公室是综合办事机构，服

3、务的触角涉 及到方方面面。这就要求办公室的每一位同志都要切实转变 工作作风，克服形式主义，办实事、求实效，变被动服务为 主动服务，积极创新，不断完善和优化办公室工作的运行机 制，提高工作效率。要树立整体意识和全局的眼光，把服务 贯穿于工作的全过程，体现在办文、办事、办会的每一项具 体工作之中。三是责任意识。办公室的工作不同于其它部门，很少有 轰轰烈烈的活动，大多是些台下的工作、幕后的工作、无名 的工作，而这些又是全局工作中不可缺少的部分，有的甚至 直接牵动全局。正所谓办公室工作无小事，或者说事小责任 大。因此，必须强化责任意识，要对工作负责任、对事业负 责任、对领导负责任。这就要求办公室的同志

4、首先要有责任 心，不管什么工作都认真对待，干就干好。要增强工作的预 见性和创造性，善于见微知着，敢于打破常规，为领导决策 当好参谋。树立责任意识，还要勇于承担责任，由了问题要 敢于面对，不推诿，不搪塞，有错必纠，知错必改。所谓“四种能力”，包括文字综合能力、组织协调能力、 抓落实能力和管理能力。一是文字综合能力。办公室承担着大量的公文起草和文 字综合任务，工作量很重，责任也十分重大。即使是后勤行 政工作，也经常涉及到诸如请示、汇报等文字方面的业务。 因此，办公室的同志就应该把文字综合能力这一基本功练好 练硬。提高文字综合能力，一个人的基础和悟性固然重要，但主要的还是要靠后天的学习和钻研。要在从

5、事繁杂的事务 性工作的同时，潜心静读、钻研业务，勤于练笔、提高素质, 成为一个适应工作要求的多面手。二是组织协调能力。办公室的工作涉及方方面面，大到 一次大型活动的组织，小到文件的编号、车辆的安排，几乎 每一件事都要和其它部门发生联系，稍一松懈，就有可能造 成部门和部门之间、同志和同志之间的误解，给工作带来麻 烦。这就要求我们不断提高自己的组织协调能力，善于处理 好各种复杂关系。同时，进一步强化服务意识，摆正自身位 置，善于站在别人的角度换位思考，做到充分理解人、尊重 人、成全人。要有一种以事业为重，以大局为重的胸怀，遇 到不被理解的时候，沉着冷静、不急不躁，善于做耐心细致 的沟通工作，晓之以理，动之以情，从而消除隔阂，一道前 进。三是抓落实能力。督促检查工作是办公室的重要职责。 督查工作说到底就是抓落实的工作，其根本目的就是推动决 策得以全面贯彻落实。总的来说，就是要抓好三个方面的工 作。一要抓贯彻，重点是抓好社领导决策的贯彻落实；二要 抓重点，围绕工作重点，通过跟踪督查、重点推进、及时反 馈等手段抓好贯彻落实； 三要抓检查，深入部门、深入实际, 及时发现问题，分析原因，找由解决问题的对策方法。四是管理能力。管理能力主要是指管理办公室内务的能 力。办公室工作杂、人员多、接触面广，如果不在内务管理 上下一番功夫，就会影响社里工作的正常运转。管理能力是一种综合素质，不是一朝一夕