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文档简介
1、销售团队建设管理方案一、部门构成1、人员组成按照公司组织机构框架,及公司整体销售规模,不同时期,人员组成不同2、管理方案团队管理初期:以过程管理为主,严格控制销售团队每个人的工作行为,说明管理的目的, 为团队提供明确的方向和目标,帮助新老员工尽快熟悉,加强销售技巧及工作流程培训,建立必要的规范,留意团队的人才。团队的动荡期:主要表现在业绩的不稳定,有挫折和焦虑感,怀疑销售目标任务能否完 成。加强相互之间的沟通和帮衬,帮助坚定人员的信念,对思想出问题的人员进 行纠正,一切以不能影响团队工作,不能影响公司销售业绩为准。团队稳定巩固期:表现为:有一定的团队氛围,各管理岗下设人员能自行分配公司制定的目
2、标任务,能够自我激励,有一定的客户积累,业绩稳定,逐渐形成小范围的团队文化建立团队文化成为工作重点,以团队文化来熏陶团队成员,加强团队的士气和凝聚力,合作意识的培养,多团队文化,解决员工工作和生活中的困难,倡导快乐工作、快乐生活。团队成熟期:表现在各项工作能顺利的完成,团队内部能协同解决销售中的问题,有必须完成任务的使命感。把握变革节奏,注意工作方法,随时注意调整任务目标,引导成员制定具有挑战性的目标并监控工作的进展。各种会议的安排:1、 早会:目的在于调动团队人员的工作情绪,明确当天的任务目标,搞一些激励的小活动或能促进团队文化的活动,要让团队内部知道每天都要做什么,每天的目标是什么?2、
3、总结会: 总结当天的工作,分享工作经验,分析问题没处理的原因,制定相应的对策与解决办法。3、 周例会:总结一周的工作,业绩完成情况,了解本周问题处理及存在的共同问题,了解一周内团队工作的效率,及时改进工作方式方法,布置下周工作任务。4、 月例会:总结一个月的销售目标完成情况,根据考核标准进行惩处。对于未完成销售目标的人员,分析原因,找到问题并解决问题,及时作出相应对策。二、培训计划1、新员工入职培训新员工的入职,首先要让他们能热爱这一行业,热爱公司,要有认为i 自己是公司不可缺少的一份子的思想意识,培养新人的企业忠诚度,为新人进行职业规划。2、主管培训一流人推销自己,二流人推销服务,三流人推销
4、产品将培训融入日常工作是主管的一项基本工作,一方面要树立培训队员的意识,另一方面要具备培训队员的能力。可以通过专业知识、现场临摹等方式来进行培训。三、营销策略1、目标市场首先我们要对公司产品进行定位,从价格和品牌知名度、行业排名来进行定位,日立中央空调应该定位在中高端市场,面对的客户是中高端客户,主要以中高档楼盘、项目为目标市场。2、营销策略由于公司目标定位为中高端客户,面对的市场为中高端市场,那么我们的营 销策略就要针对上述客户来制定,主要以:电话营销、联合、物业装修公司开展合作、老客户带单及业务员跑小区为主。( 1) 、电话营销要讲究方式方法,面对各行各业的竞争压力,业主对电话营销的烦感性
5、,要求要针对不同小区不同人群进行不同的营销。( 2) 、营销的信息来源无处不在:地板公司业务人员、景观公司业务人员、装修设计师小区保安、泥土搬运工、家装公司业务人员、物业管理人员、清洁工、 地产销售人员、 门窗销售人员、老顾客 等都是我们信息来源的目标。( 3) 、构建信息同盟。装修同盟、地板同盟、智能家具同盟、景观同盟等四、激励方案1、建设团队文化实行精神激励和物质激励并重,团队文化的激励能够很大程度上激发员工的进取心、上进心。能够增强公司团队之间、团队与公司之间的合作精神与凝聚力。2、激励方案激励要建立在公平竞争的基础上,主要是实物激励、奖金激励、精神头衔激励。按照公司整体规划任务在一定的
6、阶段内超过公司规定销售目标或完成公司规定任务给予一定的奖励。季度冠军、年度冠军。单月销售冠军:奖励xxx元季度销售冠军:奖励xxx元年度销售冠军:奖励xxx元此奖励实施的基础,完成公司月度、季度、年度任务的80%。奖励也可以折换成实物奖励,同时,年度冠军可以进行职位提升。二级市场开发奖励机制:公司销量增长幅度的大与小,除零售外,二级经销商的出货量往往很大。如何把控公司与经销商、销售人员与经销商的关系,是公司在做开发二级市场的重要问题。奖励机制与网点数量、网点开发量、提货量和网点的成活率息息相关。五、考核方案考核对象对团队的全体员工进行考核,不同职位的人员接受不同的考核内容。具体考核办法根据公司
7、下发2016 年下半年考核管理办法执行!现有主要问题和重点工作对策公司存在问题:1、 销售人员追求短期业绩,低端起步,大水漫灌思想严重,重点区域,重点二级商家未起到重点对待,2、 目标明确的重要性,未体现出来,3、 管理人员整体层次低,不敢触及矛盾,4、 营销激励机制不明确,没有形成业绩比拼氛围,5、 团队人员之间团队合作意识淡薄,6、 建立日常目标意识薄弱,7、 销售网点的建设和评价管理体系不健全,8、 基础管理薄弱,管理体系不完善,措施和目标:1、 完善网点管理办法和投入产出标准。2、 突出重点区域、重点商家,重点攻克和重点培训。3、 明确每日、每周、每月目标,及时总结讨论。4、 调整公司激励机制,实现“能者上,庸者下;优者奖,劣者罚”的工作氛围,按照月度销售业绩排名。5、 加强团队合作,促进团队凝聚力,提高团队工作作风。6、 树立标杆二级门店,二级以推广培训
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